비대면 문화가 일상화된 시대, TM 영업이 탈출구가 되어줄 것이다! 코로나가 전 세계를 휩쓸고 지나간 지 몇 년이 지났지만, 세계 경제는 긴 불황의 터널에 갇혀 있다. 기업은 구조 조정에 들어가고 자영업자는 매출 부진에 시달리며, 취업 시장은 얼어붙었다. 억대 연봉은커녕 안정적인 수입을 기대하기조차 어려운 시대다. 그러나 이러한 절망 속에서도 생초보가 단기간에 억대 연봉을 달성한 사람들이 있다. 바로 ‘TM(텔레마케팅) 영업’을 통해서다. 이 책은 12년간 TM 영업 현장을 지켜온 저자가 수천 번의 실패와 성공을 거듭하며 얻은 실전 노하우를 집대성한 책이다. 저자는 “비대면이 익숙해진 시대, TM 영업은 단순한 판매가 아니라 생존의 전략”이라 말하며, 자본이 없어도 꾸준히 월 1,000만 원 이상 수입을 올릴 수 있는 구체적인 방법을 공개한다. 이 책은 TM 영업을 통해 실제로 인생이 바뀐 사람들의 이야기를 담고 있다. 1년 만에 9,000만 원을 번 인천의 상담사, 10일 만에 급여 1,300만 원을 받은 의정부 수강생, 43일 만에 전국 1등을 달성한 부산의 사례까지-모두 평범한 초보자들이 저자의 코칭을 통해 억대 연봉자가 된 실제 인물들이다. 그들의 이야기는 “생초보도 성공할 수 있다”는 저자의 신념을 증명한다.

프롤로그 부록_전국에서 쏟아지는 독자들의 생생한 후기 PART 01 생초보도 억대 연봉이 가능한 직업, TM 영업 1. 무자본으로 매달 1,000만 원씩 버는 평생직장 2. 상담사들이 한 달도 못 버티고 퇴사하는 이유 3. 억대 연봉을 받고 싶다면 억대 연봉자를 찾아가라 4. 내가 TM 영업을 평생직장으로 선택한 이유 5. 비대면 시대, 최고의 직업은 TM 영업이다 6. 성공자들의 마인드를 배우면 TM 영업이 쉬워진다 PART 02 TM 영업 12년, 수천 번 실패하고 깨달은 6가지 노하우 1. TM 영업은 독학하면 100% 망한다 2. 어려운 사람들과 나누면 100배로 돌아온다 3. TM 영업, 1년만 버티면 답이 보인다 4. 일본 최고의 치과의사가 세미나에 10억 원 투자하는 이유 5. 실장과 센터장의 인정을 받으면 돈이 쏟아진다 6. 정신병자들의 먹이가 되지 말라 PART 03 단기간에 억대 연봉을 받고 싶다면 꼭 알아야 할 5가지 1. 읽기만 해도 계약이 나오는 상담 스크립트 만들기 2. 계약이 쏟아지는 회사를 찾아라 3. 가망 고객 관리를 잘하면 단기간에 억대 연봉이 가능하다 4. 강력한 퍼포먼스는 추가 계약에서 나온다 5. 고액 계약은 억대 연봉으로 가는 지름길 PART 04 생초보가 억대 연봉 받은 6가지 사례들 1. 〈인천 9기, 심○○님 수강생 사례〉 “1년 동안 약 9,000만 원 넘게 벌었어요.” 2. 〈인천 10기, 강○○님 수강생 사례〉 “8개월 동안 꼴등을 하다가 전문가 만나 1등” 3. 〈의정부 31기, 이○○님 수강생 사례〉 “수강 10일 만에 급여 1,300만 원” 4. 〈부산 33기, 박○○님 수강생 사례〉 “수강 43일 만에 전체 1등” 5. 〈부산 25기, 이○○님 수강생 사례〉 “두 달 고민하다 수강 후 매일 5건” 6. 〈부산 30기, 이○○님 사례〉 “이직을 심각하게 고민하시던 분이 수강 후 처음으로 계약 5건 체결” PART 05 지금의 선택이 앞으로의 70년을 결정한다 1. [타이밍] 병원 의사들이 수천만 원짜리 컨설팅을 받는 이유 2. [포지셔닝] 좋은 땅에 떨어지면 100배 성장한다 3. [인내력] 머리보다 끈기가 수십억 원을 만든다 4. [돈의 법칙] 돈과 재물은 하늘의 법칙에 따라 움직인다 5. [노후 준비] TM 영업은 나이 든 사람들의 천국 6. [지혜] 10년 걸릴 일을 단 몇 달 만에 해결하라 에필로그

TM 영업은 일단 금액이 많지 않기 때문에 해지나 실효가 거의 없다. 비대면 시대의 최고의 직업이라고 하는 이유가 바로 여기에 있다. 비용적인 측면이나 순수익 등을 따져봤을 때, 가장 가성비가 좋다. 또 TM 영업은 나이가 들어서도 할 수 있는 직업이고, 생초보도 제대로만 배우면 억대 연봉이 충분히 가능하다. 한 달에 1,000만 원만 벌어도 1년이면 1억 2,000만 원이다. 10년이면 10억 원 이상을 벌게 된다는 계산이 나온다. 그래서 그런지 요즘 특강에 대면 쪽 영업을 하시던 분들이 많이 오신다.
