2024년 04월 15일 출간 | ISBN : 1197991328 | 243쪽 | 규격外

저자 : 원창희 [학력] 고려대학교 경영대학 경영학학사 고려대학교 대학원 경제학석사 미국 오하이오주립대(The Ohio State University) 경제학박사 [경력] 한국노동교육원 교육본부장, 교수 숭실대 노사관계대학원 겸임교수 한국노동경제학회 / 한국노사관계학회 부회장, 이사 서울지방노동위원회 / 경기지방노동위원회 공익위원 국회 환경노동위원회 전문위원 아주대학교 경영대학원 겸임교수 The 9th Asia Pacific Mediation Forum(APMF) Conference 준비위원장 단국대학교 경영대학원 협상론 강사 한국코치협회 인증코치 한국조정중재협회 부회장 한국갈등조정가협회 회장 미국 연방조정알선청 명예조정관(현) 서울중앙지방법원 / 서울가정법원 조정위원(현) 고려대학교 노동문제연구소 연구교수(현) 한국협상경영원 대표/원장(현) [저서] 노사간 신뢰구축의 길(공저, 나남출판사, 2004) 노동분쟁의 조정: 이론과 실제(법문사, 2005) 사례로 배우는 대안적 분쟁해결: 협상조정중재(이지북스, 2009) 갈등관리의 이해(한국문화사, 2012) 직장인 행복서(인더비즈, 2014) 협상조정의 이해(한국문화사, 2016) 갈등코칭과 협상코칭(한국문화사, 2019) 함께 행복한 협상 이야기(네고메드, 2020) 성공하는 협상의 10가지 핵심역량(파인협상아카데미, 2021) 역사 속 위대한 협상가 이야기(파인협상아카데미, 2022) 조직갈등해결의 실무와 사례(한국협상경영원, 2023)

협상의 경험이 부족하거나 자신이 없는 조직의 리더나 관리자들에게 협상에 자신감을 가질 수 있도록 역량개발모형을 적용하여 10가지 협상역량을 제시하였다. 기초역량개발(인식, 목표, 전략, 파워 역량), 실행역량개발(절차, 준비, 소통 역량), 대응역량개발(스타일, 난국대처 역량), 성공역량개발(성공법칙역량)의 4가지 역량개발 단계로 구분하고 각 단계별 구체적 역량을 함양하도록 구조화되어 있다. 역량 순서대로 스킬을 연마하면 누구나 최고의 협상가가 될 수 있다.