교육 환경 변화로 인해 위상이 높아지고 있는 청소년상담사! 청소년상담사 2급을 취득하고자 하는 이는 상담관련 분야를 졸업하거나 졸업을 예정하고 있는 사람들 중에서 필기시험과 실무경력을 거친 후, 최종면접이라는 전형절차를 통해 여성가족부장관에 의해 취득하게 됩니다. 위에서 언급한 상담관련분야라 함은 교육학, 심리학, 아동복지학, 사회사업(복지학), 정신의학, 청소년(지도)학 등을 말합니다. 청소년상담사 시험의 내용과 난이도수준은 상기 전공을 충실히 학습한 이들이 응시할 수 있는 수준의 시험으로 구성되어있지만 자격시험의 변별도로 인하여 보다 체계적인 수험준비를 해야 합니다. 또한 최근에서는 합격률과 합격생 규모가 연도별로 큰 차이를 보이고 있어 이에 대한 대비와 더불어 수험준비의 전략적 접근이 필요합니다. 본서는 이러한 추세에 적절히 대응하기 위한 3가지 전략을 준비해 두었습니다. 첫째는 기본에 충실한 내용과 최소한의 내용으로 시험에 대비합니다. 국가시험의 특징중하나는 기본에 충실하다는 것입니다. 이에 본서는 다양한 내용보다는 출제기준에 맞는 기본내용과 이에 부합하는 최소한의 내용들로 구성하였습니다. 두서없이 많은 내용을 수록하는 것은 수험생들이 학습량에 대한 부담만 가중되는 결과만 되기 때문입니다. 본서는 시험 준비에 꼭 필요한 부분만 심도있게 다루었습니다. 둘째는 NCS 기반의 문제들과 내용을 수록하여 과정평가형 자격취득과정에서 언급될 내용들을 수록하였습니다. 본 저자가 참여한 NCS 청소년상담복지분야의 과정평가형 학습내용과 문제유형을 충실히 반영하여 검정형 과정에서 활용될 수 있는 NCS 교재개발내용중 주요사항을 수록하였습니다. 셋째는 ‘상담연구방법론’에 충실합니다. 오프라인과 온라인을 통해 많은 자격증 강의를 하면서 수험생들로부터 늘 들어왔던 이야기는 청소년상담사2급자격시험의 제2과목인 ‘상담연구방법론’이며 이를 극복하는 것이라는 관건이라는 것입니다. 이에 대해 본 저자도 어느 정도 동의합니다. 통계분석의 출제비율이 높아지고 심화형 문제출제도 상당히 많아지고 있는 점은 수험생의 입장에서는 매우 부담스러운 내용입니다. 본서는 통계분석과 실험설계부분에 많은 내용을 수록하고 내용마다 문제풀이를 통해 수험생 여러분들이 실력을 다질 수 있도록 했습니다.

저자 : 조만업 약력 미래세대진로코칭연구소장(책임교수) 가천대학교 고용&직업상담학과 교수 NCS청소년상담복지(청소년상담사) 신자격심사위원 NCS청소년지도분야(청소년지도사) 신자격검토/집중화 위원 구리시 YMCA 청소년진로캠프총괄책임자 고용부 청(소)년층 진로지도 프로그램(CAP+)전문진행가 서울시 상담직 채용시험 출제위원 공정근로 청소년 알바지킴이 전문상담사 용인고용포럼 사무국장 국가공인직업상담사 고용노동부 상담직렬공무원(진로지도팀장) 학력 한양대 석사(법학_일반대학원) 한국기술교육대(박사과정 수료, 진로상담 전공) 주요 저서 『청소년자기주도 진로설계 모형』 (가천대 출판부, 2014-2015년) 『청소년 발달심리학, 청소년집단상담론』 (더배움, 2016년) 『국가공인 청소년상담사 2급 수험서』 (더배움, 2015년) 『국가공인 청소년상담사 3급 수험서』 (더배움, 2015년) 『심리측정 및 평가』 (더배움. 2015년) 『진로/직업상담학』 (형설, 2010) 『진로/직업심리학』 (정훈사, 2010-2015년) 『한권으로 끝내는 청소년상담사 3급』 (도서출판 참, 2019년)

