본 책은 4차 산업혁명의 스마트 팩토리를 추진하거나 관심이 있는 기업과 관계자, 실무자, 현장관리자에게 기본적인 지식과 정보를 공유하고자 기술하였으나 제조업의 경영자에게도 권하고 싶다. 4차 산업혁명의 스마트 팩토리로 변화와 혁신을 하기 위해 국내외 글로벌 기업들은 어떤 생각을 하고, 무엇을 준비하고 있으며, 어떻게 실천하고 있는지 정보를 나누고 생산관리, 품질관리, 물류관리, 고객관리 등을 공부하고 있는 학생들과 예비 직장인들에게는 이 책을 통하여 스마트 팩토리 기업에서 무엇을 중요시 여기고, 어떻게 수행하고 있는지를 간접 체험할 수 있을 것이다.

저자 : 박경록 경영학박사 서강대, MBA와 건국대 경영학박사, 성균관대 경영대학원 경영컨설턴트 과정을 수료했다. 현재 경희대 글로벌미래교육원 경영학과 교수, 건국대 글로벌융합대학 신산업융합학과 대학원 겸임교수, 한국생산기술연구원·충주MBC‘출발새아침’방송 진행을 거쳐 (주)모스트 HR그룹 CEO, Startup Accelerators 이앤에이블파트너스 COO, ICT융합스마트연구소 소장이다. 노동부 한국산업인력관리공단 HRD 우수기관 인증심사위원, 중소벤처기업진흥공단, 국가인재개발원, 국방부, 기상청, 삼성인력개발원과 KPC, 서울대 행정연수원, 서울시·경기도·인천·제주·경남교육원 등에서 교수로 활동하고 있다. 4차 산업혁명과 스마트 팩토리(Smart Factory) 성공을 위한 실무와 BPR, ERP, MES, SCM, FEMS, 신제품개발과 PLM 분야의 강의 활동을 하고 있으며, 중소벤처기업부 기술지도사(생산관리, 제1373호)로서 동남아, 인도네시아 등 해외에서 강의 활동을 하고 있다. 저자 : 이상진 경영학박사 고려대 경제학석사와 건국대 경영학박사, 성균관대 법학전문대학원 법학박사를 수료했다. 현재「민관합동 스마트공장추진단」에서 교육과 인증제도 기획을 담당했으며, 중소벤처기업진흥공단 교수와 산업통상자원부 (사)한국산업지능화협회 센터장으로 활동하며, 4차 산업혁명관련 중소기업 경영전략 강의와 컨설팅을 수행하고 있다. 건국대 일반대학원 신산업융합학과 겸임교수, 통일부 개성공업지구관리 위원회 자문위원, 교육부장관 위촉 청년 멘토로 활동 중이며, 서울대, 부산대, KAIST 및 행정안전부 지방자치인재개발원에서 4차 산업혁명과 스마트 팩토리(Smart Factory) 분야의 최고위과정 강사로 활동하고 있다. 저자 : 박종찬 경영전략기획(MSP) 컨설턴트 중앙대 법학과 졸업, Korean Augmentation To the United States Army, KATUSA인 대한민국 육군인사사령부 예하 주한 미8군 한국군지원단을 거쳐, 경남기업(주)에서 건축, 토목, 플랜트, 전기, 에너지 사업 프로젝트와 종합건설 관련 Project 법무팀 업무 및 기획을 담당했다. 산업통상자원부 주관 건설부문 전자상거래, 현대건설·대우·쌍용·인천제철 등 컨소시엄 프로젝트를 진행했다. 현재 Most HR그룹 CEO로서 정부기관 및 지방자치단체 HRM 및 HRD관련 분야와 사람중심의 4차 산업혁명관련 ICT 프로젝트를 기획·설계·운영하고 있다. 저자 : 김성희 경영교육 및 HR컨설턴트 경희대에서 경영학을 전공하고 사람중심의 4차 산업혁명시대를 선도하는 공공기관 및 기업교육과 직무능력교육, HRD & HRM 분야에서 강의를 하고 있다. 또한 한국관세무역개발원, 보건복지부 산하교육기관, 산업안전 법정교육 및 교육기관과 중소벤처기업 등에서 계층별·직급별·승진자 교육 및 자문활동을 하고 있다. 특히 정부기관과 지방자치단체, 서울시 구로상공회, 송파상공회 등에서 CEO 경영활동지원과 자문을 하고 있다. 또한 4차 산업혁명과 스마트 팩토리(Smart Factory) 성공을 위한 실무와 BPR, ERP, MES, SCM, FEMS 분야의 강의와 마케팅 활동을 하고 있다.

