단어 하나, 억양 하나에 담긴 진짜 ‘뉘앙스’를 모르면 영어는 반쪽짜리다. AI가 대신할 수 없는, 살아 있는 영어를 만나라! 111개의 실전 표현으로 세련되게 말하는 모던 비즈니스 영어 마스터! 비즈니스 영어는 단순한 번역이 아니라 ‘뉘앙스’의 언어다. AI가 흉내 낼 수 없는 인간적 표현과 감각을 익혀라! 미국·한국 공인회계사가 실전에서 건져 올린 핵심 표현 111가지 AI가 상용화된 시대다. 어느덧 그림과 글, 언어 영역까지도 AI는 진격을 멈추지 않는다. 그러나 AI로 제작한 글과 그림을 비싼 값에 사는 사람은 없다. 당연한 일이다. 쉽게 만들어낸 결과물에는 희소성이 없고, 따라서 AI의 생산물이란 딱 그 정도 가치에 그친다. 언어도 마찬가지다. AI는 영어를 그대로 번역해줄 수 있을지는 모르나 언어가 내포한 뉘앙스를 읽어내지는 못한다. 비즈니스 현장에서는 흔하게 쓰이는 “Give him/her credit”를 상황에 맞는 뉘앙스까지 해석할 수 있는 번역기가 있을까? 같은 단어도 상황에 따라 의미가 달라지고, 억양을 바꾼 것만으로 칭찬이 비꼼이 되기도 한다. 어휘와 문법도 중요하지만 실제로 영어를 잘 하기 위해서는 바로 이 ‘뉘앙스’를 알 필요가 있다. 언어의 핵심은 단순한 의미의 이해를 넘어선 소통이기 때문이다. 당신의 성공적인 영어 비즈니스를 위해 미국에서 오랜 기간 공인회계사로 일해 온 저자가 111가지의 비즈니스 표현들을 엄선했다. 〈세상에 없는 리얼 비즈니스 영어〉는 미국에서 업무를 수행하며 하루에도 수십번씩 쓰이지만 상황에 따라 의미가 다른 표현 위주로 구성되어 있다. 저자 본인의 경험을 살려 일상에서, 전화 통화를 할 때, 비즈니스 이메일을 작성하기 위해 유의해야 할 표현까지 담아냈다. 특히 한국인이 잘못 사용할 확률이 높은 표현들을 엄선하였고 올바른 표현을 비교하여 설명했다는 데서 더욱 효율적이다. 영어라는 스펙이 필수가 된 오늘, 당신의 성공적인 비즈니스를 위하여 〈세상에 없는 리얼 비즈니스 영어〉로 비즈니스 영어의 ‘뉘앙스’를 맞이해 보자.

