°øÀ¯Çϱâ
°¨¼ºÀÇ ¸®´õ½Ê
±¸¸ÅÈıâ 0°Ç
¤ýµµ¼­Á¤º¸ ÀúÀÚ : ´Ù´Ï¿¤ °ñ¸Õ
ÃâÆÇ»ç : û¸²ÃâÆÇ
2003³â 03¿ù 10ÀÏ Ãâ°£  |  ISBN : 8935205095  |  400ÂÊ  |  A5(148 x 210 mm)  |  1ÆÇ
¤ý±³º¸È¸¿ø ±³º¸¹®°í ID ¿¬°áÇϱâ
µµ¼­¸¦ ±¸ÀÔÇÏ½Ã¸é ±³º¸¹®°í¿Í ²É¸¶ÀÇ È¸¿øÇýÅÃÀ» ÇÔ²²
¹ÞÀ¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¤ý²É¸¶°¡ 15,000¿ø 13,500¿ø 10%
¤ýÃß°¡ÇýÅà ²É 2¼ÛÀÌ
²É¼ÛÀÌÁö°© ¸¸µé±â>
²É¼ÛÀÌ Àû¸³À» À§Çؼ­ '²É¼ÛÀÌÁö°©'À» ¸¸µå¼Å¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
¤ý¹è¼ÛÁö¿ª ±¹³»
¤ý¹è¼Ûºñ
Á¶°ÇºÎ¹«·á¹è¼Û
  • ÀÌ °¡°ÔÀÇ ¹«·á¹è¼Û »óÇ°À» ÇÔ²² ÁÖ¹®Çϰųª, ÃÑÁÖ¹®±Ý¾×ÀÌ 15,000¿ø ÀÌ»óÀÌ¸é ¹«·á¹è¼Û.
  • 15,000¿ø ¹Ì¸¸ÀÌ¸é ¹è¼Ûºñ 2,500¿ø °í°´ºÎ´ã
  • µµ¼­»ê°£/Á¦ÁÖµµ´Â Ãß°¡¿îÀÓºñ ºÎ°úµÉ ¼ö ÀÖÀ½
1ÀÏ À̳» Ãâ°í
¤ý¼ö·®
ÃÑ ÇÕ°è±Ý¾×  ¿ø
Âò
¼±¹°
Àå¹Ù±¸´Ï ´ã±â
¹Ù·Î ±¸¸ÅÇϱâ

Àå¹Ù±¸´Ï¿¡ ´ã¾Ò½À´Ï´Ù. Àå¹Ù±¸´Ï¸¦ È®ÀÎ ÇϽðڽÀ´Ï±î?

¼îÇΰè¼ÓÇϱâ
Àå¹Ù±¸´Ïº¸±â
¤ýÀÌ °¡°ÔÀÇ ´Ù¸¥ »óÇ° ¸ðµç»óÇ°º¸±â+
²ÞÀ» ÇÇ¿ì´Â ¼¼»ó, ÀÎÅÍ³Ý ±³º¸¹®°íÀÔ´Ï´Ù.
²ÞÀ» ÇÇ¿ì´Â ¼¼»ó, ÀÎÅÍ³Ý ±³º¸¹®°íÀÔ´Ï´Ù.