Chapter 01 포스트 코로나, 제4차 산업혁명과 패러다임의 변화 01 포스트 코로나 시대, 기업조직의 미래와 변화 16 ● 코로나 바이러스로 인한 사회문화적 변화 16 ● 비대면 서비스(Untact Service)의 변화 영역 17 ● 재택근무를 희망하는 직장인의 변화 18 ● 포스트 코로나, 기업의 미래와 변화 20 02 농업혁명에서 제4차 산업혁명으로의 전환 21 ● 빈곤의 악순환 3가지 특성 23 ● 영국의 농업혁명 4가지 특징 23 ● 4차 산업혁명 용어인 인더스트리 4.0 27 03 제4차 산업혁명이 가져올 미래상 28 ● 4차 산업혁명의 기술혁신 ICT 미래 30 ● 4차 산업혁명 변화의 미래상 32 ● 커즈와일의 진화 패턴 여섯 단계 34 ● 4차 산업혁명의 특성 35 04 제4차 산업혁명의 5가지 핵심축과 특징 37 ● 4차 산업혁명의 5가지 핵심축 38 ● 4차 산업혁명의 주요 특징 39 05 제4차 산업혁명을 이끌 융합의 선도기술 43 ● 4차 산업혁명의 핵심은 ‘연결’과 ‘지능’ 44 ● 4차 산업혁명의 핵심 논란 46 ● 4차 산업혁명 융합을 선도하는 5가지 기술 48 06 제4차 산업혁명에 대비하는 미래교육 56 ● 북유럽의 실리콘밸리 에스토니아 혁신 57 ● 4차 산업혁명을 이끌어 가는 교육개혁 58 ● 4차 산업혁명시대의 인재육성전략 61 ● 4차 산업혁명시대 인재가 갖추어야 할 역량 62 ● 4차 산업혁명시대를 위한 인재육성 방안과 사례 63 07 제4차 산업혁명시대 기업의 인재채용 변화 65 ● 과거의 산업혁명과 일자리 67 ● 1차 산업혁명과 일자리 67 ● 2차 산업혁명과 일자리 68 ● 3차 산업혁명과 일자리 68 ● 4차 산업혁명과 일자리 69 ● 4차 산업혁명시대의 채용 71 08 제4차 산업혁명시대에 필요한 핵심인재와 역량 73 ● 4차 산업혁명시대의 핵심인재 74 ● 4차 산업혁명시대 적응을 위한 필요한 역량 76 ● 4차 산업혁명시대, 최고의 실력은 인성(personality) 82 09 제4차 산업혁명과 노사관계 변화 86 ● 1차 산업혁명시대의 노사관계 87 ● 2차 산업혁명시대의 노사관계 88 ● 3차 산업혁명시대의 노사관계 90 ● 4차 산업혁명시대의 노사관계 92 10 제4차 산업혁명시대, 인공지능을 뛰어넘는 기술 블록체인 97 ● 블록체인의 개념과 장단점 98 ● 네트워크상의 공적 거래장부 100 ● 블록체인이 가져올 변화 102 ● 블록체인의 투명성과 정치적 환경변화 103 ● 블록체인의 사용 사례 104 ● 블록체인 기술의 향후 전망 109 ● 비트코인이 아니라 블록체인 시대가 온다. 111 11 제4차 산업혁명시대를 이해하는 변화의 모습 111 ● 4차 산업혁명과 성(性) 격차 113 ● 4차 산업혁명시대 자연환경 재생과 보존 115 ● 인공지능(AI) 기반 지능형 장비 상용화로 바뀌는 건설현장 117 ● 4차 산업혁명의 핵심 기술 분야 파급 영향 118 ● 4차 산업혁명이 행정변화에 미치는 영향 121 ● 4차 산업혁명, 교육의 틀도 완전히 바꾸는 패러다임 122 ● 4차 산업혁명이 교육에 미치는 긍정적·부정적 영향 123 Chapter 02 스마트 팩토리(Smart Factory) 이해와 실무전략 01 스마트 팩토리의 개념 및 필요성과 기술 구성 131 ● 스마트 팩토리의 개념 132 ● 스마트 팩토리 등장 배경과 필요성 134 ● 스마트 통합의 기술 136 ● 스마트 팩토리의 기술구성 137 ● 스마트공장 vs 스마트 제조 138 02 국내외 스마트 팩토리 기술 동향과 표준화 동향 142 ● 기술의 동향(trend of technology) 142 ● 표준화 동향(trend of standardization) 143 ● 한국의 표준화 추진 전략 144 03 스마트 팩토리 제조생산 업무의 기능별 변화 모델 148 ● 경영(management) 148 ● 마케팅 및 영업(marketing and sales) 149 ● 연구개발(research and development) 149 ● 구매 및 