»óÇ° ¾È³» ¹× ȯºÒ, ±³È¯, ¹è¼Û¹®ÀÇ | |
- °¡°Ô ÀüȹøÈ£ : | 1544-1900 |
- Àüȹ®ÀÇ ½Ã°£ : |
¿ÀÀü 9½ÃºÎÅÍ ¿ÀÈÄ 6½Ã±îÁö (¸ÅÁÖ ¿ù¿äÀÏ, È¿äÀÏ, ¼ö¿äÀÏ, ¸ñ¿äÀÏ, ±Ý¿äÀÏ, °øÈÞÀÏ Á¦¿Ü) |
- °¡°Ô À̸ÞÀÏ : | ink@kyobobook.co.kr |
- ÀÌ¿ë Åùèȸ»ç : | CJ´ëÇÑÅë¿î |
ÆǸŰ¡°ÔÁ¤º¸ |
|
- »ç¾÷ÀÚ¸í : | (ÁÖ)±³º¸¹®°í |
- »ç¾÷ÀÚµî·Ï¹øÈ£ : | 102-81-11670 |
- Åë½ÅÆǸž÷½Å°í : | 01-0653 |
- Çö±Ý¿µ¼öÁõ : ¹ß±Þ°¡´É |
|
ÀüÈÁÖ¹® ¹× °áÁ¦¹®ÀÇ |
|
- ²ÉÇÇ´Â ¾Æħ¸¶À» : | 1644-8422 |
°¡°Ô¿Í Á÷°Å·¡¸¦ ÇÏ½Ã¸é ²É¼ÛÀÌ Àû¸³ ¹× °¢Á¾ ÇýÅÿ¡¼ Á¦¿ÜµÇ°í, ¸¸ÀÏÀÇ ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇÏ´Â °æ¿ì¿¡µµ ²É¸¶ÀÇ µµ¿òÀ» ¹ÞÀ¸½Ç ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù. °¡°ÔÀÇ ºÎ´çÇÑ ¿ä±¸, ºÒ°øÁ¤ ÇàÀ§ µî¿¡ ´ëÇؼµµ ²É¸¶·Î Á÷Á¢ ÀüÈÁÖ¼¼¿ä. |
»ó¼¼Á¤º¸ | ±¸¸ÅÈıâ (0) | »óÇ° Q&A (0) | ¹è¼Û/±³È¯/ȯºÒ ¾È³» |
Ã¥¼Ò°³Äڷγª°¡ ¾Õ´ç±ä ¹Ì·¡, ´õ¿í »¡¶óÁø º¯ÈÀÇ ¼Óµµ
¹ÙÀÌ·¯½ºÛ¡ °æÁ¦, V-nomics(ºêÀ̳ë¹Í½º) ½Ã´ëÀÇ Àü·«À» ¸»ÇÏ´Ù
¡®ÁýÄÛ¡¯ÀÌ ÀÏ»ó¾î·Î ÀÚ¸® Àâ°í ºñ´ë¸éÀº ÀÌÁ¦ ´©±¸¿¡°Ô³ª Àͼ÷ÇÏ¸ç ¸¶½ºÅ©¸¦ ¾²Áö ¾Ê´Â °ÍÀÌ ´õ ¾î»öÇÑ ¼¼»óÀÌ µÇ¾ú´Ù. Äڷγª°¡ ÀÏ»óÀÌ µÇ¸é¼ »ç¶÷µéÀº ¼¼È÷ 21¼¼±â ÆÒµ¥¹Í¿¡ ÀûÀÀÇØ°¡´Â ÁßÀÌ´Ù. ¹«½¼ ÀÏÀÌ ¹ú¾îÁ®µµ »îÀº °è¼ÓµÇ°í ¼Òºñ´Â ÀÌ·ç¾îÁø´Ù. Äڷγª°¡ ¼ø½Ä°£¿¡ Å« º¯È¸¦ ¸ô°í ¿Â °Í °°¾Æµµ Áö±ÝÀÇ º¯È´Â ÀÌÀüºÎÅÍ ¼¼È÷ ÁøÇàµÇ¾î¿Ô´ø °ÍÀÌ´Ù. ¾ðÅÃÆ®, Áý Áß½ÉÀÇ ¶óÀÌÇÁ½ºÅ¸ÀÏ, ¿Â¶óÀÎ ¼îÇÎÀÇ Áõ°¡´Â ÀÌ¹Ì Àúº¯ÀÌ È®´ëµÇ°í ÀÖ¾úÀ¸³ª À̹ø »çÅ·Π±× È®»ê ¼Óµµ°¡ ´õ¿í »¡¶óÁ³À» »ÓÀÌ´Ù.
¡ºÆ®·»µå ÄÚ¸®¾Æ 21¡»Àº ÆÒµ¥¹Í ¼Ó¿¡¼µµ ÆòÁ¤½ÉÀ» À¯ÁöÇÏÀÚ´Â ¶æ, ¹é½ÅÀÇ ±â¿øÀÌ µÈ ¼ÒÀÇ ÇØ, Çö½ÇÀ» Á÷½ÃÇ쵂 Èñ¸ÁÀ» ÀÒÁö ¸»ÀÚ´Â Àǹ̿¡¼ COWBOY HERO¸¦ 2021ÀÇ 10´ë Æ®·»µå Å°¿öµå·Î ¼±Á¤Çß´Ù. ³¯¶Ù´Â ¼Ò¸¦ ¸¶Ä§³» ±æµéÀÌ´Â ¸ÚÁø Ä«¿ìº¸ÀÌó·³, ½ÃÀÇÀûÀýÇÑ Àü·«À¸·Î ÆÒµ¥¹ÍÀÇ À§±â¸¦ ÇìÃijª°¡±â¸¦ ±â¿øÇÏ´Â ¶æÀ» ´ã¾Ò´Ù. À̹ø 10°¡Áö Æ®·»µåÀÇ Àü¹ÝÀûÀÎ È帧À» ¼³¸íÇÒ ¶§ °¡Àå ¸ÕÀú ´«¿¡ ¶ç´Â ºÎºÐÀº ¸ðµç Æ®·»µå°¡ Äڷγª »çÅÂÀÇ ¿µÇâ¿¡¼ ÀÚÀ¯·ÓÁö ¸øÇÏ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. Æ®·»µå´Â »çȸÀÇ ¹Ý¿µÀ̱⿡ ¸Å¿ì ´ç¿¬ÇÑ ÀÏÀÌ´Ù. º»¼ÀÇ Ã¹ Å°¿öµåÀÎ ºêÀ̳ë¹Í½ºV-nomics´Â ¹ÙÀÌ·¯½ºvirusÀÇ V¿¡¼ Ãâ¹ßÇÑ ´Ü¾î·Î ¡°¹ÙÀÌ·¯½º°¡ ¹Ù²ã³õÀº, ±×¸®°í ¹Ù²Ù°Ô µÉ °æÁ¦¡±¶ó´Â Àǹ̴Ù. °ú¿¬ VÀÚ È¸º¹Àº °¡´ÉÇÒ±î? ±âÁ¸ÀÇ °¡Ä¡Value´Â ¾î¶»°Ô º¯ÇÒ±î? ¾ðÅÃÆ® Æ®·»µåÀÇ ÁøÈ´Â ¾îµð±îÁöÀΰ¡? »õ·Î¿î ºêÀ̳ë¹Í½º Æз¯´ÙÀÓ¿¡ ¾ó¸¶³ª Àß ÀûÀÀÇÏ´À³Ä°¡ Àå±â鵃 Äڷγª ½Ã´ë¸¦ À̰ܳ»´Â Àü·«À» Á¦°øÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
±¹³» °æ±â´Â Àü¹ÝÀûÀ¸·Î KÀÚÇü ¾ç±Øȸ¦ ±×¸± °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÇÁö¸¸, ¾÷Á¾º°·Î´Â V, U, W, S, ¿ªV µî ´Ù¾çÇÑ ¸ð½ÀÀ» º¸ÀÏ °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁµÈ´Ù. À̸¦ ³ª´©´Â ±âÁØÀº ´ë¸é¼ºÀÇ Á¤µµ, ´ëüÀçÀÇ Á¸Àç ¿©ºÎ, ±âÁ¸ Æ®·»µå¿Í ¾ó¸¶³ª ºÎÇÕÇÏ´À³Ä´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î, ´ëÇ¥ÀûÀÎ Äڷγª Ư¼öÇüÀÎ ±¹³»¿©Çà°ú È»ó Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼Ç, Ȩ¿þ¾î ½ÃÀåÀº ¿ªVÀÚÇüÀ¸·Î ºÐ·ùµÈ ¹Ý¸é, ºñ´ë¸é ¼ºÇâÀÌ ³ô°í ±âÁ¸ Æ®·»µå¿Í ºÎÇÕÇÏ´Â ¿Â¶óÀμîÇΰú Ä·ÇÎ, ȣIJ½º, ¾Ö½½·¹Àú·è µîÀº Äڷγª ÀÌÈÄ¿¡µµ ´õ¿í ¼ºÀåÀÌ °¡¼ÓȵǴ SÀÚÇüÀ¸·Î ºÐ·ùµÆ´Ù.
À̸¥¹Ù VUCA(º¯µ¿¼ºVolatility, ºÒÈ®½Ç¼ºUncertainty, º¹À⼺Complexity, ¸ðÈ£¼ºAmbiguity)·Î ´ëº¯µÇ´Â ÀÛ±ÝÀÇ »óȲÀº ±â¾÷°ú °³ÀÎ ¸ðµÎ¿¡°Ô ½Å¼ÓÇÑ »óȲ Æľǰú ÀÌ¿¡ µû¸¥ ºü¸¥ ÀûÀÀÀ» ¿ä±¸ÇÑ´Ù. ½¬¿î ÀÏÀº ¾Æ´Ï´Ù. À̸¦ À§Çؼ´Â ¹«¾ùº¸´Ù À¯¿¬ÇÑ »ç°í°¡ ÇÊ¿äÇÏ°í °ú°¨ÇÑ ¹æÇâ ¼±È¸ ±×¸®°í ½ÇÆи¦ ¿ëÀÎÇÏ´Â °ü¿ëÀûÀΠŵµ ¶ÇÇÑ Áß¿äÇÏ´Ù. Àå±â°£ÀÇ °øµéÀÎ Àü·«°ú ¸¶ÄÉÆú¸´Ù´Â ¿ì¼± ¹¹¶óµµ Çغ¸´Â ÀÚ¼¼°¡ ´õ Áß¿äÇÏ´Ù. Áï, ¡°Done is better than perfect(¿Ïº®ÇÔÀ» Ãß±¸Çϱ⺸´Ù ¸ÕÀú ½ÇÇàÇ϶ó).¡± Á¤½ÅÀÌ Àý½ÇÇÑ ½ÃÁ¡ÀÌ´Ù. ¡®ºü¸¥ »ý¾Ö»ç Àü·«¡¯À» ±âº»À¸·Î ÇÑ ¡®ÇǺ¸Æ᯿¡ ÁÖ¸ñÇØ¾ß ÇÏ´Â ÀÌÀ¯´Ù.
