「청소년 보호자를 위한 공감대화」는 [사단법인 사람사이로]의 「이렇게 말하면 통하는 공감대화」 기초과정 책과 심화과정 책을 기반으로 만들었습니다. 이 책에서 ‘청소년 보호자’는 부모님, 조부모님, 친척, 학교 선생님, 보호시설의 선생님 등 다양한 환경에서 청소년을 보호하고 양육하는 모든 분을 의미 합니다. 청소년 보호자를 위해 공감대화를 쉽게 활용할 수 있도록 이 책을 기획 했습니다. 가정, 학교, 보호시설 등 다양한 상황에서 이 책을 활용한다면 사춘기 아이들과의 대화를 한층 더 의미 있고 행복하게 이끌어 갈 수 있을 것입니다. 청소년을 직접 양육하고 있는 저도 실제로 아이들과 생활하면서 소통하는데 많은 어려움을 겪었습니다. 또 주변의 청소년 보호자가 가정이나 학교에서 맞닥뜨리는 다양한 갈등 상황에서 어떻게 말해야 될지 몰라 쩔쩔매는 경우도 많이 보았습니다. 품에 있던 아이들이 자라 청소년기에 진입하면서 당황스러운 경우가 많았습니다. 아무것도 아닌 일로 화를 내고 따지는 것도 모자라 대들기까지 하는 황당한 상황이 종종 벌어졌습니다. 그럴 때마다 말투가 잘못됐다고 지적했습니다. 올바른 인간으로 훈육한다는 명목으로 사춘기 자녀에게 얼마나 많은 상처를 주고, 매몰차게 대했는지 지금 생각하면 참 부끄럽습니다. 자녀의 마음을 보듬어 주기보다 부모의 지시대로 따르기를 원했고, 따르지 않는 자녀가 밉기도 했습니다. 중학교에서 공감대화 강의를 하면서도 실생활에서는 여지없이 무너지는 제 모습이 부끄럽기도 했지만, 그럴 때마다 의식적으로 아이의 느낌과 바람에 더 초점을 맞추려고 노력했습니다. 그 결과 예전의 저라면 상상도 할 수 없을 정도로 많은 부분에 대해서 아이의 의견을 묻고 존중하는 엄마가 되었습니다. 청소년기의 자녀를 양육하고 보호하는 보호자의 경우, 갱년기를 지나고 있는 분들이 많을 것입니다. 자녀의 사춘기와 보호자의 갱년기, 두 시기의 맞부딪침으로 인해 보호자는 더할 나위 없이 힘든 시간을 말없이 외면하며 묵묵히 지내고 계셨을 거라고 생각됩니다. 또 제대로 된 보살핌을 받지 못하고 보호자의 폭력적인 언어에 노출된 우리 아이들은 얼마나 답답하고 힘들었을까요? 공감대화는 상대방의 느낌과 바람을 짐작해서 물어보고, 나의 느낌과 바람을 진솔하게 말하는 대화법입니다. 상대방의 잘못을 지적하거나 비난하는게 아니라 나를 인식하고 성찰하여 솔직하게 말하는 방식입니다. 공감대화의 4가지 요소인 상황, 느낌, 바람, 부탁을 활용해서 말하는 것입니다. 수학에서 공식만 알면 문제를 풀 수 있듯이 공감대화도 공식만 알면 쉽게 대화할 수 있습니다. 공감대화는 ‘지피지기(知彼知己)면 백전불태(百戰不殆)’라는 고사성어를 떠올리게 합니다. ‘적을 알고 나를 알면 백 번 싸워도 위태로움이 없다.’는 뜻 입니다. 먼저 상대의 느낌과 바람을 헤아려 주고, 나의 느낌과 바람을 말하면 행복한 소통을 할 수 있습니다. 공감대화는 내가 먼저가 아니라 상대가 먼저인 대화법입니다. 상대를 먼저 배려해 주면 감동한 상대는 내 말을 들을 수 있는 마음의 상태가 됩니다. 그 후에 나의 솔직한 느낌과 바람을 말하고, 구체적으로 부탁하면 상대와 의미 있게 연결될 수 있습니다. 무엇보다 상대의 느낌과 바람, 나의 느낌과 바람에 집중하면서 나를 성찰하고 상대를 돌볼 수 있는 것이 공감대화의 가장 큰 장점입니다. 가정, 학교, 공동체, 보호시설 등 다양한 삶의 현장에서 청소년과 함께 공감대화를 꾸준히 사용해 보기 바랍니다. 공감대화를 통해 청소년과 마음으로 연결된 진심 어린 소통을 할 수 있을 것입니다. 이렇게 생활 속에서 공감대화를 계속 한다면 효과적이고 지속적인 긍정 변화를 이끌어 낼 수 있겠죠? 아무 쪼록 이 책이 청소년 보호자와 청소년의 삶을 더욱 풍요롭게 하는 계기가 되길 진심으로 바랍니다.

