»óǰ ¾È³» ¹× ȯºÒ, ±³È¯, ¹è¼Û¹®ÀÇ | |
- °¡°Ô ÀüȹøÈ£ : | 1544-1900 |
- Àüȹ®ÀÇ ½Ã°£ : |
¿ÀÀü 9½ÃºÎÅÍ ¿ÀÈÄ 6½Ã±îÁö (¸ÅÁÖ ¿ù¿äÀÏ, È¿äÀÏ, ¼ö¿äÀÏ, ¸ñ¿äÀÏ, ±Ý¿äÀÏ, °øÈÞÀÏ Á¦¿Ü) |
- °¡°Ô À̸ÞÀÏ : | ink@kyobobook.co.kr |
- ÀÌ¿ë Åùèȸ»ç : | CJ´ëÇÑÅë¿î |
ÆÇ¸Å°¡°ÔÁ¤º¸ |
|
- »ç¾÷ÀÚ¸í : | (ÁÖ)±³º¸¹®°í |
- »ç¾÷ÀÚµî·Ï¹øÈ£ : | 102-81-11670 |
- Åë½ÅÆÇ¸Å¾÷½Å°í : | 01-0653 |
- Çö±Ý¿µ¼öÁõ : ¹ß±Þ°¡´É |
|
ÀüÈÁÖ¹® ¹× °áÁ¦¹®ÀÇ |
|
- ²ÉÇÇ´Â ¾ÆÄ§¸¶À» : | 1644-8422 |
°¡°Ô¿Í Á÷°Å·¡¸¦ ÇÏ½Ã¸é ²É¼ÛÀÌ Àû¸³ ¹× °¢Á¾ ÇýÅÿ¡¼ Á¦¿ÜµÇ°í, ¸¸ÀÏÀÇ ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇÏ´Â °æ¿ì¿¡µµ ²É¸¶ÀÇ µµ¿òÀ» ¹ÞÀ¸½Ç ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù. °¡°ÔÀÇ ºÎ´çÇÑ ¿ä±¸, ºÒ°øÁ¤ ÇàÀ§ µî¿¡ ´ëÇØ¼µµ ²É¸¶·Î Á÷Á¢ ÀüÈÁÖ¼¼¿ä. |
»ó¼¼Á¤º¸ | ±¸¸ÅÈıâ (0°³) | »óǰ Q&A (0) | ¹è¼Û/±³È¯/ȯºÒ ¾È³» |
Ã¥¼Ò°³¸Ó¸´¼ÓÀÇ ¡®³ª¡¯¿Í, Çö½ÇÀÇ ¡®³ª¡¯´Â ¿Ö Ç×»ó ´Ù¸¥ »ç¶÷Àϱî? ¿ì¸®´Â ´õ ³ªÀº »ç¶÷ÀÌ µÇ°í ½Í´Ù´Â ¿¸Á(¼ºÀå ½Ã½ºÅÛ)°ú, Áö±Ý ÀÌ´ë·Î Æí¾ÈÇÏ°í ½ÍÀº º»´É(»ýÁ¸ ½Ã½ºÅÛ) »çÀÌ¿¡¼ ¸ÅÀϰ°ÀÌ ³»¸éÀÇ ÀüÀïÀ» Ä¡¸¥´Ù. ÀÌ Ã¥Àº, ÀÇÁö·ÂÀ̶ó´Â ³°Àº ¹«±â ´ë½Å, ½Ã½ºÅÛ ¼³°è¶ó´Â °·ÂÇÑ Àü·«À» Á¦¾ÈÇÑ´Ù. ´ç½Å ÀÚ½ÅÀ» ÇϳªÀÇ ºê·£µå·Î Á¤ÀÇÇϰí, ´ç½ÅÀÇ ÀÏ»óÀ» ±× ºê·£µå °¡Ä¡¿¡ ¸Â°Ô Àç¼³°èÇÏ´Â ±¸Ã¼ÀûÀÎ ¹æ¹ýÀ» ÅëÇØ, ´ç½Å ¸Ó¸´¼Ó ÀÌ»ó°ú Çö½ÇÀÇ °£±ØÀ» ¸Þ¿öÁÙ °¡Àå Çö½ÇÀûÀÎ ¼ºÀå ¼³°èµµ¸¦ Á¦½ÃÇÑ´Ù.
