이 책은 사람을 중심에 둔 따뜻한 학원 경영 이야기입니다. 학원 원장으로 일하다 보면 예상하지 못한 여러 상황에 직면하게 됩니다. 그럴 때마다 원장은 경영자로서 스스로 결정을 내리고 책임을 져야 합니다. 이러한 막막한 순간에 저자는 동료 원장님들께 실질적인 도움이 되기를 바라는 마음으로 이 책을 썼습니다. 저자는 속셈학원, 입시학원, 보습학원, 수학 단과학원과 수학 과학학원을 36년 동안 운영하며 겪은 80가지 다양한 사례를 통해, 학원 경영과 학생 지도에 도움이 되는 현실적이면서도 독창적인 해결책을 이 책에서 제시합니다.??

저자 : 강은화 숭실대학교 화학과 졸업 숭실대학교 대학원 졸업 (전기분석화학 전공) 교신학원 원장 21세기입시학원 원장 한샘학원 강사 겸 상담실장 대성학원 원장 서울학원 원장

책머리에 ---ⅰ Part Ⅰ 강사 1 --- 1 강사 2 --- 3 강사 3 --- 5 강사 4 --- 7 강사 5 --- 9 강사 6 --- 11 강사 7 --- 15 강사 8 --- 17 강사 9 --- 20 수강료 조정 1 --- 22 수강료 조정 2 --- 24 책상 --- 26 교실 --- 28 차량 --- 30 성적 향상에 대한 보상 --- 32 학원 수강 날짜 --- 34 학부모 상담 --- 36 주변 학원 원장들과의 소통 --- 38 학원 사업이 왜 유망한가 --- 40 Part Ⅱ 여러가지 경우의 예 Case 1 - 숙제 안 해 오는 학생 --- 44 Case 2 - 학부모의 지나친 관여 --- 46 Case 3 - 같은 건물 자영업자의 자녀 --- 48 Case 4 - 포기하지 않고 공부하기 --- 50 Case 5 - 운동 학원을 겸하는 학생 --- 52 Case 6 - 마지막은 좋게 --- 54 Case 7 - 공부하기 싫어하는 학생 --- 56 Case 8 - 최상위권 학생 --- 58 Case 9 - 방학은 특강으로 --- 60 Case 10 - 휴원 조치 --- 62 Case 11 - 느린 학생 지도하기 --- 64 Case 12 - 방학에만 수강하는 학생 --- 66 Case 13 - 귀국 학생 --- 67 Case 14 - 과학 포기한 고등학생 지도 --- 69 Case 15 - 중 3 학생의 경향 --- 71 Case 16 - 스터디 그룹의 효과 --- 73 Case 17 - 학생끼리 싸울 때 --- 75 Case 18 - 학원을 이중으로 다니는 학생 --- 77 Case 19 - 잔소리 대신 해주는 말 --- 79 Case 20 - 형제 수강료 할인 --- 81 Case 21 - 방학 때마다 쉬는 학생 --- 83 Case 22 - 꿈을 실현한 다문화 가정 학생 --- 85 Case 23 - 외로운 아이 --- 87 Case 24 - 대학 진학을 안 하려는 학생 --- 90 Case 25 - 빡빡이 학생 --- 93 Case 26 - 간단한 학생 선물 --- 95 Case 27 - 명문대에 들어가기까지 --- 97 Case 28 - 메모지 관리 --- 99 Case 29 - 결석이 잦은 학생 --- 101 Case 30 - 수강료 연체 --- 102 Case 31 - 거친 말을 하는 학생 --- 104 Case 32 - 예체능학원 시간표와 겹치면 --- 106 Case 33 - 소음 ---108 Case 34 - 어린이날 --- 110 Case 35 - 빠른 진도를 원하는 학부모 --- 112 Case 36 - 공휴일 보충 --- 115 Case 37 - 인간관계 기술 --- 117 Case 38 - 수학 기초가 부족한 고등학생 --- 119 Case 39 - 학원 내 이성 교제 --- 121 Case 40 - 아는 문제 틀리는 학생 --- 124 Case 41 - 학생 마음 살피기 --- 127 Case 42 - 항상 일찍 보내 달라는 학생 --- 129 Case 43 - 학원 성적표 ---131 Case 44 - 자녀를 늦게 데려가는 경우 --- 133 Case 45 - 수학 수업을 영어로 --- 135 Case 46 - 정수기 물 --- 137 Case 47 - 사탕이 목에 걸리면 --- 139 Case 48 - 시험 직전에 등록하는 학생 --- 141 Case 49 - 수학에도 필요한 문해력 --- 143 Case 50 - 외곽 지역에서 오는 학생 --- 145 Case 51 - 늦은 밤 상담 전화 --- 147 Case 52 - 새벽에 수학 질문 --- 149 Case 53 - 수행 평가와 방학 숙제 --- 151 Case 54 - 응용 문제를 안 푸는 학생 --- 153 Case 55 - 불평하면서도 다니는 학생 --- 155 Case 56 - 떨어지는 시험 성적 --- 157 Case 57 - 경쟁 학원 수강료 할인 --- 159 Case 58 - 선생님에 대한 험담 --- 161 Case 59 - 지각한 학생 보충 수업 --- 163 Case 60 - 숙제량 검사 --- 165 Case 61 - 보육도 필요한 초등부 수업 --- 167 Case 62 - 다시 찾는 학원 --- 169 Case 63 - 유용한 학원 시험지 --- 171 Case 64 - 많은 강사진 --- 173 Case 65 - 문 열기 전에 미리 오는 학생 --- 175 Case 66 - 말을 줄이고 경청하기 --- 177 Case 67 - 좋게 헤어져야 하는 이유 ---179 Case 68 - 무료 체험수업과 후불제 --- 181 Case 69 - 학생을 다 받지 못하는 경우 --- 184 Case 70 - 간식을 즐기는 학생 --- 187 Case 71 - 학부모끼리의 싸움 --- 189 Case 72 - 감사한 학부모 --- 191 Case 73 - 학생을 품어 주는 마음 --- 192 Case 74 - 수강료 할인 혜택 --- 194 Case 75 - 내 아이는 원장님이 --- 196 Case 76 - 친구를 소개시키는 학부모 --- 198 Case 77 - 시험 보강에 결석하는 학생 --- 200 Case 78 - 초등학교 평가 대비 --- 201 Case 79 - 공책만 선물하는 이유 --- 202 Case 80 - 원칙을 고수하는 학생 --- 204

이 책에서 저자는 경쟁이 치열한 사교육 환경 속에서도 학원을 지속 가능하게 운영하는 방법을 소개합니다. 잘되는 학원을 만들기 위해 필요한 교육 환경 조성, 효과적인 교수법, 학원 선생님과 함께 잘 지내는 방법, 학습 자료 및 성적표 제작법과 상담 방법 등 학원 운영에 관한 진정성 있는 노하우를 제안합니다. 이 책은 현장에서 어려운 상황에 부딪혔을 때, 원장님들께 힘이 되는 조언과 따뜻한 위로를 건넬 것입니다. 각 장마다 80가지 상황별 제목이 달려 있어, 필요한 부분만 골라 읽기에도 좋습니다.?