사회복지란 무엇인가? 사회복지란 무엇이어야 할까? 그중에서도 사회복지실천이란 무엇인가? 무엇을 포함하고 무엇을 빼야 할까? 사회복지실천의 정확한 범주를 정하는 일도 쉬운 일은 아니다. 특히 우리나라의 사회복지가 엄청나게 빠르게 성장하고 급변하면서 사회복지와 사회복지실천의 범주를 정하기 위한 학자들과 연구자들의 많은 노력이 있었다. 그렇지만 가능하면 그런 경향을 충분히 담아내려고 노력하였다. 그러나 그런 것이 충분히 담기지 못하였다면, 그것은 모두 저자들에게 책임이 있다고 하겠다. 사회복지실천이란 무엇인가? 대학에서 사회복지학을 공부하고 대학에서 오랜 기간 사회복지학을 가르친 교수와 연구자로서도 아직까지 여기에 대한 정확한 답변을 하기가 쉽지 않다. 그러다 보니 아무래도 미국 사회복지실천의 동향과 국제적 동향에 주목하면서 우리나라 사회복지실천이 어떤 모습이 되어야 할까?에 대한 대답으로 책을 집필하게 되었다.

PART 01 사회복지실천의 기초와 철학 CHAPTER 01 사회복지실천의 이해 13 1. 사회복지실천이란 무엇인가? 13 2. 전문직으로서의 사회복지실천 18 3. 사회복지실천의 목적과 목표 22 4. 사회복지와 사회복지실천의 관계 25 5. 사회복지실천의 구성 요소 27 6. 사회복지실천의 방법 31 7. 사회복지실천의 주요 영역과 사회복지사의 역할 35 CHAPTER 02 사회복지실천의 발달과정 43 1. 서구 사회복지실천의 역사 43 2. 한국 사회복지실천의 역사와 발전 63 CHAPTER 03 사회복지실천의 가치와 윤리 73 1. 사회복지실천과 가치 73 2. 사회복지실천과 윤리 82 3. 사회복지실천의 가치갈등과 윤리적 딜레마 94 4. 사회복지실천의 윤리적 딜레마 해결과정 99 PART 02 사회복지실천의 접근방법 CHAPTER 04 사회복지실천의 관점 109 1. 환경 속의 인간 관점 109 2. 강점 관점 118 3. 임파워먼트 관점 124 4. 세 관점의 통합이 주는 실천적 의미 127 CHAPTER 05 사회복지실천의 통합적 접근 131 1. 통합적 접근의 필요성 131 2. 통합적 접근의 이론적 기반 144 3. 통합적 접근의 의미와 방향성 157 CHAPTER 06 사회복지실천의 다양한 관점 165 1. 사회복지와 문화적 다양성 166 2. 사회복지와 인권 181 PART 03 사회복지실천의 공통기반 CHAPTER 07 사회복지실천의 전문적 관계 형성 197 1. 전문적 관계의 개념과 특성 197 2. 비에스텍(Biestek)의 관계 형성 7대 원칙 203 3. 전문적 관계 확립의 방해 요소와 다루기 211 CHAPTER 08 사회복지실천과 면접 217 1. 사회복지실천에서 면접의 이해 217 2. 사회복지실천 면접의 기술 221 3. 사회복지실천 면접의 구조 229 4. 사회복지실천 면접과 기록 231 PART 04 사회복지실천과정 CHAPTER 09 접수 및 자료수집 241 1. 접수 단계의 과제와 기술 242 2. 클라이언트와의 관계 형성 및 라포 형성 249 3. 자료수집의 출처와 방법 254 CHAPTER 10 사정 261 1. 사정의 개념과 특성 262 2. 사정 도구의 활용 267 3. 개인, 가족, 환경에 대한 다차원적 사정 279 4. 문제 규명과 욕구 파악 286 CHAPTER 11 목표 설정 및 계획 301 1. 표적 문제의 선정 302 2. 개입 목표의 설정 304 3. 개입 계획의 수립 309 4. 계약의 개념과 유형 312 CHAPTER 12 개 입 317 1. 개입 단계의 이해 317 2. 직접적 개입 320 3. 간접적 개입 347 CHAPTER 13 평가 및 종결 355 1. 평 가 355 2. 종 결 360 3. 사후관리와 의뢰 364 CHAPTER 14 사례관리 367 1. 사례관리 등장 배경 367 2. 사례관리의 이론적 근거 369 3. 사례관리의 개념 및 목적 372 4. 사례관리의 개입원칙 374 5. 사례관리의 과정 376 6. 사례관리자의 역할 379 7. 한국에서의 사례관리 381 ■ 찾아보기 385