»ó¼¼À̹ÌÁö![]() ¸ñÂ÷¼¹®
Á¦1Àå. ºê·£µå Áø´Ü: ¡®³ª¡¯¶ó´Â »óǰÀÇ °¡Ä¡¿Í ¹®Á¦ ºÐ¼®
»óǰ ºÐ¼®: ¡®³ª¡¯¶ó´Â ½Ã½ºÅÛ, ÇöÀç »óÅÂ(As-Is) Áø´Ü
À߸øµÈ ¹ÏÀ½ÀÇ ÇØÃ¼: ¹®Á¦´Â ÀÇÁö·ÂÀÌ ¾Æ´Ñ, ½Ã½ºÅÛ Àü·«ÀÇ ºÎÀç
5 Whys: °í°´ ºÒ¸¸(³ªÀÇ ºÒ¸¸Á·) ÁøÂ¥ ¿øÀΠã±â
ºê·£µå ±¸¼º¿ä¼Ò ºÐ¼®: ³» ÆòÆÇÀ» °áÁ¤ÇÏ´Â »ý°¢, °¨Á¤, ȯ°æ
·Ñ¸ðµ¨ ºÐ¼®: ´à°í ½ÍÀº ºê·£µåÀÇ ¼º°ø ½Ã½ºÅÛ
SWOT ºÐ¼®: ³» ºê·£µå ÀÚ»ê°ú ½ÃÀå ±âȸ
Á¦2Àå. ºê·£µå ¾ÆÀ̵§Æ¼Æ¼: ´ç½ÅÀº ¡®¾î¶² »ç¶÷¡¯À¸·Î ±â¾ïµÇ°í ½ÍÀº°¡?
°üÁ¡ÀÇ Àüȯ: ¡®¾î¶»°Ô¡¯ °íÄ¥ °ÍÀΰ¡¿¡¼, ¡®¹«¾ùÀÌ µÉ °ÍÀΰ¡¡¯·Î
ÇÁ·¹ÀÓ Àüȯ: ¡®°áÁ¡ ÀÖ´Â ³ª¡¯¿¡¼ ¡®°³¼±ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ½Ã½ºÅÛ¡¯À¸·Î
ºê·£µå ¹Ì¼Ç°ú ºñÀü: ¡®³ª¡¯¶ó´Â ºê·£µå, Á¸Àç ÀÌÀ¯¿Í ±Ã±ØÀû ¸ñÇ¥
ÇÙ½É ¼º°ú ÁöÇ¥(KPI): ³» ¼º°øÀ» ¹«¾ùÀ¸·Î Áõ¸íÇϰí ÃøÁ¤ÇÒ °ÍÀΰ¡?
Àü·«Àû Æ÷±â: ³» ºê·£µåÀÇ ÇÙ½É °¡Ä¡¸¦ È帮´Â ¸ðµç °Í Á¦°Å
ºê·£µå ¼³°èµµ: ¡®³ª¡¯¶ó´Â ºê·£µåÀÇ »õ·Î¿î ÄܼÁÆ®¿Í Àü·«
Á¦3Àå. ºê·£µå °æÇè ¼³°è: ¡®³ª´Ù¿ò¡¯Àº ¾î¶»°Ô ÇൿÀ¸·Î Áõ¸íµÇ´Â°¡?