추천사 서문 청소년 보호자를 위한 공감대화 책은? 이 책의 활용법은? 1장 보호자와 청소년의 갈등에 관한 사례 1 . 자녀의 방이 어질러져 있을 때 2 . 손자가 용돈을 조절하지 못할 때 3 . 자녀가 물물 교환이나 중고 판매를 할 때 4 . 손녀가 피부에 문제가 있는데 화장하겠다고 할 때 5 . 자녀가 밤늦게 귀가할 때 6 . 자녀가 이성 교제 할 때 7 . 자녀가 흡연과 음주를 할때 2장 형제간의 갈등.감사에 관한 사례 1 . 자녀가 차별 받는다고 느낄 때 2 . 자녀가 서로 싸울 때 [언니] 3 . 자녀가 서로 싸울 때 [동생] 4 . 자녀의 배려로 감사할 때 5. 자녀에게 감동 받았을 때 6. 가족이 함께 나들이할 때 3장 공부 진로에 관한 사례 1 . 자녀의 성적이 계속 떨어질 때 2 . 자녀가 독서하기를 바랄 때 3 . 친구의 말에 속상해서 학원을 그만둔다고 할 때 4 . 진로 문제로 자녀와 생각이 다를 때 5 .자녀가 대학 입시에 관심 없을 때 4장 핸드폰. 게임에 관한 사례? 1 . 핸드폰 사용 시간이 늘어날 때 2 . 자녀가 거짓말하고 PC방에 갔을 때 3 자녀가 SNS에 빠져 지낼 때 4 자녀가 새벽까지 게임할 때 5. 자녀가 핸드폰만 봐서 건강이 걱정될 때 6 자녀가 야한 동영상을 볼 때 5장 청소년의 내적 갈등에 관한 사례 1 . 손녀가 친구 사귀는 걸 힘들어할 때 2 .자녀가 비교하는 말을 듣고 상처받았을 때 3 자녀가 학교에서 속상한 일을 겪었을 때 4 자녀가 말하기 싫어할 때 5. 자녀가 선생님과의 관계로 힘들어할 때 6 보호자의 기대가 부담스러울 때 부록 1 바람이 충족되었을 때의 느낌 단어표 2 바람이 충족되지 않았을 때의 느낌 단어표 3 바람 단어표 4 사단법인 사람사이로 안내

이 책은 사례 30개를 주제에 따라 총 5개의 꼭지로 구분했습니다. 보호자와 청소년의 갈등에 관한 사례, 형제간의 갈등 · 감사에 관한 사례, 공부 · 진로에 관한 사례, 핸드폰 · 게임에 관한 사례, 청소년의 내적 갈등에 관한 사례입니다. 청소년을 보호하고 양육하면서 보호자들이 가장 많이 부딪히고 고민하는 사례를 선별했습니다.
이 책에서는 [알아차림] 표가 새롭게 추가되었습니다. 사례를 보고 다양한 느낌과 바람을 먼저 떠올려 보자는 취지에서 [생활 속 공감대화] 표 앞에 배치 했습니다. 사례를 읽고 너­느낌 질문, 너­바람 질문, 나­느낌, 나­바람을 먼저 다양하게 떠올려 봅니다. 여기에서 ‘너’는 자녀 입장, ‘나’는 보호자 입장 입니다. 상대의 느낌과 바람을 먼저 헤아려 보고, 나의 느낌과 바람을 말하는 것입니다.

[생활 속 공감대화] 표는 앵무새질문, 너­느낌 질문, 너­바람 질문, 나­느 낌, 나­바람, 질문형 부탁/ 연결 질문의 순서로 구성했습니다. 대화문을 쓸 때는 가정마다 사용하는 언어가 달라서 그 다양성을 표현했습니다. 실제 대화에는 존댓말도 있고, 반말도 있습니다.
갈등 상황에서 관계의 어려움을 겪고 있을 때, 마음으로 연결되는 공감대화를 하고 싶을 때, 다양한 상황에서 어떤 방식으로 소통해야 되는지 알고 싶을 때 알맞은 사례를 찾아서 활용하면 됩니다. 자칫 딱딱하게 느껴질 수 있음에도 불구하고 표로 작성한 이유는 한눈에 공감대화 공식을 찾아 신속하게 적용하기 바라는 의도에서 입니다. 상대의 말을 들으면 앵무새질문부터 하고, 상대의 느낌과 바람을 짐작해서 물어봅니다. 그런 다음 나의 느낌과 바람을 말하고, 상대에게 질문형으로 부탁하거나 대화를 이어 나가기 위해 연결 질문을 하면 됩니다.
사례에 따른 [생활 속 공감대화]는 표에 2가지 다른 방식으로 실었습니다. [생활 속 공감대화] 표의 두 가지 공감대화를 다 읽고, 마음에 드는 것을 하나 골라서 사춘기 자녀와 실제로 대화를 해 보세요. 또는 두 가지 공감대화를 다 시도해 보고, 자녀에게 어떻게 말하는 것이 더 마음에 와 닿느냐고 물어보세요. 자녀와 공식대로 공감대화를 했다면 뒷장으로 넘겨서 ‘실제 대화’를 꼼꼼히 함께 읽어 보세요. 실제 대화에는 사춘기 자녀의 생각이나 보호자의 마음이 고스란히 드러나 있어 공감이 많이 될 것입니다. 함께 읽으면서 울고 웃고 서로 보듬는 시간을 가져 보시기 바랍니다. 그런 다음 ‘내가 아는 사례 적어 보기’ 빈칸에 사례를 적고, [생활 속 공감대화] 표를 완성해 보세요. 다 완성했으면 자녀와 함께 실제로 대화를 해 보세요. 이전보다 한결 부드럽고 만족스러운 대화를 할 수 있을 것입니다.