4000억 원 창업 신화의 가장 완벽한 실전 멘토링! 대한민국 스타트업 인큐베이터의 개척자이며 엑셀러레이터인 권도균 프라이머 대표가 소개하는 스타트업 경영 본질과 성공 전략을 담은 책이다. 번개장터, 호갱노노, 데일리호텔, 숨고, 라엘, 스타일쉐어, 마이리얼트립 등 300여 개의 스타트업을 투자, 육성한 실전 노하우를 소개한다. 이 책은 스타트(start)에서부터 엑시트(exit)까지의 성공 전략 로드맵이다.

강의를 시작하며 1강 문제는 경영이야, 바보야! - 창업자에게 경영은 왜 중요한가? 문제는 경영이야, 바보야! ｜ 대기업 경영 이론과도, 서양의 룰과도 다르다 ｜ 우연인 듯 우연 아닌 우연 같은 기회 ｜ 지루한 프로세스를 따르는 일 ｜ 신규 사업도 스타트업처럼 시작하라 ｜ 사업과 고객에 대해 성급히 예단하지 마라 ｜ 떠날 때를 생각하고 시작하라 2강 창업은 선택이 아니라 필수다 - 스타트업이 가르쳐주는 것들 모두에게 기업가 정신이 필요하다 ｜ 창업을 경험하라 ｜ 깨달음은 겸손을 낳는다 ｜ 직장은 최고의 창업사관학교 ｜ 무엇을 하고 살았는지 돌아보라 ｜ 사업하기 좋은 날은 없다 ｜ 참을 수 없는 창업의 욕구 ｜ 잘 모르면 쉬워 보인다 ｜ 자유롭게 장점을 취하라 ｜ 가짜로 진짜를 만들 수 없다 3강 기업가 정신과 창업가 자질 - 누가 스타트업 경영자가 되는가? 지금의 논리와 시스템을 허물어라 ｜ 자신만의 이타적 사명을 가져라 ｜ 낙관주의, 주도성, 책임감, 결과 중심적 사고 ｜ 두려움과 게으름과 관료화를 이겨내라 ｜ 대리처럼 현장에서 일하라 ｜ 제품 속에 가치를 담아라 4강 스타트업은 아이디어에서 출발하지 않는다 - 누가 실패하는 창업으로 가는가? 아이디어는 그냥 아이디어일 뿐이다 ｜ 모두가 ‘세계 최초’를 외친다 ｜ 특정한 고객의 특정한 문제에 집중하라 ｜ 불만에 가득 찬 고객을 찾아라 ｜ 우리의 고객은 어디에 있는가 ｜ 솔루션이 아닌 문제를 찾아라 ｜ 없으면 안 되는 것, 고객이 고통스러워하는 것 ｜ 딸은 유행을 사고, 엄마는 품질을 산다 5강 흐르는 강물에 배를 띄워라 - 창업을 했다면 성과를 만들어라 모든 것을 측정하고 또 측정하라 ｜ 사업 가설이 동작하게 하라 ｜ 반응이 없으면 미련 없이 버려라 ｜ 흐르는 강물에 배를 띄워라 ｜ 사업하지 말고 사업 준비를 하라 ｜ 우물 안에 갇히지 마라 ｜ 형용사에 속지 마라 6강 지금, 당장 시작하라 - 스타트업의 강력한 에너지 오늘 할 일을 지금 결정하고 당장 시작하라 ｜ 스스로를 속이지 마라 ｜ 전진하고 있다고 오해하지 마라 ｜ 현재와 연결된 변곡점을 만들어라 ｜ 디지털 유목민으로 살아라 ｜ 공동 창업자 계약을 맺어라 ｜ 협상과 계약은 신중하게 하라 7강 이윤보다 고객을 사랑하라 - 스타트업 마케팅 전략 작은 틈을 파고들 날카로운 무기를 만들어라 ｜ 통로를 관찰하고 또 관찰하라 ｜ 바로 앞에 있는 고객부터 만족시켜라 ｜ 마케팅보다 사랑과 정성을 담아라 ｜ 고객을 숫자로 파악하지 마라 ｜ 편집광처럼 고객에게 집착하라 ｜ 가격표만 바꿔도 혁신이다 8강 직원이 아닌 협력자를 구하라 - 누구와 함께 어떻게 일할 것인가? 지속적인 매출 이익이 발생할 때까지 혼자 가라 ｜ 서로에게 어울리는 상대를 찾아라 ｜ 사람은 변하지 않는다 ｜ 자기 일을 하면서 부하의 일을 도와주는 사람 ｜ 경력과 명성 뒤의 실력을 보라 ｜ 북극성이 조직을 이끌도록 하라 ｜ 믿고 함께 일한다는 의미를 전달하라 ｜ 조직 키우기와 직원 늘리기는 별개다 9강 실패로부터 배워라 - 스타트업 경영자가 하지 말아야 할 것들 ‘첫 번째 성공 증후군’을 주의하라 ｜ 패기와 열정 뒤에는 미숙함과 교만이 있다 ｜ 내가 틀렸을 가능성을 받아들여라 ｜ 그들의 찬사는 잘 모른다는 표시다 ｜ 조직은 말보다 실행으로 이뤄진다 ｜ 직원들의 본업을 방해하지 마라 ｜ 평화로운 의사 결정은 틀렸다 ｜ 기업 문화는 암묵적 규율이다 10강 지식의 배움에서 행동의 배움으로 - 스타트업 경영자가 반드시 해야 할 것들 수집, 측정, 분석보다 설계가 우선이다 ｜ 숫자의 의미를 파악하라 ｜ 행동으로 답하게 물어보라 ｜ 하지 않을 것을 결정하고 절제하라 ｜ 아메리카 드림에서 깨어나라 ｜ 유효한 학습을 계속해라 11강 비전보다 생존이 우선이다 - 스타트업 위기관리 돈의 힘으로 일하려 하지 마라 ｜ 대기업에 기대지 마라 ｜ 돈을 버는 것에서 출발하라 ｜ 초심을 잃어버리지 마라 ｜ 투자는 빚이다 ｜ 부채도 빚이다 ｜ 비전보다 생존이 우선이다 12강 성공이 기다리고 있다 - 사업의 본질에 다가서라 고객의 관점으로 사업을 정의하라 ｜ 회원 수는 목표가 아닌 수단임을 잊지 마라 ｜ 창업가여, 바람피우지 마라 ｜ 잘될 것, 잘되는 것, 잘된 것 ｜ 뿌리가 있는 사람은 넘어지지 않는다 ｜ 청개구리 창업자가 성공한다 ｜ 사장의 윤리는 회사를 비추는 거울이다 용어 해설 주석 참고 문헌