»ó¼¼À̹ÌÁöÀúÀÚ¼Ò°³ÀúÀÚ : ±è³µµ
±³¼ö, Æ®·»µå ¿¬±¸ÀÚ, ÄÁ¼³ÅÏÆ®, ÀÛ°¡. ¼¿ï´ëÇб³ »ýÈ°°úÇдëÇÐ ¼ÒºñÀÚÇаú¿¡¼ ÇлýµéÀ» °¡¸£Ä¡°í, »ýÈ°°úÇבּ¸¼Ò ¼ÒºñÆ®·»µåºÐ¼®¼¾Å͸¦ À̲ø¸ç ¼ÒºñÆ®·»µå¸¦ ¿¬±¸ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¼¿ï´ëÇб³ ±³À°»ó, ¸ÅÀÏ°æÁ¦½Å¹® Á¤Áø±â¾ð·Ð¹®È»ó, Çѱ¹¼ÒºñÀÚÇÐȸ ÃÖ¿ì¼ö³í¹®»ó, Çѱ¹Á¤Ã¥ÇÐȸ Çмú»ó, Çѱ¹°¶·´ ÃÖ¿ì¼ö³í¹®Áöµµ»ó, Çѱ¹¸¶ÄÉÆÃÇùȸ °ø·Î»ó, ÇÑÁ߰濵´ë»ó ÇÑÁß°æÁ¦Çù·Â»ó µîÀ» ¼ö»óÇß´Ù. ÄÚ¿þÀÌ, ¾Æ¸ð·¹ÆÛ½ÃÇÈ, ¿¡¹ö·£µå, Çö´ëÀÚµ¿Â÷, »ï¼ºÀüÀÚ, SKÅÚ·¹ÄÞ, LGÀüÀÚ, CJ±×·ì, ½ÅÇÑÄ«µå, Çѱ¹¿Ü½Ä»ê¾÷¿¬±¸¿ø, ½Å¼¼°è±×·ì, SK°æ¿µ°æÁ¦¿¬±¸¼Ò, ·Ôµ¥¸¶Æ®, Á¦Àϱâȹ, ÇѶó¸¶À̽ºÅÍ, AKÇöóÀÚ µî ¿©·¯ ÁÖ¿ä ±â¾÷µéÀ» ÀÚ¹®Çϸç, ÀÌ·ÐÀû Áö½Ä°ú ½Ç¹«Àû °æÇèÀÇ ½Ã³ÊÁö¸¦ µµ¸ðÇÏ´Â µ¥µµ ÈûÀ» ½ñ°í ÀÖ´Ù.
¡ºÆ®·»µå Â÷À̳ª¡», ¡º·°¼Å¸® ÄÚ¸®¾Æ¡», ¡ºµðÀÚÀÎÀÇ ½Ã´ë, Æ®·»µåÀÇ ½Ã´ë¡»(°øÀú), ¡º2011 ´ëÇѹα¹ ¼ÒºñÁöµµ: ¼ÒºñÀÚ´Â ¹«¾ùÀ» ¿øÇϴ°¡?¡»(°øÀú), ¡º2013 Consumer Trends in Korea¡» µîÀÇ °æÁ¦°æ¿µ¼¿Í ¡º¿õÅ©¸° ½Ã°£µµ ³» »îÀ̴ϱ, ¡º±è³µµÀÇ ³»:ÀÏ¡», ¡ºÃµ ¹øÀ» Èçµé·Á¾ß ¾î¸¥ÀÌ µÈ´Ù¡», ¡º¾ÆÇÁ´Ï±î ûÃáÀÌ´Ù¡»¿Í °°Àº ¿¡¼¼À̸¦ ½è´Ù.
¼¿ï´ëÇб³ »ýÈ°°úÇבּ¸¼Ò ¼ÒºñÆ®·»µåºÐ¼®¼¾ÅÍ
¼¿ï´ëÇб³ »ýÈ°°úÇבּ¸¼Ò ¼ÒºñÆ®·»µåºÐ¼®¼¾ÅÍ(CTC, Consumer Trend Center)´Â 1997³âºÎÅÍ ¼ÒºñÀÚÇàÅ¡¤¼Òºñ¹®È¡¤¼Òºñ»çȸ µîÀ» ÁÖÁ¦·Î ¿¬±¸ÇØ¿Â ¼¿ï´ëÇб³ ¼ÒºñÀÚÇаú ±è³µµ ±³¼öÀÇ ¡´¼ÒºñÀÚÇàÅ¿¬±¸½Ç¡µ Æ®·»µå¿¬±¸ÆÀÀ» ¸ðÅ·Î, 2004³â µ¿ ¿¬±¸¼Ò ÁßÁ¡»ç¾÷ºÎÀÇ Çϳª·Î ¼³¸³µÈ Æ®·»µå ºÐ¼®¡¤¿¹Ãø ±â°üÀÌ´Ù.
´Ù¾çÇÑ ±â¾÷°úÀÇ Çù·Â ¿¬±¸¸¦ ÅëÇØ ÇØ´ç ¾÷°èÀÇ ¼ÒºñÀÚ¿Í ½ÃÀå Æ®·»µå¸¦ ÆľÇÇÏ°í ±×¿¡ ºÎÀÀÇÏ´Â ½ÅÁ¦Ç°À» °³¹ßÇÏ´Â ÇнÀÇü ÄÁ¼³ÆÃ(Tutorial Consulting)À» ÁÖ·Î ¼öÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÇнÀÇü ÄÁ¼³ÆÃÀ̶õ ¿¬±¸ÀÇ °á°ú¸¸À» Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, ±â¾÷ÀÇ ÇØ´ç ¾÷¹« ½Ç¹« ´ã´çÀÚµé°úÀÇ °øµ¿ ÀÛ¾÷ ¹× Æ©Å͸µ ¿öÅ©¼óÀ» ÅëÇØ Æ®·»µå¸¦ ÃßÀû¡¤ºÐ¼®ÇÏ´Â ¹æ¹ý·Ð°ú ½ÅÁ¦Ç° °³¹ß ¿ª·®À» ±³À°ÇÏ´Â, ¼¿ï´ëÇб³ ¼ÒºñÆ®·»µåºÐ¼®¼¾ÅÍ°¡ µ¶ÀÚÀûÀ¸·Î °³¹ßÇÑ »õ·Î¿î ¡®ÇнÀÇü¡¯ ÇÁ·ÎÁ§Æ® ÁøÇà ¹æ¹ý·ÐÀÌ´Ù. ÀÌ ÇнÀÇü ÄÁ¼³Æà ¹æ¹ý·ÐÀ» ÅëÇØ ÀüÀÚ¡¤ÀÚµ¿Â÷¡¤ºäƼ¡¤·¹Àú¡¤À¯Å롤½ÄÇ° µî ´Ù¾çÇÑ »ê¾÷±ºÀÇ ±â¾÷üµé°ú ´Ù¾çÇÑ ÁÖÁ¦·Î »êÇÐÇùµ¿ ¿¬±¸¸¦ ¼öÇàÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.
ÀúÀÚ : Àü¹Ì¿µ
¼¿ï´ëÇб³ ¼ÒºñÆ®·»µåºÐ¼®¼¾ÅÍ ¿¬±¸À§¿øÀ¸·Î ÀçÁ÷ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¼¿ï´ëÇб³ ¼ÒºñÀÚÇаú¿¡¼ Çл硤¼®»ç¡¤¹Ú»ç ÇÐÀ§¸¦ ¹Þ¾ÒÀ¸¸ç, »ï¼º°æÁ¦¿¬±¸¼Ò ¸®¼Ä¡¾Ö³Î¸®½ºÆ®, ¼¿ï´ëÇб³ ¼ÒºñÀÚÇаú ¿¬±¸±³¼ö µîÀ» ¿ªÀÓÇß´Ù. ¡ºÆ®·»µå ÄÚ¸®¾Æ¡»(2010~2021)¿Í ¡ºÆ®·»µå Â÷À̳ª¡»(2013) °øÀú, Áß¾ÓÀÌÄÚ³ë¹Ì½ºÆ® Ä®·³´Ï½ºÆ®, KBS¶óµð¿À ¡´±è³µµÀÇ Æ®·»µåÇ÷¯½º¡µ, ¡´°æÁ¦¸¦ ¹è¿ó½Ã´Ù¡µ °íÁ¤ Ã⿬ µîÀ¸·Î È°µ¿ÇßÀ¸¸ç, ´Ù¼öÀÇ ±â¾÷°ú Çѱ¹¡¤Áß±¹¡¤ÀϺ»ÀÇ ¼ÒºñÆ®·»µå ±â¹Ý ½ÅÁ¦Ç° °³¹ß ¾÷¹«¸¦ ¼öÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÀúÀÚ : ÃÖÁöÇý
¼¿ï´ëÇб³ ¼ÒºñÆ®·»µåºÐ¼®¼¾ÅÍ ¿¬±¸À§¿øÀ¸·Î ÀçÁ÷ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¼¿ï´ëÇб³ ¼ÒºñÀÚÇаú¿¡¼ ¼®»çÇÐÀ§¸¦ ¹Þ¾ÒÀ¸¸ç µ¿ ´ëÇпø¿¡¼ ¡´¼ÒºñÀÚÀÇ »ç¿ëÇÏÁö ¾Ê´Â Á¦Ç°ÀÇ º¸À¯ Çൿ ¿¬±¸¡µ¶ó´Â ³í¹®À¸·Î ¹Ú»ç ÇÐÀ§¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù. ¡ºÆ®·»µå ÄÚ¸®¾Æ¡»(2014~2021) °øÀú, ±â¾÷ °¿¬ ¹× ´Ù¼öÀÇ ¼ÒºñÀÚ Á¶»ç, Æ®·»µå ºÐ¼®, ½ÅÁ¦Ç° °³¹ß ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ¼öÇàÇßÀ¸¸ç ¼ÒºñÀÚÀÇ ½ÅÁ¦Ç° ¼ö¿ë¿¡ °üÇÑ ÇàÅÂ, Á¦Ç°°ú »ç¿ëÀÚ°£ÀÇ °ü°è, ¼ÒºñÀÚ Ã³ºÐ Çൿ¿¡ °üÇÑ ÁÖÁ¦¸¦ ¿¬±¸ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÀúÀÚ : ÀÌÇâÀº
¼º½Å¿©ÀÚ´ëÇб³ ¼ºñ½ºµðÀÚÀΰøÇаú ±³¼ö·Î ÀçÁ÷ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÁÖ¿ä ¿¬±¸ ºÐ¾ß´Â CXÆ®·»µå¿Í BM Çõ½ÅÀÌ´Ù. 2007³â ·±´ø Central Saint Martins¿¡¼ µðÀÚÀΰ濵À¸·Î ¼®»ç ÇÐÀ§¸¦ ¹ÞÀ¸¸ç º»°ÝÀûÀ¸·Î Æ®·»µå ¿¬±¸¸¦ ½ÃÀÛÇß´Ù. ÀÌÈÄ ¼¿ï´ëÇб³¿¡¼ ¡´µðÀÚÀÎÆ®·»µå¿¹ÃøÀ» À§ÇÑ °æÇè Áß½ÉÀÇ ÇÁ·Î¼¼½º ¸ðµ¨ ¿¬±¸: Á÷°üÀû ÅëÂû·ÂÀ¸·Î ȯ¿øµÇ´Â µðÀÚÀ̳ÊÀÇ °æÇèÀ» Áß½ÉÀ¸·Î¡µ¶ó´Â ³í¹®À¸·Î µðÀÚÀÎÇÐ ¹Ú»ç ÇÐÀ§¸¦ ÃëµæÇß´Ù. µðÀÚÀΰ濵 ¹× ¼ºñ½ºµðÀÚÀÎ °ü·Ã ÁÖÁ¦·Î ´Ù¼öÀÇ ±â¾÷°ú ÄÁ¼³Æà ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ¼öÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÀúÀÚ : ÀÌÁØ¿µ
»ó¸í´ëÇб³ °æÁ¦±ÝÀ¶ÇкΠ¼ÒºñÀÚÇÐ Àü°ø ±³¼ö·Î ÀçÁ÷ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¼¿ï´ëÇб³ ¼ÒºñÀÚÇаú¿¡¼ Çл硤¼®»ç¡¤¹Ú»ç ÇÐÀ§¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù. 2017³â Çѱ¹¼ÒºñÀÚÇÐȸ ÃÖ¿ì¼ö³í¹®»óÀ» ¼ö»óÇßÀ¸¸ç, Àú¼ ¡º1ÄÚ³ë¹Ì¡»°¡ 2018³â ¼¼Á¾µµ¼¿¡ ¼±Á¤µÆ´Ù. LGÀüÀÚ LSR¿¬±¸¼Ò¿¡¼ ±Ù¹«ÇßÀ¸¸ç ÇöÀç »ó¸í´ëÇб³¿¡¼ ¼ÒºñÀںм®¿¬±¸¼Ò ¼ÒÀåÀ» ¸Ã°í ÀÖ´Ù. Àú¼·Î´Â ¡ºÄڷγª°¡ ½ÃÀåÀ» ¹Ù²Û´Ù¡», ¡ºÄɹÌÄà ¶óÀÌÇÁ¡», ¡º¼ÒºñÆ®·»µåÀÇ ÀÌÇØ¿Í ºÐ¼®¡»ÀÌ ÀÖ´Ù.