°¡°ÔÁÖÀÎ : ±³º¸¹®°í
ÀüÈ­ ¹× ÅùèÁ¤º¸
ÀüÈ­ ¹× ÅùèÁ¤º¸
»óÇ° ¾È³» ¹× ȯºÒ, ±³È¯, ¹è¼Û¹®ÀÇ
- °¡°Ô ÀüÈ­¹øÈ£ : 1544-1900
- ÀüÈ­¹®ÀÇ ½Ã°£ : ¿ÀÀü 9½ÃºÎÅÍ ¿ÀÈÄ 6½Ã±îÁö
(¸ÅÁÖ ¿ù¿äÀÏ, È­¿äÀÏ, ¼ö¿äÀÏ, ¸ñ¿äÀÏ, ±Ý¿äÀÏ, °øÈÞÀÏ Á¦¿Ü)
- °¡°Ô À̸ÞÀÏ : ink@kyobobook.co.kr
- ÀÌ¿ë Åùèȸ»ç : CJ´ëÇÑÅë¿î
ÆǸŰ¡°ÔÁ¤º¸
- »ç¾÷ÀÚ¸í : (ÁÖ)±³º¸¹®°í
- »ç¾÷ÀÚµî·Ï¹øÈ£ : 102-81-11670
- Åë½ÅÆǸž÷½Å°í : 01-0653
- Çö±Ý¿µ¼öÁõ : ¹ß±Þ°¡´É
ÀüÈ­ÁÖ¹® ¹× °áÁ¦¹®ÀÇ
- ²ÉÇÇ´Â ¾Æħ¸¶À» : 1644-8422
°¡°Ô¿Í Á÷°Å·¡¸¦ ÇÏ½Ã¸é ²É¼ÛÀÌ Àû¸³ ¹× °¢Á¾ ÇýÅÿ¡¼­
Á¦¿ÜµÇ°í, ¸¸ÀÏÀÇ ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇÏ´Â °æ¿ì¿¡µµ ²É¸¶ÀÇ
µµ¿òÀ» ¹ÞÀ¸½Ç ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù. °¡°ÔÀÇ ºÎ´çÇÑ ¿ä±¸,
ºÒ°øÁ¤ ÇàÀ§ µî¿¡ ´ëÇؼ­µµ ²É¸¶·Î Á÷Á¢ ÀüÈ­ÁÖ¼¼¿ä.
 À̾߱â²É¹ç
µî·ÏµÈ À̾߱Ⱑ ¾ø½À´Ï´Ù.
»ó¼¼Á¤º¸ ±¸¸ÅÈıâ (0) »óÇ° Q&A (0) ¹è¼Û/±³È¯/ȯºÒ ¾È³»

Ã¥¼Ò°³

°¨¼ºÀÇ ÈûÀ¸·Î »ç¶÷µéÀÇ ¸¶À½À» ¸®µåÇ϶ó! °ü¸®ÀÚ ÁßÀÇ ÇÑ»ç¶÷ÀÌ µÉ °ÍÀΰ¡, ¹Ï°í µû¸£´Â ÁøÁ¤ÇÑ ¸®´õ°¡ µÉ °ÍÀΰ¡! Ä«¸®½º¸¶, ºñÀü, Àü·«ÀÇ ±âº»Àº '°¨¼º'ÀÌ´Ù. ¹«¾ùÀ» ´À³¢´ÂÁö ¸ð¸¥´Ù¸é ±×¿¡°Ô ¾î¶² ÈûÀ» ¹ßÈÖÇØ¾ß ÇÒ Áöµµ ¾Ë ¼ö ¾ø´Ù. ÃÖ°íÀÇ ¸®´õ´Â ºÎÇÏÁ÷¿øÀÇ È£ÀÀ°ú °ø°¨À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇÑ °¨¼º ¸®´õ½ÊÀ¸·Î ½ÂºÎÇÑ´Ù. ¹Ì±¹°ú ÀϺ»ÀÇ <¾Æ¸¶Á¸>À» ¼®±ÇÇÑ ºñÁî´Ï½º ºÐ¾ß ÃÖ°íÀÇ º£½ºÆ®¼¿·¯.

