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책소개소그룹에 대한 오랜 조사와 연구를 바탕으로 유능한 소그룹 구성원이 되고 토의형 리더로 성장하기 위한 방법을 제시하였다. 이 책의 이론적 기반은 시스템 이론 이다. 이 이론을 통하여 소그룹의 전 구성 요소들이 상호의존 관계에 있음을 설명하고, 소그룹 안에서의 복잡하고 다양한 인간 행동의 특성을 이해시킨다. 각 장마다 시작 부분에 사례연구를 싣고 그에 대한 토의와 질문 내용을 내용과 자연스럽게 연결시켜서 학습한 정보를 실제 상황에 어떻게 적용할 것인지 생각해 볼수 있도록 실용적으로 구성하였다.
저자소개존 K. 브릴하트John K. Brilhart
글로리아 J. 갈렌스Gloria J. Galanes
캐더린 애덤스Katherine Adams
존 K. 브릴하트는 미국 오마하에 위치한 네브라스카 대학의 커뮤니케이션학 명예교수로, 《Practical Public Speaking》,《Communication in nursing practice》의 저자이며, 글로리아 J. 갈렌스는 미국 사우스웨스트 미주리 주립 대학에서 커뮤니케이션학 전임교수로 재직중이다. 캐더린 애덤스는 미국 프레즈노의 캘리포니아 주립 대학에서 커뮤니케이션학 전임교수로 재직중이며,《Selected Materials Interpersonal Conflict And Interpersonal Communication: Pragmatics Of Human Relationships》, 《Interpersonal Communication: Pragmatics of Human Relationships》의 저자이다.
세 교수는 《Communicating in Groups: Applications and Skills》, 《Effective Group Discussion: Theory and Practice》의 수차에 이르는 개정판을 공동 집필하고 있으며, 팀빌딩, 갈등 관리, 협상, 소그룹 의사소통에 관한 수많은 워크샵과 세미나에 참여하고 있다.
[옮긴이 소개]
강정민
1970년 서울에서 태어나, 이화여자대학교 불어불문학과를 졸업하고 서울대학교 대학원 언어학과를 수료하였다. 번역서로는 《대예언》(한언), 《애완견 길들이기》(보누스), 《식스 시그마》(한경 BP), 《Reflecting Your Taste and Lifestyle》(자전거) 등이 있다.
목차ㅇ서문 : 성공하는 팀 vs 실패하는 팀
1.모든일의 기본은 토의다
-일상의 모든 것은 토의
-시스템적으로 움직이는 그룹의 특성
-
2.효과적 의사소통의 기초
-충돌을 줄이는 의사소통 과정
-언어적 신호와 비언어적 신호, 그리고 문화
-
3.팀 혹은 그룹은 어떻게 형성되는가
-팀을 구성하는 개인에 대한 이해
-개인에서 그룹으로
-리더는 어떤 존재인가
-
4.효과적인 문제해결을 위해
-문제해결을 위한 토의 방법
-그룹 내 의사결정
-정체된 그룹을 살리는 갈등관리
-
5.토의형 리더는 관찰에 강하다
-토의를 주도하는 리더의 역할
-그룹 토의 관찰을 위한 지침
-
ㅇ부록
A.공식 토의 진행
B.그룹을 위한 정보 지원
ㅇ용어해설
ㅇ감사의 글
ㅇ역자 후기
출판사 서평‘통하면 통한다’시리즈 1편,
토의에 대한 A~Z, 이 한 권에 토의의 모든 것이 담겨 있다!
세 사람 이상이 모여 성과를 도모하는 모든 조직(기업, 의회, 위원회, 종교단체, 비영리조직 등)의 일상다반사는 토의. 그러나 우리는 대부분 의제를 놓고 가장 적절한 의사결정과 방법론을 도출하기 위해 이루어지는 토의에 익숙하지 않다. 그래서 어느 틈엔가 토의 자리가 만족스러운 결과를 내기보다는 고성만 오가고 얼굴만 붉히는 싸움판이 되거나, 맥 빠지고 졸린 지리멸렬한 자리가 되기 일쑤.
대학입학 전형이나 기업 입사 과정에서 ‘적절한 토의 능력’이 새삼 강조되는 건 바로 이런 현실 때문이다. 논리적 사고와 비판적 태도, 그리고 균형 있는 토의 능력을 ‘최대의 경쟁력’으로 간주하고 수십 년 동안 그 자질을 일깨워주는 데 모든 자원을 투자해온 미국이 오늘날 세계 초일류 국가가 될 수 있었던 것도 놀랄 일이 아니다. 미국의 모든 대학과 기업들이 최고의 토의 바이블로 꼽는 《열려라 토의》. 토의가 열리면 의사소통과 문제해결의 길이 보인다는 의미의 이 책은 한국에서도 제대로 된 토의문화를 정착시키는 데 일조하리라 기대된다.
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