추천사 머리말 Conversation 사무실 일상대화(1) 사무실 일상대화(2) 고객과 미팅 1장 날마다 사용하는 70가지 비즈니스 영어 01. Don’t call him Dave, he goes by David Dave라고 부르지 마세요, 그는 David입니다 02. Let me ping David if he can join David가 참석할 수 있는지 메시지를 보내 확인하겠습니다 03. Can we catch up with David? David랑 그동안 진행 상황들 좀 이야기하는 게 어때? 04. We had some hiccups 약간의 삐걱거리는 일이 있었습니다 잠깐만 Memo, Letter 05. Do not mess up/screw up this project 이 프로젝트는 망치면 안됩니다 06. I know it is what it is 원래 일이란 게 그런 거야, 어쩌겠어 07. David is a real hands-on boss David는 세부사항까지 다 챙기는 Boss입니다 08. I know it is challenging, but it’s doable 꽤 까다로울 것 같습니다만, 할 수 있습니다 잠깐만 Surely/Certainly, Probably, Likely/Unlikely, Possibly 09. I believed you would make it after all 나는 네가 결국 해낼 것이라고 믿었어 10. It is a shame you have to leave now 당신이 지금 떠나야 하다니 정말 안타까운 일입니다 11. I don’t want to lose face 체면을 잃고 싶지는 않습니다 12. A heads-up! You should wear a business casual 복장은 비즈니스 캐주얼이니, 주의하길 바랍니다 13. Do not make a half-hearted attempt 대충하지 마세요 14. I should wing it 즉석에서 해야 합니다 15. Could you put together a deck? PPT를 준비해주실 수 있는지요? 16. Please send me his bio and credentials 그의 이력과 자격요건을 보내주세요 17. I’m taking over David’s work and handing over my job to Chris David의 일을 물려받고, 내 업무는 Chris에게 넘기고 있습니다 18. I have three subordinates, and David is my direct report 저에게는 3명의 부하직원이 있고, David는 내 직속 부하입니다 19. Don’t do it from scratch; leverage the previous work 처음부터 다시 하지 말고, 전년도 일을 활용하세요 20. I know this matter to a certain extent 그 일에 대해서 어느 정도는 알고 있습니다 21. He is still sitting on the fence 그는 아직도 결정을 내리지 못하고 있습니다 22. David, you may/might want to explain to us David, 저희에게 설명 좀 해주세요 23. Do you mind fitting me in though you’ve been busy? 바쁘신 줄 알지만, 혹시 저를 위해 시간을 내주실 수 있는지요? 24. Could you move up/ back the meeting schedule? 미팅 일정을 앞당길 수/미룰 수 있을까요? 25. We are getting there 거의 다 마무리 단계입니다 26. Shall we pick up where we left off yesterday? 어제 우리가 논의하다가 만 사항에서 다시 시작할까요? 잠깐만 Pick up 27. The risk management team will address this issue timely 위험관리팀이 그 이슈를 시의 적절하게 처리할 것입니다 28. Who will be able to work out this matter? 누가 이 문제를 적절하게 처리할 수 있을까? 29. It’s time to take action 조치를 취해야 할 때이다 잠깐만 Address, Solve/Figure out, Work out, Take action/step 30. I happened to see your comments on his work 106 나는 우연히 그 사람의 일에 대해 당신이 언급한 내용을 보게 되었습니다 31. Is David in the office, by any chance? 혹시 David 씨 사무실에 있나요? 32. Does 3:00 PM work for you? 3시에 시간 되세요? 33. What are the upsides and downsides? 좋은 점과 나쁜 점이 무엇인가요? 34. How is the project going? 일은 잘되고 있나요? 35. I’m on it 네, 제가 이미 잘 챙기고 있습니다 36. We should expand client base to increase the pipeline 잠재적 매출을 증가시키기 위해서 고객군을 넓혀야 합니다 37. We need at least a 24-hr turnaround time 완성하는데 적어도 24시간이 필요합니다 잠깐만 Compromise, Sacrifice 38. I want you to get it right first 당신이 일단 일을 제대로 하기를 원합니다 39. I will escalate this issue to the top-level management 이 이슈를 최상위 경영진에 보고할 예정입니다 40. It’s time to play it cool 냉정하게 행동할 때입니다 41. We can’t burn boats/bridges under any circumstances 어떤 상황에서도 고객과 관계를 끊을 수는 없습니다 42. Please give us a ballpark figure for the sales 매출 숫자에 대해서 대략의 추정치를 주세요 43. I have a previous client commitment 제가 고객과의 중요한 선약이 있습니다 44. We should convince him of buying our products 그가 우리 상품을 살 수 있게 확신을 주어야 합니다 45. Feel free to get anything off your chest 마음에 담고 있는 사항을 진솔하게 이야기해 보세요 46. It’s time to showcase our ability 이제 가진 능력을 제대로 보여줄 시간입니다 47. Our knowledge in automotive industry is second to none 우리의 자동차 산업에 대한 지식은 최고입니다 잠깐만 Exceptional, Outstanding, Excellent 48. We should capitalize on this opportunity to grow revenue 매출을 증가시키기 위해 이번 기회를 잘 활용해야 합니다 49. Can I get/bring you up to speed? 