2024년 08월 02일 출간 | ISBN : 8956169349 | 512쪽

제1장 의료의 질 관리의 개념 ·································································9 1. 의료의 질 관리(QA)의 개념 … 11 2. 의료의 질 향상(QI)의 개념 … 12 3. QA와 QI의 특성 비교 … 13 4. 양질의 의료 개념 … 14 5. 도나베디언의 접근방법 … 17 6. 품질관리의 역사적 배경 및 6-시그마 … 21 7. 의료의 질 관리의 발전과정 … 25 8. 한국 의료의 질 관리의 발전과정 … 30 ㆍ 중요어휘 / 35 ㆍ 필수문제 / 39 제2장 의료의 질 관리의 필요성 ······························································43 1. 의료의 질 관리의 필요성 … 45 2. 의료의 질 관리 개념과 관련 분야 … 47 3. 전통적 QA와 TQM의 개념 … 49 4. 의료기관신임합동위원회(JCAHO)의 10단계 평가모델 … 59 5. 환자중심 진료체제(patient-focused care) … 62 6. 의료의 질 관리 사업 … 63 7. 의료의 질 관리와 관련된 핵심 용어 … 73 ㆍ 중요어휘 / 77 ㆍ 필수문제 / 83 제3장 의료이용도 관리 ············································································87 1. 의료이용도 관리의 개념 및 필요성 … 89 2. 의료이용도 관리(UM)의 발전과정 … 90 3. 의료이용도 관리(UM)의 범위 … 92 4. 이용도 검토의 종류 및 업무 … 95 5. 의료감사(Medical Audit) … 98 6. 의료감사 시 사용되는 평가기준 … 100 7. 동료의사에 의한 심사(Peer review) … 100 8. 위험관리(Risk management, RM) … 102 ㆍ 중요어휘 / 108 ㆍ 필수문제 / 111 제4장 의료의 질 향상(QI) 방법 ······························································115 1. 의료의 질 향상(QI) 모델 … 117 2. 의료의 질 향상(QI)의 사용 도구(tools) … 124 ㆍ 중요어휘 / 137 ㆍ 필수문제 / 141 제5장 병원신임제도 및 의료기관 평가제도 ·············································145 1. 병원신임제도 … 147 2. 병원신임평가 요강 현황 개정 … 152 3. 의료기관 평가제도 … 166 4. 의료기관 인증제로 변경 … 185 5. 상급종합병원 … 187 6. 외국의 의료기관 신임제도 … 192 ㆍ 중요어휘 / 200 ㆍ 필수문제 / 205 제6장 의료기관 인증제 ············································································209 1. 의료기관 인증제의 도입 배경 … 211 2. 인증제도의 특성 … 212 3. 의료기관평가 인증의 역할 및 구성 … 216 4. 의료기관평가 인증제도의 발전과정 … 218 5. 의료기관 인증조사 … 220 6. 국내 의료공급체계 … 225 7. 평가결과 … 229 8. 인증기준 … 231 9. 의료기관평가 인증원 … 235 10. 조직구성 및 컨설팅 … 237 11. 국제의료기관평가(JCI) … 238 ㆍ 중요어휘 / 243 ㆍ 필수문제 / 248 제7장 진료의 적절성 평가 및 임상 평가지표 ········································· 251 1. 주 진료경로 … 253 2. 임상진료지침서 … 261 3. 적절성 평가지침(AEP) … 262 4. 지연이유 목록(Delay tool) … 272 5. 임상 평가지표의 개발과 활용 … 278 ㆍ 중요어휘 / 294 ㆍ 필수문제 / 299 제8장 신포괄수가제(Refined DRGs) ····················································· 303 1. DRG 지불제도(포괄수가제)의 개념 … 305 2. 미국의 DRG 지불제도 역사 … 305 3. DRG 구조 및 분류 … 306 4. 한국의 DRG 지불제도 … 311 5. 진료과별 DRG 예제 … 337 ㆍ 중요어휘 / 362 ㆍ 필수문제 / 368 제9장 보건의료데이터 거버넌스, 인공지능(AI) 및 원격의료 ················ 373 1. 데이터 및 보건의료데이터 거버넌스 개념 … 375 2. 정보 거버넌스의 개념 및 원칙 … 385 3. 보건의료정보 보호 및 빅데이터의 활용방안 … 387 4. 보건의료데이터 거버넌스의 국제적 동향 … 390 5. 디지털 헬스케어 및 스마트 헬스의 개념 … 394 6. 인공지능 및 원격의료의 개념 … 395 7. 건강정보관리 전문가 책임 및 전자 환경 … 400 ㆍ 중요어휘 / 402 ㆍ 필수문제 / 409 8 … 의료의 질 관리 제10장 환자만족도 조사 ··········································································413 1. 환자만족도와 의료의 질 향상(QI) … 415 2. 환자만족도 조사를 위한 설계 … 421 3. 환자만족도 조사방법 … 426 4. 환자만족도 설문지 개발 … 429 5. 조사대상 선정방법 … 436 6. 환자만족도 조사를 위한 자료수집 … 442 7. 환자만족도 설문지 작성 … 450 ㆍ 중요어휘 / 466 ㆍ 필수문제 / 472 제11장 QI 사업 활성화를 위한 방안 ······················································475 1. QI 사업 활성화 전략방안 … 477 2. 비용-효과적 QI 활동 … 480 3. 의료기관의 QI 추진 사업 … 484 4. QI 사업 활성화를 위한 정부의 역할 … 490 5. 한국의료질향상학회의 발전과정 및 현황 … 493 ㆍ 중요어휘 / 498 ㆍ 필수문제 / 504 참고문헌 ····································································································507 찾아보기 ····································································································508