ÀúÀÚ¼Ò°³

´Ù´Ï¿¤ °ñ¸Õ(Daniel Goleman) °¨¼ºÁö´É, Áï EQÀÇ Ã¢½ÃÀÚÀÌÀÚ¡º°¨¼ºÁö´É(Emotional Intelligence)¡», ¡º°¨¼ºÁö´ÉÀ¸·Î ÀÏÇϱâ(Working with Emotional Intelligence)¡» µî°ú °°Àº ¼¼°èÀûÀÎ º£½ºÆ®¼¿·¯ÀÇ ÀúÀÚ. ÇϹöµå ´ëÇÐÀÇ °´¿ø±³¼ö¸¦ ¿ªÀÓÇßÀ¸¸ç ÇöÀç ·¯Æ®°Å½º ´ëÇпø¿¡¼­ '³ëµ¿ ÇöÀå¿¡¼­ÀÇ »çȸÀû, °¨¼ºÀû ÇнÀ¿¡ °üÇÑ ÄÁ¼Ò½Ã¾ö'À» ¸Ã°í ÀÖ´Ù. ¡¸Å¸ÀÓ¡¹ Áö¿¡ ±â°íÇÑ ±Û·Î µÎ ¹ø¿¡ °ÉÃÄ Ç½¸®Ã³ »ó Èĺ¸¿¡µµ ¿À¸¥ ¹Ù ÀÖ´Â °ñ¸ÕÀº, Çൿ°úÇÐÀ» ´ëÁß¿¡°Ô ³Î¸® ¼Ò°³ÇÑ °ø·Î¸¦ ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ ¹Ì±¹ °úÇÐÁøÈïÇùȸÀÇ Æ¯º°È¸¿øÀ¸·Î ¼±ÃâµÇ¾ú°í ¹Ì±¹ ½É¸®ÇÐȸ°¡ ¼ö¿©ÇÏ´Â °ø·Î»óÀ» ¹Þ±âµµ Çß´Ù. ¸®Ã³µå º¸À̾ÖÄ¡½º(Richard Boyatzis) ÄÉÀ̽º¿þ½ºÅϸ®´õºê ´ëÇÐ ¿þ´õÇìµå °æ¿µ´ëÇпø Á¶Á÷ÇൿÇаúÀÇ ÇаúÀå. ¸Æ¹ö¾ØÄÄÆÛ´Ï(McBer & Co.)ÀÇ ÃÖ°í°æ¿µÀÚ¿Í ÇìÀ̱׷ì(Hay Group)ÀÇ ÀÌ»çÁ÷À» ¿ªÀÓÇß´Ù. Àΰ£ÀÇ µ¿±â¿Í ÀÚ±âÁÖµµÀû ÇൿÀÇ º¯È­, ¸®´õ½Ê, °æ¿µ ¼ö¿Ï µîÀ» ÁÖÁ¦·Î ÇÑ ´Ù¼öÀÇ ³í¹®À» ¹ßÇ¥ÇßÀ¸¸ç Àú¼­·Î´Â¡ºÀ¯´ÉÇÑ °ü¸®ÀÚ(The Competent Manager)¡» µîÀÌ ÀÖ´Ù. ¾Ö´Ï ¸ÆÅ°(Annie McKee) Ææ½Çº£ÀÌ´Ï¾Æ´ë ±³À°´ëÇпø ±³¼öÀÌÀÚ °æ¿µ ÄÁ¼³ÅÏÆ®. ÇöÀç ¿öÆ° °æ¿µ´ëÇпøÀÇ ¾î·¹½ºÆ¼ ÃÖ°í°æ¿µÀÚ ¿¬±¸¼Ò¿¡¼­ °¨¼ºÁö´É, ¸®´õ½Ê ´É·Â °è¹ß, °æ¿µ ±³À° µîÀ» ÁÖÁ¦·Î ÇÑ È°¹ßÇÑ °­ÀÇ È°µ¿À» ÆîÄ¡°í ÀÖ´Ù. ¿Å±äÀÌ Àå¼®ÈÆ ¼­°­´ë¿Í ÇÁ¶û½º ¸®¿ë 2´ëÇп¡¼­ öÇÐ, ºÒ¹®ÇÐ, ÀÓ»ó½É¸®ÇÐÀ» °øºÎÇß´Ù. ÇöÀç ÃâÆDZâȹÀÚ¿Í ¹ø¿ªÀÚ ¹× ÃâÆÇ Ä®·³´Ï½ºÆ®·Î È°µ¿ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç ÇÁ¶û½ºÀÇ ÃâÆÇ ¹®È­¸¦ ¼Ò°³ÇÏ´Â 'µµµµºÎ²¤' »çÀÌÆ®¸¦ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¿ª¼­·Î´Â¡º¹é¸¸ÀåÀÚ ¸¶Àε塻, ¡º°íÅë¹Þ´Â ¸öÀÇ ¿ª»ç¡»,¡º°úÇÐÀÇ Áñ°Å¿ò¡»,¡º±×µéÀº ¾î¶»°Ô ºÎÀÚ°¡ µÇ¾úÀ»±î¡»,¡ºÀھơ» µî ´Ù¼ö°¡ ÀÖ´Ù.

