“읽고, 쓰고, 말하는 능력은 삶의 모든 가능성을 여는 열쇠입니다.” 국내 최초, L-CODE 모델을 기반으로 한 청년 맞춤 문해력 향상 가이드! 면접 말하기부터, 회의 커뮤니케이션, 비즈니스 문서 작성까지 문해력이 필요한 모든 순간을 위한 실천형 워크북

저자 : 이화영 현재 WISEWISDOM 교육컨설팅 대표로, 청년과 조직의 성장을 돕는 교육자로 활동하고 있다. 대학에서는 진로와 취업을 주제로 강의하고 있으며, 기업 현장에서는 리더십 · 창의적 문제해결 · 커뮤니케이션 등 문해력을 바탕으로 한 실천형 교육을 진행하고 있다. 전남대학교 글로벌MBA 석사, 부산대학교 국제교육개발협력 박사과정을 수료했으며, 국내외 다양한 교육 프로젝트를 수행해 왔다. 첫 책 『이루지 못한 꿈은 씨앗이 된다』(에세이)에 이어, 이 책은 청년을 위한 실전 문해력 향상 전략을 담은 두 번째 저서다. 그는 ‘읽고, 쓰고, 말하는 힘’이 청년의 경쟁력이라는 믿음으로, L-CODE 기반 문해력 교육을 설계하고 실행해 왔다. https://blog.naver.com/wisewisdomedu

프롤로그: 청년 문해력, 당신의 가능성을 여는 열쇠 04 1부. 왜 지금, 청년 문해력인가 1장. 급변하는 시대, 문해력의 새로운 의미 14 1.1. 디지털 전환 시대의 문해력 14 1.2. 청년 세대의 문해력 현주소 16 1.3. 문해력은 실용적인 사고력이다 18 2장. 문해력 부족이 가져오는 현실적인 문제들 20 2.1. 취업 시장의 높은 벽 20 2.2. 직장 생활의 어려움 22 2.3. 사회생활의 답답함 24 3장. 문해력의 핵심 역량: L-CODE 28 3.1. L-CODE란 무엇인가 28 3.2. 각 역량의 중요성과 사례 32 3.3. 나의 L-CODE 강점 진단 36 2부. 생활 속 문해력 UP! 일상에서 제대로 읽고 쓰는 힘 4장. 디지털 환경에서의 읽기 능력 키우기 40 4.1. 휘발성 콘텐츠의 홍수 속에서 핵심 정보 찾기 40 4.2. 목적에 맞는 디지털 읽기 전략 42 4.3. 온라인 콘텐츠의 신뢰성 판단 방법 46 4.4. 일상 속 디지털 읽기 루틴 만들기 49 5장. 생각을 정리하고 표현하는 글쓰기 능력 키우기 55 5.1. 글쓰기는 곧 생각 정리 55 5.2. 핵심 중심 문장 만들기 연습 59 5.3. 다양한 글쓰기 플랫폼 활용 64 5.4. 글쓰기 기본 원칙 68 6장. 효과적인 말하기와 듣기 능력 키우기 84 6.1. 자신감 있는 말하기 전략 84 6.2. 상황에 맞는 말하기 방식 연습 104 6.3. 메시지를 정확히 듣고 반응하는 기술 110 6.4. 문해력 기반 공감 능력 향상 전략 119 6.5. 말의 이면을 듣는 4가지 기술 130 3부. 취업 성공을 위한 문해력: 읽히는 자기소개서, 통하는 면접 7장. 채용 담당자의 시선을 사로잡는 자기소개서 작성 전략 152 7.1. 채용 담당자는 무엇을 읽고 싶어 하는가? 152 7.2. 자기소개서를 완성하는 START 기법 155 7.3. 사례를 논리로 바꾸는 문장 훈련 159 7.4. 문해력 기반 자기소개서 작성 실전 팁 161 8장. 기업과 채용 공고를 읽어 내는 힘 172 8.1. 채용 공고 및 직무기술서 심층 분석 방법 172 8.2. 기업 문화와 인재상 읽는 법 176 8.3. 정보 분석 기반 맞춤형 준비 전략 178 9장. 면접에서 빛나는 소통 능력 183 9.1. 질문의 핵심 의도 파악 기술 183 9.2. 구조화된 답변을 위한 문해력 프레임워크 187 9.3. 논리적인 말하기 순서 연습 194 9.4. 면접 상황별 효과적인 답변 전략 203 4부. 직장 생활을 위한 문해력: 일 잘하는 신입의 비밀 10장. 비즈니스 문해력: 왜 일터에서 더 중요할까? 212 10.1. 비즈니스 상황에서의 문해력 정의와 4대 요소 212 10.2. ‘일 못하는 신입’의 특징 219 10.3. 비즈니스 문해력 향상의 기대 효과 220 10.4. 실무에서 키우는 비즈니스 문해력 루틴 소개 222 11장. 보고서 작성 능력 UP!: 명확하고 설득력 있게 229 11.1. 상사의 지시 및 요구 사항 정확히 파악하기 229 11.2. 보고서 요약 및 정보 구조화 훈련 232 11.3. SDI 구조 234 11.4. 반복 수정 없는 보고서 작성 습관 만들기 251 12장. 스마트한 커뮤니케이션 문해력: 이메일, 회의, 피드백까지 254 12.1. 오해 없는 요청, 협조, 회신의 문장력 254 12.2. 회의 안건 이해와 효과적인 발언 전략 257 12.3. 공감과 논리를 담은 피드백 메시지 260 12.4. Before & After 실전 사례 비교 264 13장. 나를 바꾸는 문해력 루틴: 성장의 엔진 만들기 267 13.1. 지속 가능한 읽기, 쓰기, 말하기 습관 만들기 267 13.2. 나의 L-CODE 강점 약점 진단과 맞춤형 루틴 설정 270 13.3. 실천 속에서 달라지는 나의 일과 태도 273 13.4. 나만의 문해력 향상 로드맵 만들기 275 에필로그: 당신의 잠재력을 깨우는 문해력의 힘 280