그동안 진행 사항에 대해서 신속하게 업데이트해 드릴까요? 50. Keep up the good work 계속 잘 부탁드립니다 51. Let’s get the ball rolling 일단 시작합시다 52. My team is short-handed 저희 팀은 사람이 부족합니다 53. I will surely be able to fill you in 그동안 업데이트된 상황에 대해서 설명해드리도록 하겠습니다 54. Please bear with my voice since I have a sore throat 지금 목이 아파서, 제 목소리 양해 부탁드립니다 55. You should hold accountable for the annual performance 연간 실적에 대해서 완전히 책임지는 자세를 가져야 한다 56. I will give you credit for this work 이번 일은 네 덕분에 잘 될 거야 57. I learned that he would leave soon 그가 곧 떠나게 될 것이라는 사실을 알았습니다 58. How can we recognize his achievement? 그의 성과에 대해서 어떻게 인정해줘야 할까요? 잠깐만 Know, Learn, Recognize, Respect 59. Please help him with this work as a gesture of goodwill 일단 호의로 이번 일은 그를 돕기로 합시다 60. Did you touch base with David? David 씨와 연락하셨나요? 61. The client’s complaints are legitimate 그 고객의 불만은 수용할 수 있습니다 62. You should have a compelling reason to extend your stay 만일 여기서 더 머무르고 싶으면 정말 그럴싸한 이유가 있어야 합니다 63. Don’t create problems 문제를 일으키지 말아라 64. They are going nowhere on this issue 그들은 이 이슈에 대해서 전혀 진전이 없습니다 65. I’m in the middle of a meeting 한참 회의 중입니다 66. He is in a tight spot 그는 지금 곤란한 상황에 있습니다 67. I managed to make it 어려운 일을 어떻게든 할 수 있었습니다 68. Please get back to me once you come back 돌아오면 저에게 연락주세요 69. I can sense they could switch the auditor next year 제 느낌에는 그들이 내년에 감사인을 변경할 수도 있을 것 같습니다 70. He pitched his products to the client 그는 고객에게 제품을 열정적으로 홍보했습니다 2장 회의 시 매번 사용하는 20가지 비즈니스 영어 01. I want to believe we are now on the same page 우리가 모두 같은 입장이라는 사실을 믿고 싶습니다 02. Let us revisit the issue tomorrow 그 이슈에 대해서는 내일 다시 논의하도록 합시다 03. Don’t worry! We are in good shape at this moment 걱정하지 마세요! 우리는 준비가 잘 되어 있는 상황입니다 04. I will walk you through when you stop by my office 사무실에 잠시 방문하면 차근차근 설명드리도록 하겠습니다 05. You should go through all the due procedures 필요한 절차를 모두 통과해야 합니다 06. What are the takeaways from the conference? 그 컨퍼런스의 핵심 메시지가 무엇입니까? 07. Could you elaborate on this matter? 조금 더 자세히 설명해주시겠어요? 08. Is there anyone who would like to add a little color? 혹시 추가로 보충 설명해주실 분 있으신가요? 09. Can you revise the budget doc? 예산 문서 좀 수정보완해주시겠어요? 10. I am editing the proposal 제안서를 편집 중입니다 11. Let’s recap all the findings we have discovered 오늘 배웠던 사항들에 대해서 요약해보도록 하겠습니다 12. It’s time to move on to/dive into the next topic 다음 주제로 집중해서 넘어가야 할 시간입니다 13. Where are you going with this? 지금 무슨 이야기를 하시는 것인지요? 14. Let’s double down on the plan 그 계획을 강력히 밀어붙입시다 15. The previous meeting ran over 이전 미팅이 늦게 끝났습니다 16. Feel free to chime in if you want to add anything 추가할 사항이 있으면 언제든지 끼어들어 보완해주길 바랍니다 잠깐만 Information, Intelligence 17. Can you go over the report? 그 보고서 상세히 검토해주시겠어요? 18. Did you have a chance to read over the report? 그 보고서를 개략적으로 검토할 기회가 있으셨는지요? 19. Did you flip through the deck? 그 PPT를 빠르게 넘기면서 살펴보셨나요? 잠깐만 Go over, Read over/through, Flip through) 20. Have you reflected David’s comments? David의 의견을 반영하였나요? 3장 특히, 전화 시 매번 사용하는 10가지 비즈니스 영어 01. Is this good time? 지금 혹시 전화 가능하신지요? 02. May I ask who I am speaking to? 제가 지금 누구와 통화하고 있는 것인지요? 03. May I ask what this is regarding? 어떤 주제와 관련된 사항인가요? 04. Are you on mute? 지금 음소거를 해놓으셨나요? 05. You are breaking up 목소리가 깨져서 들립니다 06. Your voice was cutting out for a moment 목소리가 잠시 동안 끊겨서 들리지 않았습니다 07. Thanks for having me 초대해주셔서 감사합니다 08. He just stepped out 잠깐 밖에 나가셨습니다 09. I’m sorry I’ve got to go 죄송합니다만 지금 전화를 끊어야 합니다 10. Can we regroup later? 우리 다시 모여서 의논할 수 있을까요? 4장 [Bonus] 비즈니스 이메일 유의사항 11 01. Hello 안녕하세요 02. I hope all is well, and this email finds you well 수고 많으십니다, 이 이메일 잘 봐주세요 03. By way of introduction~ 제 소개를 드리면~ 04. I wanted to let you know~ 제가 알려드리고 싶은 것은~ 05. I was thinking we could~ 우리가~ 할 수 있을지를 생각하고 있었습니다 06. Your support would be much appreciated 당신의 지원에 감사드립니다 07. Please note~ ~사항은 참고하길 바랍니다 08. I will loop David in David를 참여시킬 것입니다 09. Should you have any questions, feel free to reach out to me; I’m looking forward to hearing from you 혹 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락주시고, 곧 소식 듣기를 기대합니다 10. EOB (End of business) 영업 종료 시간 11. Best regards 수고하세요