‘몰랐는데 새로 알게 된 것’, ‘내가 잘못 생각했던 것’, ‘예상치 않았던 성공과 실패의 현상들로부터 배운 것’을 주로 이야기하는 CEO에게서는 건강한 미래가 보인다. 지금 아는 것도 ‘지금까지’ 알아낸 것에 불과하다. 스타트업 경영은 연구자의 길이며, 실험하는 길이며, 배움의 길이다.
- ‘제1강 문제는 경영이야, 바보야!’ 중에서

사업의 기회는 무궁무진하고 영원하다. 인간의 욕구는 끝이 없기 때문이다. 조급해 할 필요가 없다. 소비자는 지금 만족하더라도 금방 더 편하고, 더 빠르고, 더 싼 것, 더 고급스러운 것에 갈증을 느낀다. 더 좋은 것으로 옮겨가는 것이 인간의 본성이다. 인간 욕구의 진화가 중단되면 사업의 기회도 중단된다. 그러나 그런 일은 결코 일어나지 않는다.
- ‘제2강 창업은 선택이 아니라 필수다’ 중에서

‘안 된다고 느끼는가? 되게 하라! 지금 그런 것이 없는가? 있게 하라! 규칙이 걸림돌인가? 룰을 새로 만들어라! 장애물에 부딪혔는가? 시도하고 시도하고 포기하지 마라! 한계를 경험했는가? 더 높은 비전을 보라! 속도를 내고 생각한 대로 행동하라. 이것이 기업가 정신이다’
- ‘제3강 기업가 정신과 창업가 자질’ 중에서

