| 상품 안내 및 환불, 교환, 배송문의 | |
| - 가게 전화번호 : | 1544-1900 |
| - 전화문의 시간 : |
오전 9시부터 오후 6시까지 (매주 월요일, 화요일, 수요일, 목요일, 금요일, 공휴일 제외) |
| - 가게 이메일 : | ink@kyobobook.co.kr |
| - 이용 택배회사 : | CJ대한통운 |
|
판매가게정보 |
|
| - 사업자명 : | (주)교보문고 |
| - 사업자등록번호 : | 102-81-11670 |
| - 통신판매업신고 : | 01-0653 |
|
- 현금영수증 : 발급가능 |
|
|
전화주문 및 결제문의 |
|
| - 꽃피는 아침마을 : | 1644-8422 |
|
가게와 직거래를 하시면 꽃송이 적립 및 각종 혜택에서 제외되고, 만일의 문제가 발생하는 경우에도 꽃마의 도움을 받으실 수 없습니다. 가게의 부당한 요구, 불공정 행위 등에 대해서도 꽃마로 직접 전화주세요. |
|
| 상세정보 | 구매후기 (0) | 상품Q&A (0) | 배송/교환/환불 안내 |
책소개면세점과 백화점의 특수 상황에 특화된 중국어 회화!
호텔, 카지노, 면세점, 백화점 업종에 초점을 맞춰있어
우리 모두 판매달인이 될 수 있다!
1.
판매 달인들이 쉬쉬하는 회화의 핵심을 모은
이 책은
면세점 백화점등 판매, 서비스 매장에서
중국인의 시선에서 원하는 정보를 제공하여
판매를 유발하는
목적으로 기획된 중국어 회화 입니다.
2.
기존 책들이 한국인의 관점 NO! 중국인 관점 YES!
구매하려는 중국인이
어떤 정보를 얻고 싶은지 중국인 관점의 대화문으로 구성되어 있습니다.
3.
합본 부록으로
현장에서 가장 필요한 상용중국어와 영어표현을 포함 시켰습니다.
4.
실제 원어민이 녹음한 음성을 통해 회화연습도 할 수 있도록 구성하였습니다.
5.
면세점, 백화점에서 직접 활용할 수 있도록 실무중국어회화를 기본으로,
상황에 따라 활용할 수 있도록 매장 상황별 중국어표현도 함께 제시하였습니다.
상세이미지 목차Part1 면세점 정보
01 면세점 Q&A
1)면세점이란?
2)면세점 직원의 혜택
3)면세점 직원의 근무환경
4)면세점 직원의 채용정보
02 면세점 이용안내
Part2 면세점 실무 실전상황중국어회화 〈매장별〉
01 가방매장
02 보석매장
03 신발매장
04 인삼매장
05 의류매장
06 주류매장
07 토산품매장
08 화장품매장
Part3 면세점 실무 실전상황중국어회화 〈매장별〉
01 환전
02 계산
03 환전 필수표현
04 반품
05 긴급상황 필수표현
06 물품구매 필수표현
〈부록〉 면세점 실무용어
면세점 활용 필수영어-중국어표현
출판사 서평이 책의 특징
〉〉 상용중국어 + 영어표현
판매 중국어회화에 꼭 필요한 문장들을 골라
영어문장도 함께 실어, 실전에서 바로 쓸 수 있도록 하였다.
〉〉 면세점과 관련된 Q & A
면세점에 대한 다양한 정보제공
면세점에 취업할 수 있는 다양한 정보를 Q&A식으로 실어
쉽게 취업을 준비할 수 있도록 하고,
취업 후, 중국인 관광객을 상대할 수 있는
기본적인 판매서비스정보를 재미있는 일러스트로 실어서
쉽게 이해할 수 있다.
〉〉 면세점, 백화점에서 바로 활용할 수 있는 실무 중국어회화!
면세점이나 백화점, 카지노, 호텔 등에서
직접 사용할 수 있는 실무 중국어회화를 통해
기본적인 중국어가 아닌
판매나 서비스에 초점을 맞춘 중국어 회화를 익힐 수 있다.
〉〉 각 매장별 상황에 따른 상황별 면세점 중국어표현!
기본 판매 중국어 회화 이외에
각 매장별 특성에 맞춘 상황별 중국어 표현을 함께 실어,
상황에 맞게 중국어표현을 익힐 수 있다.
〉〉 면세점, 백화점에서 활용할 수 있는 필수 단어!
매장의 상황에 필요한 필수 판매용 단어도 함께 수록하여
바로 찾아 쓸 수 있다. |
| 교환 및 환불 가능 |
상품에 문제가 있을 경우 |
1) 상품이 표시/광고된 내용과 다르거나 불량(부패, 변질, 파손, 표기오류, 이물혼입, 중량미달)이 발생한 경우 - 신선식품, 냉장식품, 냉동식품 : 수령일 다음날까지 신청 - 기타 상품 : 수령일로부터 30일 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 신청 2) 교환 및 환불신청 시 판매자는 상품의 상태를 확인할 수 있는 사진을 요청할 수 있으며 상품의 문제 정도에 따라 재배송, 일부환불, 전체환불이 진행됩니다. 반품에 따른 비용은 판매자 부담이며 환불은 반품도착일로부터 영업일 기준 3일 이내에 완료됩니다. |
|
단순변심 및 주문착오의 경우 |
1) 신선식품, 냉장식품, 냉동식품 재판매가 어려운 상품의 특성상, 교환 및 환불이 어렵습니다. 2) 화장품 피부 트러블 발생 시 전문의 진단서 및 소견서를 제출하시면 환불 가능합니다. 이 경우 제반비용은 소비자 부담이며, 배송비는 판매자가 부담합니다. 해당 화장품과 피부 트러블과의 상당한 인과관계가 인정되는 경우 또는 질환치료 목적의 경우에는 진단서 발급비용을 판매자가 부담합니다. 3) 기타 상품 수령일로부터 7일 이내 신청, 왕복배송비는 소비자 부담 4) 모니터 해상도의 차이로 색상이나 이미지가 다른 경우 단순변심에 의한 교환 및 환불이 제한될 수 있습니다. |
|
| 교환 및 환불 불가 |
1) 신청기한이 지난 경우 2) 소비자의 과실로 인해 상품 및 구성품의 전체 또는 일부가 없어지거나 훼손, 오염되었을 경우 3) 개봉하여 이미 섭취하였거나 사용(착용 및 설치 포함)해 상품 및 구성품의 가치가 손상된 경우 4) 시간이 경과하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 5) 상세정보 또는 사용설명서에 안내된 주의사항 및 보관방법을 지키지 않은 경우 6) 사전예약 또는 주문제작으로 통해 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 이미 제작진행된 경우 7) 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 8) 맛, 향, 색 등 단순 기호차이에 의한 경우 |
|
카테고리
