본 교재는 ERP 정보관리사 인사?2급 대비 수험서이자, 클라우드 ERP를 직접 체험하게 하는 도구로써 수험생들의 취업이나 실무업무 향상에 도움이 될 것입니다. 그리하여, 저자는 실무에서의 경험과 교육현장에서의 경험을 바탕으로 Cloud SaaS ERP를 통한 다양한 회사의 요구에 부흥하고 수험생들의 ERP?자격증 취득에 도움을 드리고자 교재를 발간하게 되었습니다. 본 교재의 특징은 다음과 같습니다 첫째, 핵심적인 인사 이론을 바탕으로 시험에 자주 출제되고 있는 내용을 빠짐없이 수록하였으며, 실무 프로그램의 자세한 설명으로 혼자서도 프로그램을 다룰 수 있도록 하였습니다. 둘째, 이론 및 실무에 있어서 다양한 사례를 기반으로 수험생들이 충분히 숙지할 수 있도록 하였으며 기출 및 예상문제를 통해 실전에 대비할 수 있도록 구성하였습니다. 셋째, 자격증 취득을 넘어 실무자들에게도 도움이 될 수 있도록 최신이론 및 프로그램의 해설을 통해 실전적인 응용이 가능하도록 하였습니다. 특히, 실무 프로그램은 영림원소프트랩의 클라우드 ERP 시스템인 SystemEver를 기반으로 운영기본/인사관리/급여관리로 구성되어 있습니다. 넷째, 업무별 실무연습으로 SystemEver에서 실제 데이터를 입력하고 결과를 확인하도록 구성하였으며 기출문제를 수록하여 자격시험에 대비하도록 작성하였습니다. 본 교재를 통하여 ERP 정보관리사 자격증을 취득함으로서 ERP 전문인력으로서의 자격을 갖추고 실무에서 클라우드 ERP 시스템에 대한 충분한 이해와 사용을 할 수 있도록 도움으로서 실무능력을 더욱 발전시킬 수 있게 될 것입니다.

ERP 정보관리사 수험서 발간사 3 서문 4 ERP 정보관리사 자격시험 안내 10 인사 이론 Chapter 1. 경영혁신과 ERP 23 제1절 ERP(Enterprise Resource Planning)의의 25 01. ERP의 의의 25 제2절 ERP 등장과 발전과정 26 01. ERP의 등장과 발전과정 26 제3절 ERP 도입 29 01. ERP의 도입방법 29 02. ERP 시스템 도입시 고려사항 30 03. ERP 시스템의 장점 및 효과 31 제4절 ERP 특징 34 01. 기능적 특징 34 02. 기술적 특징 35 제5절 ERP 구축 37 01. ERP 구축절차 37 02. ERP 구축의 성공요인과 실패요인 38 03. ERP 교육을 위한 고려사항 39 제6절 확장형 ERP(Extended ERP) 40 01. 확장형 ERP의 등장배경과 주요 특징 40 02. 확장형 ERP의 구성 41 제7절 4차혁명과 스마트ERP 43 01. 4차 산업혁명과 디지털 전환 43 02. 4차 산업혁명 시대의 스마트 ERP 47 03. 제조업의 스마트화와 스마트팩토리 49 04. 스마트팩토리와 ERP 50 제8절 인공지능과 비즈니스혁신 52 01. 인공지능의 개요 52 02. 인공신경망과 딥러닝 알고리즘 53 03. 인공지능과 빅데이터 분석기법 54 04. 인공지능과 비즈니스 혁신 : RPA(로봇 프로세스 자동화) 58 05. 인공지능과 비즈니스 혁신 : 챗봇(ChatBot) 60 06. 인공지능과 비즈니스 혁신 : 블록체인(Block Chain) 60 07. 인공지능 비즈니스 적용 프로세스 62 08. 인공지능 윤리 63 Chapter 2. 인적자원 확보 81 제1절 인적자원관리 83 01. 인적자원관리의 의의 83 02. 인적자원관리의 영역 83 03. 인적자원관리의 목적와 기능 84 04. 인적자원관리의 주요 발전단계 86 제2절 인적자원 확보 88 01. 인적자원계획 88 02. 채용관리 90 03. 모집관리 91 04. 선발과 면접 92 제3절 직무관리 95 01. 직무관리 95 02. 직무분석 96 03. 직무평가 98 04. 직무설계 101 Chapter 3. 인적자원개발 119 제1절 인적자원개발 121 01. 교육훈련 121 02. 이동과 승진 126 03. 경력개발관리 129 04. 인사고과 133 Chapter 4. 임금 및 복리후생관리 147 제1절 임금관리 149 01. 임금 149 02. 근로기준법 150 03. 임금관리 154 제2절 복리후생관리 163 01. 복리후생 163 02. 사회보험 165 제3절 소득세와 연말정산 169 01. 소득세의 개념 169 02. 원천징수 171 03. 근로소득과 연말정산 172 Chapter 5. 노사관계 201 제1절 노사관계 관리 203 01. 노사관계와 노동조합 203 02. 단체교섭제도 206 03. 단체협약제도 207 04. 노동쟁의 208 05. 부당노동행위 210 06. 경영참가제도 211 인사 실무 SystemEver 실습계정 신청과 로그인 222 SystemEver 화면 사용법 225 Chapter 1. 운영기본 229 제1절 [운영] 사용자등록/권한 230 01. 사용자등록 및 권한 230 제2절 [운영] 사용자정의코드/운영정보 232 01. 사용자정의코드등록 232 02. 로그인정보 235 03. 운영관리 235 제3절 [기본] 사업정보 및 조직화 236 01. 사업정보 236 02. 조직정보 242 Chapter 2. 인사관리 251 제1절 [인사] 인사기본 253 01. 발령기준정보 253 02. 인원현황 / 사원정보 256 03. 학습관리 258 제2절 [인사] 사원입사 262 01. 신규사원등록 262 02. 신입일괄발령 263 제3절 [인사] 인사정보관리 265 01. 사원별 신상정보 266 제4절 [인사] 발령관리 274 01. 발령등록 274 02. 발령후속처리 277 제5절 [인사] 증명서관리 279 01. 증명서신청(담당자용) 279 02. 증명서발행/승인 280 제6절 [인사] 학습관리 282 01. 학습관리 282 02. 학습관리 조회 287 Chapter 3. 급여관리 289 제1절 [급여] 급여기본 291 01. 급여기본설정(1) 291 02. 급여기본설정(2) 303 03. 사회보험 312 04. 급여출력물관리 316 05. 급상여전표처리기준 321 제2절 [급여] 급여용인사정보 325 01. 급여용인사정보등록 326 02. 사원별기산일등록 / 사원별계좌정보등록 334 제3절 [급여] 급여입력 335 01. 기본금액설정 335 02. 예외금액설정 337 제4절 [급여] 근태관리 339 01. 결근내역입력 339 02. 근태내역입력 342 03. 근태일마감 344 04. 근태내역조회 345 제5절 [급여] 급상여처리 347 01. 급상여처리 348 02. 급여명세서출력 등 370 03. 급상여전표처리 377 제6절 [급여] 일용직관리 381 01. 일용직관리 381 제7절 [급여] 연차관리 386 01. 연차관리 386 기출문제 기출문제 2025년 2회(107회) 401 기출문제 2025년 3회(108회) 413 기출문제 2025년 4회(109회) 426 기출문제 2025년 5회(110회) 439 기출문제 2025년 6회(111회) 451 정답 및 해설 463