·¹¹ö¸®Áö Æ÷ÀÎÆ®: ÃÖ¼Ò ÇൿÀ¸·Î ¼º°ø °¡´É¼º ±Ø´ëÈ
Çൿ ¼³°è: ´ç½ÅÀÇ °¡Àå Áß¿äÇÑ °í°´, ¡®³ú¡¯ ¼³µæÇϱâ
MVP(Minimum Viable Product): ÃÖ¼Ò ¼º°ø °æÇèÀ¸·Î ºê·£µå °¡Ä¡ Å×½ºÆ®
A/B Å×½ºÆ®: ³» Çൿ µ¥ÀÌÅÍ ±â¹ÝÀÇ ½Ã½ºÅÛ °³¼±
ºê·£µå ÀÚµ¿È: ÀÇÁö·ÂÀÌ ÇÊ¿ä ¾ø´Â ½Ã½ºÅÛ ¿Ï¼º
Á¦4Àå. ºê·£µå ¼ºÀå µ¿·Â: º¸ÀÌÁö ¾Ê´Â ½ÃÀå ¹ýÄ¢ Ȱ¿ë
Á¡, ¼±, ¸éÀÇ ¹ýÄ¢: ÇϳªÀÇ ÇൿÀÌ ¾î¶»°Ô ´ç½ÅÀÇ ºê·£µå¸¦ ±¸ÃàÇϴ°¡?
¹ÙÀÌ·² ·çÇÁ: ±âȸ´Â ¾î¶»°Ô ´ç½ÅÀ» ã¾Æ¿À´Â°¡?
±ÕÇü Çǵå¹é ·çÇÁ: ¿Ö º¯È´Â Ç×»ó °ú°Å·Î ȸ±ÍÇÏ·Á Çϴ°¡?
Á¦2Â÷ °á°úÀÇ ¹ýÄ¢: ÇöÀçÀÇ À¯È¤°ú ¹Ì·¡ÀÇ º¸»ó »çÀÌÀÇ ¼±ÅÃ
¼ºÀåÀÇ ÇѰè: ³»°¡ ´ÙÀ½ ´Ü°è·Î ³ª¾Æ°¡Áö ¸øÇÏ´Â ÀÌÀ¯
±âȸºñ¿ë: ¸ðµç ¼±ÅÃÀÌ ´ç½Å ºê·£µå °¡Ä¡¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ
º¹¸®ÀÇ ¹ýÄ¢: 1%ÀÇ ÀÛÀº Â÷À̰¡ ¾î¶»°Ô ¸ðµç °ÍÀ» ¹Ù²Ù´Â°¡?
Á¦5Àå. °á±¹, ³ª´Â ºê·£µå°¡ µÈ´Ù
ÀÚ±âÁ¶Á÷È: ¿ÜºÎ ĪÂù°ú ºñÆÇ ¾øÀÌ ½º½º·Î ¼ºÀåÇÏ´Â ºê·£µå
ºê·£µå À§±â°ü¸®: ½ÇÆÐ¿Í ºñÆÇÀ» ÆÒ´ýÀ¸·Î Àüȯ
½ºÅ丮ÅÚ¸µ: ´ç½ÅÀÇ ¸ðµç °æÇèÀº °·ÂÇÑ ºê·£µå ¼»ç°¡ µÈ´Ù
ºê·£µå ÇØÀÚ ±¸Ãà: ´ëü ºÒ°¡´ÉÇÑ ¾ÐµµÀû Â÷º°Á¡
ºê·£µå ¾Ú¹è¼´õ: ³ªÀÇ ¼±ÇÑ ¿µÇâ·ÂÀÌ ¾î¶»°Ô ¼¼»óÀ» ¹Ù²Ù´Â°¡?