¸ñÂ÷¼¹® 4
2021³â 10´ë ¼ÒºñÆ®·»µå Å°¿öµå 20
1 2020³â ¼ÒºñÆ®·»µå ȸ°í
Me and Myselves ¸ÖƼ Æ丣¼Ò³ª 25
Immediate Satisfaction: the ¡®Last Fit Economy¡¯ ¶ó½ºÆ®ÇÍ ÀÌÄÚ³ë¹Ì 37
Goodness and Fairness Æä¾î Ç÷¹À̾î 49
Here and Now: the ¡®Streaming Life¡¯ ½ºÆ®¸®¹Ö ¶óÀÌÇÁ 59
Technology of Hyper-personalization ÃÊ°³ÀÎÈ ±â¼ú 71
You¡¯re with Us, ¡®Fansumer¡¯ ÆÒ½´¸Ó 81
Make or Break, Specialize or Die ƯȻýÁ¸ 95
Iridescent OPAL: the New 5060 Generation ¿ÀÆȼ¼´ë 105
Convenience as a Premium Æí¸®¹Ì¾ö 117
Elevate Yourself ¾÷±ÛÀΰ£ 129
2 2021³â ¼ÒºñÆ®·»µå Àü¸Á
Coming of ¡®V-nomics¡¯ ºêÀ̳ë¹Í½º 142
Omni-layered Homes ·¹À̾îµå Ȩ 174
We Are the Money-friendly Generation ÀÚº»ÁÖÀÇ Å°Áî 198
Best We Pivot °Åħ¾øÀÌ ÇǺ¸Æà 222
On This Rollercoaster Life ·ÑÄÚ¶óÀÌÇÁ 252
Your Daily Sporty Life #¿ÀÇÏ¿î, ¿À´ÃÇÏ·ç¿îµ¿ 278
Heading to the Resell Market NÂ÷ ½Å»ó 304
Everyone Matters in the ¡®CX Universe¡¯ CX À¯´Ï¹ö½º 332
¡®Real Me¡¯: Searching for My Own Label ·¹ÀÌºí¸µ °ÔÀÓ 356
¡®Ontact¡¯, ¡®Untact¡¯, with a Human Touch ÈÞ¸ÕÅÍÄ¡ 380
¡´Æ®·»µå ÄÚ¸®¾Æ¡µ ¼±Á¤ 2020³â ´ëÇѹα¹ 10´ë Æ®·»µå »óÇ° 406
¹ÌÁÖ 434
ºÎ·Ï 446
Ã¥¼ÓÀ¸·ÎÄڷγª19´Â ÀÌÁ¦ »îÀÇ ÀϺΰ¡ µÆ´Ù. ±×·¸´Ù¸é ¼ÒºñÀÚÀÇ »ýÈ°Àº ¾î¶»°Ô ¹Ù²î°í ¿ì¸®´Â ¾î¶»°Ô ´ëÀÀÇØ¾ß Çϴ°¡? Äڷγª »çÅ ÀÌÈÄ °¡Àå ¸¹ÀÌ ¾ð±ÞµÈ ´Ü¾î´Â ¡®¾ðÅÃÆ®untact¡¯ÀÏ °ÍÀÌ´Ù. ¾ðÅÃÆ®´Â ¡ºÆ®·»µå ÄÚ¸®¾Æ 2018¡»¿¡¼ ¼¿ï´ë ¼ÒºñÆ®·»µåºÐ¼®¼¾ÅÍ°¡ óÀ½ ¸í¸íÇÑ Æ®·»µå´Ù. ÀÌ Å°¿öµå´Â ÀÌÁ¦ ÀÏ»ó¿ë¾î·Î ÀÚ¸® ÀâÀ» ¸¸Å Æø¹ßÀûÀÎ °ü½ÉÀ» ¹Þ°í ÀÖ´Ù. Ãʱ⿡´Â Äá±Û¸®½Ã(Çѱ¹½Ä ¿µ¾î)¶ó´Â ºñÆǵµ ÀϺΠÀÖ¾úÁö¸¸ ¼¼°èÀûÀÎ °æÁ¦Á¤º¸Áö ¡´ºí·ë¹ö±×¡µ³ª ÇÁ¶û½ºÀÇ À¯·Â ¾ð·Ð ¡´¸£¸ùµå¡µ¿¡¼µµ »ç¿ëÇÏ´Â ¿ë¾î°¡ µÆ´Ù. ¾ðÅÃÆ®»Ó¸¸ÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ¡´Æ®·»µå ÄÚ¸®¾Æ¡µÀÇ 2020³â Å°¿öµå ¡®¶ó½ºÆ®ÇÍ ÀÌÄÚ³ë¹Ì¡¯¡¤¡®½ºÆ®¸®¹Ö ¶óÀÌÇÁ¡¯¡¤¡®Æí¸®¹Ì¾ö¡¯¡¤¡®¾÷±ÛÀΰ£¡¯, 2019³â Å°¿öµå ¡®¼¼Æ÷¸¶ÄÏ¡¯¡¤¡®´ºÆ®·Î¡¯¡¤¡®ÇÊȯ°æ½Ã´ë¡¯¡¤¡®¸Å³Ê ¼ÒºñÀÚ¡¯, 2018³â Å°¿öµå ¡®¼ÒÈ®Ç࡯¡¤¡®ÄÉ·»½Ã¾Æ¡¯¡¤¡®±ã °ü°è¡¯,2017³â Å°¿öµå ¡®1ÄÚ³ë¹Ì¡¯¡¤¡®°¢ÀÚµµ»ý¡¯ µîÀº ¸ðµÎ À̹ø Äڷγª »çÅ·ΠÈÁ¦¿¡ ¿À¸¥ Å°¿öµåµéÀÌ´Ù. Áö³ ¸î ³â°£ ÀÜÀÜÇÏ°Ô À¯ÇàÇÏ´ø Æ®·»µåµéÀÌ ±Ý³â¿¡ À¯µ¶ ¼±¸íÇÏ°Ô ´Ù½Ã µÎµå·¯Á³´Ù. ¹Ý¸é, Äڷγª19 ÀÌÈÄ »õ·Î µîÀåÇÑ Æ®·»µå Áß¿¡¼ ¡´Æ®·»µå ÄÚ¸®¾Æ¡µ ½Ã¸®Áî°¡ ¾ð±ÞÇÏÁö ¸øÇß´ø, ±ô¦ ³î¶ö ¸¸Å »õ·Î¿î Å°¿öµå´Â °ÅÀÇ ¾ø¾ú´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ »ç½ÇÀÌ ÀǹÌÇÏ´Â ¹Ù´Â ¹«¾ùÀϱî? Äڷγª19¿Í °ü·ÃµÈ ¼ÒºñÆ®·»µå º¯È¸¦ Á¤¸®ÇÏ´Ù°¡ Áß¿äÇÑ »ç½ÇÀ» ±ú´Ý°Ô µÆ´Ù.