디지털 시대의 청년들에게 문해력은 더 이상 선택이 아닌 생존의 기술이다. 《청년 문해력 UP》은 단순한 독해력을 넘어, 정보의 핵심을 파악하고, 상황의 맥락을 읽고, 생각을 구조화하고, 전략적으로 표현하는 네 가지 핵심 역량을 제시하며, 실용적인 사고력으로서의 문해력을 새롭게 정의한다. 이화영 저자는 청년들이 일과 관계, 취업과 사회생활 속에서 마주하는 ‘말이 안 통하는 순간들’을 실질적인 훈련을 통해 해결할 수 있도록 돕는다. 이 책은 국내 최초로 ‘L-CODE’라는 문해력 프레임을 제안하고, 이를 자기소개서, 면접, 보고서, 회의 커뮤니케이션 등 실제 청년의 삶에 밀착된 상황에 적용해 나간다. 각 장은 이론 설명에 그치지 않고, 자기 진단, 루틴 설계, 실전 연습까지 이어지는 실천형 구성으로 되어 있어, 독자 스스로 문해력의 약점을 파악하고 훈련할 수 있도록 돕는다. 특히 하루 3줄 요약 루틴, 말의 이면을 듣는 4가지 기술, 전략적 커뮤니케이션 프레임 등은 당장 현장에서 적용 가능한 도구들이다. 청년들의 자기 신뢰는 표현의 성공에서 비롯된다. 《청년 문해력 UP》은 “생각은 많은데 말과 글로 잘 전달되지 않는다”는 청년들의 고민에 응답하며, 그들이 가진 잠재력을 행동으로 옮기게 하는 구체적인 방법을 제공한다. 저자의 경험에서 비롯된 현실적인 사례와 따뜻한 조언은 이 책을 단순한 자기계발서를 넘어 ‘청년 성장의 파트너’로 만들어 준다. 이제는 ‘많이 읽는 사람’보다 ‘잘 읽고, 쓰고, 말하는 사람’이 경쟁력을 갖는 시대이다. 《청년 문해력 UP》은 청년들이 정보의 소용돌이 속에서 자신만의 언어를 세우고, 일터와 사회에서 단단하게 성장할 수 있도록 이끄는 믿음직한 길잡이다.