| »óǰ ¾È³» ¹× ȯºÒ, ±³È¯, ¹è¼Û¹®ÀÇ | |
| - °¡°Ô ÀüȹøÈ£ : | 1544-1900 |
| - Àüȹ®ÀÇ ½Ã°£ : |
¿ÀÀü 9½ÃºÎÅÍ ¿ÀÈÄ 6½Ã±îÁö (¸ÅÁÖ ¿ù¿äÀÏ, È¿äÀÏ, ¼ö¿äÀÏ, ¸ñ¿äÀÏ, ±Ý¿äÀÏ, °øÈÞÀÏ Á¦¿Ü) |
| - °¡°Ô À̸ÞÀÏ : | ink@kyobobook.co.kr |
| - ÀÌ¿ë Åùèȸ»ç : | CJ´ëÇÑÅë¿î |
|
ÆÇ¸Å°¡°ÔÁ¤º¸ |
|
| - »ç¾÷ÀÚ¸í : | (ÁÖ)±³º¸¹®°í |
| - »ç¾÷ÀÚµî·Ï¹øÈ£ : | 102-81-11670 |
| - Åë½ÅÆÇ¸Å¾÷½Å°í : | 01-0653 |
|
- Çö±Ý¿µ¼öÁõ : ¹ß±Þ°¡´É |
|
|
ÀüÈÁÖ¹® ¹× °áÁ¦¹®ÀÇ |
|
| - ²ÉÇÇ´Â ¾ÆÄ§¸¶À» : | 1644-8422 |
|
°¡°Ô¿Í Á÷°Å·¡¸¦ ÇÏ½Ã¸é ²É¼ÛÀÌ Àû¸³ ¹× °¢Á¾ ÇýÅÿ¡¼ Á¦¿ÜµÇ°í, ¸¸ÀÏÀÇ ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇÏ´Â °æ¿ì¿¡µµ ²É¸¶ÀÇ µµ¿òÀ» ¹ÞÀ¸½Ç ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù. °¡°ÔÀÇ ºÎ´çÇÑ ¿ä±¸, ºÒ°øÁ¤ ÇàÀ§ µî¿¡ ´ëÇØ¼µµ ²É¸¶·Î Á÷Á¢ ÀüÈÁÖ¼¼¿ä. |
|
| »ó¼¼Á¤º¸ | ±¸¸ÅÈıâ (0) | »óǰQ&A (0) | ¹è¼Û/±³È¯/ȯºÒ ¾È³» |
Ã¥¼Ò°³¢º ÀÌ Ã¥Àº È£½ºÇÇÅ»¸®Æ¼ ½ÄÀ½·á ¿ø°¡°ü¸®·Ð¿¡ ´ëÇØ ´Ù·é µµ¼ÀÔ´Ï´Ù. È£½ºÇÇÅ»¸®Æ¼ ½ÄÀ½·á ¿ø°¡°ü¸®·ÐÀÇ ±âÃÊÀûÀ̰í Àü¹ÝÀûÀÎ ³»¿ëÀ» È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ±¸¼ºÇß½À´Ï´Ù.
»ó¼¼À̹ÌÁö![]() ¸ñÂ÷Chapter 1. È£½ºÇÇÅ»¸®Æ¼ »ê¾÷ÀÇ Á¤ÀÇ
Chapter 2. ȸ°èÀÇ ±âÃÊ
Chapter 3. ¿ø°¡°ü¸®ÀÇ ±âÃÊ
Chapter 4. ½ÄÀ½·á ¿ø°¡°ü¸®ÀÇ ±âÃÊ
Chapter 5. ½ÄÀ½·áÀÇ ±¸¸Å°ü¸®
Chapter 6. ½ÄÀ½·áÀÇ °Ë¼ö°ü¸®
Chapter 7. ½ÄÀ½·áÀÇ Ã¢°í°ü¸®
Chapter 8. ½ÄÀ½·áÀÇ »ý»ê°ü¸®
Chapter 9. ½ÄÀ½·áÀÇ ¿µ¾÷°ü¸®
Chapter 10. ÀΰǺñ °ü¸®
Chapter 11. ¿ø°¡-Á¶¾÷µµ-ÀÌÀÍ(CVP) ºÐ¼®
Chapter 12. ÅõÀÚ °æÁ¦¼º ºÐ¼®±â¹ý
