당신은 물건을 파는 사람인가, 가치를 설계하는 리더인가 현장 실무부터 경영학 박사의 이론까지, 폴김이 제시하는 지속 가능한 성공의 로드맵 3D 직종에서 고소득 전문직으로, 인생의 판도를 바꾸는 세일즈 경영학 “세일즈는 운이 아니라 전략이다” 25년간 미국에서 비즈니스 현장을 경험한 폴김 저자가 귀국 후 6개월간의 집필 끝에 신간 『전략적 세일즈』를 완성했다. 이 책은 단순한 판매 기술을 넘어, 탁월하고 성공적인 비즈니스 전략과 리더십, 그리고 고객 가치 실현에 초점을 맞춘 실전 지침서다. 『전략적 세일즈』는 세일즈를 단순한 거래 행위가 아닌 기업과 고객이 함께 성장하는 가치 창출 과정으로 정의한다. 저자는 오랜 해외 비즈니스 경험을 바탕으로 전략적 사고, 전문성, 윤리, 리더십 등 현대 비즈니스 환경에서 요구되는 핵심 요소들을 체계적으로 정리했다. 책은 총 15개 장으로 구성되어 있다. 제1장 ‘세일즈란 무엇인가’를 시작으로 제2장 ‘큰 틀 만들기’, 제3장 ‘전문성’, 제4장 ‘희생 & 헌신’, 제5장 ‘이기심의 극복’, 제6장 ‘Rule’, 제7장 ‘가치’, 제8장 ‘지속성’, 제9장 ‘시간 관리’, 제10장 ‘긍정적 태도’, 제11장 ‘성실 & 정성’, 제12장 ‘상대의 수를 읽어라’, 제13장 ‘경제와 윤리’, 제14장 ‘리더십 시현’, 그리고 제15장 ‘Successful Business’로 이어지며 성공적인 비즈니스의 핵심 원리를 단계적으로 제시한다. 특히 저자는 세일즈의 본질을 ‘고객 가치의 시현’으로 강조하며, 단기적 성과보다 신뢰와 지속성을 기반으로 한 장기적 관계 구축의 중요성을 강조한다. 또한 시장 변화 속에서 기업과 개인이 어떻게 전략적으로 대응하고 성장할 수 있는지에 대해 실질적인 통찰을 제공한다. 『전략적 세일즈』는 기업 경영자, 세일즈 전문가, 스타트업 창업가뿐만 아니라 비즈니스 역량을 강화하고자 하는 모든 이들에게 유용한 지침서가 될 것으로 기대된다. 폴김 저자는 “세일즈는 단순한 판매가 아니라 사람과 가치, 그리고 신뢰를 연결하는 과정”이라며 “이 책이 비즈니스 현장에서 전략적 사고와 올바른 리더십을 실천하는 데 도움이 되기를 바란다”고 밝혔다. 이번 책은 글로벌 비즈니스 경험을 바탕으로 성공적인 비즈니스 전략과 리더십의 본질을 제시하며, 국내 비즈니스 환경에도 새로운 통찰을 제공할 것으로 기대된다.