사전적 의미
Heads-up: 무엇인가가 일어날 것이라는 낮은 수준의 경고.

A heads-up, we should wear jeans this Friday.
이번 주 금요일에 청바지를 입어야 한다는 점 알려드립니다.
This memo gives us a heads-up that we should revisit this issue before releasing it.
이 메모는 보고서 발행 전에 해당 이슈를 우리가 다시 한번 논의해야 한다는 것을 알려 줍니다.

- 66쪽


Nuance Tip
프로페셔널 서비스를 제공하는 업무를 하는 사람들이 가장 많이 받는 질문 중 하나는 ‘대략이라도 fee를 알려 주세요’라는 문의입니다. 이때 가장 많이 사용하는 단어가 ‘Ball park figure/estimate’입니다.
이 표현은 ‘아주 정확할 필요는 없지만 어느 정도 정확한 근접치’의 뉘앙스이기 때문에 흔히 듣는 대략의 ‘Rough estimate’보다는 더 정확한 수치를 제공해야 합니다.

- 133쪽


Nuance Tip
회의할 때마다, 또는 보고서 등에 대한 중간 점검마다 매우 자주 사용하는 단어가 ‘Recap(요약하다)’라는 단어와 ‘Finding(발견사항)’이라는 단어입니다. 뭔가 조사하거나, 작업한 사항들에 대한 발견사항을 ‘Findings’로 하여 복수로 사용되는 경우가 많습니다. 한국어로 직역되는 ‘Item(사항)’과는 전혀 다른 뉘앙스로 사용해서는 안 되는 표현입니다.

참고
‘Discover’ vs ‘Find’
‘Find’는 ‘우연히 발견하다’라는 뉘앙스를 가지고 있습니다. ‘Discover’는 ‘새로운 것을 발견하다’는 뜻과 ‘깨닫거나 배우다’라는 뜻으로도 많이 사용됩니다. 예를 들어, ‘I discovered that I left my bag in the car(나는 내 가방을 차에 놓고 내린 것을 알게 되었다)’, ‘I discovered that he had left the firm already(나는 그 사람이 이미 회사를 떠난 것을 알게 되었다)’

- 217쪽