| 상품 안내 및 환불, 교환, 배송문의 | |
| - 가게 전화번호 : | 1544-1900 |
| - 전화문의 시간 : |
오전 9시부터 오후 6시까지 (매주 월요일, 화요일, 수요일, 목요일, 금요일, 공휴일 제외) |
| - 가게 이메일 : | ink@kyobobook.co.kr |
| - 이용 택배회사 : | CJ대한통운 |
|
판매가게정보 |
|
| - 사업자명 : | (주)교보문고 |
| - 사업자등록번호 : | 102-81-11670 |
| - 통신판매업신고 : | 01-0653 |
|
- 현금영수증 : 발급가능 |
|
|
전화주문 및 결제문의 |
|
| - 꽃피는 아침마을 : | 1644-8422 |
|
가게와 직거래를 하시면 꽃송이 적립 및 각종 혜택에서 제외되고, 만일의 문제가 발생하는 경우에도 꽃마의 도움을 받으실 수 없습니다. 가게의 부당한 요구, 불공정 행위 등에 대해서도 꽃마로 직접 전화주세요. |
|
| 상세정보 | 구매후기 (0) | 상품 Q&A (0) | 배송/교환/환불 안내 |
책소개지금까지 이런 공정거래 이야기는 없었다.
처음 만나는 공정거래, 백광현의 페어플레이
[특장점]
◆ 공정거래위원회의 정책(경쟁, 소비자 및 기업거래)별로 실제 발생한 사례를 통해 알기 쉽고 재미엤게 공정거래 분야를 이해하고 다가갈 수 있는 책
◆ 최근 가장 이슈되고 있는 공정거래 관련 사례를 재미있고 쉽게 풀어낸 책
◆ 기업의 임직원 뿐만 아니라 공정거래에 관심을 가지고 있는 일반일 모두에게 도움이 될 수 있는 사례와 함께 방향성을 제시함으로써 공정거래 분야에 흥미를 가질 수 있도록 한 책
◆ 공정거래법이라는 어려운 내용을 제시하기 보다는 실무에서 실제 겪으면서 다룬 사례들을 중심으로 그 의미와 유의점을 짚어줌으로써 기업의 임직원이나 공정거래에 관심을 가지고 있는 일반인 모두에게 쉽게 공정거래 분야를 이해할 수 있도록 한 책
[주요내용]
◆ 공정거래위원회의 주요 정책인 경쟁정책, 소비자정책, 기업거래정책 별로 실제 이슈가 된 재미있는 사례를 중심으로 공정거래 분야 내용을 쉽게 설명
◆ 기업들이 알아야 하는 공정거래 분야인 담합, 불공정거래, 내부거래 등 내용은 물론 소비자들이 알면 좋은 표시광고, 전자상거래, 약관 등 내용을 설명
목차Part 1 경쟁정책 이야기
01 영화관 팝콘 비싸도 되는 이유
02 영화관에 가면 느끼는 몇 가지 불편한 진실들
03 영화관은 되고 워터파크는 안 된다고?
04 영화 속 내부자들, 담합적발에 있어서도 필요한 이유
05 공정위 조사 ‘끝’내는 방법이 있다?
06 처음부터 지킬 생각 없이 한 합의, 그래도 담합일까
07 만약 배달 앱 사업자가 하나뿐이라면?
08 마스크 사고 싶으면 맥주도 함께 사라고?
09 친구가 자기 회사 물건을 사달라고 부탁한 이유
10 휴대폰 싸게 샀다고 좋아했는데, 알고 보니
11 경쟁사 화장품 ‘빈 병’ 가져오면 신제품 교환, 불법일까
12 유흥업소에서 항상 같은 양주만 권한 이유
13 회삿돈 빼돌린 재벌총수, 법원의 판단은
14 외국기업이 외국에서 담합했는데 왜 한국 공정위가 제재?
15 ‘1원’에 입찰했는데 낙찰, 불공정거래행위일까
16 BMW는 담합인데, 렉서스는 아니라고?
17 고속도로 톨게이트에서만 통행세 내는 것이 아니다?
18 공정위로부터 부과받은 과징금, 할부로 낼 수 있을까
19 담합 걸려 입찰 막혔을 때, 회사를 쪼갠다면?
20 담합기간 중 회생절차개시결정을 받은 경우 과징금은 면책될까
21 ‘돌다리도 두들겨보고 건너자’, 공정거래 신호등 제도란?
22 코로나19를 이유로 공정위 출석조사 거부할 수 있을까
23 레디백 받으려고 하루에 커피 17잔 마셨는데, 벌써 품절?
24 신고하면 최대 30억 원, 로또 뺨치는 신고포상금
25 강제인 듯 강제 아닌 강제같은 공정위 현장조사
26 전속고발권과 의무고발제도의 조화로운 운용 필요
27 ‘심사관 전결 경고’ 처분? 도대체 뭐지?
28 알아두면 도움되는 ‘형사 리니언시’ 제도
29 공정위 심판정에 반드시 직접 출석해야 할까
30 ‘요소수 대란’, 공정거래법상 이슈는?