머리말 5 감사의 말 7 들어가며 8 1장 세일즈란 무엇인가 세일즈 왜 어려운가 20 결정 21 전략적 접근 22 자존심의 함정 23 비즈니스는 수학이 아니다 24 유리 턱 vs 강철 턱 25 세일즈 개척 26 In-put & Out-put 원리 27 세일즈는 강함을 준다 28 리스크에 대한 보답 30 지리산 물고기 31 야생동물과 반려동물 32 야생동물과 반려동물 2 34 야생동물과 세일즈 35 프로 vs 아마추어 36 2장 큰 틀 만들기 작은 틀 안에서 벗어나라 38 작은 틀 안에서 벗어 나라 2 39 전략적 행동 41 확신, 구체적 계획 & 적극적 실행 42 태교 음악 43 성공하는 논리 vs 실패하는 논리 44 고정관념의 위험성 45 거지 연습 46 탐 크루즈 47 Safety Zone 48 징크스를 깨라 49 Enterprise & Entrepreneur 50 눈을 뜨면 당신의 세상이 보입니다 51 3장 전문성 전문성을 갖춰라 54 상품을 마스터해라 55 행복한 약 56 고수에게 배워라 58 4장 희생 & 헌신 어머니 60 이순신 장군 61 콩쥐 엄마 vs 팥쥐 엄마 63 희생의 경제학 64 야망, 이기심& 희생 66 5장 이기심 극복 이기심의 경제학 68 레몬법 70 중고차 이론 71 역선택 72 역선택 2 73 한국 바닷가 vs 미국 바닷가 75 개인주의와 객체주의 76 주택 가격 78 한국과 미국 주택 총 자산가치 80 아담 스미스의 경제학 81 장자크 루소의 경제적 평등 82 사회주의 현상 84 6장 Rule 룰을 지켜라 88 룰을 지키는 이유 89 기본을 지켜라 91 회사의 논리에 수긍하라 92 조지아 사태로 본 한국과 미국의 법 인식 차이 93 7장 가치 가치를 전달하라 96 품질로 승부하라 97 편의성 트렌드 98 8장 지속성 처음이 어렵다 100 차돌 101 몸짱 102 명검 103 9장 시간 관리 세일즈 시간의 유혹 106 효과적인 시간 활용 107 복기를 하라 108 메모를 하라 109 시간은 돈이다 110 시간의 중요도에 따른 활용 111 고수에겐 신중함과 스피드가 있다 112 꿈을 가져라 113 SWOT Analysis 활용 114 10장 긍정적 태도 나는 생각한다 고로 존재한다 116 생산적 행위의 전제 조건 118 정신력 강화 훈련 119 해결점을 찾아라 120 칭찬하며 배워라 121 넘어지는 이유 122 부정의 생각에서 빠져 나와라 123 눈빛이 살아 있어야 한다 124 과거의 왕국을 탈출하라 125 성과를 내는 사람의 특징 126 두려움에서 벗어나라 127 반찬 투정하는 아이 128 에이전트의 언어 129 11장 성실 & 정성 이창호 9단을 이기는 방법 132 쥐포 이론 133 압박 축구 134 12장 상대의 수를 읽어라 Understand 136 고스톱 137 탁구 게임 138 손자병법 139 13장 경제와 윤리 유효수요 이론 vs 통화주의 이론 142 경영과 윤리의 혼동 144 미국 자본주의 146 14장 리더십 시현 리더의 조건 150 관리자와 리더의 차이 151 리더의 사고 153 리더의 언어 155 리더의 행동 156 군주론 157 욕망의 그늘 158 욕망의 그늘 2 160 욕망의 그늘 3 161 욕망의 그늘 4 162 비즈니스 리더들 163 리더의 미래 예측 164 리더의 미래 예측 2 166 리더십 168 꼰대 리더십 169 자기의 공간을 만들어라 171 평범한 직원도 리더가 될 수 있다 172 풀 뿌리 민주주의 173 대화와 토론 174 15장 Successful Business Do contribution 176 Tomorrow is coming 176 Success does not need perfectionism 177 Success is not event 177 Become a builder, not a dreamer 178 Fear grows silently 178 Consistency 179 Create daily habit 179 Visualize success 180 Do not negotiate with yourself 180 Do not excuse yourself 181 Unmotivated 181 Honesty is power 182 Challenge to the hardest 182 Do not explain about action. Just do action 183 Show the result numbers 183 Work with purpose 184 Control negative talks 184 Maximize productivity and minimize risk 185 Increase resilience 185 Evaluate you by SWOT analysis 186