Supplement / Reference
Ã¥¼ÓÀ¸·Î¸Ó¸®¸» È£ ½ºÇÇÅ»¸®Æ¼ ¼ºñ½º(Hospitality Service)´Â °íµµÀÇ Àü¹®¼º°ú ±â¼úÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÀÚµ¿È³ª ±â°èÈ¿¡ ÀÇÁ¸ÇÏ´Â ¼³ºñ Áß½ÉÀû ¼ºñ½º°¡ ¾Æ´Ñ ÀÎÀûÀÚ¿ø¿¡ ÀÇÇÑ ÀÎÀû Á߽ɼºñ½ºÀÌ´Ù. ¿ì¸®³ª¶óÀÇ È£½ºÇÇÅ»¸®Æ¼ »ê¾÷Àº °æÁ¦¼ºÀå¿¡ µû¸¥ ¼ÒµæÁõ´ë·Î ±¹³»°ü±¤Àº ¹°·Ð ±¹Á¦°ü±¤µµ °ý¸ñÇÒ ¸¸ÇÑ ¹ßÀüÀ» ÀÌ·èÇÏ¿´´Ù. ÀÌó·³ °æÁ¦¼ºÀå°ú °ü±¤È¯°æÀÇ º¯È¿¡ µû¶ó¿ì¸®³ª¶óÀÇ È£½ºÇÇÅ»¸®Æ¼»ê¾÷Àº ¾çÀû ¡¤ ÁúÀûÀ¸·Î ¼ºÀåÇÏ¿© ÇöÀç¿¡ À̸£°í ÀÖÀ¸¸ç, ½Ã¼³Àº ¹°·Ð ¼ºñ½ºÀÇ ÁúÀû ¼öÁصµ ±¹Á¦ÀûÀ¸·Î ¹ßÀüÇÏ¿´´Ù. ƯÈ÷, ¼Òµæ¼öÁØÀÇ Çâ»ó, ¿©°¡½Ã°£ÀÇ Áõ°¡, °¡Ä¡°üÀÇ º¯È·Î Àΰ£ÀÇ °ü±¤È°µ¿Àº ´õ¿í °¡¼Ó鵃 °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÇ°í ÀÖ´Ù. ¸ð µç ±â¾÷ÀÇ ±Ã±ØÀûÀÎ ¸ñÀûÀº °¡Ä¡Ã¢Ãâ¿¡ ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ·¯ÇÑ °¡Ä¡¸¦ âÃâÇϱâ À§Çؼ´Â ¼öÀÍÀÇ ±Ø´ëÈ¿Í ºñ¿ëÀÇ Àý°¨¿¡ ÀÇÇØ¼ ÀÌÀÍÀ» âÃâÇÒ ¼ö Àֱ⠶§¹®¿¡ ¿ø°¡°ü¸®´Â Áß¿äÇÑ ±â¾÷ÀÇ °úÁ¦°¡ µÇ°í ÀÖ´Ù. È£½ºÇÇÅ»¸®Æ¼ »ê¾÷µµ ¸¹Àº ÀΰǺñ¿Í ½ÄÀ½·áÀç·á¸¦ »ç¿ëÇÏ´Â ±â¾÷À̹ǷΠÀÌ·¯ÇÑ ÀΰǺñ ¹× ½ÄÀ½·áÀç·áÀÇ °ü¸®´Â Áß¿äÇÏ´Ù. ±×·¯¹Ç·Î È£½ºÇÇÅ»¸®Æ¼ »ê¾÷ÀÇ ¿ø°¡°ü¸®´Â ±â¾÷ÀÇ ¸ñÀûÀ» ´Þ¼ºÇϴµ¥ ÀÖ¾î¼ Áß¿äÇÑ ¿ä¼ÒÀÌ´Ù. ¿ø°¡°ü¸®´Â À繫º¸°í, °ü¸®ÅëÁ¦, Àü·«¼ö¸³À» À§ÇÑ ¸ñÀûÀ¸·Î »ç¿ëµÇ°í ÀÖÀ¸¸ç, ¿ø°¡¿ä¼Ò´Â Àç·áºñ, ³ë¹«ºñ, °æºñ·Î¼ À̵éÀÇ È¿À²Àû °ü¸®¿¡ ÀÇÇÏ¿© ºñ¿ëÀ» Àý°¨ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. º» ±³Àç´Â È£ÅÚ ¹× ·¹½ºÅä¶ûÀÇ °æ¿µ¿¡ ÀÖ¾î ¿ø°¡°ü¸®´Â ½Ã¼³ ¹× ¾÷ÀåÀÇ °æ¿µºÐ¼®¿¡ Áß¿äÇÑ ºÎ¹®À̹ǷÎ, °¡Àå °æÁ¦ÀûÀ¸·Î