미국 역사상 가장 영향력 있는 책 성공적인 인간관계를 위한 최고의 인간학 바이블 직장이나 일상 모임에서 새로운 사람을 만나 친분을 맺기란 쉽지 않다. 특히 직업상 낯선 상대를 만나 스스럼없이 웃고 대화하며 상품까지 권한다는 것은 더더욱 그렇다. 예나 지금이나 누군가를 내 편으로 만든다는 것은 큰 고민거리인 셈이다. 고전의 사전적 정의는 ‘오랫동안 널리 읽히는 모범이 될 만한 문학이나 예술작품’이다. 데일 카네기의 《인간관계론 How to Win Friends and Influence People》은 이미 자기계발서의 고전 반열에 오른 책이다. 1936년 초판 발행 이후 6,000만 부 넘는 경이로운 판매고를 기록했고, 지금도 쉼 없이 판본을 갈아치우며 전 세계인들의 가슴에 불을 지르고 있다. 출간된 지 84년이 된 이 책이 오늘날까지도 사랑받는 이유는 단 하나, 카네기의 깊은 통찰이 시간이 지날수록 더욱 빛을 발하고 있기 때문일 것이다. 사회가 발전하고 복잡해질수록 사람들은 인간관계에 목말라한다. 특히 인터넷과 모바일로 지식과 정보가 실시간으로 공유되는 오늘날에는 개인의 전문지식보다 사람을 모으고 다룰 줄 아는 능력이 성공을 좌우한다. 이 말은 그만큼 인간관계로 인한 스트레스가 심해졌다는 뜻이다. 성경 다음으로 가장 많이 팔린 베스트셀러 데일 카네기의 화술과 처세술, 리더십에 관한 가르침은 시대를 초월하여 큰 울림을 준다. 특히 이 책 인간관계에 대한 성찰은 놀라울 정도다. ‘성경 다음으로 가장 많이 팔린 베스트셀러’, 미국 의회도서관 선정 ‘미국 역사상 가장 영향력 있는 책’ ‘하버드 대학 4년보다 더 많은 것을 가르치는 책’ ‘자기계발서의 바이블’ 등 수많은 수식어가 이 책의 진가를 증명하고 있다. 특히 케네디, 조지 부시, 오바마 대통령의 인생을 바꾸고, 세계 최고 부자 워런 버핏이 강력 추천하는 등 세계적인 리더들에게 많은 영감을 주고 인생의 길잡이가 되어준 책이다. 그의 말은 수많은 지도자나 사업가들에게 영향을 끼쳤고, 일반인들에게 처세의 교훈과 통찰력을 심어주었다. 그의 예리하고 진지한 충고는 삶에 위안과 용기를 주고 인생의 훌륭한 나침반이 되어준다. 그래서 사람들은 수많은 자기계발서 중에서도 맨 먼저 이 책을 선택하는 것이다.

저자 : 데일 카네기 Dale Carnegie 1888년 미국 미주리주 매리빌에서 출생하여 미주리 주립대학을 졸업했다. 네브래스카에서 교사와 세일즈맨을 하다가 1912년 뉴욕 YMCA에서 화술·연설법 강연을 하면서 점차 유명해졌다. ‘데일 카네기 연구소’를 창립하고 전 세계에 지부를 설립했으며, 전체 약 50만 명의 수강생들에게 인간관계의 원칙을 포괄하는 강연과 교육 사업을 펼쳤다. 대표작인 《인간관계론》 《자기관리론》 《화술론》 3부작이 유명하며, 특히 이 책 《인간관계론》은 ‘자기계발서의 바이블’로 불리며, 1936년 초판 발행 이후 지금까지도 전 세계인들의 애독서로 사랑받고 있다. 역자 : 최종옥 한국외국어대학교 경제학과, 서강대학교 대학원 경제학과를 졸업하고 대한항공, 코카콜라, 외국계 금융기관에서 자금 및 국제금융 업무를 담당했다. 현재는 북코스모스 대표로 활동하면서 《파이낸셜뉴스》 등에 경제·경영 분야 서평을 기고하고 있다. 옮긴 책으로는 《사람들이 어떻게 살든 나는 행복해지기로 했다》 《폴 마이어의 성공 시크릿》 《유럽 제국주의 경제학》 《리눅스 혁명과 레드햇》 《어니스트 섀클턴 극한상황 리더십》 《마켓 리더의 조건》 《퓨처 리더십》 《최고의 인생을 위한 게임》 등이 있다.