¡°Äڷγª »çÅ·Π¹Ù²î´Â °ÍÀº Æ®·»µåÀÇ ¹æÇâÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¼Óµµ´Ù.¡± _¼¹® Áß¿¡¼ º»¼¿¡¼´Â ¾÷Á¾º° ȸº¹ÀÇ ¾ç»óÀ» ¨ç ºü¸¥ ȸº¹À» º¸ÀÌ´Â ¡®VÇü¡¯ ¨è »ó´ëÀûÀ¸·Î ´À¸®°í ¿Ï¸¸ÇÑ È¸º¹À» º¸ÀÌ´Â ¡®UÇü¡¯ ¨é »çȸÀû °Å¸®µÎ±â ´Ü°è¿¡ Á÷Á¢ ¿µÇâÀ» ¹ÞÀ¸¸ç µî¶ôÀ» °ÅµìÇÏ´Â ¡®WÇü¡¯ ¨ê ÀÌ¹Ì »ó½Â Æ®·»µå¸¦ Ÿ°í ÀÖ¾ú´Âµ¥ Äڷγª »çÅ·Π°¡¼ÓȵǴ ¡®SÇü¡¯ ¨ë Äڷγª·Î ÀϽÃÀû Ư¼ö÷åâ͸¦ º¸ÀÌ´Â ¡® V(¿ªV)Çü¡¯ÀÇ ´Ù¼¸ À¯ÇüÀ¸·Î ³ª´«´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ À¯ÇüÈ¿¡ ¿µÇâÀ» ÁÖ´Â º¯¼ö´Â ù°, ´ë¸é¼ºÀÌ ¾ó¸¶³ª ³ôÀ¸³Ä´Ù. ´ë¸é¼ºÀÌ ÇʼöÀûÀϼö·Ï Äڷγª »çÅÂÀÇ ¿µÇâÀ» °ÇÏ°í Á÷Á¢ÀûÀ¸·Î ¹Þ±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. µÑ° ±âÁØÀº ´ëüÀç°¡ ¾î¶»°Ô Á¸ÀçÇÏ´À³Ä´Ù. ¿¹ÄÁ´ë ¸¶Æ®¿¡¼ »ç´ø »ý¼ö´Â ÀÎÅͳݼîÇÎÀ¸·Î ¿ÏÀüÈ÷ ´ëüÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¹Ý¸é, ¼úÁýÀÌ ¹®À» ´ÝÀ¸¸é Áý ¾Õ ÆíÀÇÁ¡¿¡¼ ¼úÀ» »çµé°í Áý¿¡ µé¾î¿Í ¸¶½Ç ¼ö´Â ÀÖÁö¸¸ ¡®È¨¼ú¡¯ÀÌ Ä£±¸µé°úÀÇ °Ç¹è³ª ¿¬ÀÎ °£ÀÇ ¹Ð¾î¸¦ ´ë½ÅÇÒ ¼ö´Â ¾ø´Ù. ´Ù½Ã ¹®À» ¿¬´Ù´Â ´º½º°¡ ³ª¿À¸é Àú³á ¾à¼ÓÀ» Àâ´Â »ç¶÷ÀÌ ´Ã¾î³¯ °ÍÀÌ´Ù. ´ëü°¡ ¿ÏÀüÇÏÁö ¾ÊÀº °æ¿ì´Ù. ÀÌ·± °æ¿ì´Â ȸº¹ÀÌ ºü¸£´Ù. ¼Â°´Â ±âÁ¸¿¡ ÁøÇàµÇ´ø Æ®·»µå¿Í ¾ó¸¶³ª ºÎÇÕÇÏ´À³Ä´Ù. ¾ðÅÃÆ® ȤÀº Áý °ü·Ã ¼Òºñ´Â ÀÌÀüºÎÅÍ »ó½Â±â·ù¸¦ Ÿ´ø ¾÷Á¾Àε¥ Äڷγª19·Î °¡¼ÓȵƴÙ. ÀÌ·± ¾÷Á¾Àº Äڷγª »çÅ ÀÌÈÄ¿¡µµ °è¼Ó ¼ºÀåÇÒ È®·üÀÌ ³ô´Ù. ÇÏÁö¸¸ Æ®·»µå¿Í ¹«°üÇÏ°Ô Äڷγª·Î ¡®¹Ý¦Ư¼ö¡¯¸¦ ´©·È´Ù¸é, »çÅ ÀÌÈÄ¿¡´Â Á¦ÀÚ¸®¸¦ ã¾Æ°¥ °ÍÀÌ´Ù. _149ÂÊ ¡´ºêÀ̳ë¹Í½º¡µ Áß¿¡¼ Äڷγª ½Ã´ë¸¦ °ÞÀ¸¸ç ÀÌÁ¦ ÁýÀº ¸ñÀû¿¡ ÀÇÇؼµµ, »ç¶÷¿¡ ÀÇÇؼµµ ¾Æ´Ñ »õ·Î¿î ¡®´Ù±â´É¼º¡¯ °ø°£À¸·Î Àçź»ýµÇ°í ÀÖ´Ù. °¡Àå ¸¹Àº ½Ã°£À» º¸³»´Â °ø°£ÀÌ µÇ¾î¹ö¸° Áý¿¡¼ ¿ì¸®´Â ¸Ô°í, ÀÚ°í, »ç°í, ³î°í, ¿îµ¿ÇÏ°í, °øºÎÇÏ°í, ÈÞ½ÄÇÏ°í, ²Ù¹Ì´Â, ¸ðµç È°µ¿À» Çϱ⠽ÃÀÛÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ±×¸®°í ³î¶ø°Ôµµ ºÒ°¡´ÉÇØ º¸¿´´ø ÀÌ ¸ðµç °úÁ¤µéÀÌ °ÅÀÇ ´Ù ÇØ°áµÇ°í ÀÖ´Â ½Å¼¼°è¸¦ °æÇèÇÏ´Â ÁßÀÌ´Ù. _177ÂÊ ¡´·¹À̾îµå Ȩ¡µ Áß¿¡¼ ´Ù½Ã ¸»ÇØ Ç÷º½º´Â ºÎÀڷΠŸ°í³ »ç¶÷µéÀÇ ÇàÀ§°¡ ¾Æ´Ï¶ó, ÀÚ½ÅÀÇ ³ë·Â°ú ´É·ÂÀÇ ´ë°¡¿¡ ´ëÇÑ ÀÎÁ¤ ¿å±¸ Ç¥Çö¿¡ °¡±õ´Ù. ÁÖ¸ñÇÒ ¸¸ÇÑ Á¡Àº À̸¦ ´ëÇÏ´Â ÀÚº»ÁÖÀÇ Å°ÁîÀÇ Åµµ´Ù. À̵éÀº ³ë°ñÀûÀÎ ¡®µ·ºÎ¸²¡¯¿¡ ´ëÇØ ±³¾çÀÌ ¾ø´Ù°Å³ª »çÄ¡¿Í ³¶ºñ¶ó°í ÀÏÃàÇÏÁö ¾Ê°í ¡°±×·² ÀÚ°ÝÀÌ ÀÖ´Ù¡±°í ÀÎÁ¤ÇÑ´Ù. »ç°í ½ÍÀº °ÍÀ» »ì ¼ö ÀÖ´Â »ç¶÷ÀÇ ¼Òºñ´Â ÀÚº»ÁÖÀÇÀÇ ¼·¸®¶ó ¿©±â¸ç ¿ÀÈ÷·Á Àڽŵµ ±×·¸°Ô µÇ°í ½Í´Ù´Â ºÎ·¯¿òÀ» ¼û±âÁö ¾Ê´Â´Ù. ÀÌó·³ ÀÚº»ÁÖÀÇ Å°Áî´Â ±¤°í¿¡ ÄðÇÏ°Ô ´ëóÇÏ´Â °ÍÀ» ³Ñ¾î¼, ½ÃÀå°æÁ¦¸¦ ¿òÁ÷ÀÌ´Â ¿øµ¿·ÂÀÎ ¼Òºñ¸¦ ÇâÇÑ ¿å¸Á¿¡µµ ¼ÖÁ÷ÇÏ´Ù. ½±°Ô °¡ÁöÁö ¸øÇÏ´Â °ÍÀ» ¼Õ¿¡ ³Ö¾î ¼ºÃë°¨À» ´À³¢°í, ³²µé°ú´Â Â÷º°ÈµÈ ¼Òºñ·Î ÀھƸ¦ Ç¥ÇöÇÏ´Â °ÍÀº ÀÚº»ÁÖÀÇÀû º»´É¿¡ Ãæ½ÇÇÑ Çູ Ãß±¸ ¹æ½ÄÀ̶ó »ý°¢ÇÑ´Ù. ÀÌÁ¦ ¹«¾ð°¡¸¦ ¼ÒºñÇϱ⿡ ¾ÆÁ÷ ¾î¸° ³ªÀ̶õ ´õ ÀÌ»ó Á¸ÀçÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. 1020¼¼´ë°¡ ÁÖ·Î ÀÌ¿ëÇÏ´Â ¹«½Å»ç ½ºÅä¾î¿¡´Â 1,400°³°¡ ³Ñ´Â ¡®¸íÇ°¡¯ÀÌ µî·ÏµÇ¾î ÀÖ´Ù(2020³â 8¿ù ±âÁØ). ÇÑ ´Þ µ¿¾È 1,200ȸ°¡ ³Ñ´Â Á¶È¸ ¼ö¸¦ ±â·ÏÇÑ 19¸¸ ¿ø »ó´çÀÇ ¸íÇ° Ƽ¼ÅÃ÷ÀÇ °æ¿ì 18¼¼ ÀÌÇÏÀÇ Á¶È¸ ºñÁßÀÌ 48%ÀÎ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. 2020³â »ó¹Ý±â ¼öÀÔÂ÷¸¦ ±¸¸ÅÇÑ ¼ÒºñÀÚ 8¸¸¿© ¸í °¡¿îµ¥ 37%µµ 10~30´ë¿´´Ù. _207ÂÊ, ¡´ÀÚº»ÁÖÀÇ Å°Á Áß¿¡¼ ÄÚ´ÚÀÌ »çÁø°ú Ä«¸Þ¶óÀÇ ´ë¸í»ç·Î ÅëÇÏ´ø ½ÃÀý, ¡®ÄÚ´Ú ¸ð¸àÆ®¡¯´Â ÇÇ»çü°¡ ºû³ª´Â ¼ø°£, »çÁøÀ¸·Î ³²±æ ¸¸ÇÑ ¸ÚÁø ¼ø°£À» ¶æÇÏ´Â ¸»À̾ú´Ù. ±×·¯³ª 20¼¼±â ¼¼°è Çʸ§ Ä«¸Þ¶ó ½ÃÀåÀÇ 1À§ ±â¾÷À̾ú´ø ÄÚ´ÚÀº Çʸ§ »ç¾÷ÀÇ ³ôÀº ¼öÀͼº¿¡ ¾ÈÁÖÇØ µðÁöÅÐ Ä«¸Þ¶ó·ÎÀÇ ÀüȯÀ» ¿øÇÏ´Â ½ÃÀåÀÇ ¿ä±¸¸¦ ¹«½ÃÇÑ °á°ú, °á±¹ ÆĻ꿡 À̸£°í ¸»¾Ò´Ù. ÀÌÈÄ ¡®ÄÚ´Ú ¸ð¸àÆ®¡¯´Â ½ÃÀåÀÌ º¯ÈÇÏ´Â ´ëº¯ÇõÀÇ ½Ã±â, ¼±Á¦Àû ´ëÀÀ ¿©ºÎ·Î ±â¾÷ÀÇ ¿î¸íÀÌ °¥¸®´Â º¯ÈÀÇ ¼ø°£À» ¶æÇÏ´Â ¸»ÀÌ µÆ´Ù. 2021³â ¿ì¸® »çȸ°¡ ´ë¸éÇÏ°í ÀÖ´Â Äڷγª19 ȯ°æ°ú µðÁöÅÐ ´ëº¯ÇõÀº ¼ö¸¹Àº ±â¾÷¿¡°Ô ¶Ç´Ù½Ã ÄÚ´Ú ¸ð¸àÆ®¸¦ ¼±»çÇÏ°í ÀÖ´Ù. ½ÃÀåÀº »ì¾ÆÀÖ´Â »ý¸íüó·³ ÇѼø°£µµ ¸ØÃç ÀÖÁö ¾Ê°í Ç×»ó ¿ªµ¿ÀûÀ¸·Î ¿òÁ÷À̸ç ÁøÈÇÑ´Ù. ²÷ÀÓ¾øÀÌ º¯ÇÏ´Â ½ÃÀåÀ» »ó´ëÇϱâ À§ÇØ ÀÌÁ¦ ¡®°Åħ¾øÀÌ ÇǺ¸Æá¯Ç϶ó. _251ÂÊ, ¡´°Åħ¾øÀÌ ÇǺ¸Æáµ Áß¿¡¼ ±¹³»ÀÇ ´ëÇ¥ ¶ó¸éȸ»ç ³ó½ÉÀº ½Å¶ó¸é¡¤³Ê±¸¸®¡¤Â¥ÆÄ°ÔƼ µî ¸ÅÃâÀÌ ÀÏÁ¤ ¼öÁØÀ¸·Î À¯ÁöµÇ´Â Àå¼ö »óÇ°µéÀÌ ÀÖÀ½¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í, Àç¹Ì³ ½Å»óÇ°À» ±â½ÀÀûÀ¸·Î Ãâ½ÃÇØ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ Å« È£ÀÀÀ» ¹Þ°í ÀÖ´Ù. ±× ´ëÇ¥ÀûÀÎ ½Å»óÇ°ÀÌ ¹Ù·Î ¡®¾Þ±×¸® RtA¡¯ ¶ó¸éÀÌ´Ù. RtA´Â ÇѶ§ ¿Â¶óÀο¡¼ ÇÑ ¿Ü±¹ÀÎÀÌ ¡®³Ê±¸¸®¡¯¸¦ °Å²Ù·Î º¸°í ¡®RtA¡¯¶ó°í Àоú´Ù´Â »ç¿¬¿¡¼ ½ÃÀÛµÇ¾î ³Ê±¸¸®ÀÇ º°ÄªÀÌ µÆ´Ù. ÀÌ¿¡ ³ó½ÉÀº ÈÁ¦°¡ µÈ º°ÄªÀ» ³Ê±¸¸® ÇÑÁ¤ÆÇ ½ÅÁ¦Ç°ÀÇ À̸§À¸·Î »ï°í, ±âÁ¸ ³Ê±¸¸®¿¡ ºñÇØ 3¹è ´õ ¸Ê°Ô ¸¸µé¾î Ãâ½ÃÇߴµ¥ ´Ü 2ÁÖ ¸¸¿¡ 400¸¸ °³ ÀÌ»óÀÌ Æȸ®¸ç ½Å¶ó¸é°ú Â¥ÆÄ°ÔƼ¿¡ ÀÌ¾î ¸ÅÃâ 3À§¸¦ Â÷ÁöÇϱ⵵ Çß´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Ä¡°í ºüÁö´Â ½ÄÀÇ ½ÅÁ¦Ç° Àü·«Àº ¼ÒºñÀÚ·Î ÇÏ¿©±Ý Æ®·»µðÇÑ ÀþÀº ±â¾÷, ¡®¿ÀÏÇÏ´Â ±â¾÷¡¯À¸·Î ´À³¢°Ô ÇÑ´Ù´Â Á¡¿¡¼ Å« Àǹ̰¡ ÀÖ´Ù. _273ÂÊ, ¡´·ÑÄÚ¶óÀÌÇÁ¡µ Áß¿¡¼ MZ¼¼´ë(¹Ð·¹´Ï¾ó+Z¼¼´ë)¿Í ±â¼º¼¼´ë¸¦ ±¸º°Çϴ Ư¼ºÀ¸·Î´Â ¿©·¯°¡Áö°¡ ÀÖÁö¸¸, ¼Òºñ¿Í °ü·ÃÇؼ °¡Àå µÎµå·¯Áö´Â Â÷ÀÌ´Â ¹Ù·Î ¡®Áß°í°Å·¡¡¯¿¡ ´ëÇÑ Åµµ´Ù. dz¿ä·ÓÁö ¸øÇÑ ½Ã´ë¸¦ °ÅÄ£ ±â¼º¼¼´ë¿¡°Ô ¡®Áß°í¡¯¶õ ³²ÀÌ ¾²´ø °ÍÀ» ¹°·Á¼ ¾²´Â, ºÎÁ¤ÀûÀÎ À̹ÌÁö°¡ ÄÇ´Ù. Áß°í´Â »õ Á¦Ç°À» ±¸¸ÅÇÏÁö ¸øÇßÀ» ¶§ ¾î¿ ¼ö ¾øÀÌ ¼±ÅÃÇØ¾ß ÇÏ´Â Â÷¼±Ã¥ÀÌÀÚ °¡³ÀÇ »ó¡À¸·Î ¿©°ÜÁö±âµµ Çß´Ù. ÇÏÁö¸¸ MZ¼¼´ë¿¡°Ô Áß°í½ÃÀåÀº ÇÕ¸®ÀûÀÎ °¡°ÝÀ¸·Î °¡Ä¡ ÀÖ´Â ¼Òºñ¸¦ ÇÏ°í, ÅõÀÚÀÇ ¼ö´ÜÀÌ µÇ°í, ÃëÇâÀ» °Å·¡Çϸç, º¸¹°Ã£±â¸¦ ÇÏ´Â ³îÀÌÅÍÀÌÀÚ, »ç¶÷°ú »ç¶÷À» ÀÕ´Â °ø°£ÀÌ´Ù. ÀÌÁ¦ ¡®Áß°í°Å·¡¸¦ ¾ó¸¶³ª Àß È°¿ëÇÏ´À³Ä¡¯°¡ ¡®ÈühipÇÔ¡¯ÀÇ »õ·Î¿î ±âÁØÀÌ µÇ°í ÀÖ´Ù. _306ÂÊ, ¡´NÂ÷ ½Å»ó¡µ Áß¿¡¼ DT¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ CXÀÇ °³¼±Àº ±Û·Î¹ú ±â¾÷µé¿¡¼ºÎÅÍ ½ÃÀ۵ƴÙ. µµ¹Ì³ëÇÇÀÚ´Â ÁÖ¹®ÀÇ ¹ø°Å·Î¿òÀ» ÃÖ¼ÒÈÇÏ°í ÇÇÀÚ¸¦ ±â´Ù¸®´Â ½Ã°£¿¡ ´ëÇÑ ºÒ¸¸À» ÇؼÒÇϱâ À§ÇØ ¡®µµ¹Ì³ë ¾Ö´Ï¿þ¾î¡¯ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ½Ç½ÃÇß´Ù. ¼ÒºñÀÚ°¡ ¸ðµç µðÁöÅÐ ¼ö´Ü¿¡¼ ÇÇÀÚ¸¦ ÁÖ¹®ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¸¸µå´Â Àü·«ÀÌ´Ù. ±× °á°ú Æ®À§ÅÍ¡¤ÆäÀ̽ººÏ¡¤À̸ðÁö¡¤TV¡¤AI ºñ¼ µî ´Ù¾çÇÑ ·çÆ®·Î ÇÇÀÚ¸¦ ½±°Ô ÁÖ¹®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â¼úÀ» °³¹ßÇß´Ù. ƯÈ÷ ÁÖ¹® ÈÄ ÇÇÀÚ°¡ ¿ä¸®µÇ°í ¹è´ÞµÇ´Â Àü °úÁ¤À» È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÇÇÀÚ ÃßÀû±âPizzaTracker¸¦ °³¹ßÇØ °í°´ÀÌ ³»°¡ ÁÖ¹®ÇÑ ÇÇÀÚ°¡ ¾ó¸¶³ª ¿Ï¼ºµÆ°í, ¾îµðÂë ¿À´ÂÁö ¾Ë ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â µ¶Æ¯ÇÑ °æÇèÀ» âÃâÇß´Ù. ÀÌ·Î½á ½ÃÀåÁ¡À¯À²Àº ¹°·ÐÀÌ°í µµ¹Ì³ëÇÇÀÚÀÇ ÁÖ°¡µµ ±â·ÏÀûÀÎ °æ½ÅÀ» º¸¿´´Âµ¥, 2010³â 11´Þ·¯ ¼±À̾ú´ø ÁÖ°¡°¡ 10³â µ¿¾È ¹«·Á 3,200% »ó½ÂÇÑ 375.55´Þ·¯(2020³â 6¿ù 19ÀÏ ±âÁØ)¸¦ ±â·ÏÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ´Â °°Àº ±â°£ ¹Ì±¹ IT ´ëÇ¥ ±â¾÷ÀÎ ³ÝÇø¯½º(2,325%), ¾Æ¸¶Á¸(1,967%), ¾ÖÇÃ(836%), MS(632%)ÀÇ ÁÖ°¡ »ó½Â·üÀ» Èǽ ¶Ù¾î³Ñ´Â °ÍÀÌ´Ù. µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ÇÀÇ ¼º°ø »ç·Ê·Î µµ¹Ì³ëÇÇÀÚ°¡ Á¾Á¾ ȸÀڵǴ ÀÌÀ¯´Ù. _347ÂÊ, ¡´CX À¯´Ï¹ö½º¡µ Áß¿¡¼ ÃâÆÇ»ç ¼ÆòCOWBOY HERO
Coming of ¡®V-nomics¡¯ | ºêÀ̳ë¹Í½º
Äڷγª ¹ÙÀÌ·¯½º°¡ ÃÊ·¡ÇÑ °æÁ¦¿Í ¼ÒºñÀÇ º¯È´Â ¹«¾ùÀ̸ç, ¾ÕÀ¸·Î ¾î¶»°Ô ÁøÇàµÉ °ÍÀΰ¡? ¾çÀûÀÎ Ãà¼Ò´Â ºÒ°¡ÇÇÇÏ´Ù. °æÁ¦ ±Ô¸ð°¡ Á¾ÀüÀÇ 90% ¹Ì¸¸À¸·Î ¼öÃàµÇ´Â À̸¥¹Ù ¡®90% °æÁ¦¡¯°¡ Áö¼ÓµÇ¸ç ÆÄÀåÀÌ Ä¿Áö°í ÀÖ´Ù. Áúº´ È®»êÀÌ ¿ÏȵǸé 'º¸º¹¼Òºñ'°¡ ±×µ¿¾ÈÀÇ Ä§Ã¼¸¦ ¹þ¾î³¯ ÀÚ±ØÀÌ µÅÁÙ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÏÁö¸¸, ¡®º¸º¹ÀúÃ࡯ ¿ª½Ã ºü¸£°Ô ´Ã°í ÀÖ´Ù. »çȸÀû °Å¸®µÎ±â°¡ Àü ¼¼°èÀûÀ¸·Î Àå±âÈÇÏ¸é¼ ¼Òºñ ÆÐÅÏÀÌ ±Þ°ÝÇÏ°Ô º¯ÈÇÏ´Â °¡¿îµ¥, »ê¾÷º°·Î ¸í¾ÏÀÌ ±³Â÷ÇÏ¸ç »õ·Î¿î ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨À» ã±â À§ÇÑ ÀüȯÀÇ ³ë·ÂÀÌ °è¼ÓµÇ°í ÀÖ´Ù. ¹Ì½ÃÀûÀ¸·Î´Â À̸¥ ¹Ù ¾ðÅÃÆ® Æ®·»µå°¡ »õ·Î¿î Àü°³¸¦ º¸ÀÌ´Â °¡¿îµ¥, ¾Æ³¯·Î±×¿Í º»Áú¿¡ ´ëÇÑ °ü½Éµµ ³ô¾ÆÁø´Ù. ÀÌ ¸ðµç º¯È°¡ ¹ÙÀÌ·¯½º·Î ÀÎÇÑ »õ·Î¿î °æÁ¦, Áï ¹ÙÀÌ·¯½ºÀÇ V°¡ ¸ô°í ¿Â, ºêÀ̳ë¹Í½º(V-nomics)´Ù.