ÃÖ´ëÀÇ ¸¸Á·À» °Á¶ÇÏ´Â ´Ù¾çÈµÇ°í °³º°ÈµÈ ¼º¼÷µÈ °í°´ÀÇ ¿å±¸¿¡ ´ëÀÀÇÑ ½ÄÀ½·áÀç·á¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ±¸¸Å, °Ë¼ö, ÀúÀå, »ý»ê, ÆÇ¸ÅÀÇ È帧¿¡ µû¸¥ ÇÕ¸®ÀûÀÌ°í ±¸Ã¼ÈµÈ ½ÄÀ½·á¿ø°¡°ü¸®, ÀΰǺñ, ¸ñÇ¥ÀÌÀÍ ½ÇÇöÀ» À§ÇÑ ÀýÂ÷¿Í ¹æ¹ýÀ» ÇнÀ½Ã۰íÀÚ ÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ÇнÀ¸ñÇ¥ ´Þ¼ºÀ» À§ÇØ È£½ºÇÇÅ»¸®Æ¼ »ê¾÷ÀÇ °³¿ä, ȸ°èÀÇ ±âÃÊ, ¿ø°¡°ü¸®ÀÇ ±âÃÊ, ½ÄÀ½·á¿ø°¡°ü¸®ÀÇ ±âÃÊ, CVPºÐ¼®, ÅõÀÚ °æÁ¦¼º ºÐ¼® µîÀ» ´Ù·ç¾î ±âÁ¸ÀÇ ½ÄÀ½·á¿ø°¡°ü¸® ¼Àûµé°ú Â÷º°È ÇÏ·Á°í »õ·Î¿î º¯È¸¦ ¹Ý¿µÇÏ¿© ±¸¼ºÇÏ·Á°í ³ë·ÂÀ» ÇÏ¿´Áö¸¸, ¸¹ÀÌ ºÎÁ·ÇÔÀ» ´À³¤´Ù. ¾ÕÀ¸·Î ÀÌ¿ëÀÚµéÀÇ ÀǰßÀ» ¹Þ¾Æµé¿© Áö¼ÓÀûÀ¸·Î º¸¿Ï¡¤°³¼±ÇØ ³ª°¡µµ·Ï ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ ±³Àç°¡ È£ÅÚ°ü±¤ºÐ¾ß¿¡¼ ½ÄÀ½·á¿ø°¡°ü¸®¸¦ °øºÎÇÏ´Â Çлýµé¿¡°Ô ÀÛÀ¸³ª¸¶ µµ¿òÀÌ µÇ±â¸¦ ¹Ù¶õ´Ù. ³¡ À¸·Î º» ±³Àç°¡ ÃâÆÇµÇµµ·Ï µµ¿ÍÁֽм®ÇдçÀÇ À±¿ëÈ£ ´ëÇ¥´Ô°ú ÃâÆÇ»ç °ü°è ÀÓÁ÷¿øºÐµé¿¡°Ô ±íÀÌ °¨»çµå¸³´Ï´Ù. 2018³â 2¿ù ÀúÀÚ ¾¸ |
| ±³È¯ ¹× ȯºÒ °¡´É |
»óǰ¿¡ ¹®Á¦°¡ ÀÖÀ» °æ¿ì |
1) »óǰÀÌ Ç¥½Ã/±¤°íµÈ ³»¿ë°ú ´Ù¸£°Å³ª ºÒ·®(ºÎÆÐ, º¯Áú, ÆÄ¼Õ, Ç¥±â¿À·ù, À̹°È¥ÀÔ, Áß·®¹Ì´Þ)ÀÌ ¹ß»ýÇÑ °æ¿ì - ½Å¼±½Äǰ, ³ÃÀå½Äǰ, ³Ãµ¿½Äǰ : ¼ö·ÉÀÏ ´ÙÀ½³¯±îÁö ½Åû - ±âŸ »óǰ : ¼ö·ÉÀϷκÎÅÍ 30ÀÏ À̳», ±× »ç½ÇÀ» ¾È ³¯ ¶Ç´Â ¾Ë ¼ö ÀÖ¾ú´ø ³¯·ÎºÎÅÍ 30ÀÏ À̳» ½Åû 2) ±³È¯ ¹× ȯºÒ½Åû ½Ã ÆÇ¸ÅÀÚ´Â »óǰÀÇ »óŸ¦ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »çÁøÀ» ¿äûÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç »óǰÀÇ ¹®Á¦ Á¤µµ¿¡ µû¶ó Àç¹è¼Û, ÀϺÎȯºÒ, ÀüüȯºÒÀÌ ÁøÇàµË´Ï´Ù. ¹Ýǰ¿¡ µû¸¥ ºñ¿ëÀº ÆÇ¸ÅÀÚ ºÎ´ãÀ̸ç ȯºÒÀº ¹ÝǰµµÂøÀϷκÎÅÍ ¿µ¾÷ÀÏ ±âÁØ 3ÀÏ À̳»¿¡ ¿Ï·áµË´Ï´Ù. |
