2025년 12월 12일 출간 | ISBN : 1168322278 | 182쪽

저자 : 조용탁 AI와 빅데이터 시대, 정부 혁신의 현장에서 답을 찾아온 실무형 전문가. 현재 한국지능정보사회진흥원(NIA) 수석으로, 공공 부문의 데이터기반 행정과 AI 활용 전략을 총괄하고 있다. ‘AI 챔피언 역량인증 체계’, ‘공공부문 AI 윤리원칙’, ‘공공부문 AI 전환 전략’ 등 공무원의 실질적 역량 강화를 위한 방법론을 직접 개발하며, 기술이 아닌 ‘사람’의 변화를 통한 혁신을 이끌고 있다. 28년간 민간 컨설턴트와 공공 전문가로서 디지털 정부의 시작부터 AI 행정의 확산까지 최전선을 경험했다. 전자정부 해외 진출, 국가정보화전략, 공공 클라우드 등 굵직한 디지털 전환 프로젝트를 성공시켰으며, 그 공로로 국무총리 표창, 행정안전부 장관 표창 등을 수상했다. 수많은 중앙부처와 지자체 현장에서 얻은 생생한 통찰을 바탕으로, AI 시대 공직자들에게 가장 현실적이고 실용적인 길을 제시한다. ·現 한국지능정보사회진흥원 수석 ·前 기업정보화지원센터 팀장 ·前 에이시에스 컨설턴트 ·okmentor.tistory.com

| 프롤로그 | 새로운 시대, 새로운 리더를 말하다 왜 지금 ‘거점 리더’인가? 단순한 기술 도입을 넘어, 조직의 체질을 바꾸는 여정 내가 만난 거점 리더들의 이야기 제1부 / 왜 거점 리더인가?- 시대적 소명과 역할 정의 제1장 행정의 패러다임이 바뀌고 있다 디지털 전환을 넘어 AI · 데이터기반행정으로 데이터, 예산과 인력에 버금가는 제3의 자원이 되다 성공적인 혁신은 ‘사람’에 달려있다 제2장 거점 리더, 그는 누구인가? 기술 전문가도, 정책 기획자도 아닌 ‘연결자’ 시스템이 아닌 ‘문제’에 집중하는 탐험가 디지털 전환의 최전선에 선 ‘현장 사령관’ 제2부 / 무엇을 갖춰야 하는가?- 거점 리더의 4대 핵심 역량 제3장 역량 1 / 소통: 경계를 허무는 언어 기술과 현업, 시민을 잇는 ‘양방향 통역사’ 데이터 문해력: 숫자에 의미를 부여하는 힘 설득과 조율의 기술: 갈등을 넘어 협력을 만드는 법 촉진자Facilitator로서 회의와 워크숍 이끌기 제4장 역량 2 / 문제 정의: 본질을 꿰뚫는 통찰 데이터로 진짜 문제 가설 세우고 검증하기 이해관계자 인터뷰와 현장 관찰의 중요성 문제 정의서Problem Statement 작성 실무 제5장 역량 3 / 학습: 끊임없이 진화하는 자세 최신 기술 동향을 놓치지 않는 법 AI 윤리, 개인정보보호, 데이터 거버넌스: 반드시 알아야 할 것들 실패에서 배우기: 작게 시작하고 빠르게 반복하기Agile 함께 성장하는 학습 조직 만들기 제6장 역량 4 / 실행: 아이디어를 현실로 만드는 종합 능력 업무Domain, 기술Tech, 표현Communication의 삼위일체 데이터 기반으로 일하는 방식(프로세스) 설계하기 아이디어를 증명하는 시범 서비스PoC 기획과 운영 데이터 시각화와 스토리텔링: 결과를 매력적으로 보여주는 법 제3부 / 어떻게 실행할 것인가? - 거점 리더의 실전 플레이북 제7장 우리 조직 데이터 현주소 파악하기 데이터 성숙도 진단하기: 인프라, 문화, 인력 숨어있는 데이터 자산 발굴하기 작은 성공Small-win을 위한 첫 프로젝트 찾기 제8장 성공적인 프로젝트 추진의 모든 것 프로젝트 성공의 A to Z: 목표 설정부터 성과 측정까지 | 1단계 | 목표 설정Goal Setting: ‘어디로 갈 것인가’ | 2단계 | 팀 구성 및 데이터 확보Team Building & Data Acquisition: ‘누구와, 무엇으로 싸울 것인가’ | 3단계 | 데이터 정제 및 탐색Data Cleaning & Exploration: ‘원석을 보석으로 다듬기’ | 4단계 | 분석 모델링 및 솔루션 개발Modeling & Solution Development: ‘통찰을 해결책으로 만들기’ | 5단계 | 테스트 및 검증Testing & Validation: ‘실전에서 통하는지 확인하기’ | 6단계 | 결과 도출 및 시각화Result & Visualization: ‘숫자를 이야기로 바꾸기’ | 7단계 | 성과 보고 및 확산Reporting & Scaling: ‘작은 성공을 큰 변화로 키우기’ 제9장 조직의 저항을 넘어 변화를 이끄는 법 저항의 목소리에 귀 기울이기: “굳이 왜?”라는 질문에 답하기 변화의 연대를 구축하라: 내부 조력자와 챔피언 만들기 성공 사례를 조직 전체로 확산시키는 전략 제4부 / 어디로 나아갈 것인가? - 거점 리더와 행정의 미래 제10장 거점 리더의 성장과 경력 경로 나만의 전문성 구축하기: T자형 인재를 넘어 π자형 인재로 최고 데이터 책임자CDO로 가는 길 최고 데이터 책임자CDO를 넘어 최고 인공지능 책임자CAIO로 가는 길 거점 리더들의 네트워크와 커뮤니티 제11장 AI · 데이터기반행정의 미래상 데이터가 스스로 말하는 ‘예측 행정’ 시민 개개인을 위한 ‘초개인화 서비스’ 지능형 정부를 향한 제언 | 에필로그 | 변화의 중심에 설 당신에게 두려움을 넘어, 첫발을 내딛는 용기 당신이 바로 조직의 가장 중요한 자산이다 | 부록 | 1 거점 리더를 위한 실용 정보 2 용어 해설 3 현장 인터뷰 나는 이렇게 ‘거점 리더’가 되었다 4 실습 워크시트 및 체크리스트 5 자주 빠지는 함정과 극복 방법 6 상사와 조직을 설득하는 기술 7 참고 문헌