Omni-layered Homes | ·¹À̾îµå Ȩ
Äڷγª ÀÌÈÄ °¡Àå Å« º¯È¸¦ °Þ°Ô µÈ °ø°£Àº ¿ª½Ã ¡®Áý¡¯ÀÌ´Ù. ´õ¿í °¡¼ÓÈÇÏ´Â ÁýÀÇ º¯È¸¦ ¿ä¾àÇÏ¸é °ø°£°ú ±â´ÉÀÌ ¿©·¯ °³ÀÇ ÃþÀ§·Î ºÐÈÇÑ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ¸¶Ä¡ À̹ÌÁö ÇÁ·Î±×·¥ Æ÷Åä¼¥ÀÇ ·¹À̾îó·³ ºÐÈÇϸç ÁßøµÇ´Â ¡®·¹À̾îµå Ȩ(layered home)¡¯ Çö»óÀÌ´Ù. »îÀÇ ±Ù°ÅÁö·Î¼ÀÇ ±âº» ±â´ÉÀÌ È®ÀåÇÏ´Â Ãø¸éÀ» ¡®·¹À̾î1¡¯À̶ó°í ÇÑ´Ù¸é, Á÷À塤Çб³ µî ¿ÜºÎ È°µ¿ÀÌ Áý¿¡¼ ÀÌ·ïÁö¸é¼ »ý±â´Â º¯È´Â ¡®·¹À̾î2¡¯¶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ³ª¾Æ°¡ Á÷ÁÖ±ÙÁ¢¡¤Á÷ÁÖÀÏÄ¡ Çö»óÀÇ °È·Î Áý ±Ùó¿¡¼ »îÀ» ¿µÀ§ÇÏ´Â À̸¥¹Ù ¡®½½¼¼±Ç °æÁ¦¡¯ÀÇ È®»êÀº ¡®·¹À̾î3¡¯ÀÌ´Ù. ·¹À̾îµå Ȩ Æ®·»µå´Â 2021³âÀÇ ´ëÇѹα¹À» ³Ñ¾î ¹Ì·¡ÁÖÅà °ø°£ÀÇ Æз¯´ÙÀÓÀÌ À̵¿ÇÏ°í ÀÖÀ½À» º¸¿©ÁÖ´Â ½ÅÈ£´Ù. ÀÌ·¸µí º¯ÈÇÏ´Â °ø°£¿¡¼ °ÅÁÖÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÇ »ç°í¹æ½Ä ¿ª½Ã Á¡Â÷ º¯ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ¹Ì·¡ ¼Òºñ»ê¾÷ º¯ÈÀÇ ¿ä¶÷Àº ´Ü¾ðÄÁ´ë ÁýÀÌ µÉ °ÍÀÌ´Ù.
We Are the Money-friendly Generation | ÀÚº»ÁÖÀÇ Å°Áî
µ·°ú ¼Òºñ¿¡ Æí°ßÀÌ ¾ø´Â »õ·Î¿î ¼ÒºñÀÚµéÀÌ ¾àÁøÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¾î¸± ¶§ºÎÅÍ ±¤°í¡¤ÅõÀÚ¡¤À繫°ü¸® µî ÀÚº»ÁÖÀÇÀû ¿ä¼Ò ¼Ó¿¡¼ Àͼ÷ÇÏ°Ô ÀÔ°í ¸Ô°í º¸°í ¹è¿ì°í ÀÚ¶õ, ±×·¡¼ ÀÚº»ÁÖÀÇ »ý¸®¸¦ Àß ÀÌÇØÇÏ´Â ¼¼´ë°¡ ¼ÒºñÀÇ ÁÖü°¡ µÇ¾ú´Ù. À̵éÀº ÀÚ½ÅÀÇ ¿å¸Á¿¡ ¼ÖÁ÷ÇØ ¼Òºñ·ÎºÎÅÍ ÇູÀ» ±¸ÇÏ´Â µ¥ ÁÖÀúÇÔÀÌ ¾ø°í, ±¤°í¸¦ ¡®À̿롯ÇÒ ÁÙ ¾Ë°í PPL¿¡ °ü´ëÇϸç, À繫°ü¸®¿Í ÅõÀÚ¿¡µµ Àû±ØÀûÀÎ ¸ð½ÀÀ» º¸ÀδÙ. °ø»êÁÖÀÇÀÇ ¸ô¶ôÀ» °æÇèÇÑ ±âÁ¸ ¼¼´ë¿Í ´Þ¸®, À̵éÀº Áö±ØÈ÷ ÀÚº»ÁÖÀÇÀûÀÌ¸é¼ µ¿½Ã¿¡ ¹Ý(Úã)ÀÚº»ÁÖÀÇ¿¡ ´ëÇÑ ¼±¸ÁÀ» Ç°°í ÀÖ´Â ¼¼´ëÀ̱⵵ ÇÏ´Ù. ¹«ÀÛÁ¤ ¹°ÁúÁÖÀÇÀûÀ̰ųª Ã浿ÀûÀÌÁö ¾Ê´Ù. ¡°ÇູÀº Ã浿ÀûÀÌÁö¸¸, °ÆÁ¤Àº °èȹÀûÀ¸·Î¡± ÇÒ ÁÙ ¾Æ´Â À̵éÀº »õ·Î¿î °æÁ¦°ü³äÀ¸·Î ¹«ÀåÇÑ Ã¤, ºêÀ̳ë¹Í½º¿Í ±× ÀÌÈĸ¦ À̲ø°Ô µÉ °ÍÀÌ´Ù.
Best We Pivot | °Åħ¾øÀÌ ÇǺ¸ÆÃ
ÇǺ¸ÆÃ(pivoting)À̶õ ÃàÀ» ¿Å±ä´Ù´Â ½ºÆ÷Ã÷ ¿ë¾îÁö¸¸, ÃÖ±Ù µé¾î¼´Â »ç¾÷ ÀüȯÀ» ÀÏÄ´ °æÁ¦¿ë¾î·Î ´õ ÀÚÁÖ ¾²ÀδÙ. ¹ÙÀÌ·¯½º³ª Æ®·»µå º¯È·Î ÀÎÇØ ¼Òºñ½ÃÀåÀÌ ±Þ°ÝÈ÷ º¯ÈÇÒ ¶§, ±â¹ÎÇÑ ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ÀÇ º¯È¯Àº Á¶Á÷ÀÇ »ý»ç¸¦ Á¿ìÇÏ´Â Áß¿äÇÑ Àü·«ÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀÌÁ¦ ÇǺ¸ÆÃÀº ´ÜÁö À§±â»óȲ ÇÏ¿¡¼ÀÇ ¹æÇâ ¼öÁ¤¸¸À» ÀǹÌÇÏ´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï¸ç, Á¶Á÷ ¿î¿µ Àü¹ÝÀÇ Áß¿äÇÑ Æ®·»µå·Î È®ÀåÇÏ°í ÀÖ´Ù. ´Ù½Ã ¸»ÇØ Á¦Ç°¡¤Àü·«¡¤¸¶ÄÉÆà µî °æ¿µÀÇ ¸ðµç ±¹¸é¿¡¼ ´Ù¾çÇÑ °¡¼³À» ¼¼¿ì°í ²÷ÀÓ¾øÀÌ Å×½ºÆ®Çϸé¼, ±× ¹æÇ⼺À» »ó½ÃÀûÀ¸·Î ¼öÁ¤ÇØ ³ª°¡´Â ÀÏ·ÃÀÇ °úÁ¤À» ÀǹÌÇÏ°Ô µÈ °ÍÀÌ´Ù. ÇǺ¸ÆÃÀº »õ·Î¿î ¾ÆÀÌÅÛ°ú ±â¼ú·Î »ç¾÷À» ½ÃÀÛÇÏ´Â ½ºÅ¸Æ®¾÷¿¡°Ô ÇʼöÀûÀÎ ´ö¸ñÀÌÁö¸¸, VUCA(Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity)·Î Ư¡µÇ´Â Çö´ë ºñÁî´Ï½º ȯ°æ¿¡¼ ´ë±â¾÷¿¡°Ôµµ ÇÇÇÒ ¼ö ¾ø´Â °úÁ¦°¡ µÆ´Ù.
On This Rollercoaster Life | ·ÑÄÚ¶óÀÌÇÁ
·Ñ·¯ÄÚ½ºÅÍ´Â ¿ì¸£¸£ ¸ô·Á°¡ ÇÔ²² ź´Ù. Â¥¸´ÇÑ ±ËµµÀÇ ¿À¸£³»¸²À» Áñ±ä´Ù. ¾Æ½±Áö¸¸ ±Ý¹æ ³¡ÀÌ ³´Ù. ³»¸° »ç¶÷µéÀº ´Ù½Ã »õ·Î¿î ³î°Å¸®¸¦ ã¾Æ ºü¸£°Ô À̵¿ÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ·Ñ·¯ÄÚ½ºÅÍÀÇ Æ¯¼ºÀ» ±×´ë·Î º¸¿©ÁÖ´Â ¼ÒºñÆ®·»µå°¡ Àü°³µÇ°í ÀÖ´Ù. ´õ Àç¹ÌÀÖ´Â ¹Ò(meme)À» ÁÀ¾Æ ¿ì¸£¸£ ¸ô·Á´Ù´Ï´Â ´ëÁßµéÀº ´Ü±â°£ÀÇ Æ®·»µå¸¦ µû¶ó°¡¸ç ¿À¸£¶ô³»¸®¶ô Â¥¸´ÇÑ ÁøÆøÀÇ Àç¹Ì¸¦ Áñ±ä´Ù. ±×·¯´Ù°¡µµ ±Ý¹æ ³¡À» º¸°í ´ÙÀ½ Àç¹Ì¸¦ ÇâÇØ ¸ô·Á°¡´Â Çö»óÀÌ ´Ã°í ÀÖ´Ù. ÀÌ·± Æ®·»µå¸¦ ·Ñ·¯ÄÚ½ºÅ͸¦ ´à¾Ò´Ù´Â Àǹ̿¡¼ ¡®·ÑÄÚ¶óÀÌÇÁ¡¯¶ó ¸í¸íÇÏ°í ÀÌ·± ¶óÀÌÇÁ½ºÅ¸ÀÏÀ» Áñ±â´Â À̵éÀ» ¡®·ÑÄÚÁ·¡¯À̶ó°í ºÎ¸£°íÀÚ ÇÑ´Ù. ·ÑÄÚ¶óÀÌÇÁ´Â ¼Ò¼ö ÀþÀºÀ̵éÀÇ º¯´öÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, »ó½Ã ´ëÀÀÇØ¾ß ÇÒ ½ÃÀåÀÇ ÀϹÝÀû º¯È°¡ µÇ°í ÀÖ´Ù. ÀÌÁ¦ Á¦Ç°°ú ¸¶ÄÉÆÿ¡µµ Áø¼ÖÇÏ°í ¹ß ºü¸¥ ´ëÀÀÀ¸·Î °í°´ÀÇ º¯È¿¡ ¸ÂÃ糪°¥ ¼ö ÀÖ´Â 'ºü¸¥ »ý¾Ö»ç Àü·«'ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ½ÃÁ¡ÀÌ´Ù.