Part 2 소비자정책 이야기
01 온라인에 퍼진 랜덤박스, 정말 대박박스일까
02 ‘TV 홈쇼핑 믿었는데…’ 패키지여행 피해, 책임은 누가
03 렌터카 타고 남은 기름, 환불받을 수 있을까
04 택배 물품 분실 시 책임은 누가?
05 오배송된 택배 주인 찾아주다가 신상 털린다?
06 응모권에 1mm 깨알 글씨, 고지의무 다했다고?
07 로또 당첨 번호 예측, 정말 ‘마이너리포트’ 이야기?
08 카셰어링 이용, 동승 운전자가 사고 내면 보험처리 안 된다?
09 소가죽인 줄 알고 팔았는데 인조가죽, 누구 책임?
10 ‘공인중개사 시험, 명중률 99%’ 광고의 진실
11 숙박 앱 후기와 추천 숙박업소, 믿어도 될까
12 중고로 구매한 제품에서 ‘하자’ 발견, 환불 가능할까
13 선물 받은 기프티콘, 유효기간 지나도 살릴 수 있을까
14 코로나19로 인한 결혼식 연기와 돌잔치 취소, 위약금 내야 할까
15 코로나19 막아주는 공기청정기, 사실일까
16 죽은 남편이 남기고 간 항공 마일리지, 아내가 사용 가능할까
17 솔깃한 SNS 후기, ‘내돈내산’인줄 알았는데 ‘뒷광고’였어?
18 자만추 아닌 앱만추! 데이팅 앱 믿어도 될까?
19 ‘1+1’ 행사는 이득일까 아니면 눈속임일까?
20 예비부부 힘들게 하는 스·드·메 갑질 약관, 이것만은 확인해야
21 상품 구매 후 개봉하면 ‘무조건’ 반품 불가? 정말일까?
22 기프티콘으로 치킨 주문하면 추가 배달료 내라고?
23 포인트 모았으니 전투기 달라고?
24 머지포인트 구입에 따른 남은 할부금, 안내도 될까?
25 공기업과 체결한 불리한 특약, 무효 주장 가능할까
26 노쇼하면 손해배상에 형사 처벌까지?
27 우리가 입고 있는 구스 패딩, 진짜 거위털일까?
Part 3 기업거래정책 이야기
01 본사가 시켜서 어쩔 수 없이 합의서 썼는데…
02 글로벌 명품 화장품업체에게도 백화점은 늘 ‘갑’이라고?
03 ‘내부전산망 열어봅시다’, 거부하면 조사방해?
04 가맹본부가 특정 해충방제업체와 거래 강요하면?
05 영업지역 도보로 30m로 설정, 불이익제공행위일까
06 매출 증가하는 광고만 비용 분담이 가능하다고?
07 상생을 위한 첫걸음, NO! 기술유용행위?!
08 우리한테만 신제품 안 주는데, 차별취급 아냐?
09 무늬만 위탁관리계약? 내용도 면밀히 살펴야 하는 이유 |
| 교환 및 환불 가능 |
상품에 문제가 있을 경우 |
1) 상품이 표시/광고된 내용과 다르거나 불량(부패, 변질, 파손, 표기오류, 이물혼입, 중량미달)이 발생한 경우 - 신선식품, 냉장식품, 냉동식품 : 수령일 다음날까지 신청 - 기타 상품 : 수령일로부터 30일 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 신청 2) 교환 및 환불신청 시 판매자는 상품의 상태를 확인할 수 있는 사진을 요청할 수 있으며 상품의 문제 정도에 따라 재배송, 일부환불, 전체환불이 진행됩니다. 반품에 따른 비용은 판매자 부담이며 환불은 반품도착일로부터 영업일 기준 3일 이내에 완료됩니다. |
|
단순변심 및 주문착오의 경우 |
1) 신선식품, 냉장식품, 냉동식품 재판매가 어려운 상품의 특성상, 교환 및 환불이 어렵습니다. 2) 화장품 피부 트러블 발생 시 전문의 진단서 및 소견서를 제출하시면 환불 가능합니다. 이 경우 제반비용은 소비자 부담이며, 배송비는 판매자가 부담합니다. 해당 화장품과 피부 트러블과의 상당한 인과관계가 인정되는 경우 또는 질환치료 목적의 경우에는 진단서 발급비용을 판매자가 부담합니다. 3) 기타 상품 수령일로부터 7일 이내 신청, 왕복배송비는 소비자 부담 4) 모니터 해상도의 차이로 색상이나 이미지가 다른 경우 단순변심에 의한 교환 및 환불이 제한될 수 있습니다. |
|
| 교환 및 환불 불가 |
1) 신청기한이 지난 경우 2) 소비자의 과실로 인해 상품 및 구성품의 전체 또는 일부가 없어지거나 훼손, 오염되었을 경우 3) 개봉하여 이미 섭취하였거나 사용(착용 및 설치 포함)해 상품 및 구성품의 가치가 손상된 경우 4) 시간이 경과하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 5) 상세정보 또는 사용설명서에 안내된 주의사항 및 보관방법을 지키지 않은 경우 6) 사전예약 또는 주문제작으로 통해 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 이미 제작진행된 경우 7) 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 8) 맛, 향, 색 등 단순 기호차이에 의한 경우 |
|
카테고리