어떤 기업이든 상품을 팔지 못하면 그 기업은 존재 이유가 없는 것이다. 상품이 팔려야 이익도 나고 기업이 운영되기 때문이다. 특히 아마존과 같이 소비자와 접점에 있는 빅테크 기업들의 판매의 위치는 처음이자 마지막이라고 할 정도로 굉장히 중요한 것이다. 그런 중요한 접점에 있는 세일즈가 홀대 받는다면 그 기업의 미래는 불투명하게 될 것이다. 판매가 차지하는 위치가 중요해질수록 기업은 그에 걸맞는 조직 개편과 우수한 인재를 채용하고 그들이 조직에서 핵심 리더로 성장할 수 있게끔 도와 주어야 한다. 세일즈의 발전은 좋은 인재를 발굴하고 육성하는 것에서부터 시작되어야 한다.
바야흐로 AI와 IT 시대라고 하지만 이러한 기업들이 주로 하는 업무는 화성이나 달에 사람을 보내고 그곳에서 관찰하고 연구하는 것이 아니라, 지극히 우리 일상 생활과 관련된 상품이나 정보에 관한 것들이다. 로봇이나 Chat GPT의 활용, 핸드폰 안에 모든 정보를 심어 주는 편리함을 고객에게 제공하는 회사들이 시대의 흐름을 주도하고 있는 것이다. 이러한 비지니스의 추세를 감안할 때 사람들은 더욱 더 편리해지기를 원할 것이며, 기업들은 이러한 소비 패턴에 맞는 상품을 개발하고 판매하는데 초점을 둘 것이다. 소비가 더욱 중요해지는 이유이며, 이에 걸맞는 전략과 서비스가 강화되어야 하는 것이다. 특히 보험사와 같은 기업들은 세일즈가 더욱 중요해지기 때문에 이에 상응하는 세부적인 전략이 필요한 것이다.
- 「머리말」에서

상대방을 이해시키고 설득하는 과정은 세일즈의 기본이다. 마켓의 판매원은 물건 값을 계산하는 것이 주요 업무지만 세일즈는 손님을 이해시키고 설득하는 과정을 거쳐야 판매로 이어지게 된다. 손님을 설득하고 만족시켜서 거래를 성립시키는 것은 쉬운 과정이 아니지만 이러한 과정을 잘 극복하고 나면 고객과 신뢰 관계가 형성되어 진다. 손님과 신뢰 관계가 형성되기 전까지는 세일즈가 힘들지만 신뢰 관계가 형성되고 나면 어느 분야 보다도 수월한 것이 세일즈의 세계인 것이다.
- 「세일즈 왜 어려운가」에서

세일즈 분야도 3D에 속할 만큼 힘든 직종이지만, 실력을 갖추고 고객들로부터 인정을 받는다면 고소득자로 부상할 수 있다. 전문성을 갖추고 손님에게 양질의 서비스를 제공할 수 있는 실력을 갖추는 것이 우선적으로 할 일이다.
- 「전문성을 갖춰라」에서

또한 리더는 미래를 예측하는 능력을 갖추어야 한다. 미래를 예측한다는 것은 과거와 현재의 상황을 잘 분석하고 연구해서 그것을 바탕으로 미래를 대비한다는 것이다. 과거와 현재를 분석하려면 많은 연구와 공부가 필요하다. 공부하지 않는 리더는 어디로 갈지 모르는 항해사와 같다.
- 「리더의 행동」에서

2010년 빌 게이츠와 워런 버핏이 주도하여 설립한 The Giving Pledge는 억만장자 기부 클럽이다. 이 클럽은 2025년도 현재 전 세계 30개국에서 250명 이상이 참여하고 있고 기부금으로 약속된 금액은 6천억 달러에 달하고 있다. 창립을 주도한 빌 게이츠는 전 재산의 99퍼센트를 사회에 환원하기로 약속하였고, 다른 기부자들도 생전이나 사후에 본인들의 재산 50퍼센트를 사회에 환원하기로 서명하였다. 빌 게이츠나 워런 버핏 이외에도 유명한 재계 인사로는 마크 저커버그, 마이클 블룸버그, 일론 머스크 등이 있으며, 한국에서는 배달의 민족 앱을 개발한 김봉진 의장이 있다.
이들은 사회로부터 받은 혜택을 사회에 다시 환원함으로써 불평등이 더욱 심화하고 있는 세상에 모범적인 사랑을 실천하고 있고, 경쟁에서 밀리고 소외된 이웃들을 도와 재기의 발판을 마련해 주고 있는 것이다. 리더들의 이러한 적극적인 사회 참여로 인하여 세상은 보다 공정하고 포용성 있는 사회로 나아 갈 수 있게 되는 것이다.
- 「비즈니스 리더들」에서