|
´Ü¼øº¯½É ¹× ÁÖ¹®Âø¿ÀÀÇ °æ¿ì |
1) ½Å¼±½Äǰ, ³ÃÀå½Äǰ, ³Ãµ¿½Äǰ ÀçÆÇ¸Å°¡ ¾î·Á¿î »óǰÀÇ Æ¯¼º»ó, ±³È¯ ¹× ȯºÒÀÌ ¾î·Æ½À´Ï´Ù. 2) ÈÀåǰ ÇǺΠƮ·¯ºí ¹ß»ý ½Ã Àü¹®ÀÇ Áø´Ü¼ ¹× ¼Ò°ß¼¸¦ Á¦ÃâÇϽøé ȯºÒ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ °æ¿ì Á¦¹Ýºñ¿ëÀº ¼ÒºñÀÚ ºÎ´ãÀ̸ç, ¹è¼Ûºñ´Â ÆÇ¸ÅÀÚ°¡ ºÎ´ãÇÕ´Ï´Ù. ÇØ´ç ÈÀåǰ°ú ÇǺΠƮ·¯ºí°úÀÇ »ó´çÇÑ Àΰú°ü°è°¡ ÀÎÁ¤µÇ´Â °æ¿ì ¶Ç´Â Áúȯġ·á ¸ñÀûÀÇ °æ¿ì¿¡´Â Áø´Ü¼ ¹ß±Þºñ¿ëÀ» ÆÇ¸ÅÀÚ°¡ ºÎ´ãÇÕ´Ï´Ù. 3) ±âŸ »óǰ ¼ö·ÉÀϷκÎÅÍ 7ÀÏ À̳» ½Åû, ¿Õº¹¹è¼Ûºñ´Â ¼ÒºñÀÚ ºÎ´ã 4) ¸ð´ÏÅÍ ÇØ»óµµÀÇ Â÷ÀÌ·Î »ö»óÀ̳ª À̹ÌÁö°¡ ´Ù¸¥ °æ¿ì ´Ü¼øº¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯ ¹× ȯºÒÀÌ Á¦ÇÑµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. |
|
| ±³È¯ ¹× ȯºÒ ºÒ°¡ |
1) ½Åû±âÇÑÀÌ Áö³ °æ¿ì 2) ¼ÒºñÀÚÀÇ °ú½Ç·Î ÀÎÇØ »óǰ ¹× ±¸¼ºÇ°ÀÇ Àüü ¶Ç´Â ÀϺΰ¡ ¾ø¾îÁö°Å³ª ÈѼÕ, ¿À¿°µÇ¾úÀ» °æ¿ì 3) °³ºÀÇÏ¿© ÀÌ¹Ì ¼·ÃëÇÏ¿´°Å³ª »ç¿ë(Âø¿ë ¹× ¼³Ä¡ Æ÷ÇÔ)ÇØ »óǰ ¹× ±¸¼ºÇ°ÀÇ °¡Ä¡°¡ ¼Õ»óµÈ °æ¿ì 4) ½Ã°£ÀÌ °æ°úÇÏ¿© »óǰÀÇ °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì 5) »ó¼¼Á¤º¸ ¶Ç´Â »ç¿ë¼³¸í¼¿¡ ¾È³»µÈ ÁÖÀÇ»çÇ× ¹× º¸°ü¹æ¹ýÀ» ÁöŰÁö ¾ÊÀº °æ¿ì 6) »çÀü¿¹¾à ¶Ç´Â ÁÖ¹®Á¦ÀÛÀ¸·Î ÅëÇØ ¼ÒºñÀÚÀÇ ÁÖ¹®¿¡ µû¶ó °³º°ÀûÀ¸·Î »ý»êµÇ´Â »óǰÀÌ ÀÌ¹Ì Á¦ÀÛÁøÇàµÈ °æ¿ì 7) º¹Á¦°¡ °¡´ÉÇÑ »óǰ µîÀÇ Æ÷ÀåÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì 8) ¸À, Çâ, »ö µî ´Ü¼ø ±âÈ£Â÷ÀÌ¿¡ ÀÇÇÑ °æ¿ì |
|