조달(purchasing & procurement) 149 ● 생산 및 생산관리(production & production management) 150 ● 생산 및 제조공정(production & production process) 150 ● 생산 및 원·부자재 관리(production & raw materials management) 150 ● 생산 및 재고관리(production & inventory control) 150 ● 품질관리(quality control) 151 ● 설비관리(plant engineering) 151 ● 안전 및 보건, 환경관리(safety & health care, environmental management) 151 ● 고객 서비스(customer service) 151 04 스마트 팩토리를 위한 4차 산업혁명 핵심 주요기술 152 ● 인공지능(AI) 기술 152 ● 빅데이터(Big Data) 기술 153 ● 사물인터넷(IoT ; Internet of Things) 154 ● 클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing) 기술 155 ● 3D 프린팅(Three Dimensional Printing) 기술 156 ● 드론(Drone) 기술 157 ● 나노(Nano) 기술 157 ● CPS(가상물리시스템) 기술 158 05 스마트 팩토리 성공을 위한 BPR 160 ● BPR의 기본 개념 160 ● BPR의 기본원칙과 5가지 특징 162 ● BPR 추진 방법론 164 ● BPR의 성공 요인 166 ● 스마트 팩토리 성공을 위한 준비활동 167 06 스마트 팩토리 성공을 위한 MES 168 ● MES의 개념 169 ● MES의 11가지 기능 171 ● MES(manufacturing Execution System)의 필요성 174 ● MES 기대 효과 175 07 스마트 팩토리 성공을 위한 ERP 175 ● ERP란 무엇인가? 176 ● ERP의 9가지 기능 178 ● ERP의 핵심 성공요인 180 ● ERP 시스템 도입의 성과 182 08 스마트 팩토리 성공을 위한 SCM 185 ● SCM(공급사슬관리)의 정의 185 ● SCM 관리의 필요성과 관리 범주 187 ● SCM의 4단계 추진모델 189 ● SNS를 통한 Social SCM 189 ● SCM 전략수립을 위한 시사점과 효과 190 09 스마트 팩토리 성공을 위한 FEMS 193 ● FEMS 개념과 중요성 194 ● FEMS의 활용 194 ● FEMS를 활용한 국내외 제조업 에너지효율화 195 ● FEMS를 활용한 국내외 적용사례 198 ● FEMS를 활용한 정책 시사점 201 10 스마트 팩토리 고도화를 위한 신제품 개발과 PLM 202 ● 신제품 개발전략 단계 203 ● 제품수명주기 단계 204 ● PLM(제품수명주기관리) 전략 206 ● PLM의 효과 209 Chapter 03 스마트 팩토리(Smart Factory) 국내외 사례 01 독일의 지멘스(Simens) 스마트 팩토리, 암베르크 공장 215 02 독일의 아디다스(ADIDAS) 스피드 팩토리, 무인(無人)공장 217 03 미국의 GE 스마트 팩토리, 생각하는 공장 218 04 중국의 스마트 팩토리와 인더스트리 4.0 222 ● 독일과 협력하는 중국의 인더스트리 4.0 223 ● 중국 제조업에 부는 스마트 팩토리 열풍 224 ● 스마트 팩토리와 중국 철강산업의 미래 226 ● 국내 기업에서의 시사점 227 05 일본의 스마트 팩토리 운영과 전략, 제3의 길 모색 228 ● 선진 국가 간 스마트 팩토리 경쟁 228 ● 엣지 컴퓨팅(Edge Computing)의 강조 230 ● 개별 기업들의 강점 영역 전략 232 ● 소재 및 부품 기업들의 새로운 시장 기회 탐색 233 06 스마트 팩토리화를 앞당기는 5G(5G = fifth-generation) 235 ● 미래 산업 5G 없으면 ‘공상’에 불과 238 ● 망의 지능화, 스마트 그리드 서비스를 제공하는 5G 