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내가 12년 동안 TM 영업을 해본 결과, 상위권으로 가는 방법은 골프와 거의 똑같다. TM 영업도 레슨 없이 하게 되면 손목 부상을 입거나 응급실에 실려가는 고생을 하게 된다. 어느 날은 잘되다가 또 어느 날은 안되고…. 분명히 지난달에는 잘되었는데 이번 달에는 망하는 일들이 빈번하게 일어난다. 그리고 1등을 하거나 고액 연봉을 받다가 갑자기 사라지는 현상도 목격하게 된다. 그 이유는 바로 기본기가 없기 때문이다.
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그릇이 큰 사람들은 만나 보면 느낌이 온다. 쓸데없는 데 돈을 낭비하지 않고, 배우는 데는 과감히 투자해서 몇 배를 버는 지혜를 가지고 있다. 돈을 벌면 흥청망청 써버리는 것이 아니고 중요한 곳에만 사용해서 그릇이 차고 넘칠 때까지 기다릴 줄 아는 사람이다. 그럼으로써 재정적 여유도 생기고 곳간이 항상 차고 넘치니 얼굴색도 밝다. 만나 보면 삶에 자신감이 있고 열정도 넘쳐 보인다.
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명심하자. 우리는 회사에 놀러 가는 게 아니다. 계약을 체결하고 고객에게 계약을 통한 이익을 전달하기 위한 일종의 메신저가 되어야 한다. 고객과 상담할 때 스크립트가 엉망이면 고액 연봉자의 꿈은 물거품으로 변한다. 스크립트 수정 작업을 통해 억대 연봉의 꿈을 펼쳐보라.
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자신의 목표를 설정하는 것은 매우 중요하다. 목표가 없으면 자동차가 내비게이션 없이 달리는 것과 같다. 목적지가 없으니 하루하루가 지루하고 아무 데나 가게 되니 성취감도 없다. 요즘 욜로족이라는 신조어가 생겨 안타깝다. 하루 살다가 가는 하루살이도 아니고 말이다. 자신에게 주어진 목표를 달성하기 위해 무언가 할 때, 삶의 질이 높아지고 더 행복한 삶을 살게 되는 것이다.
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“자신의 한계를 정하는 것은 다른 사람이 아닌 바로 자신이다.” 이 책은 TM 영업의 기본기에서 시작해, 계약률을 높이는 상담 스크립트 작성법, 가망 고객 관리 비법, 추가 계약으로 수입을 늘리는 전략 등 실무 중심의 내용을 다룬다. 단순히 영업 기술을 설명하는 데 그치지 않고, 초보자가 왜 실패하는지, 억대 연봉자가 어떤 사고방식을 갖고 있는지를 깊이 있게 짚는다. 저자는 첫 저서 《청년 백수에서 억대 연봉 콜센터 팀장이 된 비결》을 통해 이미 수많은 독자들의 삶을 바꿔놓았다. 그 후속작인 이번 책에서는 실제 성공자들의 스토리와 함께, 초보자가 억대 연봉을 달성할 수 있는 실전 비법을 더욱 세밀하게 다뤘다. 이 책은 네 가지 핵심 질문에 답한다. ㆍ 생초보가 어떻게 TM 영업에서 성공할 수 있는가? ㆍ TM 영업에서 절대로 하면 안 되는 것은 무엇인가? ㆍ 어떻게 TM 영업으로 단기간에 돈을 벌 수 있는가? ㆍ TM 영업이 평생직장이 될 수밖에 없는 이유는 무엇인가? 이 책은 단순한 성공담이 아니라, 현실적 대안서다. “아무리 노력해도 계약이 안 나온다”는 상담직 종사자, “노후가 불안하다”는 은퇴자, “경력단절로 재취업이 어렵다”는 여성들, 그리고 “현재 급여로는 생활이 버겁다”는 직장인까지, 이 책은 그들의 질문에 답한다. 비대면이 일상 속에 자연스럽게 침투한 지금, 이 책은 단순한 영업서가 아니라 ‘경제적 생존의 기술서’다. 단 한 권으로 삶의 궤도를 바꾸고 싶은 이들에게, TM 영업이라는 새로운 가능성을 제시한다. 남들이 말하는 한계는 지우고 나만의 방식으로 한계를 정하고 도전해보라. 그럼 지금보다 100배는 더 성장할 수 있을 것이다. 그리고 그 여정에 이 책이 큰 도움이 될 것이다.