1. 청소년상담의 이론과 실제 1강 청소년 상담의 의의와 상담문제 2강 일반상담이론의 개요/정신분석상담이론(1) 3강 정신분석상담이론(2) - 자아방어기제 4강 정신분석상담이론(3)-심리성적 발달론 5강 정신분석상담이론(4)-신프로이드 학파 6강 개인주의심리학적 상담이론(1) 7강 개인주의심리학적 상담이론(2)/실존주의 상담이론(1) 8강 실존주의 상담이론(2) 9강 실존주의 상담이론(3) 10강 내담자중심 상담이론(1) 11강 내담자중심 상담이론(2) 12강 내담자중심 상담이론(3)/게슈탈트 상담이론(1) 13강 게슈탈트 상담이론(2) 14강 게슈탈트 상담이론(3) 15강 게슈탈트 상담이론(4) 16강 교류분석적 상담이론(1) 17강 교류분석적 상담이론(2) 18강 교류분석적 상담이론(3) 19강 행동주의 상담이론(1) 20강 행동주의 상담이론(2) 21강 행동주의 상담이론(3) 22강 행동주의 상담이론(4) 23강 인지적-정서상담이론(RET)(1) 24강 인지적-정서상담이론(RET)(2) 25강 인지적-정서상담이론(3) 26강 현실요법(1) 27강 현실요법(2) 28강 해결중심/여성주의/다문화 상담이론 29강 청소년상담의 실제(1) 30강 청소년상담의 실제(2) 31강 청소년상담의 기법 32강 청소년상담의 기법 및 유형이해 33강 청소년상담의 기타문제들 ◈ 문제풀이 ◈ 34강 청소년상담과 일반이론(정신역동적 접근) 35강 실존주의/게슈탈트상담이론 36강 게슈탈트/교류분석상담이론 37강 행동주의/RET상담이론 38강 현실치료/여성주의상담 등 2. 상담연구방법론 1강 이상 2강 사회과학 연구방법론의 의의 3강 척도의 유형/원점수와 규준 4강 규준점수(Z, T점수, 스태나인) 5강 변인 6강 가외변수(인)/오차 7강 중심극한정리/대푯값/왜도 8강 연구절차/연구문제 선정 등 9강 연구문제/영가설, 연구가설 등 10강 연구유형/연구설계/조작적 정의 11강 측정도구의 선정/표집방법 등 12강 자료수집분석법/관찰법 등 13강 질문지작성법/델파이법 등 14강 내적, 외적타당도/현장, 실험실연구 15강 통계검증/유의수준, 유의확률 16강 신뢰수준, 구간/타당도 17강 구성타당도/타당도 확인절차 등 18강 신뢰도(1) 19강 신뢰도(2) 20강 적합도검정/t-검정 21강 분산분석 22강 등분산성/ANCOVA 23강 회귀분석 24강 다중회귀분석/메타분석 25강 사후검정 26강 다중공선성확인/더미변수 등 27강 자유도 등 28강 분포 29강 실험설계(1) 30강 실험설계(2) 31강 실험설계(3) 32강 실험설계(4) 33강 실험설계(5) 34강 상관연구/상관관계분석 35강 상관계수 36강 구조방정식/질적연구(1) 37강 질적연구(2) ◈ 문제풀이 ◈ 38강 과학적 연구방법과 연구패러다임 39강 통계적 결론타당도/신뢰도, 정규분포 40강 실험설계/표절문제 등 41강 대푯값/왜도, 첨도/F검정 42강 결정계수/사후비교검정법 등 3. 심리측정 평가의 활용 1강 심리측정 평가의 의의와 유의사항 2강 심리검사의 개념/목적/역사 3강 행동관찰법/심리검사의 분류 4강 검사도구의 선정, 실시, 해석 5강 심리검사의 제작 6강 신뢰도와 신뢰도 종류 7강 타당도와 타당도의 종류 8강 신뢰도와타당도의 관계/문항의 이해 9강 규준/규준점수/지능검사(1) 10강 지능검사(2)/웩슬러검사 등 11강 웩슬러 지능검사 12강 K-WAIS-IV 13강 K-ABC검사/성격검사 일반 14강 MMPI(1) 15강 MMPI(2) 16강 MMPI(3) 17강 MMPI(4) 18강 MMPI(5) 19강 MMPI/MMPI-2(1) 20강 MMPI-2(2) 21강 MMPI-2의 기타척도 22강 MMPI-A(청소년용 검사지)/CPI/PAI/MBTI 23강 16PF/NEO-PI-R/로샤 검사(1) 24강 로샤검사(2) 25강 로샤검사(3) 26강 로샤검사(4)/TAT 27강 CAT/HTP 28강 SCT검사/BGT검사(1) 29강 BGT검사(2)/기질성격검사 TCI 30강 스트롱검사/홀랜드 인성검사/기타문제 ◈ 문제풀이 ◈ 31강 심리적 구성개념의 특징 등 32강 행동평가/면접법 등 33강 검사의 종류/신뢰도, 타당도 등 34강 문항난이도/K-WISC-Ⅳ 35강 MMPI/로샤검사/주제통각검사(TAT) 4. 이상심리 1강 이상심리학의 의의 2강 이상과 정상의 구분기준 3강 이상심리학의 역사 4강 다양한 관점에서의 이상심리 5강 취약성/스트레스모형 및 체계이론 6강 이상행동의 분류(범주적/차원적) 7강 측정평가방법/사고장애 등 8강 행동 및 정서장애 등 9강 DSM-5와 ICD 10강 DSM-5(1~10) 장애유형 개관 11강 DSM-5(11~20) 장애유형 개관 12강 신경발달장애/자페스펙트럼 장애 13강 다운증후군/정신분열(조현)병스펙트럼(1) 14강 정신분열(조현)병스펙트럼(2) 15강 양극성 및 관련장애와 하위유형 16강 우울장애와 하위유형(1) 17강 우울장애와 하위유형(2) 18강 불안장애 (1) 19강 불안장애(2)/강박장애와 하위유형 20강 외상 및 스트레스관련 장애 21강 신체증상 관련장애 / 전환장애 등 22강 급식 및 섭식장애/배설장애 23강 수면-각성장애/성기능장애 24강 성불편증/파괴적, 충동통제장애 등 25강 물질 - 관련 및 중독장애, 도박장애 26강 신경인지장애/성격장애(1) 27강 성격장애(2) 28강 성격장애(3) 29강 성격장애(4)/성도착장애(1) 30강 성도착장애(2)/향후 연구장애 ◈ 문제풀이 ◈ 31강 이상심리의 이론적 모형/이상행동 32강 신경발달장애/취약성-스트레스모형 등 33강 불안장애/강박장애/급성스트레스 장애 34강 성관련 장애/성별불쾌감 장애 등 35강 도박장애/품행장애/성격장애

