독자대상 : 유통업계 실무자 및 관리자, 유통·마케팅 전공 대학생, 유통 관련 자격증 준비생 구성 : 유통 핵심 이론 + 리테일 마케팅 전략 + 장별 도입/심화 사례(Case Study) 특징 : 1. 시장 구조의 완벽한 통찰: 백화점·마트의 태동부터 옴니채널·모바일 커머스까지, 유통 환경의 변천사와 '업태 간 경쟁' 구조를 체계적으로 분석하였습니다. 2. 이론과 실무의 밀착형 연계: 유통 경로 이론을 바탕으로 실제 현장에서 즉시 적용 가능한 '리테일 마케팅 구성 개념'을 5부 15장에 걸쳐 상세히 수록하였습니다. 3. 사례 중심의 입체적 학습: 각 장의 서두에 '도입 사례'를, 말미에 '학습 개념 연관 사례'를 배치하여 복잡한 유통 메커니즘을 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 설계했습니다. 4. 고객 가치 극대화 전략 제시: 단순 상품 판매를 넘어, 고객의 마음을 사로잡는 차별화된 '스토리텔링'과 브랜드 '포지셔닝' 구축을 위한 구체적인 방법론을 제시합니다.

PART.1 소매유통 전략의 구축 Chapter1머천다이징기반소매유통전략 1.1상품관리머천다이징 1.2머천다이징기반의구색 1.3매장운영증진방안 Chapter2소매점체인의역할 2.1소매유통 2.2매매의역할과기능 2.3상거래와업종 2.4유통지배 2.5소매점체인오퍼레이션 2.6전통적관점의국내소매유통 Chapter3유통경로구성원의특징 3.1도매역할 3.2도매업기능의변화 3.3소매역할및기능 3.4업종및업태의구분 PART.2유통구성원및경로 Chapter4경로연결조직구성원 4.1경로연결구성원 4.2제조업의역할 4.3도매업의수행역할 4.4소매업의유통역할 Chapter5비즈니스로지스틱스시스템 5.1경로연결구성원 5.2로지스틱스의구성요소 5.3비즈니스로지스틱스시스템 5.4비용의산정목적 5.5경로연결구성원 PART.3소매업태의개념학습 Chapter6쇼핑패턴의변화백화점 6.1현황 6.2백화점운영형태 6.3판매부진현상 Chapter7체인방식운영슈퍼마켓 7.1현황 7.2체인방식도입, SSM 7.3향후전망 Chapter8PB중심의편의점 8.1현황 8.2체인방식운영 8.3구성현황 Chapter9EDLP종합매장할인점 9.1현황 9.2운영형태 Chapter10점포를활용하지않는무점포 10.1현황 10.2통신판매의운영방안 Chapter11기타매장및쇼핑센터 11.1로드숍(상점, 전통시장) 11.2쇼핑센터 11.3랜탈/리스서비스 PART.4판매촉진활성화전략 Chapter12상품관리를통한유통전략수립 12.1재고관리 12.2브랜드 12.3유통업의가격결정 Chapter13상권입지분석 13.1상권의개념 13.2상권이론 13.3상권입지분석방법 13.4우수한점포의입지선정요령 Chapter14매출증진전략과매장내판촉행사 14.1점포설계를통한매출증대 14.2판매촉진을통한점포설계 14.3판촉행사의기획 14.4점내판촉과구매행동 Chapter15점포활성화전략 15.1번창하는점포의전략시스템 15.2점포활성화전략

머천다이징(merchandising)은 ‘상품화 계획’ 또는 ‘상품기획’이라고 한다. 이는 상품구색을 계획하고 실행하는 업무를 말하며 주로 유통업에서 사용하는 개념이다. 도·소매업에서는 어느 순간에 상품을 얼마만큼 적당량을 매입하고, 그 상품을 어느 가격에 어떻게 판매할 것인지가 매우 중요하다. 이때 상품의 매 입과 관리, 재고 의 확보 그리고 판매에 관한 종합적인 관리를 머천다이징이라고 한다. 최근 들어 고 객지향, 소비자지향, 사회지향적 관점이 점점 중요시되고 있기 때문에 유통회사들은 소비자의 가치 극대화를 위해 머천다이징에 많은 노력을 기울이고 있는 현실이다.