´ç½ÅÀº ´ç½Å ÀλýÀÇ ÃÖ°í ºê·£µå Ã¥ÀÓÀÚ´Ù
¿¡Çʷα×: »îÀ̶ó´Â °¡Àå À§´ëÇÑ ºê·£µå, ±× âÁ¶ÀÇ ½ÃÀÛ
Ã¥¼ÓÀ¸·Î¿ìÁÖ¿Í Áö±¸, ½£ÀÇ »ýŰè, »çȸ¿Í ¹®ÈÀÇ ¹ßÀü, °æÁ¦¿Í Á¤Ä¡ÀÇ È帧±îÁö, ¼¼»óÀÇ ¸ðµç °ÍÀº º¸ÀÌÁö ¾Ê´Â ¿ä¼ÒµéÀÌ ¼·Î À¯±âÀûÀ¸·Î ¿¬°áµÈ °Å´ëÇÑ ½Ã½ºÅÛ ¾È¿¡¼ ¿òÁ÷ÀδÙ. Àΰ£Àº ¹Ù·Î ±× ½Ã½ºÅÛÀ» ºÐ¼®Çϰí ÅëÁ¦ÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» Å͵æÇÏ¿© ¹®¸íÀ» °Ç¼³Çß´Ù. ½£ÀÇ ½Ã½ºÅÛÀ» ÀÌÇØÇÏ¿© ³ó¾÷À» ¹ßÀü½ÃÄ×°í, »çȸ ½Ã½ºÅÛÀ» ¼³°èÇÏ¿© ±¹°¡¸¦ ¸¸µé¾ú´Ù. ±×·±µ¥ °¡Àå ¾ÆÀÌ·¯´ÏÇÑ »ç½ÇÀº, ÀÌÅä·Ï °·ÂÇÑ ½Ã½ºÅÛÀû »ç°í¸¦ ´Ù¸¥ ¸ðµç °Í¿¡´Â Àû¿ëÇÑ Àΰ£ÀÌ, Á¤ÀÛ ÀÚ±â Àڽſ¡°Ô´Â Àû¿ëÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ¿ì¸®´Â ÀÚ½ÅÀÇ »îÀ» ¿øÀΰú °á°ú°¡ ´ÜÀýµÈ ¿ì¿¬ÇÑ »ç°ÇÀÇ ¿¬¼Óó·³ ´ëÇÑ´Ù. ºÎÀÚ°¡ µÇ°í ½Í´Ù°í ¸»ÇÏÁö¸¸, ÀÚ½ÅÀÇ ¼Òºñ ½À°ü°ú ÅõÀÚ ¿øÄ¢, µ·¿¡ ´ëÇÑ ÀçÁ¤ ½Ã½ºÅÛÀ» Á¡°ËÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. ¿ì¸®´Â ¿ì¸® ÀÚ½ÅÀÌ ¹Ù·Î ÇϳªÀÇ ½Ã½ºÅÛÀ̶ó´Â »ç½ÇÀ» ÀØ°í »ê´Ù. |
±³È¯ ¹× ȯºÒ °¡´É |
»óǰ¿¡ ¹®Á¦°¡ ÀÖÀ» °æ¿ì |
1) »óǰÀÌ Ç¥½Ã/±¤°íµÈ ³»¿ë°ú ´Ù¸£°Å³ª ºÒ·®(ºÎÆÐ, º¯Áú, ÆÄ¼Õ, Ç¥±â¿À·ù, À̹°È¥ÀÔ, Áß·®¹Ì´Þ)ÀÌ ¹ß»ýÇÑ °æ¿ì - ½Å¼±½Äǰ, ³ÃÀå½Äǰ, ³Ãµ¿½Äǰ : ¼ö·ÉÀÏ ´ÙÀ½³¯±îÁö ½Åû - ±âŸ »óǰ : ¼ö·ÉÀϷκÎÅÍ 30ÀÏ À̳», ±× »ç½ÇÀ» ¾È ³¯ ¶Ç´Â ¾Ë ¼ö ÀÖ¾ú´ø ³¯·ÎºÎÅÍ 30ÀÏ À̳» ½Åû 2) ±³È¯ ¹× ȯºÒ½Åû ½Ã ÆÇ¸ÅÀÚ´Â »óǰÀÇ »óŸ¦ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »çÁøÀ» ¿äûÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç »óǰÀÇ ¹®Á¦ Á¤µµ¿¡ µû¶ó Àç¹è¼Û, ÀϺÎȯºÒ, ÀüüȯºÒÀÌ ÁøÇàµË´Ï´Ù. ¹Ýǰ¿¡ µû¸¥ ºñ¿ëÀº ÆÇ¸ÅÀÚ ºÎ´ãÀ̸ç ȯºÒÀº ¹ÝǰµµÂøÀϷκÎÅÍ ¿µ¾÷ÀÏ ±âÁØ 3ÀÏ À̳»¿¡ ¿Ï·áµË´Ï´Ù. |
