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책소개운영은 생산성에 지대한 영향을 미치는 흥미로운 관리 영역이다. 이 책은 학생들에게 사실적이고 실용적이며 적용 가능한 운영 관리 분야의 내용을 광범위하게 소개하는 것이 목표이다. 우리는 학생들이 콘서트나 주요 스포츠 행사의 무대 뒤에서 일어나는 일을 직접 보고, 아마존에서 물건을 주문하고, 알래스카항공에 탑승하고, 셀러브리티크루즈 같은 멋진 크루즈에 타보며 조직 내에서 운영이 어떻게 작동하는지 이해할 수 있기를 바란다. 이 책은 학생들이 운영을 제대로 이해할 수 있도록 시장의 다른 제품이 제공하지 않는 무대나 현장 뒤에서 일어나는 일을 보여준다.
※ 본 도서는 대학 강의용 교재로 개발되었으므로 연습문제 해답은 제공하지 않습니다.
상세이미지 저자소개저자 : Jay Heizer
노스텍사스대학교에서 경영학 학사, 경영학 석사학위를 취득하고 애리조나주립대학교에서 경영통계학 박사학위를 취득했다. 멤피스대학교, 오클라호마대학교, 리치먼드대학교 교수를 역임하고 보스턴대학교, 조지메이슨대학교, 체코경영센터(Czech Management Center), 독일 오토폰귀릭케대학교(Otto-Von-Guericke University) 방문교수를 지낸 바 있으며, 현재는 텍사스주 세긴에 위치한 텍사스루터대학교 경영학과 명예교수이다.
저자 : Barry Render
루스벨트대학교에서 수학과 물리학 학사학위를 취득하고 신시내티대학교에서 운영연구로 석사학위를, 정량분석으로 박사학위를 취득했다. 조지워싱턴대학교, 뉴올리언스대학교, 보스턴대학교, 조지메이슨대학교에서 강의했으며, 메이슨재단(Mason Foundation)에서 의사결정과학부서의 회장과 교수직을 역임했다. 또한 제너럴일렉트릭(General Electric), 맥도널더글러스(McDonnell Douglas), NASA 우주항공 분야에서 일한 바 있으며, 현재는 플로리다주 윈터파크에 위치한 롤린스칼리지 크러머경영대학원의 운영 관리 명예교수이다.
저자 : Chuck Munson
워싱턴대학교 세인트루이스 캠퍼스에서 재무전공 최우수 학생으로 학사학위를 받고 석사학위를 취득한 후 운영 관리로 박사학위를 취득했다. 콘텔전화회사(Contel Telephone Corporation)에서 재무분석가로 일했으며, 현재는 워싱턴주립대학교의 운영 관리 교수이자, 워싱턴주 풀먼에 위치한 칼슨경영대학의 박사과정 책임자이다.
역자 : 김민균
현재 서강대학교 경영학부 교수
일리노이대학교 어버너섐페인캠퍼스 경영학과 졸업
뉴욕주립대학교 버펄로캠퍼스 경영학과 석사
뉴욕주립대학교 버펄로캠퍼스 경영학과 박사
역자 : 김상기
현재 한양대학교 경영대학 및 경영전문대학원 교수
경희대학교 경영컨설팅학과 석사
한양대학교 경영학과 생산서비스경영전공 박사
역자 : 박상찬
현재 한국뉴욕주립대학교 기술경영학과 교수
서울대학교 경영학과 졸업
미네소타대학교 경영학과 석사
일리노이대학교 경영학과 박사
목차PART 01 운영관리의 개요
Chapter 1 운영과 생산성
Chapter 2 글로벌 환경의 운영 전략
Chapter 3 프로젝트 관리
Chapter 4 예측
PART 02 운영 설계
Chapter 5 제품과 서비스 설계
Chapter 6 품질 경영
Chapter 7 프로세스 전략
Chapter 8 입지 전략
Chapter 9 레이아웃 전략
Chapter 10 인적자원, 직무 설계, 업무 측정
PART 03 운영관리
Chapter 11 공급사슬 관리
Chapter 12 재고 관리
Chapter 13 총괄계획과 판매 및 운영 계획
Chapter 14 자재소요계획과 전사적 자원 관리
Chapter 15 단기 일정계획
Chapter 16 린 운영
Chapter 17 유지보수와 신뢰성
PART 04 비즈니스 분석 모듈
Module A 의사결정 도구
Module B 선형계획법
Module C 수송 모델
Module D 대기 행렬 모형
Module E 학습곡선
Module F 시뮬레이션
Module G 운영 관리 빅데이터에의 비즈니스 분석 적용 |
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