»óǰ ¾È³» ¹× ȯºÒ, ±³È¯, ¹è¼Û¹®ÀÇ | |
- °¡°Ô ÀüȹøÈ£ : | 1544-1900 |
- Àüȹ®ÀÇ ½Ã°£ : |
¿ÀÀü 9½ÃºÎÅÍ ¿ÀÈÄ 6½Ã±îÁö (¸ÅÁÖ ¿ù¿äÀÏ, È¿äÀÏ, ¼ö¿äÀÏ, ¸ñ¿äÀÏ, ±Ý¿äÀÏ, °øÈÞÀÏ Á¦¿Ü) |
- °¡°Ô À̸ÞÀÏ : | ink@kyobobook.co.kr |
- ÀÌ¿ë Åùèȸ»ç : | CJ´ëÇÑÅë¿î |
ÆÇ¸Å°¡°ÔÁ¤º¸ |
|
- »ç¾÷ÀÚ¸í : | (ÁÖ)±³º¸¹®°í |
- »ç¾÷ÀÚµî·Ï¹øÈ£ : | 102-81-11670 |
- Åë½ÅÆÇ¸Å¾÷½Å°í : | 01-0653 |
- Çö±Ý¿µ¼öÁõ : ¹ß±Þ°¡´É |
|
ÀüÈÁÖ¹® ¹× °áÁ¦¹®ÀÇ |
|
- ²ÉÇÇ´Â ¾ÆÄ§¸¶À» : | 1644-8422 |
°¡°Ô¿Í Á÷°Å·¡¸¦ ÇÏ½Ã¸é ²É¼ÛÀÌ Àû¸³ ¹× °¢Á¾ ÇýÅÿ¡¼ Á¦¿ÜµÇ°í, ¸¸ÀÏÀÇ ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇÏ´Â °æ¿ì¿¡µµ ²É¸¶ÀÇ µµ¿òÀ» ¹ÞÀ¸½Ç ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù. °¡°ÔÀÇ ºÎ´çÇÑ ¿ä±¸, ºÒ°øÁ¤ ÇàÀ§ µî¿¡ ´ëÇØ¼µµ ²É¸¶·Î Á÷Á¢ ÀüÈÁÖ¼¼¿ä. |
»ó¼¼Á¤º¸ | ±¸¸ÅÈıâ (0) | »óǰ Q&A (0) | ¹è¼Û/±³È¯/ȯºÒ ¾È³» |
Ã¥¼Ò°³2025³â 02¿ù 05ÀÏ Ãâ°£ | ISBN : 1138387290 | 548ÂÊ | 19ÆÇ
»ó¼¼À̹ÌÁö![]() ¸ñÂ÷PART 1 À¯ÇüÇнÀ
Á¦1°ú¸ñ À¯Å롤¹°·ùÀϹݰü¸®
À¯Çü 01 À¯ÅëÀÇ ±â´É°ú È¿¿ë
À¯Çü 02 ¼Ò¸Å»ó°ú µµ¸Å»óÀÇ ±â´É
À¯Çü 03 ¼Ò¸Å»ó ÁøÈ ¹ßÀü ÀÌ·Ð
À¯Çü 04 ¼Ò¸Å¾÷ÅÂÀÇ Á¾·ù¿Í Ư¡
À¯Çü 05 µµ¸Å»óÀÇ Á¾·ù¿Í Ư¼º
À¯Çü 06 À¯Åë»ê¾÷ ȯ°æÀÇ º¯È
À¯Çü 07 À¯Åë°æ·ÎÀÇ ¿ªÇÒ°ú Çʿ伺
À¯Çü 08 À¯Åë°æ·Î½Ã½ºÅÛÀÇ ±â´É
À¯Çü 09 À¯Åë°æ·ÎÀÇ Á¶Á÷
À¯Çü 10 À¯Åë°æ·Î±¸Á¶ÀÇ °áÁ¤ÀÌ·Ð
À¯Çü 11 À¯Åë°æ·Î ¼³°è
