AI 시대, 혁신이 일으킨 대전환 속에서 리더의 길을 펼치는 실천적 지혜 디지털 변혁과 코로나 팬데믹을 거쳐 AI의 일상화까지 초불확실성이 팽배한 격변의 시대, 그 풍랑 가운데 좌표를 잃어버린 리더에게 황금 나침반이 나타났다. 리더십 패러다임의 전환을 통찰하고 팔로워십의 가치와 공명을 체감하며 리더가 구현하는 진정성의 위력을 조명하고 초월적 리더십의 정수를 내재화할 수 있는 실천적 지혜의 총체. 이 황금 나침반을 따라 리더는 이제 AI 시대를 가로지르는 성공의 길을 창조하리라.

저자 : 송영수 40여 년간 리더십과 HRD인적자원개발 부문의 최고 전문가로 활동해 온 구루(guru)이다. 삼성그룹의 인재와 리더 양성의 요람인 삼성인력개발원에서 20여 년을 근무하며 삼성그룹 핵심가치 정립, 차세대 리더는 물론 최고경영자 양성체계를 수립했고, 리더십팀장(상무보), 기획팀장 및 조직문화팀장(상무)을 역임했다. 그 가운데 차세대 리더 양성 프로그램을 통해 미국 플로리다주립대학교에서 교육공학 및 HRD 부문 박사학위(Ph.D.)를 취득했다. 그 후 한양대학교 교수로 20여 년간 활동하며 국내 대학 최초로 리더십센터를 출범시켰고, ‘사랑의 실천’이라는 건학이념을 온라인 리더십 프로그램으로 개발하여 전교생의 필수 이수 과정으로 자리매김한 대표적 교육체계를 수립 및 운영했다. 한양리더십센터장과 한양인재개발원장을 거쳤으며, 한양대학교 ‘Best Teacher Award’ 및 ‘강의우수교수상’, 전국경제인연합회 국제경영원IMI ‘최우수강사상’ 등을 수상했다. 학술 및 학회 활동으로는 한국산업교육학회장과 대한리더십학회장을 역임했고, 교육 우수성과 전문성을 인정받아 한양대학교 교육 석학교수로 위촉되었다. 기업과 대학에서 이론과 실무를 두루 경험하고 축적의 시간을 거쳐 제3의 인생을 시작한 그는 이제 「인재컨설팅그룹 골든펄」을 설립하여 기업과 대학, 정부와 공공기관을 위한 연구개발, 컨설팅, 그리고 봉사활동에 지속적으로 주력하고 있다. 저서로는 중국어로 동시 출간한 《리더웨이》를 비롯해 《트루칼라》, 《인아웃 코칭》, 《누구를 리더로 세울 것인가》, 《리더가 답이다》, 《리더다움》 등 다수가 있다.

프롤로그 리더십은 무엇인가? 추천의 글 AI 시대의 황금 나침반 Ⅰ. 카이로스(Kairos) 리더십 패러다임의 전환 AI 시대가 요구하는 리더의 진화 ChatGPT의 출현과 리더의 핵심역량 하이브리드 조직의 성과 창출 조건 애자일 리더십과 조직의 경쟁력 대격변을 관통하는 ‘지행용훈평(知行用訓評)’ 기업의 성공 경험과 활동적 타성 대전환 속 글로벌 리더십 트렌드 〔Praxis〕 불확실성은 무엇으로 돌파하는가? Ⅱ. 하르모니아(Harmonia) 팔로워십의 가치와 공명 조직의 성패를 결정하는 팔로워십 세종의 인재 경영 리더십 거인을 깨우는 코칭의 완성, 임파워먼트 마이크로매니지먼트의 독성 퍼실리테이션의 위력 시니어 팔로워의 막중한 역할 보스 매니지먼트 〔Praxis〕 당신은 리더를 키우고 있는가? Ⅲ. 아레테(Arete) 진정성의 실천과 위력 리더십의 시작, 자기인식 성공을 부르는 성장형 마인드셋 지위가 아닌 실행이 리더십의 요체 롤모델 리더의 영향력 최고 수준의 성숙된 리더십, ‘겸손’ 리더의 번아웃 증후군과 극복 방안 불가능에 도전하도록 견인하는 리더십 〔Praxis〕 위대한 리더십의 진실은 무엇인가? Ⅳ. 로고스(Logos) 초월적 리더십의 정수 미션과 비전으로 구현하는 ‘WAY’ 핵심가치를 내재화하는 스토리텔링 일의 본질과 목적을 정렬시키는 진성 리더십 사람과 일을 조화롭게 중시하는 ‘POM’ 리더의 성공 원칙과 리더십 에센스 세상을 세우는 꿈꾸는 리더 최고의 경영자가 조직에 남기는 유산 〔Praxis〕 리더는 탄생하는가, 양성되는가? 에필로그 사랑의 실천

리더가 발휘해야 하는 리더십은 시대나 환경에 따라 달라질 수 있다. 하지만 리더십에는 세월이 흘러도 변치 않는 본질이 있다. 20세기 산업사회에서도, 21세기 AI시대에서도 강조하는 리더십의 본질은 ‘리더는 성과로 말한다(Leader Speaks in Performance)’는 것이다. 이러한 성과는 최근 지속가능성장(Sustainable Growth)으로 역설되는데, 이는 자원을 고갈시키거나 미래 세대에 해를 끼치지 않으면서 환경적으로 건전하고, 사회적으로 공정하며, 장기적으로 실행이 가능한 방식으로 사업이나 경제를 확장하는 것을 의미한다.

