메러디스 벨빈 박사가 고안한 '벨빈 팀역할 진단'을 한국 기업 현장에 적용하는 방법을 소설 형식으로 풀어낸 국내 최초의 실무 가이드북이다. 가상의 증권사인 '하모닉증권' 상품개발팀이 겪는 7개월간의 위기와 팀 변혁 스토리를 통해, 독자들은 팀이 어떻게 형성기, 격동기, 규범기를 거쳐 성과기로 도약하는지 생생하게 체험할 수 있다. 기존의 MBTI나 갤럽 강점진단이 '개인'을 이해하는 데 초점이 맞춰져 있었다면, 이 책은 '팀 내에서의 행동 방식(팀역할)'에 집중하여 어떻게 팀의 성과를 극대화할 수 있는지에 대한 명확한 해답을 제시한다. 또한, 스토리텔링 방식에 더해 현업에서 즉시 활용할 수 있는 팀 건강도 체크리스트, 역할 기반 갈등 관리 프로세스, 그라운드 룰 수립 워크숍 설계안 등 촘촘한 '실무 가이드'를 각 장마다 수록하여 실용성을 극대화했다.

저자 : 채홍미 벨빈코리아 및 인피플컨설팅 대표이자 국제인증 마스터 퍼실리테이터입니다. 한국에서 유일하게 영국 Belbin Associates로부터 공식 인증받은 파트너사를 운영하고 있으며, 약 20년간 국내 주요 기업과 공공기관에서 팀 빌딩, 리더십 개발, 조직 변화 관리 프로젝트를 수행해 오며 벨빈 팀역할 진단의 국내 보급에 앞장서고 있습니다. 저자 : 홍순표 인피플 컨설팅 부사장이자 벨빈 국제 인증 퍼실리테이터입니다. 증권사 리서치센터 투자전략 조직에서의 실무 경험을 바탕으로, 조직이 왜 잘 안 돌아가고 팀이 왜 반복적인 문제에 부딪히는지를 현장에서 풀어내는 조직개발 전문가입니다. 다수의 기업 워크숍과 변화 프로젝트를 이끌며 복잡한 조직 문제를 실질적인 구조와 언어로 바꾸는 작업을 해오고 있습니다.

‘아폴로 신드롬Apollo Syndrome’은 현대 조직에서도 여전히 반복되고 있습니다. 뛰어난 학벌, 화려한 경력, 탁월한 전문성을 가진 사람들이 모였지만, 정작 팀은 갈등과 비효율로 고통받습니다. 왜 그럴까요? 벨빈 박사는 9년간의 연구 끝에 답을 찾았습니다. 문제는 개인의 능력이 아니라, 팀 내에서 수행하는 ‘역할’에 있었습니다.

가장 중요한 것은, 완벽한 사람은 없다는 것을 받아들이는 겁니다. 모든 역할에는 강점이 있고, 동시에 허용 가능한 약점이 있습니다. 창조자는 디테일에 약할 수 있고, 냉철판단자는 속도가 느릴 수 있고, 추진자는 때로 너무 급할 수 있습니다. 하지만 그게 바로 팀이 필요한 이유입니다. 서로의 약점을 비난하는 대신, 서로의 강점으로 보완하는 것이죠,."

결국 진정한 팀워크란 ‘각자 맡은 일을 열심히 하는 것’을 넘어, 서로의 강점으로 서로의 약점을 채워주는 것이 아닐까요?,. 어렵게 생각하지 마세요. “이 부분 좀 봐줄 수 있어요?”라는 한마디면 충분합니다. 서로의 강점을 나누며 일할 때, 개인의 성과가 아닌 팀의 성과가 만들어집니다.

문제를 ‘사람’ 탓이 아니라 ‘역할’이나 ‘프로세스’의 문제로 재정의했는가?. “저 사람이 문제야”가 아니라 “우리 방식에 문제가 있어”로 관점을 전환했는가?. 창조자는 더 좋은 것을 만들고 싶고, 실행자는 계획대로 안정적으로 완수하고 싶은 것입니다. 이 관점 전환이 갈등 관리의 시작입니다.

오케스트라 지휘자는 바이올린을 연주하지 않아요. 다만 바이올린 연주자가 최고의 연주를 할 수 있도록 돕죠. 팀장님은 모든 악기를 다 연주할 필요가 없어요. 각 악기 연주자들이 잘 연주하도록 조율하면 돼요,. 준식님이 아이디어 낼 타이밍을 정하고, 재표님이 밀어붙일 타이밍을 정하고, 은지님이 실행할 환경을 만들어주면 돼요.

벨빈의 핵심은 간단합니다. ‘다름’을 ‘문제’가 아닌 ‘강점’으로 보는 것입니다. 준식님의 끝없는 아이디어가 문제가 아니라 창조자의 강점이고, 남우님의 신중한 분석이 냉정함이 아니라 냉철판단자의 강점이고, 재표님의 추진력이 압박이 아니라 추진자의 강점이라는 것을 인정하는 것입니다.
’잘한다’의 정의가 바뀌었죠. 예전에는 ‘빨리 끝내는 것’이 잘하는 거였는데, 이제는 ‘제대로 하는 것’이 잘하는 거예요. ’함께 하는 것’이 잘하는 거예요. ’서로를 이해하면서 하는 것’이 잘하는 거죠. ’안전하게 혁신하는 것’이 잘하는 거고요. 그리고 ‘각자의 강점을 발휘하는 것’이 잘하는 거죠

"팀원 모두가 똑똑하고 열정적인데, 왜 함께 일하면 성과가 나지 않을까?" 회의실에서 목소리 큰 사람만 말하고, 서로의 역할이 불분명해 일이 누락되며, "저 사람은 왜 저럴까?"라는 답답함을 느껴본 적이 있습니까? 하모닉증권 상품개발팀 역시 조직문화 점수 2.1점, 이직 의향 비율 38%라는 참담한 위기를 겪고 있었습니다. 이 책은 바로 이 문제의 원인이 '사람'이 아니라 '역할의 차이'에 있음을 일깨워 줍니다. 아이디어는 넘치지만 실행력이 부족한 황준식(창조자), 객관적인 데이터 분석으로 인해 부정적인 사람으로 오해받는 김남우(냉철판단자), 마음은 급하지만 팀원들을 지치게 하는 홍재표(추진자) 등 7명의 입체적인 캐릭터들은 우리 주변 직장 동료들의 모습과 놀랍도록 닮아 있습니다. 이들이 충돌하고 화합하는 과정을 따라가다 보면, 독자들은 팀 내 갈등을 건강하게 다루고 각자의 강점을 시너지로 연결하는 방법을 자연스럽게 체득하게 됩니다. 이 책의 가장 강력한 무기는 "소설처럼 읽고, 내일 바로 쓴다"는 점에 있습니다. 단순한 이론서에 그치지 않고, 팀 리더와 HR 담당자, 조직개발 컨설턴트들이 즉각적으로 현장에 도입할 수 있는 다양한 실무 템플릿과 로드맵을 제공합니다. 팀의 삐걱거림으로 고민하는 리더, 기존 진단 도구의 한계에 부딪힌 HR 담당자, 그리고 팀 안에서 자신의 기여도를 명확히 알고 싶은 모든 팀원에게 이 책을 강력히 추천합니다. "완벽한 사람은 없지만, 완벽한 팀은 만들 수 있다"는 벨빈 박사의 철학이 여러분의 팀을 최강팀으로 이끌어 줄 것입니다