239 07 O2O가 만든 제조업의 생산성 혁명, 스마트 팩토리 240 ● O2O가 만든 제조업의 생산성 혁명 240 ● 4차 산업혁명이 불러올 3가지 변화 242 ● 국가경쟁력이 된 4차 산업혁명 244 08 포스코 ICT가 추구하는 스마트 팩토리, 미래형 제철 공정 245 ● 포스코의 스마트 팩토리 248 ● 스마트 팩토리 각 부분별 특징 249 09 스마트 팩토리 동향과 8대 스마트 기술 모델 공장 사례 251 ● 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅, 사이버물리시스템, 에너지절감 254 ● 사물인터넷, 3D 프린팅, 스마트 센서, 홀로그램 256 ● 스마트 팩토리 모델 성공 사례 258 10 스마트 팩토리 기반인 전자제품 조립 생산라인 사례 260 ● 전자제품 조립산업에서 스마트 팩토리 적용 261 ● 스마트 팩토리 구현을 위한 공정분석 및 개선과제 263 ● 스마트 팩토리 구현 방안 264 Chapter 04 제4차 산업혁명의 핵심과 스마트 팩토리(Smart Factory) 01 스마트 팩토리는 4차 산업혁명의 핵심기반 271 02 선진 국가 및 한국의 4차 산업혁명과 스마트 팩토리 274 03 스마트 팩토리의 핵심기술 빅데이터를 접목시킨 활용 분야 280 ● 제조산업의 빅데이터 활용 280 ● 의료산업의 빅데이터 활용 283 ● 공공 분야의 빅데이터 활용 283 ● 과학·생활 분야의 빅데이터 활용 284 ● 유통산업 분야의 빅데이터 활용 285 ● 콘텐츠 산업의 빅데이터 활용 286 ● 관광산업의 빅데이터 활용 287 ● 신 ICT 기술과 빅데이터의 결합 287 04 스마트 팩토리와 인공지능(Artificial Intelligence)의 필요성 289 ● ICT 분야의 인공지능적 요소 289 ● 스마트 팩토리의 주요 분야와 인공지능 290 ● 스마트 팩토리 전개에 있어 인공지능 적용의 차별화 291 ● 스마트 팩토리에 있어 인공지능의 필요성 292 ● 순환신경망(RNN) 기반 인공지능을 활용한 혁신 292 05 4차 산업혁명에서의 ICT의 영향력과 스마트 팩토리 294 ● 콘텐츠(C)-플랫폼(P)-네트워크(N)-디바이스(D) 가치사슬 294 ● 4차 산업혁명과 ICT의 융합 295 ● 4차 산업혁명에서의 ICT의 영향력 297 ● 스마트 생산의 실현 298 06 4차 산업혁명의 특징인 초연결성과 초지능화 및 위험요소 301 ● 기술적 혁신의 주기가 짧아지고 영향력은 커짐 301 ● 4차 산업혁명의 특징인 초연결성과 초지능화 303 ● 4차 산업혁명시대의 위험요소, 독점과 자동화 304 07 4차 산업혁명시대를 대비하는 미래 대응방안 307 ● 비즈니스 방식과 산업구조의 변화 307 ● 경쟁원천의 변화와 예측 307 ● 기술적 가능성과 현실화의 시차 309 ● 민간의 혁신역량을 높이는 국가전략 필요 309 ● 4차 산업혁명을 재도약의 기회로 311 08 4차 산업혁명의 핵심 스마트 팩토리와 생산시스템 자동화 313 ● 생산공정의 자동화 313 ● 생산시스템의 고정 자동화와 유연 자동화 314 ● 생산시스템 자동화의 주요 기술과 요소 315 09 4차 산업혁명과 스마트 팩토리 현장 리포트(field report) 320 ● 고객관리(CRM)의 혁신, 디즈니랜드 320 ● 제품 개발의 혁신, 아마존 고(Amazon Go) 321 ● 인간과 교감하는 ‘키로보 미니’ 323 ● 운전자와 교감하는 자율주행자동차 ‘뉴 브이(Neu V)’ 324 ● 면접보는 로봇 마틸다와 일본의 AI를 통한 면접 진행 325 ● 로봇과 인공지능(AI)이 일자리를 창출 326 10 한국형 제4차 산업혁명과 스마트 팩토리의 나아갈 방향 329 ● 4차 산업혁명 진행에 따른 몇 가지 변화 329 ● 미래사회의 변화와 원인에 대한 연구 332 ● 4차 산업혁명과 스마트 팩토리 성공을 위한 변화와 혁신 333 ● 한국의 4차 산업혁명의 길과 나아갈 방향 335 Epilogue 마치며 Epilogue 340 참고자료 및 문헌 348