´Ü¼øº¯½É ¹× ÁÖ¹®Âø¿ÀÀÇ °æ¿ì |
1) ½Å¼±½Äǰ, ³ÃÀå½Äǰ, ³Ãµ¿½Äǰ ÀçÆÇ¸Å°¡ ¾î·Á¿î »óǰÀÇ Æ¯¼º»ó, ±³È¯ ¹× ȯºÒÀÌ ¾î·Æ½À´Ï´Ù. 2) ÈÀåǰ ÇǺΠƮ·¯ºí ¹ß»ý ½Ã Àü¹®ÀÇ Áø´Ü¼ ¹× ¼Ò°ß¼¸¦ Á¦ÃâÇϽøé ȯºÒ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ °æ¿ì Á¦¹Ýºñ¿ëÀº ¼ÒºñÀÚ ºÎ´ãÀ̸ç, ¹è¼Ûºñ´Â ÆÇ¸ÅÀÚ°¡ ºÎ´ãÇÕ´Ï´Ù. ÇØ´ç ÈÀåǰ°ú ÇǺΠƮ·¯ºí°úÀÇ »ó´çÇÑ Àΰú°ü°è°¡ ÀÎÁ¤µÇ´Â °æ¿ì ¶Ç´Â Áúȯġ·á ¸ñÀûÀÇ °æ¿ì¿¡´Â Áø´Ü¼ ¹ß±Þºñ¿ëÀ» ÆÇ¸ÅÀÚ°¡ ºÎ´ãÇÕ´Ï´Ù. 3) ±âŸ »óǰ ¼ö·ÉÀϷκÎÅÍ 7ÀÏ À̳» ½Åû, ¿Õº¹¹è¼Ûºñ´Â ¼ÒºñÀÚ ºÎ´ã 4) ¸ð´ÏÅÍ ÇØ»óµµÀÇ Â÷ÀÌ·Î »ö»óÀ̳ª À̹ÌÁö°¡ ´Ù¸¥ °æ¿ì ´Ü¼øº¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯ ¹× ȯºÒÀÌ Á¦ÇÑµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. |
|
±³È¯ ¹× ȯºÒ ºÒ°¡ |
1) ½Åû±âÇÑÀÌ Áö³ °æ¿ì 2) ¼ÒºñÀÚÀÇ °ú½Ç·Î ÀÎÇØ »óǰ ¹× ±¸¼ºÇ°ÀÇ Àüü ¶Ç´Â ÀϺΰ¡ ¾ø¾îÁö°Å³ª ÈѼÕ, ¿À¿°µÇ¾úÀ» °æ¿ì 3) °³ºÀÇÏ¿© ÀÌ¹Ì ¼·ÃëÇÏ¿´°Å³ª »ç¿ë(Âø¿ë ¹× ¼³Ä¡ Æ÷ÇÔ)ÇØ »óǰ ¹× ±¸¼ºÇ°ÀÇ °¡Ä¡°¡ ¼Õ»óµÈ °æ¿ì 4) ½Ã°£ÀÌ °æ°úÇÏ¿© »óǰÀÇ °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì 5) »ó¼¼Á¤º¸ ¶Ç´Â »ç¿ë¼³¸í¼¿¡ ¾È³»µÈ ÁÖÀÇ»çÇ× ¹× º¸°ü¹æ¹ýÀ» ÁöŰÁö ¾ÊÀº °æ¿ì 6) »çÀü¿¹¾à ¶Ç´Â ÁÖ¹®Á¦ÀÛÀ¸·Î ÅëÇØ ¼ÒºñÀÚÀÇ ÁÖ¹®¿¡ µû¶ó °³º°ÀûÀ¸·Î »ý»êµÇ´Â »óǰÀÌ ÀÌ¹Ì Á¦ÀÛÁøÇàµÈ °æ¿ì 7) º¹Á¦°¡ °¡´ÉÇÑ »óǰ µîÀÇ Æ÷ÀåÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì 8) ¸À, Çâ, »ö µî ´Ü¼ø ±âÈ£Â÷ÀÌ¿¡ ÀÇÇÑ °æ¿ì |