À¯Çü 12 À¯Åë°æ·Î ±æÀÌÀÇ °áÁ¤
À¯Çü 13 À¯Åë°æ·Î Ä¿¹ö¸®Áö Á¤Ã¥
À¯Çü 14 À¯Åë°æ·ÎÀÇ ÆÄ¿ö¿Í °¥µî°ü¸®
À¯Çü 15 °Å½ÃÀû¡¤¹Ì½ÃÀû ȯ°æ ¿äÀÎ
À¯Çü 16 Æ÷ÅÍÀÇ »ê¾÷±¸Á¶ ºÐ¼®
À¯Çü 17 °æ¿µÀü·«(Á¦Ç°/½ÃÀå È®Àå±×¸®µå, SWOT ºÐ¼®)
À¯Çü 18 ¾Æ¿ô¼Ò½Ì Àü·«
À¯Çü 19 Á¶Á÷ ±¸¼º°ú Á¶Á÷ÀÇ À¯Çü
À¯Çü 20 Á¶Á÷ÀÇ °¥µî°ü¸®
À¯Çü 21 ¸®´õ½Ê ÀÌ·Ð
À¯Çü 22 µ¿±âºÎ¿©ÀÌ·Ð
À¯Çü 23 ÀÎÀûÀÚ¿ø°ü¸®
À¯Çü 24 À繫ºñÀ² ºÐ¼®
À¯Çü 25 À繫Á¦Ç¥¿Í À繫ÅëÁ¦
À¯Çü 26 ¹°·ùÀÇ Á߿伺°ú Ãֱ٠ȯ°æ º¯È
À¯Çü 27 ¹°·ù¿µ¿ª¿¡ ÀÇÇÑ ±â´ÉÀÇ ºÐ·ù
À¯Çü 28 ¹°·ù°øµ¿È
À¯Çü 29 °í°´¼ºñ½º ¿øÄ¢°ú ¿ä¼Ò
À¯Çü 30 ¼ö¿ä¿¹Ãø±â¹ý
À¯Çü 31 Àç°í°ü¸®
À¯Çü 32 Àç°í°ü¸®¸ðÇü
À¯Çü 33 ¿î¼Û¼ö´Ü
À¯Çü 34 º¸°üȰµ¿
À¯Çü 35 Æ÷ÀåÇ¥ÁØÈ¿Í Æ÷Àå¹°·ù
À¯Çü 36 ¹°·ùºñ ºÐ·ùü°è
À¯Çü 37 ¹°·ùä»êºÐ¼®°ú ¹°·ù¿ø°¡°è»ê
À¯Çü 38 ¹°·ù¾Æ¿ô¼Ò½Ì°ú Á¦3ÀÚ¹°·ù
À¯Çü 39 °ø±Þ»ç½½°ü¸®(SCM)
À¯Çü 40 äÂïÈ¿°ú
À¯Çü 41 ±â¾÷À±¸®
À¯Çü 42 À¯Åë»ê¾÷¹ßÀü¹ý
À¯Çü 43 ¼ÒºñÀڱ⺻¹ý
À¯Çü 44 ÀüÀÚ»ó°Å·¡¹ý, ½ÄǰÀ§»ý¹ý
Á¦2°ú¸ñ »ó±ÇºÐ¼®
À¯Çü 01 »ó±ÇÀÇ °³¿ä
À¯Çü 02 »ó±Ç°ú ¾÷Á¾¡¤»óǰÀ¯ÇüÀÇ °ü·Ã¼º
À¯Çü 03 »ó±ÇÀÇ ±¸¼º
À¯Çü 04 »ó±ÇÀÇ ¹üÀ§¿¡ µû¸¥ ºÐ·ù
À¯Çü 05 »ó±ÇºÐ¼®ÀÇ ±¸ºÐ
À¯Çü 06 üũ¸®½ºÆ®¹ý
À¯Çü 07 À¯Ãß¹ý
À¯Çü 08 CST(Customer Spotting Technique)
À¯Çü 09 ·¹Àϸ®ÀÇ ¼Ò¸ÅÀη¹ýÄ¢
À¯Çü 10 ÄÁ¹ö½º(Converse)ÀÇ ¼öÁ¤¼Ò¸ÅÀη¹ýÄ¢
À¯Çü 11 Å©¸®½ºÅ»·¯(Christaller)ÀÇ Áß½ÉÁöÀÌ·Ð
À¯Çü 12 ÇãÇÁ(Huff)ÀÇ È®·ü¸ðµ¨