1강 청소년 상담의 의의와 상담문제

□ 청소년내담자의 이해
1. 청소년 상담의 의의
청소년 상담은 성장기에 있는 청소년이 이 사회에 잘 적응하고 자신의 잠재 가능성을 최대한 실현할 수 있도록 도와주기 위한 전문적인 활동이다.
상담영역으로는 청소년 관련기관 등에서 직접봉사, 자문활동, 그리고 매체를 통하여 청소년의 바람직한 발달 및 성장을 지원하는 활동으로 정의할 수 있다.
청소년상담은 청소년이 겪고 있는 정서적 불안, 부적절한 행동, 정신질환 등을 치료하는 한편, 청소년이 발달과업을 충실히 달성할 수 있도록 적절한 프로그램을 개발하고 실시하여 청소년이 보다 적응적이고 창조적인 사회인으로 성장하도록 돕는다.

2. 청소년 상담의 특징
1) 청소년기의 특징
(1) 신체적 발달
① 청소년기는 사춘기가 시작되는 11~12세경부터 시작하여 성인의 법적 연령인 20세까지로 아직 사회적 성인으로서의 책임과 의무가 부과되지 않은 시기라고 할 수 있다.
② 사춘기는 성장이 가속화되는 성장급등기로 생식기관, 신장, 체중, 근육, 골격, 사고, 얼굴 등 전반에 걸쳐 변화가 일어난다.
③ 신장과 체중의 증가, 초경의 시작 및 음경의 발달과 같은 성적 성숙
(2) 심리적 특성
① 신체적 매력과 신체 이미지에 관심을 가짐. 특히, 청소년들은 대중매체를 통해 왜곡된 신체상을 형성하고 자신의 외모와 체형에 대해 만족하지 못하고 부정적으로 인식하는 경향이 있음
② 조숙과 만숙에 대한 청소년들의 지각도 사회문화적 기대나 편견에 의해 영향을 받는다.
2) 청소년 상담의 특징
(1) 청소년 상담의 대상
① 청소년
② 청소년 관련인 : 부모, 교사, 청소년 지도자 등 청소년 주변 사람들을 의미한다.
③ 관련기관 : 가정, 학교, 청소년고용업체, 청소년수용기관, 청소년 봉사 및 활동기관 등

