본서가 추구하는 기술창업의 본질은 기술 그 자체가 아니다. 추구하는 것은 기술 또는 제품(product/technology)이 해결하려는 문제가 무엇인지, 그 해결방식이 실제 시장에서 받아들여질 수 있는가에 대한 검증이다. 많은 예비창업자들이 ‘무엇을 만들 것인가’에 집중하지만, 현실에서의 실패의 대부분은 ‘왜 고객이 그것을 써야 하는가’를 충분히 검증하지 못한 데서 발생한다. 본서는 아이디어 도출단계부터 문제정의, 고객관찰, 가설설정, 최소기능실험(MVP)으로 이어지는과정을 현장사례 중심으로 이론과 현실의 차이를 최소화하려고 노력했다. 본서가 제시하는 기업을 운영하고자 하는 기업가적 사고의 틀은 PMO(product/technology-market-operation) 관점을 가져야 된다고 생각한다. PMO 관점이란 창업을 특정 직무능력이나 기술수준의 문제로 보지 않고, 제품/기술, 시장, 운영이라는 세 축을 동시에 사고하는 방식이다. 이는 이미 창업을 시작한 사람뿐 아니라, 예비창업자, 그리고 현재는 사회생활을 하고 있지만 미래의 창업을 준비하는 사람들에게 특히 중요한 사고기준이 된다고 생각한다. 많은 사람들이 창업을 먼 미래의 일로 생각하는 이유는 “아직 기술이 부족하다”, “경영을 배운 적이 없다”, “아이디어가 완벽하지 않다” 등의 인식으로 본다. 그러나 PMO 관점에서 보면, 창업준비란 완성된 기술이나 아이디어를 갖추는 과정이 아니라 세 가지 축을 동시에 질문하고 연결하는 사고 습관을 기르는 과정이다. 현재 직장에 다니고 있는 사람이라 하더라도, 기업가적 생각을 갖고 자신이 다루는 업무를 PMO 관점으로 해석하기 시작하는 순간 창업준비는 이미 시작되었다고 생각한다. 일상 업무 속에서 PMO 관점은 사고는, 지금 내가 만드는 산출물이나 서비스는 어떤 문제를해결하는 제품·기술인가, 그 문제를 실제로 불편하게 느끼는 고객 또는 사용자는 누구이며, 시장은 어떻게 형성되어 있는가(market), 이 가치가 반복적으로 제공되기 위해 필요한 조직, 프로세스, 비용구조는 무엇인가(operation)의 사고를 기르는 것이다. 본서는 창업자나 미래의 창업준비자가 이러한 질문을 자연스럽게 던질 수 있도록 각 장의 구성과 사례를 구성했다. 즉, PMO 관점은 창업을 결심한 이후에 갑자기 장착하는 도구가 아니라, 일과 삶을 바라보는 사고방식의 전환에 가깝다고 본다. 본서는 창업을 단발성 이벤트로 보지 않는다. 기술창업은 법인 설립이나 첫 제품 출시로 끝나는 일이 아니라, 성장과정에서 훨씬 더 복잡한 의사결정과 위기를 동반한다. 매출정체, 조직혼란, 자금압박이다. 이른바 ‘성장의 벽’ 앞에서 많은 기업이 방향을 잃기도 한다. 이는 개인의 역량부족이라기보다는 성장단계별로 나타나는 필연이라고 생각하고 문제는 이러한 장벽을 잘 준비된 창업자일수록 잘 해결해 나갈 수 있다는 것이다. 본서는 초기 생존전략과 스케일업 전략을 명확히 구분하고, 각 단계에서 제품·기술의 정의, 타겟 시장, 운영구조가 어떻게 재설계되어야 하는지를 구조적으로 정리하고 있다. 본서의 다른 중요한 특징은 이론과 대응 사례를 제시하여 당시 상황에 맞는 대응하는 전략구상이나 의사결정의 맥락과 제약조건을 이해하기 쉽게 제시한 학습도구라는 것이다. 또한 창업자들이 또 다른 상황에서 더 좋은 생각으로 선택의 폭을 높일 수 있는 가능성을 제시하며 가상적인 상황을 예측하고 분석해 보는 습관을 갖게 한다. 본서는 처음부터 끝까지 한 번에 읽고 덮는 책이 아니라, 독자의 현재 위치와 미래 계획에 따라 다르게 활용될 때 가장 큰 효과를 발휘한다. 부족하지만, 본서가 창업자나 기업인들이 미래의 불확실성을 줄이고 실패를 최소화하며 성공의 길로 가기 위한, 하나의 유익한 참고서나 매뉴얼이 되었으면 하는 바램이다.