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책소개저자가 수많은 면접 강의를 할 때 학생들이 가장 어려워하는 부분은 답변의 틀과 잘 구성된 답변에 자신의 경험과 특성을 잘 살려내 ‘나만의 면접 답변’을 만드는 과정이었다. 면접은 면접관이 면접자를 알아 가는 과정이라고 생각하지만, 사실 면접은 면접관과 지원자 간의 상호 작용이다. 그리고 면접의 핵심은 면접자의 정보를 제한된 질문과 시간 안에 효율적으로 전달하는 것이다.
영어 면접에서 적게는 서너 번, 많게는 수십 번까지 탈락하는 사례를 보면, 최종 면접까지 올라간 경우 문제는 영어 실력이기보다 면접의 흐름을 파악하지 못하는 것이다. 이외에 질문과 동떨어진 답변을 하거나 항공사와 무관한 부적절한 답변을 하는 경우가 대다수이다. 즉, 면접관들이 듣고 싶어하지 않는 내용을 답변하는 것이다.
높은 경쟁률 안에서 합격으로 가는 면접의 비결은 간단하다. 바로 ‘기본에 충실한 준비’이다. 여기에 제한된 시간 안에 타 면접자보다 자신을 한 번 더 쳐다보게 만드는 나만의 차별화된 답변을 제시하는 것이다.
이 책은 영어 면접에 꼭 필요한 48개 질문을 담고 있다. 총 4개 파트로 나뉘며, 인성 질문 18개, 직무 질문 12개, 기타 질문 10개, 기내 상황과 관련한 질문 8개로 구성하였다. 항공사 승무원 면접이 중심이지만, 항공사 지상직과 일반직뿐만 아니라 외국계 기업 면접에도 충분히 활용할 수 있는 질문과 답변들로 이루어져 있다.
모든 질문의 의미를 지원자들이 파악할 수 있도록 문제에 대한 해설과 전체적인 방향성에 대한 설명을 상세하게 기재해 두었다. 질문에 따라 여러 개의 답변을 제시하며, 학생들이 스스로 학습할 수 있도록 다음과 같은 내용이 담겨있다.
〈답변 분석〉
각 답변에는 한국어 해석 뿐만 아니라 답변 예시마다 왜 이 답변이 이렇게 작성되었는지 해설을 적어 두었다. 학생들이 수많은 영어 답변의 예시를 보아도 왜 이렇게 작성되었는지 암기하는 것이 아니라 먼저 이해해야 자신이 면접에서 활용할 수 있기 때문이다. 면접 답변을 모두 암기하는 것은 한계점이 분명히 있다. 나만의 답변을 만들기 위해서는 질문에 대한 맥락을 이해해야 한다.
〈핵심 표현〉&〈면접에서 바로 쓰는 필수 문장〉
영어 답변을 보면서 영어 면접에서 다양하게 활용할 수 있는 표현을 익혀 둔다면 면접 합격은 보장이다. 영어를 어려워하거나 처음 영어 인터뷰를 준비하는 독자들도 〈핵심 표현〉을 보면서 해당 어휘나 표현이 어떻게 쓰였는지 이해 할 수 있도록 작성해 두었다. 특히 〈면접에서 바로 쓰는 필수 문장〉은 본문에 제시된 문장 중 면접에서 활용도가 높은 문장을 선별하여 작성해 두었다. 면접이 얼마 남지 않은 지원자라면 질문과 필수 문장으로 압축해서 학습하는 것을 추천한다.
〈나만의 답변 작성해보기〉
질문별 예시 답변 뒤에는 학습자가 직접 자신만의 답변을 작성해볼 수 있는 페이지를 만들었다. 예시 답변을 통해 질문의 의도를 파악하고 영어 표현을 학습한 다음 자신만의 차별화된 답변을 만들어낼 수 있다면 어려운 영어 면접도 쉽게 통과할 수 있다.
저자소개저자 : 곽연경
현) 초당대학교 교양학부 교수
전) Singapore Airlines 객실 승무원
한국외국어대학교 국제관계학 석사
광주대학교 호텔관광경영학 박사
공저로 『 항공 호텔 관광 면접 인터뷰 』 (2022), 『 포스트투어리즘의 새로운 렌즈 』 (2023)가 있다. |
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