성과는 여기서 크게 두 가지로 나눌 수 있다. 먼저는 일의 결과를 의미하는 비즈니스 성과(Business Result)다. 대개 일의 결과는 환경적 요인이라기보다는 리더의 행동 방식과 밀접한 영향이 있다. 동일하게 어려운 환경 속에서 엄청난 성과를 창출하는 리더가 있기 때문이다. 따라서 일의 결과는 리더의 책임으로 볼 수 있다. 다음으로 성과는 인재의 성장(Talent Development)이다. 기업에서 리더의 역할 중 본질은 목표 달성을 위해 장기적으로 인재를 성장시키고 리더를 양성하는 것이다. 그 맥락에서 CEO의 가장 중요한 역할은 단연 인재와 리더의 양성이며, 글로벌 HR 컨설팅 기관들도 CEO의 가장 중요한 역할로 리더 양성을 발표하고 있다.

최근 리더십의 주요 키워드를 들여다보면 코칭, 임파워먼트, 질문, 퍼실리테이션 등 대부분 조직구성원 육성과 연결되어 있다. 이는 하나같이 팔로워십 발현을 위한 노력을 설명하고 있다. 팔로워십의 부상은 결코 유행이 아니다. 지난 100년간 서서히 그 영역을 확장하고 있다. 이러한 동향은 기업뿐만 아니라 정치와 사회를 비롯한 곳곳에서 찾아볼 수 있다. 근래 팔로워십이 두드러지는 현상은 심리학자 매슬로우(Abraham Maslow)나 로저스(Carl Rogers)의 인본주의 이론이 타당하다는 사실을 검증하고 있다.

지금 세상을 혁신하고 있는 인류의 화두는 단연 AI다. 생성형 AI는 업무 방법, 소통 방법, 인간과 기계의 협업 방법, 코칭 방법 등 리더십을 발현하는 패러다임을 전환시키고 있다. 이 엄청난 쓰나미를 극복하려면 적응하고 대응하는 역량을 키워야 한다. 그 관점에서 세계경제포럼(World Economic Forum)에서 강조하는 미래 인재의 4C 역량, 즉 비판적 사고력(Critical Thinking), 창의력(Creativity), 협업력(Collaboration), 소통력(Communication)은 주목할 부분이다.

메가트렌드의 거대한 영향력을 피하기란 쉽지 않다. 더욱이 파도가 거센 바다에서 바람의 방향을 바꾸기는 무척 어렵다. 그러나 바람의 방향을 타고 이동할 수 있는 적응력과 대응력이 있다면 위기는 기회로 바뀌게 된다. 실제로 윈드서핑을 즐기려면 물이 아니라 바람을 타야 한다. 세일보드(Sailboard) 중심에 세운 기둥(Mast)에 매단 돛(Sail)을 활용해 방향을 조절하며 바람을 타야 하는 것이다. 이와 같이 리더십은 환경적, 그리고 시대적 요인을 반영한 특성과 더불어 중심축인 본질을 기반으로 발현해 나가야 한다.

AI 시대를 성공적으로 관통하는 리더십 에센스. 삼성 상무 출신 한양대 교육 석학교수가 40년간 빚은 리더의 실천적 지혜. 30여 명의 경영진과 교수를 비롯한 석·박사의 찬사. 리더의 책무는 크게 성과 개선과 인재 육성이다. 하지만 AI 시대로 들어서며 일의 개념이 변화하고, 역할의 중심이 변모하는 가운데 리더의 혼란이 가중되고 있다. 그렇다면 리더는 어떻게 현시대를 돌파해야 하는가! 이 질문을 해결하는 리더십의 왕도는 없다. 그러나 정도는 있다. 그 관건은 실천이다. 정확히는 ‘실천적 지혜, 프로네시스’다. 저자는 20년간 삼성에서 인재 전문가로, 다시 20년간 한양대에서 교육 전문가로 리더십을 경험하고 연구했다. 그리고 그 리더십을 몸소 실천하는 리더로서 존경받고 있다. 《리더십 프로네시스》에는 그러한 리더십의 정수가 녹아있다. 무엇보다 AI 시대라는 거시적인 변혁을 통찰하며 리더십의 새로운 방향성을 제시했고, 리더 포비아라는 세대적 현상을 실효적인 코칭과 임파워먼트로 풀어내며, 시니어 팔로워십도 조명했다. 그뿐이 아니다. 격변의 풍랑 속에서 닻과 같은 리더십의 본질을 짚으며 리더의 진정성이 구현하는 위력도 강조했다. 동시에 리더십의 정수를 역설하며 리더에게는 사랑의 실천이 절실하다고 표현한다. 이제 ‘꿈꾸던 리더’이든, ‘어쩌다 리더’이든 리더로서 AI 시대를 성공적으로 관통하고 싶다면 《리더십 프로네시스》, 이 황금 나침반이 그 길을 인도하리라 확신한다.