당신이 최고의 마케터를 꿈꾼다면『소셜미디어 마케팅으로 승부하라』. 이 책은 다수의 기업 계정을 운영하면서 얻은 운영 노하우와 국내 상황에 맞는 소셜미디어 활용 가이드를 제공한다. 모두 10챕터로 구성하여 소셜미디어 세상을 이해하고, 소셜미디어 채널별 활용전략, 페이스북 마케팅 등에 대해 자세하게 알아볼 수 있도록 했다.

저자 : 배운철 저자 배운철 대표는 소셜미디어가 국내에 들어오기 시작한 2008년부터 앞으로 소셜미디어가 중요한 시대적 흐름으로 자리 잡을 것을 내다보고 이를 활용한 마케팅에 관심을 가졌다. 첫 직장인 데이콤 천리안 사업본부 시절부터 인터넷 서비스 개발과 기획에 참여하였고, 2000년 초반부터 마케팅 컨설턴트로 활동했다. MBA에서 마케팅과 매니지먼트를 전공한 후 2009년에 소셜미디어 전략연구소를 세우고 본격적인 마케팅 활동을 시작했다. 현재 소셜미디어 전략연구소(티원엠파트너스) 대표로 다이소, K2 등의 국내 기업과 세계적인 기업인 어도비의 국내 마케팅 파트너로 일하고 있다. 또한 GLG 자문위원으로 활동하고 있고 소셜미디어 마케터들의 모임인 트렌트와칭을 운영하고 있다. 경희대 언론정보대학원/경성 대학원 외래 교수를 역임하였고 현재 동양미래대학 겸임 교수를 맡고 있다.

ㆍ CHAPTER 1 ㆍ 소셜미디어 세상 이해하기 모든 개인이 미디어가 되는 세상 평등을 추구하는 수평적 세상 정보중심에서 사람중심으로의 변화 영향력에 대한 의미 변화 독특한 페르소나(Persona)로 승부 소셜미디어의 세 가지 특징 마케팅 스토리 저작권 문제 없는 이미지 자료 100% 활용법 ㆍ CHAPTER 2 ㆍ통합마케팅의 시대 소셜미디어 vs. 전통미디어 웹사이트와 키워드 광고 기업의 신뢰는 웹사이트로부터 빠르고 편하게 정보를 전달하는 블로그 온라인 친구 만들기, 트위터 페이스북으로 브랜드 아이덴티티 구축 구글에서 검색되는 구글+ 통합마케팅의 중요성 마케팅 스토리 페이스북을 이용한 광고 수익 모델 5가지 ㆍ CHAPTER 3 ㆍ한국의 소셜미디어 특성 한국에서는 페이스북보다 트위터? 영어 울렁증 소셜미디어의 수익모델 수익모델에 대한 국내 투자자들의 인식 트위터 당 만들기 소셜미디어 마케팅과 기존 마케팅 방식의 차이점 거듭된 구글의 SNS 실패 구글+, 구글의 SNS 돌파구가 될 것인가? 야후와 MS의 향후 행보 국내 소셜미디어 시장의 여러 가지 모습들 마케팅 스토리 스마트폰과 SNS 비즈니스 전쟁 ㆍ CHAPTER 4 ㆍ소셜미디어 채널별 활용전략 소셜미디어를 활용하는 7가지 이유 핵심 1 : 관계구축 핵심 2 : 참여방법 온라인 마케팅의 베이스캠프, 블로그 일대일 커뮤니케이션 채널, 트위터 온라인 마케팅의 블랙홀, 페이스북 뉴스피드와 페이스북 삼총사 : 타임라인, 그룹, 페이지 개인의 일생을 기록할 수 있는 라이프로그, 타임라인 페이스북을 커뮤니티에 활용하기, 그룹 페이스북 마케팅의 핵심, 페이지 페이스북 기본 기능을 잘 이해하라 마케팅 스토리 유튜브를 활용한 마케팅 전략 ㆍ CHAPTER 5 ㆍ사업자별 소셜미디어 활용전략 기업이 소셜미디어를 통해 얻을 수 있는 8가지 기대효과 세 가지 미디어 유형 이해하기 시장리더는 방어전 후발주자는 게릴라전으로 소셜미디어에서 가격 정책은? 