우리는 매일 누군가에게 영향을 주고, 또 영향을 받는다. 인간은 영향력을 주고받으며 산다. 기분 좋은 사람들과 같이 있으면 자신도 기분이 좋아지고, 우울한 사람들 곁에 있으면 같이 우울해지는 것은 우연이 아니다. 인간은 본래 정서적으로 영향을 주고받을 수 있는 존재다. 이 세상의 보이지 않는 곳에서 끊임없이 영향력이 이동하고 있고, 발휘되고 있다. 우리가 의식하지 못한 사이에 영향력이 움직이고 있는 것이다. 이 책의 중요한 목적 중 하나는 이런 보이지 않는 영향력의 실체를 포착하는 것이다. 그리고 좋은 영향력을 주는 법을 배우고, 나쁜 영향력에서 벗어나는 법을 배우는 것이다.

프롤로그 01 더 나은 대안을 찾는 법 우리 편 듣기 좋은 말만 하는 토론 멈추기 데이터 주도형 토의·토론 다시 생각하기 전문가라면 전문가답게 말하기 공통 기반 세우기 사실은 모두 같은 마음이었다 02 견해 차이를 줄이는 법 검색은 내 편이다 다르면 거부하고, 싫으면 취소하는, 캔슬 컬처 같음에 반응하는 우리 뇌 입장이 다른 사람과 대화하는 법 03 공감을 끌어내는 법 이야기와 뇌과학 공감을 주는 이야기의 힘 사람들은 언제 한마음이 될까? 기억 공유 04 다수를 동시에 설득하는 법 도덕 감정을 불러일으키는 여섯 가지 키워드 미국인들은 어떻게 달에 가자는 케네디의 연설에 설득되었나? 뉴럴 커플링 감정 전염의 두 얼굴 05 바람직한 행동을 유도하는 법 좋은 기분과 변화 내 행동의 사회적 가치를 느끼면 변한다 현대판 세이렌의 유혹 극복하기 안 하느니만 못한 처벌은 하지 말기 06 제도를 따르게 하는 법 세금의 심리 내가 낸 세금은 내가 원하는 곳에 써주세요 자유를 빼앗는 제도는 저항을 각오해야 한다 역사는 자유를 주는 방향으로 발전해 간다 통제감과 행복 07 적절히 선택하게 만드는 법 다 중요하다는 말은, 어느 것도 중요하지 않다는 말과 같다 감당할 수 있을 정도로 스스로를 제한하기 계획만 세우는 사람과 계획을 이루는 사람 적당함이 다양함을 이긴다 08 느려 보여도 결국 앞서가는 법 성공의 숨은 공신, 억제 성공하고 싶다면 넘어지는 법부터 배워야 느려 보이지만 결국 앞서가는 사람의 비밀 안 하고 있는 것으로 결정되는 인생의 가치 09 모방을 제대로 쓰는 법 모방과 창의성 모방과 사회성 에필로그