Part 1 사람을 움직이는 기본 법칙 1장 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 말라 2장 중요성을 갖게 하라 3장 세상을 얻거나 외로운 길을 가거나 Part 2 사람들이 당신을 좋아하게 만드는 방법 1장 어디서나 환영받는 방법 2장 첫인상을 좋게 하는 방법 3장 이것을 실천하지 못하면 곤란해진다 4장 남의 말을 잘 들어주는 사람이 되어라 5장 사람들의 관심을 끄는 방법 Part 3 상대방을 설득하는 12가지 방법 1장 가급적 논쟁은 피하라 2장 다른 사람의 잘못을 지적하지 말라 3장 잘못은 솔직히 인정하라 4장 상대방의 말을 경청하라 5장 Yes를 유도하라 6장 상대방이 직접 말하게 하라 7장 스스로 결론을 내도록 유도하라 8장 타인의 입장에 서서 생각하라 9장 타인의 생각에 진심으로 공감하라 10장 그 사람의 감정에 호소하라 11장 영화와 방송처럼 쇼맨십을 발휘하라 12장 경쟁의식을 자극하라 Part 4 사람을 변화시키는 비결 1장 칭찬과 감사의 말로 시작하라 2장 미움받지 않게 비난하는 방법 3장 자신의 잘못을 먼저 이야기하라 4장 명령받고 싶은 사람은 아무도 없다 5장 상대방의 체면을 세워주어라 6장 사소한 일이라도 아낌없이 칭찬하라 7장 기대감을 드러내라 8장 실수를 지적하고 격려하라 9장 자발적으로 협력하게 만들어라 Part 5 가정생활을 행복하게 만드는 7가지 비결 1장 가정을 무덤으로 만드는 가장 빠른 방법 2장 장점을 인정하라 3장 이혼법정으로 가는 가장 빠른 방법 4장 왜 칭찬하지 않는가 5장 작은 관심을 표현하라 6장 예의를 갖춰라 7장 가정불화의 최대 난관은 성적 불화다

인간관계를 고민하는 다양한 사람의 경험과 실험을 토대로 집필 카네기가 제시하는 원칙들은 누구나 알고 있는 내용이고 일상에서 흔히 실감하는 내용이다. 그는 인간관계에 대해 고민하는 다양한 사람의 경험과 실험에 의지해 이 책을 썼다고 고백했다. 그러나 그의 말에는 마치 바로 옆에서 말하는 것처럼 시공을 초월한 진리와 생생함이 넘쳐흐른다. 인간 본성에 대한 날카로운 통찰과 해결 원칙이 뚜렷하고, 상대의 마음을 열고 그 사람을 내 편으로 만드는 실마리를 제시하고 있다. 왜 상대를 비난하는 것이 부질없는지, 왜 토론을 통해 상대를 설득하는 것이 불가능한지, 왜 상대가 내 뜻대로 움직이려 하지 않는지 등을 풍부한 예시를 통해 일러주고, 인간관계의 성패는 결국 상대방의 관점을 얼마나 공감하고 이해할 수 있는지에 달려 있다는 사실을 깨닫게 해준다. 그리고 사람들을 변화시키는 다양한 방법들을 제시한다. 호감을 얻는 방법, 좋은 인상을 주는 방법, 관심을 끄는 방법, 상대를 매료시키는 방법, 협력을 이끌어내는 방법, 미움 받지 않고 비판하는 방법 등 다양한 기술을 풍부한 사례와 함께 충고한다. 단순하면서도 진리가 되는 원칙들을 제시해 누구나 쉽게 공감 카네기 철학의 최고 장점은 직관, 단순, 명료함이다. 그의 문장은 힘차고 웅변적이며 대화체로 되어 있다. 그래서 복잡한 문제를 풍부한 사례를 통해 쉽게 풀어주며 단순하면서도 진리가 되는 원칙들을 제시하여 누구나 쉽게 공감할 수 있게 해준다. 그래서 직장 리더나 사회지도자는 물론 학생, 주부, 직장인들도 쉽게 응용하여 실천할 수 있게 해준다. 이 책은 카네기의 ‘화술과 인간관계’ 강의교재로 사용하기 위해 쓴 것으로, 지금까지도 ‘카네기스쿨’에서 교재로 활용되고 있다. 카네기는 1955년 타계할 때까지 계속 증대되는 대중들의 요구에 부응하기 위해 자신의 강연 내용을 끊임없이 수정했으며, 따라서 책의 내용도 계속 수정 보완되었다. 카네기는 변화와 시대의 흐름에 대해 지나칠 정도로 예민한 사람이었다. 미디어의 변화와 그에 따른 유행과 광고의 경향에 따라 끊임없이 자신의 교육방법을 수정했다. 변화된 환경에 능동적으로 대처할 줄 아는 것이 그의 성공비결인 셈이다. 만일 그가 오늘날에도 살아 있다면 천지개벽의 놀라운 변화에 적응하도록 수도 없이 이 책을 개정했을 것이다. 데일 카네기가 없는 세상에서 이제 그 몫은 순전히 현재를 사는 우리들의 몫이다.