Your Daily Sporty Life | #¿ÀÇÏ¿î, ¿À´ÃÇÏ·ç¿îµ¿
¿îµ¿ÀÌ ºÕÀÌ´Ù. µî»ê·Î¿¡´Â ·¹±ë½º·Î Â÷·ÁÀÔÀº ³²³à³ë¼ÒÀÇ ¹ß±æ·Î ÁÙÀÌ À̾îÁö°í, ¼Ò¼öÀÇ ÀüÀ¯¹°·Î ¿©°ÜÁ³´ø °ñÇÁ¿Í ¼ÇÎÀÌ ´ëÁß ½ºÆ÷Ã÷°¡ µÇ°í ÀÖ´Ù. Æ®·¹ÀÏ ·¯´×¡¤Å©¸° ¼¼¼Ç¡¤°í½ºÆ® Å©·ç¡¤Ç÷ÎÆà ¿ä°¡Ã³·³ ±âÁ¸ÀÇ ¿îµ¿ÀÌ »õ·Ó°Ô º¯ÁֵȴÙ. ÀÌ·¯ÇÑ Æ®·»µå°¡ ´Ü¼øÈ÷ ½ºÆ÷Ã÷ È°µ¿ ÀÚü·Î ³¡³ªÁö ¾Ê°í, ÆмǤýÀÎÁõ¼¦¤ý縰Áö µîÀ» Áñ±â¸é¼ »çȸ¿¡ ´ëÇÑ ¼±ÇÑ ¿µÇâ·Â, ÀÚ½ÅÀÇ ¼ºÀå, ŸÀΰúÀÇ ´À½¼ÇÑ °ü°è È®Àåµµ ³õÄ¡Áö ¾Ê´Â´Ù´Â Á¡¿¡ ÁÖ¸ñÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¿îµ¿ ¿Ç³Àº ´ÜÁö Äڷγª ¹ÙÀÌ·¯½ºÀÇ ¿µÇâÀ¸·Î °Ç° ÁõÁø°ú ¸é¿ª °È¿¡ °ü½ÉÀÌ Ä¿Áø ÀÌÀ¯»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó, °Ç°¿¡ ¹æ½ÉÇÏÁö ¾Ê´Â MZ¼¼´ëÀÇ ¼¼´ëÀû Ư¼º, Á¤Ã¼ÀÇ ½Ã´ë¿¡ ¿îµ¿À¸·Î ¼ºÃë°¨À» ãÀ¸·Á´Â °æÇâ, °ü·Ã ±â±â ¹× Ç÷§Æû ½ÃÀåÀÇ ¼ºÀå µî º¹ÇÕÀûÀÎ ¿øÀÎÀÌ ºÒ·¯ÀÏÀ¸Å² Æ®·»µå´Ù. ¿îµ¿ÀÌ ÀÏ»óÀÇ ¿µ¿ªÀ¸·Î È®ÀåµÇ¸é¼ ºê·£µå´Â ¼ÒºñÀÚÀÇ ¶óÀÌÇÁ½ºÅ¸ÀÏ Àü¹ÝÀ» ¼³°èÇÏ´Â ¾×ƼºñƼ µðÀÚÀ̳ʷμÀÇ ¿ªÇÒÀÌ °ÈµÉ °ÍÀÌ´Ù.
Heading to the Resell Market | NÂ÷ ½Å»ó
¡°´ç±ÙÇÏ´Ù¡±°¡ ÇϳªÀÇ µ¿»ç·Î ÀÚ¸® Àâ¾Æ°¡°í ÀÖ´Ù. ¹æźÀÇ ¸â¹ö, RM¿¡°Ô Áß°í¹ÙÁö¸¦ ÆȾҴٴ »ç¿¬ÀÌ ÇѶ§ SNS¸¦ µµ¹èÇß´Ù. ÀÌÁ¦ Áß°í¸¶ÄÏÀº ±×³É ¾²´ø ¹°°ÇÀ» »ç°íÆÄ´Â ÀåÅÍ°¡ ¾Æ´Ï¶ó MZ¼¼´ëÀÇ ³îÀÌÅÍ°¡ µÇ¾î°¡°í ÀÖ´Ù. ÃëÇâÀÇ °øÀ¯´Â ¹°·ÐÀÌ°í »õ·Î¿î ÀçÅ×Å© ¼ö´Ü±îÁö. Áß°í¸¶ÄÏÀÌ ¶ß´Â ÀÌÀ¯´Ù. À̸¥¹Ù ¸®¼¿(resell)Àº ´ÜÁö ±âÁ¸ ¡®Áß°íÁ¦Ç° °Å·¡¡¯ÀÇ ¸Æ¶ôÀ» ³Ñ¾î¼±´Ù. ÃÖ±ÙÀÇ ¸íÇ° ¿Ç³°ú ·¡Çᤵå·Ó°ú °°Àº ÇÑÁ¤ÆÇ ¸¶ÄÉÆà µî »õ·Î¿î ±¸¸Å ÇàŸ¦ ¼³¸íÇÏ´Â ¿¼è¸»ÀÌ´Ù. ¼ÒºñÀÚµéÀº ÀÌÁ¦ ÀÚ½ÅÀÇ ¼ÒÀ¯¹°À» ´ÜÁö »óÇ°ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ÇϳªÀÇ ÀÚ»ê, ³ª¾Æ°¡¼´Â ´õ ³ôÀº °¡°ÝÀ¸·Î µÇÆÈ ¼ö ÀÖ´Â ÅõÀÚ·Î ÀçÀνÄÇϸç, ±¸¸ÅÀÇ »õ·Î¿î µ¿±â·Î »ï´Â´Ù. ´Ù½Ã ¸»ÇØ »ç¿ëÇÏ´ø »óÇ°Àº ÀÌÁ¦ Áß°í°¡ ¾Æ´Ï¶ó N¹ø° »õ Á¦Ç°, Áï ¡®NÂ÷ ½Å»ó¡¯ÀÌ µÇ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¸®¼¿Àº ¿È´Ïä³Î-¼¼Æ÷¸¶ÄÏÀÇ °èº¸¸¦ ÀÕ´Â °Å·¡¿Í À¯ÅëÀÇ »õ·Î¿î ÇÑ ÃàÀ¸·Î ¹ßÀüÇسª°¥ °ÍÀÌ´Ù.
Everyone Matters in the ¡®CX Universe¡¯ | CX À¯´Ï¹ö½º
°í°´ÀÌ Á¢ÇÏ´Â »óÇ°°ú ºê·£µåÀÇ ¼ö´Â Æø¹ßÀûÀ¸·Î Áõ°¡ÇÏ°í, ³ÑÃijª´Â ¼ÒºñÀÚ Á¤º¸ ¼Ó¿¡¼ °í°´Ã漺µµ´Â °¥¼ö·Ï ¶³¾îÁö°í ÀÖ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ »óȲ¿¡¼ µðÁöÅÐ ÆíÀǼº¿¡ ÃÖÀûÈµÈ ¼ÒºñÀÚµéÀ» À§ÇØ ºê·£µå¸¦ °ü¸®ÇÏ°í µðÁöÅÐ Àüȯ(DT, Digital Transformation)À» ÀÌ·èÇÏ·Á¸é ¹«¾ùÀÌ °¡Àå Áß¿äÇÑ°¡? ¹Ù·Î ¡®°í°´°æÇèÀÇ ÃÑüÀû °ü¸®¡¯´Ù. °í°´°æÇèÀ» CX(Customer eXperience)¶ó°í Çϴµ¥, ÀÌ CX°¡ ´ÜÆíÀûÀÎ Á¢Á¡ °ü¸®¿¡ ±×Ä¡Áö ¾Ê°í ¸¶Ä¡ ¸¶ºí À¯´Ï¹ö½ºÃ³·³ ƯÁ¤ ºê·£µåÀÇ ¼¼°è°üÀ» ÇÔ²² °øÀ¯ÇÒ ¶§, À̸¦ ¡®CX À¯´Ï¹ö½º¡¯¶ó°í ºÎ¸¦ ¼ö ÀÖ´Ù. ¡®¸¶ºí À¯´Ï¹ö½º¡¯Ã³·³ ÆÒ´ýÀ» ¸¸µé°í, Ã漺µµ ³ôÀº °í°´µéÀÌ ºê·£µå¿Í ÇÔ²² ¼¼°è°üÀ» È®ÀåÇسª°¡°Ô ÇÏ°í ½Í´Ù¸é, 2021³âÀ» CX °í°´°æÇè Çõ½ÅÀÇ ¿ø³âÀ¸·Î »ï¾Æ¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
¡®Real Me¡¯: Searching for My Real Label | ·¹ÀÌºí¸µ °ÔÀÓ
³ª¸¦ ²ÉÀ¸·Î Ç¥ÇöÇÑ´Ù¸é ¹«½¼ ²ÉÀϱî? ȤÀº À½½ÄÀ̶ó¸é, ºê·£µå¶ó¸é? ÃÖ±Ù °¢Á¾ ¼ºÇâ Å×½ºÆ®°¡ Àαâ´Ù. MBTI, ²Á´ë·¹º§, ´ëÇб³ Çаú Å×½ºÆ® µî ±Þ°ÝÈ÷ À¯ÇàÇÏ´Â °¢Á¾ Å×½ºÆ®´Â ´Ù¿øÈÇÑ Çö´ë»çȸ¿¡¼ ¡®Âð(ÁøÂ¥)¡¯ ÀھƸ¦ ãÀ¸·Á´Â Çö´ëÀÎÀÇ °¥±¸´Ù. Çö´ëÀÎÀÇ ÀÚ¾Æ Ã£±â´Â ´ÜÁö öÇÐÀÇ ¹®Á¦¸¸Àº ¾Æ´Ï´Ù. ¼Òºñ»çȸ¸¦ »ç´Â ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô Àھƶõ ¼Òºñ ÇàŸ¦ °áÁ¤ÇÏ´Â °¡Àå ±Ù¿øÀûÀÎ ¹®Á¦´Ù. °ú°Å¿¡´Â ÀÚ½ÅÀ» Ç¥ÇöÇϱâ À§ÇØ ÀÚ±âÁ¤Ã¼¼º¿¡ ¸Â´Â ºê·£µå¸¦ ¼±ÅÃÇß´Ù¸é, ÀÌÁ¦´Â ¡°ÀÌ·± ºê·£µå¸¦ ±¸¸ÅÇÏ´Â °É º¸´Ï ³ª´Â ÀÌ·± »ç¶÷¡±À̶ó´Â ¿ªÀÇ Àΰú°ü°è°¡ ¼º¸³ÇÑ´Ù. ºñÁ¤ÇüȵǴ »çȸÀû °¡Ä¡ ¼Ó¿¡¼ ¼ÒºñÀÚÀÇ ÁØ°ÅÁý´ÜÀÌ ´Ù¾çÇØÁö¸é¼, ¡®ÁøÂ¥ ³ª¡¯¸¦ ãÀ¸·Á´Â Çö´ëÀÎÀÇ °í¹ÎÀÌ ±í´Ù.