마케팅 스토리 페이스북, 거대한 신대륙의 등장 ㆍ CHAPTER 6 ㆍ소셜미디어의 조직별 활용법 소셜미디어 운영조직의 유형 소셜미디어 활용계획 수립 소셜미디어 운영팀에 대한 지원 팀 운영 시 내부인력과 외부인력의 조화 소셜미디어 운영에 적합한 내부 임직원 구성 고객지원팀 마케팅팀 영업팀 기술·전산팀 기획팀 인사팀 소셜미디어 업무능력을 향상시키는 방법 소셜미디어 프로그램 효과적으로 활용하기 마케팅 스토리 소셜미디어 운영 가이드라인 ㆍ CHAPTER 7 ㆍ페이스북 페이지 마케팅 페이스북 페이지 타임라인 이해하기 커버 포토 활용하기 앱 활용해서 커버 포토 만들기 브랜드에 맞는 프로필 이미지 선택하기 사진, 좋아요, 앱 순서 조정하기 하이라이트 맨 위에 고정하기 페이지에서 숨기기 메시지 받기 마일스톤 등록하기 페이스북 타임라인을 마케팅에 활용하는 3가지 방법 마케팅 스토리 페이스북은 어떻게 성장해 왔는가? ㆍ CHAPTER 8 ㆍ소셜미디어 마케팅 성과분석 휴대폰의 ROI는 무엇인가? 어떤 목표를 달성할 것인가? 고객은 누구인가? ROI에 대한 이해 미국 주요기업들의 소셜미디어 활용성과 소셜미디어 마케팅 ROI 블로그 성과측정 지표 트위터 성과측정 지표 페이스북 성과측정 지표 중장기적 관점에서 성과분석하기 키워드 전략을 수립하라 트래픽을 통제하라 짧은 주소를 활용한 클릭률 분석 트위터 클릭률 높이기 통합마케팅 관점에서 성과분석하기 마케팅 스토리 소셜미디어서비스 가상 시나리오 ㆍ CHAPTER 9 ㆍ카피라이팅을 이해하라 소셜미디어 카피라이팅이 중요한 이유 소셜미디어 카피라이팅 성공 전략 소셜미디어 카피라이팅 3R 전략 기억에 오래 남는 메시지 만들기 마케팅 스토리 재미있는 소셜미디어 마케팅 따라잡기 ㆍ CHAPTER 10 ㆍ카피라이팅으로 승부하라 버락 오바마는 직접 트위터를 할까? 트위터 꼬리표를 활용하는 방법 여러 명이 하나의 트위터 계정을 운영할 경우 불만에 먼저 공감하라 트위터 글쓰기 페이스북 글쓰기 정보는 80%만 제공하라 마케팅 스토리 크롬 브라우저 확장프로그램 활용하기 ㆍ HOT ISSUEㆍSNS와 정치 선거와 SNS의 영향력 소셜네거티브에 대한 대처법은 진정성 SNS의 선거 파급력, 대선 가면 더욱 강해진다

소셜미디어 마케팅은 이제 선택이 아닌 생존의 문제다. 당신이 마케터라면 소셜미디어 마케팅에 승부수를 던져라! 소셜미디어 마케팅을 도입할지 말지에 대해 아직까지 고민하고 있다면, 당신은 벌써 뒤쳐졌다. 직장에서 성공가도를 달리고 있는 마케터들은 이미 소셜미디어를 마케팅에 활용하고 있다. 이 책은 다수의 기업 계정을 운영하면서 얻은 필자만의 운영 노하우와 국내 상황에 맞는 소셜미디어 활용 가이드가 들어있다. 누구나 중요성은 알고 있지만, 제대로 활용할 줄은 모르는 소셜미디어 마케팅의 모든 것! 소셜미디어도 ‘TV나 라디오 방송처럼 하고 싶은 이야기만 전달하면 되는 거 아니야?’라고 생각하고 있다면 당신은 소셜미디어의 본질을 모르는 것이다. 