□ 청소년 문제의 이해
1. 청소년 상담문제의 이해
1) 청소년의 내적문제행동
(1) 내적 문제행동이란
비행, 행동장애, 반사회적 행동은 문제를 행동화하기 때문에 외향적인 것으로 간주되는 반면, 우울, 자살, 섭식장애와 같은 문제들인 정신적인 장애는 문제가 내적으로 지향된다는 점에서 내향적인 성격을 지니고 있다.
(2) 우울
청소년의 우울은 지속적으로 슬픈 감정을 보이며 이전에 좋아했던 활동을 하지 않으며 활동 자체가 감소되어 있으며 화를 잘 내고 두통이나 복통과 같은 신체적 증상을 자주 호소하며 학교를 자주 결석하거나 성적이 저조하고 숙제를 하지 않는 경향이 많으며 권태감이나 낮은 활동력 및 낮은 주의집중을 보이며 식사나 수면패턴의 변화를 보인다.
(3) 자살
자살행동은 자살생각 - 자살시도 - 자살의 순으로 구분된다. 청소년의 자살특징은 정말 죽으려는 의도를 가지지 않고 자살행동을 통해 다른 목적(예를 들면, 타인으로부터의 관심끌기 등)을 달성하려는 것에 의미가 있는 경우가 많다.
(4) 약물과 알코올 남용
2) 청소년의 사회적 문제행동
(1) 청소년 폭력
① 청소년 폭력은 친구나 선배, 불량배 등을 통해 이루어지는 악성폭력의 형태가 많으며 그
밖에도 부모나 교사의 체벌도 상당부분을 차지하고 있다.
② 청소년 폭력을 비롯한 범죄가 저연령화되고 있다.
③ 청소년 폭력의 가해자는 다양한 얼굴을 가지고 있다.
④ 피해 학생의 경우 그 사실을 부모나 선생님에게 잘 알리지 않는다.
(2) 집단 괴롭힘
주로 학교장면에서 일어나는 학교폭력의 일종으로 한 명 이상의 학생이 약한 입장에 있는 학
생을 지속적으로 고립시키고 괴롭히는 것을 의미한다.
(3) 청소년 가출
Roberts(1982)는 가출유형을 세 가지로 정리하였다.
- 참을 수 없는 가족상황에서 벗어난 사람
- 모험을 추구하는 사람
- 학교문제가 있는 사람
(4) 청소년 사이버 일탈
ㆍ 컴퓨터 몰입 및 중독 : 청소년들이 장시간 인터넷이나 컴퓨터 통신을 사용함으로써 정신건강을 해치고 대인관계의 장애를 가져오는 일련의 문제행동이다.

2. 우리나라 청소년의 문제 일반
- 청소년이 학업문제로 고민하는 것은 주로 학업성적과 관련된 것.
- 청소년의 가족 문제는 주로 부모 및 형제와의 갈등문제
- 최근 다양한 계층에서 청소년들의 일탈이 증가
- 가장 흔한 청소년 문제는 학업, 진로와 관련된 고민
- 청소년 시기의 갈등은 자연스러운 현상

□ 최근 우리나라 청소년상담 문제의 전반적 경향
ㆍ 비행상담에서는 학교폭력 관련 문제가 가장 많다.
ㆍ 진로상담에서는 진로정보탐색에 대한 요구가 큰 편이다.
ㆍ 인터넷 중독 등 컴퓨터 사용과 관련된 문제가 증가하고 있다.
ㆍ 또래관계는 대인관계 문제에서 가장 큰 비중을 차지하는 문제이다.
ㆍ 전체 상담에서 가장 큰 비중을 차지하는 것은 학업과 진로에 관한 것이다.

수험생 여러분의 체계적인 수험준비에 본서가 디딤돌이 되길 바라며 국가공인청소년상담사는 미래의 주인공인 청소년에 대한 올바른 성장과 진로설계를 돕는 상담전문가입니다. 그간 많은 이들이 본 자격증 취득을 위한 도전의 역사를 만들어 왔고 ‘전인교육과 ‘통습형 교육’인재 양성이라는 최근의 교육환경 변화로 인해 청소년상담사와 자격증의 위상이 강화되고 있으며 이에 따라 본 시험을 준비하는 수험생이 최근 2~3년간 폭발적으로 늘어난 것은 당연한 시대의 흐름일 것입니다. 청소년상담사(2급)는 미래의 주역인 청소년들의 미래지향적 가치설계를 돕는 참으로 아름다운 사람들입니다. 청소년상담사가 되겠다는 여러분의 꿈은 여러분의 내담자인 청소년의 꿈만큼이나 맑고 깨끗합니다. 본 교재가 여러분의 꿈을 이루는 멋진 도구가 될 것입니다.