À¯Çü 13 MNL(Multinomial Logit) ¸ðÇü
À¯Çü 14 ȸ±ÍºÐ¼®
À¯Çü 15 »ó±ÇÁ¤º¸¼öÁý ¹æ¹ý
À¯Çü 16 »ó±ÇºÐ¼®Æò°¡ ¹æ¹ý
À¯Çü 17 »ó±Ç°ú ÀÔÁöÀÇ ºñ±³
À¯Çü 18 ÀÔÁöÆò°¡¿øÄ¢°ú ¹æ¹ý
À¯Çü 19 ÀÔÁö¿µÇâÀÎÀÚ
À¯Çü 20 µµ½É ÀÔÁö(CBD)¿Í ³ë¸éµ¶¸³ÀÔÁö
À¯Çü 21 Áö¿ª °ø°£ ±¸Á¶
À¯Çü 22 ¹éÈÁ¡(´ëÇüÁ¡)
À¯Çü 23 ¼îÇμ¾ÅÍ ÀÔÁö
À¯Çü 24 °æÀïÁ¡Æ÷ Á¶»ç¿Í ºÐ¼®
À¯Çü 25 ÃâÁ¡/°³Á¡Àü·«
À¯Çü 26 Á¡Æ÷°³Á¡À» À§ÇÑ Áغñ
À¯Çü 27 »ó°¡ÀÓ´ëÂ÷¹ý ¹× µµ½Ã±³ÅëÁ¤ºñ ÃËÁø¹ý
À¯Çü 28 ±¹Åä°èȹ¹ý ¹× °ÇÃà¹ý
À¯Çü 29 À¯Åë»ê¾÷¹ßÀü¹ý ¹× °¡¸Í»ç¾÷¹ý°ú ±³À° ȯ°æ¹ý
À¯Çü 30 ¾÷Á¾Àüȯ ¹× ÆóÁ¡
Á¦3°ú¸ñ À¯Å븶ÄÉÆÃ
À¯Çü 01 ¼¼ºÐ½ÃÀå Àü·«
À¯Çü 02 À¯Åë°æÀïÀÇ ÇüÅÂ
À¯Çü 03 Æ÷Áö¼Å´× Àü·«
À¯Çü 04 ±Û·Î¹ú °æÀïÀü·«
À¯Çü 05 ¼ºñ½ºÀÇ ¼º°Ý
À¯Çü 06 ¼ºñ½º ǰÁú ÃøÁ¤¸ðÇü(SERVQUAL)
À¯Çü 07 »óǰÀÇ ºÐ·ù
À¯Çü 08 »óǰ±¸¼º
À¯Çü 09 ¸Óõ´ÙÀÌ¡
À¯Çü 10 ´Üǰ°ü¸®
À¯Çü 11 »óǰ¼ö¸íÁֱ⺰ »óǰ°ü¸®Àü·«
À¯Çü 12 °¡°Ý°áÁ¤ ¹æ¹ý
À¯Çü 13 °¡°Ý¼³Á¤ Á¤Ã¥
À¯Çü 14 ÃËÁø°ü¸®¼ö´Ü
À¯Çü 15 ±¤ °í
À¯Çü 16 ÀÎÀûÆÇ¸Å
½ÅÀ¯Çü 17 ¼Ò¸ÅÁ¡ÀÇ µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆÃ Àü·«
½ÅÀ¯Çü 18 À¥»çÀÌÆ® ¹× ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθô ±¸Ãà
½ÅÀ¯Çü 19 ¼Ò¼È¹Ìµð¾î ¸¶ÄÉÆÃ
½ÅÀ¯Çü 20 µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®°ú ¼º°úÃøÁ¤
½ÅÀ¯Çü 21 ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθô
À¯Çü 22 ·¹À̾ƿô
À¯Çü 23 Á¡Æ÷°ü¸®