나는 이를 일컬어 ‘비즈니스 모델의 가치 5단계’라 한다. 1단계 재미와 흥미, 2단계 있으면 좋은 것, 3단계 필요한 것, 4단계 없으면 안 되는 것, 5단계 고통스러운 것이다. 당신의 비즈니스 모델이 추구하는 가치를 여기에 대입해보라. 고객이 ‘고통스러워하는 것’이나 어떤 분야에서 ‘없으면 안 되는 것’을 찾아라. 만일 발견하고 그 사업을 시작하면 로켓을 타는 즐거움을 경험하게 될 것이다.
- ‘제4강 스타트업은 아이디어에서 출발하지 않는다’ 중에서

사업은 쉽다. 높은 곳에서 낮은 곳으로 흐르는 물줄기를 찾아 거기에 배를 띄우면 된다. 노를 젓지 않아도, 엔진을 달지 않아도 배는 전진한다. 낙차가 큰 곳을 만나기라도 하면 성공의 속도가 너무 빨라서 현기증까지 난다. 어느 날 아침에 눈을 뜨면 성공해버린 자신을 발견하게 될 것이다.
- ‘제5강 흐르는 강물에 배를 띄워라’ 중에서

나는 과거 여러 곳에서 창업가들에게 ‘남이 내 돈 안 벌어준다는 사실을 염두에 두라’고 자주 이야기했지만 이번에는 ‘내 돈 벌어줄 남을 잘 모시는 것이 좋은 경영’이라고 말하고 싶다.
- ‘제8강 직원이 아닌 협력자를 구하라’ 중에서

창업의 과정은 일종의 행동을 배우는 과정이다. 고객과 제품에 대한 쉽고 간단한 문제를 풀면 일차적인 보상을 받고 다음 단계에서 사용할 수 있는 무기, 즉 팀과 자본을 얻는다. 다음 단계의 도전과 문제를 풀어내면 더 큰 보상과 더 좋은 무기를 얻는다. 창업자는 각각의 단계마다 새로운 행동의 배움을 경험하며 성장한다.
- ‘제10강 지식의 배움에서 행동의 배움으로’ 중에서

비즈니스 모델을 정의할 때 꼭 질문해야 하는 것은 ‘우리의 사업은 무엇인가?’이다. 분명한 정체성이 없으면 트렌드와 유행에 따라 흔들리고, 매출의 달콤한 유혹에 넘어가고, 경쟁의 압박에 타협하면서, 끈 떨어진 연처럼 표류하다가 길을 잃게 된다.
- ‘제12강 성공이 기다리고 있다’ 중에서