소셜미디어 커뮤니케이션의 핵심은 ‘통보’가 아닌 ‘소통’이다. 트위터나 페이스북을 통해 기업의 마케팅 메시지만 일방적으로 전달한다면 그 기업의 팔로워 수나 팬 수는 곧 줄어들 것이다. 이 책을 통해 고객들과 관계를 형성하고 유지하는 방법을 배워보자. 트위터, 페이스북, 블로그, 유튜브 등을 마케팅에 활용하고 싶은데, 방법을 몰라 고민하고 있는 마케터들에게 이 책을 권한다. 소셜미디어를 마케팅에 활용하겠다고 굳게 마음먹고 트위터나 페이스북에 가입했지만, 그 다음에는 무엇을 해야할 지 몰라 막막한 사람들이 많은 것이다. 이 책은 실제 현장에서 사용할 수 있는 실질적인 정보를 담았다. 트위터의 팔로잉 수를 늘리는 방법부터, 페이스북의 ‘좋아요’ 클릭 수를 늘리는 방법까지 이 책을 통해 국내 환경에 맞는 소셜미디어 운영 노하우를 배워보자. ▷▷ 추천사 소셜미디어가 이 시대의 중요한 흐름으로 자리를 잡으면서 이와 관련한 책들이 많이 출간되고 있다. 현장에서 활동하고 있는 마케터라면 수많은 책들 중에서 도대체 어떤 책을 선택해야 할지 고민이 많을 것이다. 언론과 미디어의 역할에 대해서 늘 고민하는 사람 중 한 명으로서 소셜미디어 대한 바른 이해가 필요하다면 단연 이 책을 추천한다. 국내 상황에 대한 인식 없이 쓴 소셜미디어 관련 책들은 공허한 메아리에 불과하다. 이 책은 국내 상황을 고려하고 외국 마케팅의 흐름을 모두 파악한 후 가장 실질적이고 효과적인 방법을 독자에게 제시하고 있다. 이제 미디어 종사자들도 소셜미디어 마케팅으로 승부를 봐야 할 때가 되었다. - 이인희 교수, 경희대학교 언론정보대학원장 이 책의 저자인 배운철 대표는 한 때 벤처포트에서 나와 같이 일한 친구이다. 그는 천리안 웹 마스터의 경험을 통해 누구보다도 인터넷 비즈니스의 흐름과 경쟁 요소를 일찍 터득했다. 본인이 직접 경험한 다양한 소셜미디어 마케팅의 유형과 기본 개념, 실용 사례, 실천적 방안을 한 권의 책에 담아내는 일은 매우 의미 있는 작업이었다고 생각한다. 특히 국내의 상황과 특성, 사람들의 반응과 피드백이 제대로 반영됐다는 면에서 훌륭한 지침서라 생각한다. 소셜미디어 마케터들은 물론 일반인들에게도 개인 브랜드 구축 면에서 큰 도움이 될 것이라고 생각한다. - 한상기 소셜컴퓨팅연구소 대표 소셜미디어가 국내에 본격적으로 도입된 지 불과 2년! 지금 우리는 스마트폰 이용자 3천만 명, 페이스북 이용자 1천만 명인 시대에 살고 있다. 혁명적으로 진화하는 소셜미디어의 흐름 속에 그동안 해외 소셜미디어 마케팅 사례나 원론을 소개하는 책은 많았지만 정작 국내 현실과 실제 경험에 기초한 책은 찾아보기 어려웠다. 소셜미디어 마케팅 시대의 도래를 일찌감치 예견하고, 앞선 정보력과 현장 실전 경험을 토대로 국내 소셜미디어 전략 컨설팅 분야를 선도해 온 배운철 대표가 펴낸 이 책은 이런 갈증과 기다림을 보상해주는 귀중한 선물이다. 소셜미디어 마케팅에 관해 무엇을 기대하든 독자 여러분은 기대한 갑절 이상의 통찰력과 지혜를 전수받는 행운을 누리게 될 것이다. - 최규문 페이스북네트윅스 대표