À¯Çü 24 »óǰÁø¿ÀÇ À¯Çü
À¯Çü 25 ºñÁÖ¾ó ¸Óõ´ÙÀÌ¡(VMD)
À¯Çü 26 POP ±¤°í
À¯Çü 27 ºê·£µå
À¯Çü 28 »óǰ Ä«Å×°í¸® °ü¸®
À¯Çü 29 °í°´°ü°è°ü¸®(CRM)
À¯Çü 30 1Â÷ ÀÚ·á¿Í 2Â÷ ÀÚ·á
À¯Çü 31 ¸¶ÄÉÆÃ Á¶»çÀÇ Ã´µµ
À¯Çü 32 ¸¶ÄÉÆÃ Á¶»çÀÇ ¹æ¹ý
À¯Çü 33 À¯Å븶ÄÉÆÃ ÀÚ·áºÐ¼®±â¹ý
À¯Çü 34 À¯Åë¾÷ÀÇ ¼º°úÆò°¡
À¯Çü 35 À¯Åë°æ·ÎÀÇ °¥µî°ü¸®
Á¦4°ú¸ñ À¯ÅëÁ¤º¸
À¯Çü 01 Á¤º¸¡¤ÀڷᡤÁö½Ä
À¯Çü 02 µðÁöÅÐ °æÁ¦
À¯Çü 03 ÀÇ»ç°áÁ¤
À¯Çü 04 ÀÇ»ç°áÁ¤Áö¿ø½Ã½ºÅÛ
À¯Çü 05 À¯ÅëÁ¤º¸½Ã½ºÅÛ
À¯Çü 06 Áö½Ä°æ¿µÀÌ·Ð
À¯Çü 07 Áö½Ä°æ¿µ½Ã½ºÅÛ
À¯Çü 08 ¾Ï¹¬Áö¿Í Çü½ÄÁö
À¯Çü 09 ¹ÙÄÚµåÀÇ ÀÌÇØ
À¯Çü 10 ¼Ò½º¸¶Å·°ú ÀνºÅä¾î¸¶Å·
À¯Çü 11 ¹ÙÄÚµåÀÇ Á¾·ù
À¯Çü 12 QRÄÚµå, QR½Ã½ºÅÛ
À¯Çü 13 POS½Ã½ºÅÛ
À¯Çü 14 RFID½Ã½ºÅÛ
À¯Çü 15 µ¥ÀÌÅÍ ¿þ¾îÇϿ콺
À¯Çü 16 µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×
À¯Çü 17 µ¥ÀÌÅͺ£À̽º
À¯Çü 18 ºòµ¥ÀÌÅÍ(BIG DATA)
À¯Çü 19 SCM°ú e-SCM
À¯Çü 20 Á¦¾àÁ¶°ÇÀÌ·Ð(TOC)
½ÅÀ¯Çü 21 °³ÀÎÁ¤º¸º¸È£¿Í ÇÁ¶óÀ̹ö½Ã
À¯Çü 22 °í°´Ã漺µµ
À¯Çü 23 ÀüÀÚ»ó°Å·¡ÀÇ º¸¾È
À¯Çü 24 ¾ÏÈ£È ¾Ë°í¸®Áò
À¯Çü 25 Á¤º¸º¸¾È À§Çù
À¯Çü 26 ÀüÀÚÈÆó
½ÅÀ¯Çü 27 ERP ½Ã½ºÅÛ
½ÅÀ¯Çü 28 CRM ½Ã½ºÅÛ°ú e-CRM
½ÅÀ¯Çü 29 ½ÅÀ¶ÇÕ±â¼úÀÇ °³¿ä
½ÅÀ¯Çü 30 ½ÅÀ¶ÇÕ±â¼úÀÇ È°¿ë
PART 2 ½ÇÀü¸ðÀǰí»ç
ºÎ·Ï ÇٽɱâÃâ¿ë¾î
ÃâÆÇ»ç ¼Æò¡´´Ü±â°£¿¡ ³¡³»´Â ÇÕ°Ý ÇÁ·ÎÁ§Æ®¡µ