¡®Ontact¡¯, ¡®Untact¡¯ with a Human Touch | ÈÞ¸ÕÅÍÄ¡
Äڷγª ÀÌÈÄ °¡Àå Á¶¸í¹ÞÀº Æ®·»µå´Â ¡®¾ðÅÃÆ®(untact)¡¯´Ù. »ç¶÷³¢¸® Á¢ÃËÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù´Â ÀǹÌÀÇ ¾ðÅÃÆ®¸¦ ³Ñ¾î, ÀÌÁ¦ ¸ðµç °ÍÀÌ ¿Â¶óÀο¡¼ ÀÌ·ç¾îÁø´Ù´Â ÀǹÌÀÇ ¿ÂÅÃÆ®(ontact)¶ó´Â ¿ë¾îµµ µîÀåÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¹°·Ð ¾ðÅÃÆ®¡¤¿ÂÅÃÆ®ÈÇÏ´Â ¼Òºñµµ ¸¹¾ÆÁö°í ÀÖÁö¸¸ ±×°ÍÀÌ ÀüºÎÀϱî? ¾î¼¸é ±×·²¼ö·Ï »ç¶÷ÀÇ ¿Â±â°¡ ´õ¿í ±×¸®¿öÁö´Â °ÍÀº ¾Æ´Ò±î? ÈÞ¸ÕÅÍÄ¡¶õ ¾î¶»°Ô Çϸé Á¶Á÷°ü¸®¿Í °æ¿µÀÇ ¸¹Àº ±¹¸é¿¡¼ ÃÖ´ëÇÑ »ç¶÷ÀÇ ¼û°á°ú °¨¼ºÀ» ºÒ¾î³ÖÀ» ¼ö ÀÖÀ»±î¸¦ °í¹ÎÇÏ´Â Æ®·»µå´Ù. »óÇ°°³¹ß¡¤¸¶ÄÉÆ᤼ºñ½º¡¤¿µ¾÷¡¤°í°´°ü¸® Àü¹Ý¿¡¼ Àΰ£Àû ¿ä¼Ò°¡ ´õ¿í Áß¿äÇØÁö°í ÀÖ´Ù. ÈÞ¸Õ½ºÄÉÀÏ°ú ½ºÅ丮¸¦ °¡Áö »óÇ°°³¹ß, °í°´°úÀÇ Á÷Á¢ ¼ÒÅëÀ» Ãß±¸ÇÏ´Â ¸¶ÄÉÆÃ, ¡°³Ê´Â ÃæºÐÈ÷ ÀßÇÏ°í ÀÖ´Ù¡±´Â °¡½¿ ¹¶Å¬ÇÑ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ÅëÇÑ °í°´°ü¸® µîÀº ÈÞ¸ÕÅÍÄ¡ÀÇ ÁÖ¿ä ¹æ¹ýÀÌ´Ù. µðÁöÅÐ ¼¿¸µ¿¡¼ ¼Ò¼È ¼¿¸µÀ¸·Î ÀÌÇàÇÏ´Â ÀÌ ½ÃÁ¡¿¡¼ ÈÞ¸ÕÅÍÄ¡´Â ¡®Áø½ÇÀÇ ¼ø°£(MOT)¡¯À» ¸¸µå´Â °¡Àå °·ÂÇÑ ¼ö´ÜÀÌ µÉ °ÍÀÌ´Ù. |
±³È¯ ¹× ȯºÒ °¡´É |
»óÇ°¿¡ ¹®Á¦°¡ ÀÖÀ» °æ¿ì |
1) »óÇ°ÀÌ Ç¥½Ã/±¤°íµÈ ³»¿ë°ú ´Ù¸£°Å³ª ºÒ·®(ºÎÆÐ, º¯Áú, ÆļÕ, Ç¥±â¿À·ù, À̹°È¥ÀÔ, Áß·®¹Ì´Þ)ÀÌ ¹ß»ýÇÑ °æ¿ì - ½Å¼±½ÄÇ°, ³ÃÀå½ÄÇ°, ³Ãµ¿½ÄÇ° : ¼ö·ÉÀÏ ´ÙÀ½³¯±îÁö ½Åû - ±âŸ »óÇ° : ¼ö·ÉÀϷκÎÅÍ 30ÀÏ À̳», ±× »ç½ÇÀ» ¾È ³¯ ¶Ç´Â ¾Ë ¼ö ÀÖ¾ú´ø ³¯·ÎºÎÅÍ 30ÀÏ À̳» ½Åû 2) ±³È¯ ¹× ȯºÒ½Åû ½Ã ÆǸÅÀÚ´Â »óÇ°ÀÇ »óŸ¦ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »çÁøÀ» ¿äûÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç »óÇ°ÀÇ ¹®Á¦ Á¤µµ¿¡ µû¶ó Àç¹è¼Û, ÀϺÎȯºÒ, ÀüüȯºÒÀÌ ÁøÇàµË´Ï´Ù. ¹ÝÇ°¿¡ µû¸¥ ºñ¿ëÀº ÆǸÅÀÚ ºÎ´ãÀ̸ç ȯºÒÀº ¹ÝÇ°µµÂøÀϷκÎÅÍ ¿µ¾÷ÀÏ ±âÁØ 3ÀÏ À̳»¿¡ ¿Ï·áµË´Ï´Ù. |
´Ü¼øº¯½É ¹× ÁÖ¹®Âø¿ÀÀÇ °æ¿ì |
1) ½Å¼±½ÄÇ°, ³ÃÀå½ÄÇ°, ³Ãµ¿½ÄÇ° ÀçÆǸŰ¡ ¾î·Á¿î »óÇ°ÀÇ Æ¯¼º»ó, ±³È¯ ¹× ȯºÒÀÌ ¾î·Æ½À´Ï´Ù. 2) ÈÀåÇ° ÇǺΠƮ·¯ºí ¹ß»ý ½Ã Àü¹®ÀÇ Áø´Ü¼ ¹× ¼Ò°ß¼¸¦ Á¦ÃâÇϽøé ȯºÒ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ °æ¿ì Á¦¹Ýºñ¿ëÀº ¼ÒºñÀÚ ºÎ´ãÀ̸ç, ¹è¼Ûºñ´Â ÆǸÅÀÚ°¡ ºÎ´ãÇÕ´Ï´Ù. ÇØ´ç ÈÀåÇ°°ú ÇǺΠƮ·¯ºí°úÀÇ »ó´çÇÑ Àΰú°ü°è°¡ ÀÎÁ¤µÇ´Â °æ¿ì ¶Ç´Â Áúȯġ·á ¸ñÀûÀÇ °æ¿ì¿¡´Â Áø´Ü¼ ¹ß±Þºñ¿ëÀ» ÆǸÅÀÚ°¡ ºÎ´ãÇÕ´Ï´Ù. 3) ±âŸ »óÇ° ¼ö·ÉÀϷκÎÅÍ 7ÀÏ À̳» ½Åû, ¿Õº¹¹è¼Ûºñ´Â ¼ÒºñÀÚ ºÎ´ã 4) ¸ð´ÏÅÍ ÇØ»óµµÀÇ Â÷ÀÌ·Î »ö»óÀ̳ª À̹ÌÁö°¡ ´Ù¸¥ °æ¿ì ´Ü¼øº¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯ ¹× ȯºÒÀÌ Á¦ÇÑµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. |
|
±³È¯ ¹× ȯºÒ ºÒ°¡ |
1) ½Åû±âÇÑÀÌ Áö³ °æ¿ì 2) ¼ÒºñÀÚÀÇ °ú½Ç·Î ÀÎÇØ »óÇ° ¹× ±¸¼ºÇ°ÀÇ Àüü ¶Ç´Â ÀϺΰ¡ ¾ø¾îÁö°Å³ª ÈѼÕ, ¿À¿°µÇ¾úÀ» °æ¿ì 3) °³ºÀÇÏ¿© ÀÌ¹Ì ¼·ÃëÇÏ¿´°Å³ª »ç¿ë(Âø¿ë ¹× ¼³Ä¡ Æ÷ÇÔ)ÇØ »óÇ° ¹× ±¸¼ºÇ°ÀÇ °¡Ä¡°¡ ¼Õ»óµÈ °æ¿ì 4) ½Ã°£ÀÌ °æ°úÇÏ¿© »óÇ°ÀÇ °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì 5) »ó¼¼Á¤º¸ ¶Ç´Â »ç¿ë¼³¸í¼¿¡ ¾È³»µÈ ÁÖÀÇ»çÇ× ¹× º¸°ü¹æ¹ýÀ» ÁöÅ°Áö ¾ÊÀº °æ¿ì 6) »çÀü¿¹¾à ¶Ç´Â ÁÖ¹®Á¦ÀÛÀ¸·Î ÅëÇØ ¼ÒºñÀÚÀÇ ÁÖ¹®¿¡ µû¶ó °³º°ÀûÀ¸·Î »ý»êµÇ´Â »óÇ°ÀÌ ÀÌ¹Ì Á¦ÀÛÁøÇàµÈ °æ¿ì 7) º¹Á¦°¡ °¡´ÉÇÑ »óÇ° µîÀÇ Æ÷ÀåÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì 8) ¸À, Çâ, »ö µî ´Ü¼ø ±âÈ£Â÷ÀÌ¿¡ ÀÇÇÑ °æ¿ì |