스타트업 경영의 본질을 본격적으로 다룬 국내 최초, 최고의 스타트업 경영 바이블 권도균 프라이머 대표가 스타트업 실전 노하우를 스타트에서부터 엑시트까지의 성공 전략 로드맵으로 쓴 책〈권도균의 스타트업 경영 수업〉(2015)의 개정판이 출간됐다. 권 대표는 대한민국 스타트업 인큐베이터의 개척자이며 대표적인 멘토로서 번개장터, 호갱노노, 데일리호텔, 숨고, 라엘, 스타일쉐어, 마이리얼트립 등 300여 개의 스타트업을 투자·육성했다. 이 책은 그 실전 노하우를 바탕으로 스타트업 경영 본질과 성공 전략을 소개한다. 길지 않은 스타트업 역사에서 성공 사례나 창업 매뉴얼을 다룬 책들은 여럿 있었지만, 대기업 위주의 경영에서 벗어나 한국의 스타트업 현실에 맞는 경영 전략을 다룬 책은 부재했다. 이니텍과 이니시스를 보안·전자 지불 분야 국내 1위 기업으로 성장시키면서 4000억 원이라는 창업 신화를 쓴 권 대표는 이 책을 통해 ‘한국적 현실’ 속에서 성공하는 ‘대기업과 차별화된 스타트업만의 경영 전략’을 소개한다. 이 책은 10년간 창업 현장에서 발로 뛴 경험과 이후 15년간 300여 개의 스타트업을 인큐베이팅하여 깨달은 지혜, 3만 명 이상의 창업자와 예비창업자들과 함께 공부하며 정리한 자료들을 기반으로 쓰인 대한민국 스타트업의 경영 바이블이다. “스타트업에게 필요한 것은 돈과 아이디어가 아니다!”라며 그는 스타트업이 성공하려면 사업의 본질에 다가서야 한다고 강조하고 있다. 스타트업 창업자에게 요구되는 기업가 정신을 말하다 벤처기업 수는 매년 지속적으로 증가하고 있다. 대학가의 창업 열기도 활발하다. 하지만 이러한 창업 활성화 현상 속에서 우려의 목소리도 커지고 있다. 성공하는 스타트업이 손에 꼽을 정도인 것은 물론이거니와 청년들이 창업을 진로 선택의 중요한 대안으로 고민하는 단계까지 이르기에는 청년 등의 기업가 정신이 미흡한 상황이라는 것이다. 스타트업의 메카로 불리는 미국 실리콘밸리의 경우에는 스타트업만으로 특화된 경영 전략이나 기업가 정신, 마케팅 전략 등이 세분회되어 다양하게 연구되고 혁신적인 프로그램들이 개발되고 있다. 반면 한국은 상대적으로나 절대적으로나 스타트업들에게 유용한 정보가 부족하다. 대기업과도 다르고, 미국과도 다른 한국적 스타트업 환경 속에서 저자는 스타트업 인큐베이팅을 하며 만났던 수많은 창업자들이 정말로 궁금해하는 것들이 무엇인지, 그들에게 정말로 필요한 것들이 무엇인지 분석하는 것부터 시작했다. - 창업자에게 경영이 왜 중요한가? - 스타트업 경영은 어떻게 다른가? - 스타트업 성공 비결은 무엇인가? 모든 창업자들이 원하는 것은 단 하나, 성공일 것이다. 이 책은 저자 스스로도 창업에 성공했고, 인큐베이터로서 수많은 스타트업들을 성공시킨 경험과 실전 전략을 볼 수 있는 것만으로도 매우 흥미롭고 유익하다. 저자는 성공의 배경을 ‘사업에 본질에 다가서는 기업가 정신’으로 꼽고 있다. 스타트에서 엑시트까지의 성공 전략 로드맵을 제시하다 한국에서 글로벌 스타트업이 나오지 않는 이유를 저자는 ‘경영’에서 찾는다. 창업자가 아이디어와 자본 그리고 열정으로 사업을 시작할 수는 있겠지만 성장 과정에서 레벨 업을 하기 위해서는 거기에 걸맞은 경영자의 마인드와 경영 능력이 필요하다는 것이다. 경영에 대한 공부가 부족하고 능력이 부족하기 때문에 초기의 기대에 못 미치는 상황이 반복된다는 것이다. 그렇다고 무턱대고 성공한 대기업의 경영 전략을 가져다 쓸 수도 없다. 글로벌한 외국 기업의 사례도 끌어다 쓸 수 없다. 바로 한국적 스타트업 환경 때문이다. 정부의 지원도 미비하고, 재벌과 대기업과의 상생도 힘든 척박한 상황을 이겨내고 글로벌 기업으로 성장하기 위해서는 창업자에게 기업가 정신이 절실하다고 저자는 주장한다. 더불어 이 책은 실패하지 않는 창업으로 가는 법, 성과를 만드는 법, 스타트업의 강력한 에너지를 발산하는 법, 차별화된 스타트업 마케팅 전략뿐만 아니라 협력자(직원)을 구하는 법, 조직을 이끄는 리더십, 생존이 최우선 과제인 스타트업 위기관리 등을 소개한다. 끝으로 저자는 사장의 윤리는 회사를 비추는 거울이라며, 사업의 본질에 다가설 것을 다시 한 번 강조한다. 왜냐하면 그곳에 성공이 기다리고 있기 때문이다.