À¯Åë°ü¸®»ç 2±Þ ´Ü±â¿Ï¼ºÀº 2016³âºÎÅÍ 2024³â±îÁö 9°³³â, ÃÑ 27ȸºÐ ±âÃâ¹®Á¦¸¦ ¼¼ºÎÀûÀ¸·Î ºÐ¼®ÇÏ¿© ½ÃÇè¿¡ ³ª¿À´Â °¡Àå ÇÙ½ÉÀûÀÎ ÀÌ·ÐÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ±¸¼ºÇÏ¿´½À´Ï´Ù. ½ÃÇè¿¡ ¹Ýº¹ÀûÀ¸·Î ÃâÁ¦µÇ´Â Áß¿ä ÀÌ·ÐÀ» À¯Çüº°·Î ±¸ºÐÇÏ¿© Ã¥ÀÇ ÇÑ ÂÊÀº ÀÌ·ÐÀ¸·Î, ´Ù¸¥ ÇÑ ÂÊÀº ¹®Á¦·Î ±¸¼ºÇØ À̷аú ±×¿¡ ¸ÂÃá À¯Çüº° ±âÃâ¹®Á¦¸¦ µ¿½Ã¿¡ º¼ ¼ö ÀÖ´Ù´Â Á¡ÀÌ °¡Àå Å« Ư¡ÀÔ´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ÃÖÁ¾ ¸¶¹«¸® Á¡°ËÀ¸·Î ½ÇÁ¦ ½ÃÇè À¯Çü¿¡ °¡±õ°Ô ½ÇÀü¸ðÀǰí»ç¸¦ ±¸¼ºÇϰí, ºÎ·ÏÀ¸·Î´Â ¹®Á¦ Áö¹®¿¡ ÃâÁ¦µÈ ÇٽɱâÃâ¿ë¾î¸¦ ÇÑ ´«¿¡ º¼ ¼ö ÀÖ°Ô ¼ö·ÏÇÏ¿© ¼öÇè»ýµéÀÌ ´Ü±â°£¿¡ ½ÃÇèÀ» ¿Ïº®È÷ ´ëºñÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ¿´½À´Ï´Ù. |
±³È¯ ¹× ȯºÒ °¡´É |
»óǰ¿¡ ¹®Á¦°¡ ÀÖÀ» °æ¿ì |
1) »óǰÀÌ Ç¥½Ã/±¤°íµÈ ³»¿ë°ú ´Ù¸£°Å³ª ºÒ·®(ºÎÆÐ, º¯Áú, ÆÄ¼Õ, Ç¥±â¿À·ù, À̹°È¥ÀÔ, Áß·®¹Ì´Þ)ÀÌ ¹ß»ýÇÑ °æ¿ì - ½Å¼±½Äǰ, ³ÃÀå½Äǰ, ³Ãµ¿½Äǰ : ¼ö·ÉÀÏ ´ÙÀ½³¯±îÁö ½Åû - ±âŸ »óǰ : ¼ö·ÉÀϷκÎÅÍ 30ÀÏ À̳», ±× »ç½ÇÀ» ¾È ³¯ ¶Ç´Â ¾Ë ¼ö ÀÖ¾ú´ø ³¯·ÎºÎÅÍ 30ÀÏ À̳» ½Åû 2) ±³È¯ ¹× ȯºÒ½Åû ½Ã ÆÇ¸ÅÀÚ´Â »óǰÀÇ »óŸ¦ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »çÁøÀ» ¿äûÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç »óǰÀÇ ¹®Á¦ Á¤µµ¿¡ µû¶ó Àç¹è¼Û, ÀϺÎȯºÒ, ÀüüȯºÒÀÌ ÁøÇàµË´Ï´Ù. ¹Ýǰ¿¡ µû¸¥ ºñ¿ëÀº ÆÇ¸ÅÀÚ ºÎ´ãÀ̸ç ȯºÒÀº ¹ÝǰµµÂøÀϷκÎÅÍ ¿µ¾÷ÀÏ ±âÁØ 3ÀÏ À̳»¿¡ ¿Ï·áµË´Ï´Ù. |
´Ü¼øº¯½É ¹× ÁÖ¹®Âø¿ÀÀÇ °æ¿ì |
1) ½Å¼±½Äǰ, ³ÃÀå½Äǰ, ³Ãµ¿½Äǰ ÀçÆÇ¸Å°¡ ¾î·Á¿î »óǰÀÇ Æ¯¼º»ó, ±³È¯ ¹× ȯºÒÀÌ ¾î·Æ½À´Ï´Ù. 2) ÈÀåǰ ÇǺΠƮ·¯ºí ¹ß»ý ½Ã Àü¹®ÀÇ Áø´Ü¼ ¹× ¼Ò°ß¼¸¦ Á¦ÃâÇϽøé ȯºÒ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ °æ¿ì Á¦¹Ýºñ¿ëÀº ¼ÒºñÀÚ ºÎ´ãÀ̸ç, ¹è¼Ûºñ´Â ÆÇ¸ÅÀÚ°¡ ºÎ´ãÇÕ´Ï´Ù. ÇØ´ç ÈÀåǰ°ú ÇǺΠƮ·¯ºí°úÀÇ »ó´çÇÑ Àΰú°ü°è°¡ ÀÎÁ¤µÇ´Â °æ¿ì ¶Ç´Â Áúȯġ·á ¸ñÀûÀÇ °æ¿ì¿¡´Â Áø´Ü¼ ¹ß±Þºñ¿ëÀ» ÆÇ¸ÅÀÚ°¡ ºÎ´ãÇÕ´Ï´Ù. 3) ±âŸ »óǰ ¼ö·ÉÀϷκÎÅÍ 7ÀÏ À̳» ½Åû, ¿Õº¹¹è¼Ûºñ´Â ¼ÒºñÀÚ ºÎ´ã 4) ¸ð´ÏÅÍ ÇØ»óµµÀÇ Â÷ÀÌ·Î »ö»óÀ̳ª À̹ÌÁö°¡ ´Ù¸¥ °æ¿ì ´Ü¼øº¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯ ¹× ȯºÒÀÌ Á¦ÇÑµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. |
|
±³È¯ ¹× ȯºÒ ºÒ°¡ |
1) ½Åû±âÇÑÀÌ Áö³ °æ¿ì 2) ¼ÒºñÀÚÀÇ °ú½Ç·Î ÀÎÇØ »óǰ ¹× ±¸¼ºÇ°ÀÇ Àüü ¶Ç´Â ÀϺΰ¡ ¾ø¾îÁö°Å³ª ÈѼÕ, ¿À¿°µÇ¾úÀ» °æ¿ì 3) °³ºÀÇÏ¿© ÀÌ¹Ì ¼·ÃëÇÏ¿´°Å³ª »ç¿ë(Âø¿ë ¹× ¼³Ä¡ Æ÷ÇÔ)ÇØ »óǰ ¹× ±¸¼ºÇ°ÀÇ °¡Ä¡°¡ ¼Õ»óµÈ °æ¿ì 4) ½Ã°£ÀÌ °æ°úÇÏ¿© »óǰÀÇ °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì 5) »ó¼¼Á¤º¸ ¶Ç´Â »ç¿ë¼³¸í¼¿¡ ¾È³»µÈ ÁÖÀÇ»çÇ× ¹× º¸°ü¹æ¹ýÀ» ÁöŰÁö ¾ÊÀº °æ¿ì 6) »çÀü¿¹¾à ¶Ç´Â ÁÖ¹®Á¦ÀÛÀ¸·Î ÅëÇØ ¼ÒºñÀÚÀÇ ÁÖ¹®¿¡ µû¶ó °³º°ÀûÀ¸·Î »ý»êµÇ´Â »óǰÀÌ ÀÌ¹Ì Á¦ÀÛÁøÇàµÈ °æ¿ì 7) º¹Á¦°¡ °¡´ÉÇÑ »óǰ µîÀÇ Æ÷ÀåÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì 8) ¸À, Çâ, »ö µî ´Ü¼ø ±âÈ£Â÷ÀÌ¿¡ ÀÇÇÑ °æ¿ì |