¸ñÂ÷

Ãßõ»ç/°¨Á¤À» °æ¿µÇ϶ó ... 5 ¼­¹®/°¨¼º°ú »õ·Î¿î ¸®´õ½Ê ... 9 1ºÎ °¨¼ºÀÇ Èû 1 °¡Àå À§´ëÇÑ ¸®´õ½Ê ... 21 2 ¸¶À½À» ¿òÁ÷ÀÌ´Â ¸®´õ ... 45 3 °¨¼º°ú ¸®´õ½Ê ... 67 4 ¸®´õ½ÊÀÇ ´Ù¾çÇÑ À¯Çü ... 99 5 ºÒÇùÈ­À½À» ÀÏÀ¸Å°´Â ¸®´õ½Ê ... 127 2ºÎ »õ·Î¿î ¸®´õ ¸¸µé±â 6 °¨¼º ¸®´õ°¡ µÇ´Â ¹ý ... 159 7 °¨¼º ¸®´õ·Î¼­ÀÇ »õ·Î¿î Ãâ¹ß ... 193 8 º¯È­ÇÏ´Â ¸®´õ½Ê ... 233 3ºÎ °¨¼º Á¶Á÷ ¸¸µé±â 9 ÆÀÀÇ °­¼ºÀû Çö½Ç ... 281 10 ¼­·Î °ø°¨ÇÏ´Â Á¶Á÷ÀÇ Èû ... 311 11 Áö¼ÓÀûÀÎ º¯È­¸¦ À̲ø¾î³»±â .. 361 ºÎ·Ï A/°¨¼ºÁö´É VS IQ ... 392 ºÎ·Ï B/°¨¼ºÁö´É ´É·Â ... 395

ÃâÆÇ»ç ¼­Æò

Àú¸íÇÑ ½É¸®ÇÐÀÚÀÌÀÚ EQÀÇ Ã¢½ÃÀÚÀÎ ´Ù´Ï¿¤ °ñ¸ÕÀÇ ¼¼°èÀûÀÎ º£½ºÆ®¼¿·¯·Î ÃÊÆÇ 10¸¸ ºÎ ÆǸŸ¦ µ¹ÆÄÇϸ鼭 ¹Ì±¹°ú ÀϺ»ÀÇ µµ¼­ ½ÃÀå¿¡¼­ ±× ¿ì¼ö¼ºÀ» ÀÎÁ¤¹ÞÀº ºò ŸÀÌƲ [Primal Leadership]ÀÇ Çѱ¹¾î ¹ø¿ªÆÇ. °¨Á¤À» ¹èÁ¦ÇÑ Áö¼º¸¸À» Áß½ÃÇØ¿À´ø ºñÁî´Ï½º°èÀÇ Åë³äÀ» ±ú°í Àΰ£ÀÇ °¨¼ºÀº º»·¡ Áö¼ºº¸´Ù °­Çϸç, Á¶Á÷ÀÇ ¸®´õ¿Í °ü¸®Àڵ鿡°Ô °¨¼º´É·ÂÀ» ÈƷýÃÅ°´Â °ÍÀÌ ¼º°øÀûÀÎ ±â¾÷ ¿î¿µÀÇ °ü°ÇÀ̶ó°í ¿ª¼³ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÇÔ²² ÀÏÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÇ °¨Á¤À» ÀÌÇØÇÏ°í ±×°ÍÀ» ´ë½Å Ç¥ÇöÇØÁֱ⵵ Çϸç, ÀÇ»ç°áÁ¤½Ã ²À ÇÊ¿äÇÑ Á÷°ü·ÂÀ» °®Ãß°í ÀÖ´Â ¸®´õ´Â »ç¶÷µé·ÎºÎÅÍ ±×µéÀÌ °¡Áø ÃÖ°íÀÇ ´É·ÂÀ» À̲ø¾î³»°í ±×°ÍÀ» ÅëÇØ °á±¹ Á¶Á÷ÀÇ ¸ñÇ¥µµ ½±°Ô ´Þ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Ä«¸®½º¸¶, ºñÀü, Àü·«ÀÇ ±âº»Àº '°¨¼º'ÀÌ´Ù. ¹«¾ùÀ» ´À³¢´ÂÁö ¸ð¸¥´Ù¸é ±×¿¡°Ô ¾î¶² ÈûÀ» ¹ßÈÖÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁöµµ ¾Ë ¼ö ¾ø´Ù. ÃÖ°íÀÇ ¸®´õ´Â ºÎÇÏÁ÷¿øÀÇ È£ÀÀ°ú °ø°¨À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇÑ "°¨¼º ¸®´õ½Ê"À¸·Î ½ÂºÎÇÑ´Ù! EQÀÇ Ã¢½ÃÀÚ ´Ù´Ï¿¤ °ñ¸Õ, ±×¸®°í ÄÁ¼³Æà Àü¹®°¡ÀÎ ·¯Ã³µå º¸À̾ÖÄ¡½º¿Í ¾Ö´Ï ¸ÆÅ°ÀÇ º£½ºÆ®¼¿·¯ [°¨¼ºÀÇ ¸®´õ½Ê(¿øÁ¦:Primal Leadership)]ÀÇ °¡Àå Å« Ư¡Àº ÃÖÃÊ·Î ¸®´õ½Ê°ú °¨¼ºÀÇ °ü°è¸¦ °úÇÐÀûÀÌ°í °´°üÀûÀ¸·Î ±Ô¸íÇÑ Ã¥À̶ó´Â Á¡ÀÌ´Ù. ƯÈ÷ ¹Ì±¹ ÃÖ°íÀÇ ´ë±â¾÷ 80%°¡ µµÀÔÇØ È­Á¦°¡ µÇ¾ú´ø 'EQ ÀÌ·Ð'À» ±â¹ÝÀ¸·Î ¸®´õ½ÊÀÇ Á¶°ÇÀ¸·Î¼­ÀÇ °¨¼ºÀÇ ¿ªÇÒÀ» öÀúÇÏ°Ô ¹àÈ÷±â À§ÇØ Àü¹Ì 3,800¸íÀÇ ±â¾÷ °£ºÎ¸¦ ºÐ¼®ÇÑ ÀڷḦ ÅëÇØ °¢ ¹æ¸é¿¡¼­ ¼º°øÇÑ ¸®´õµéÀÌ ¾î¶»°Ô »ç¶÷ÀÇ '°¨¼º'À» ÀÌ¿ëÇØ Á¶Á÷À» źźÇÏ°Ô ¸¸µé°í ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇß´ÂÁö Èï¹Ì·Ó°Ô º¸¿©ÁÖ°í ÀÖ´Ù. »ç½Ç Áö±Ý±îÁö ºñÁî´Ï½º ¼¼°è¿¡¼­´Â °¨Á¤À» ¹èÁ¦ÇÑ Áö¼ºÀÇ ¿ªÇÒ¸¸À» Áß½ÃÇØ¿Â °ÍÀÌ ÀϹÝÀûÀÎ °æÇâÀ̾ú´Ù. ÀÌ¿¡ ´ëÇØ ÀÌ Ã¥ÀÇ ÀúÀÚÀÎ ´Ù´Ï¿¤ °ñ¸Õ ¹Ú»ç´Â "Àΰ£ÀÇ °¨¼ºÀº º»·¡ Áö¼ºº¸´Ù °­ÇÏ´Ù."´Â °ÍÀ» ½Å°æÇÐÀûÀ¸·Î Áõ¸íÇÔÀ¸·Î½á ¸®´õ³ª °ü¸®ÀÚ, ¸Å´ÏÀú¿¡°Ô À־ °¨¼º ´É·ÂÀ» ½ÀµæÇÏ°í ÈÆ·ÃÇÏ°Ô ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¼º°øÀûÀÎ Á¶Á÷ ¿î¿µÀÇ °ü°ÇÀ̶ó°í ÁÖÀåÇÑ´Ù. ±× ¿¹·Î °¨¼ºÁö´É(EI, Emotional Intelligence)ÀÌ ³ôÀº ¸®´õ´Â ±×·¸Áö ¾ÊÀº ¸®´õº¸´Ù Á÷¹« ¼öÇà·Â°ú ½ÇÀû ¸é¿¡ À־ ÈξÀ ¶Ù¾î³ª´Ù´Â Á¶»ç °á°ú¸¦ Á¦½ÃÇÏ¿© ¸®´õ½ÊÀÇ ¹ßÈÖ¿¡ À־ °¨¼ºÀÌ ¾ó¸¶³ª Áß¿äÇÑ °ÍÀÎÁö¸¦ È®ÀνÃÄÑÁØ´Ù. Áö¼º°ú »ç°í·Â µîÀÇ ÀÎÁöÀû ¿ä¼Òµµ ¹°·Ð ÇʼöÀûÀÌÁö¸¸ '°¨¼º ´É·Â'ÀÌ ¾øÀ¸¸é °áÄÚ Á¦´ë·Î µÈ ¸®´õ°¡ µÉ ¼ö ¾ø±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. »ç¶÷µéÀÌ ÁøÁ¤À¸·Î ¹Ï°í µû¸¦ ¼ö ÀÖ´Â ¸®´õ°¡ µÇ±â À§Çؼ­´Â ´Ù¸¥ »ç¶÷ÀÇ °¨Á¤À» Çì¾Æ¸®°í ±×°ÍÀ» ÀÌÇØÇÏ´Â ´É·ÂÀ̳ª ÀÇ»ç°áÁ¤¿¡ ÇÊ¿äÇÑ Á÷°ü·ÂÀ» °®Ãß¾î¾ß ÇÑ´Ù. ¸®´õ½ÊÀÇ ¿©¼¸ °¡Áö À¯Çü ´Ù¸¥ »ç¶÷ÀÇ °¨Á¤À» ÀÌÇØÇÏ°í ±×°ÍÀ» ´ëº¯ÇÔÀ¸·Î½á »ç¶÷µéÀÇ ¸¶À½À» À̲ô´Â ¸®´õ°¡ µÇ±â À§Çؼ­´Â ¸ÕÀú ÀÌ Ã¥¿¡¼­ Á¦½ÃÇÏ´Â ¿©¼¸ °¡Áö ½ºÅ¸ÀÏÀÇ ¸®´õ½Ê À¯ÇüÀ» ÀÍÇô¾ß ÇÏ´Ù. Àü¸ÁÁ¦½ÃÇü, ¹ÎÁÖÇü, ÄÚÄ¡Çü, °ü°èÁß½ÃÇü, ¼±µµÇü, Áö½ÃÇüÀÇ ¿©¼¸ °¡Áö ½ºÅ¸ÀÏ·Î ºÐ·ùµÇ´Â ¸®´õ½Ê À¯Çü(ÀÌ Áß ¾ÕÀÇ ³× °¡Áö´Â »ç¶÷µéÀÇ °ø°¨À» ½±°Ô ¾ò¾î³¾ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ¹Ù¶÷Á÷ÇÑ ¸®´õ°¡ ÀÚÁÖ È°¿ëÇØ¾ß ÇÏ´Â °ÍÀÌ°í µÚÀÇ µÎ °¡Áö´Â °æ¿ì¿¡ µû¶ó À¯¿ëÇÒ ¶§µµ ÀÖÁö¸¸ ºÎÁ¤ÀûÀÎ Ãø¸éÀÌ °­Çϱ⠶§¹®¿¡ »ç¿ë¿¡ ÁÖÀǸ¦ ¿äÇÑ´Ù)À» ¼÷ÁöÇÏ¿© ÀÚ½ÅÀÌ ¾î¶² ¸®´õ¿¡ ¼ÓÇÏ´ÂÁö È®ÀÎÇÑ ÈÄ ´õ ³ª¾Æ°¡ ¿©¼¸ °¡Áö ¸®´õ½Ê À¯Çü ¸ðµÎ¸¦ °¢°¢ ¾Ë¸ÂÀº »óȲ¿¡¼­ ÀÚÀ¯ÀÚÀç·Î È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖÀ» Á¤µµ·Î ÈÆ·ÃÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ ¿©¼¸ °¡Áö ½ºÅ¸ÀÏÀ» »óȲ°ú ´ë»ó¿¡ ¸Â°Ô ÀÚÀ¯·Ó°Ô ¼±ÅÃ, ±³Ã¼ÇÏ¿© È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¸®´õ¾ß¸»·Î À§´ëÇÑ ¸®´õÀ̸ç, ±×·¯±â À§ÇØ ¿ì¼±ÀûÀ¸·Î °®Ãß¾î¾ß ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¹Ù·Î '°¨¼ºÁö´É'ÀÎ °ÍÀÌ´Ù. '°¨¼º ´É·Â'Àº Ÿ°í³ª´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï´Ù °¨¼º ¸®´õ½ÊÀº ÇнÀ°ú ÈÆ·ÃÀ» ÅëÇؼ­ ¹è¿ì°í ÀÍÈú ¼ö ÀÖ´Ù. °¨¼ºÁö´ÉÀÇ ÈÄõÀû ÇнÀ °¡´É¼ºÀ» Áõ¸íÇϱâ À§ÇØ ÀÌ Ã¥ÀÇ ÀúÀÚµéÀº GE, IBM, BBC, À¯´Ï·¹¹ö, ¸Þ¸±¸°Ä¡ µî ¼¼°èÀû ´ë±â¾÷¿¡¼­ÀÇ ½ÇÁ¦ »ç·ÊµéÀ» ÀοëÇÔÀ¸·Î½á ´©±¸³ª ÈÆ·ÃÀ» ÅëÇØ °¨¼ºÁö´ÉÀ» ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ÀڽۨÀ» ½É¾îÁØ´Ù. ¼¼°è ¿©·¯ ³ª¶óÀÇ Á¶Á÷üµéÀ» ¼ö½Ê Â÷·Ê¿¡ °ÉÃÄ ºÐ¼®ÇÑ ÀڷḦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î »ç¶÷µé¿¡°Ô °ø°¨À» ºÒ·¯ÀÏÀ¸Å°´Â ¸®´õ´Â ¼ö¿Ï°ú Áö·« ¸é ¶Ù¾î³ª¾ß ÇÒ »Ó ¾Æ´Ï¶ó ŸÀÎÀÇ ¸¶À½À» Çì¾Æ¸®°í ÀÚ½ÅÀ» ³ÃöÇÏ°Ô ¹Ù¶óº¼ ÁÙ ¾Æ´Â '°¨¼º'Àû Ãø¸éÀÇ ´É·Â±îÁö È°¿ëÇÏ¿© ±¸¼º¿øµé°ú Á¶Á÷ÀÇ ºÐÀ§±â¸¦ ±àÁ¤ÀûÀ¸·Î À̲ø°í ³ª°¡¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀ» º¸¿©ÁØ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °¨¼º ¸®´õ°¡ µÇ±â À§ÇØ ±Øº¹ÇØ¾ß ÇÏ´Â °Í Áß¿¡¼­ ÈçÈ÷ 'ÃÖ°í°æ¿µÀÚ ÁõÈıº'À̶ó°í ÇÏ´Â °ÍÀÌ ÀÖ´Ù. ÃÖ°í°æ¿µÀÚ ÁõÈıºÀ̶õ ºÐ¸í ºÎÇÏÁ÷¿øµéÀÌ °ÅÁþ¸»À» ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ô¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ¸®´õ°¡ Á¶Á÷ ³»ºÎÀÇ ±¸Ã¼ÀûÀÎ ¹®Á¦³ª Á¤º¸·ÎºÎÅÍ Â÷´ÜµÇ¾î »çÁ¤À» Á¦´ë·Î ¾ËÁö ¸øÇÏ´Â °Í, Áï ¸®´õ°¡ Á¶Á÷ÀÇ »çÁ¤À» ¾Ë±â À§ÇØ ÃßÃøÀ» ÇÒ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Â Çö»óÀ» °¡¸®Å°´Â ¸»ÀÌ´Ù. ´Ù´Ï¿¤ °ñ¸ÕÀÇ [°¨¼º ¸®´õ½Ê]Àº ¾î´À Á¶Á÷ÀÇ ¾î´À À§Ä¡¿¡ ÀÖ´Â ¸®´õµçÁö °£¿¡ ÇѹøÂë °Þ¾îº¸¾ÒÀ» ¹ýÇÑ ÀÌ·¯ÇÑ Çö»óÀ» ±Øº¹Çϱâ À§Çؼ­´Â ¹«¾ùÀ» ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß ÇÒÁö ±¸Ã¼ÀûÀÌ°í ºÐ¸íÇÑ Á¶¾ðÀ» ÇØÁØ´Ù. ±×·¯³ª ¹«¾ùº¸´Ùµµ Áß¿äÇÑ °ÍÀº °¨¼º ¸®´õ·Î °Åµì³ª±â À§ÇÑ ¸®´õ½Ê ÈÆ·ÃÀ̳ª ±³À° ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ ÀÏȸÀûÀÌ°í Ç¥¸éÀûÀÎ °Í¿¡ ±×Ãļ­´Â °áÄÚ ¾È µÈ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ƯÈ÷ ÈÆ·ÃµÈ ¸®´õ½ÊÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î À¯ÁöÇϱâ À§ÇÑ ¹æ¹ýµµ ¿°µÎ¿¡ µÎ¾î¾ß ÇÑ´Ù. °á±¹ °¨¼º ¸®´õ½ÊÀÇ ÇнÀ°ú À¯Áö¸¦ À§ÇØ °¡Àå Áß¿äÇÑ °ÍÀº ½º½º·Î ÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ¿­ÀÇ, ´Ù½Ã ¸»ÇØ ¸®´õ ÀÚ½ÅÀÇ ¼±Åÿ¡ ÀÇÇÑ ÈÆ·Ã ¶Ç´Â ±³À°ÀÌ ÀÌ·ç¾îÁ®¾ß¸¸ ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. [°¨¼º ¸®´õ½Ê]¿¡¼­´Â ƯÈ÷ ±× ÇØ´äÀ» À̲ø¾î³»±â À§ÇÑ ÀúÀÚµéÀÇ ¼­¼ú°ú ÁÖÀåÀÌ ¸ðµÎ °úÇÐÀû Áö½Ä°ú °´°üÀû ÀÚ·á¿¡ ±× ¹ÙÅÁÀ» µÎ°í Àֱ⠶§¹®¿¡ ÃæºÐÇÑ ¼³µæ·ÂÀ» °®Ãß°í µ¶ÀÚµéÀÇ °ø°¨À» ºÒ·¯ÀÏÀ¸Å²´Ù.
¢Ñ º»¹® ¼Ò°³ °¨¼ºÁö´ÉÀ» °®Ãá ¸®´õ´Â ³úÀÇ º¯¿¬°è ºÎºÐ¿¡ '¸Å·ÂÀÌ ³ÑÄ¡´Â »ç¶÷'À¸·Î ÇൿÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´É·ÂÀ» °®Ãß°í ÀÖ´Ù. Áï ±×´Â °¨Á¤À» ÁÖ°üÇÏ´Â ÁÖº¯ »ç¶÷µéÀÇ ³ú¿¡ ¿µÇâ·ÂÀ» Çà»çÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÁÖÀ§¿¡ Á¤·ÂÀûÀ¸·Î ÀÏÇϴ Ÿ°í³­ È°µ¿°¡ ŸÀÔÀÇ ¸®´õ°¡ ÀÖ´Ù¸é ±×°¡ ¾ó¸¶³ª ½±°í °£´ÜÇÏ°Ô »ç¶÷µéÀ» ÀÚ½ÅÀÇ °¨¼º ±Ëµµ·Î ²ø¾îµéÀÌ´ÂÁö Çѹø °üÂûÇغ¸¶ó. ±×°¡ ¹è½ÅÀÇ ¾ÆÇÄÀ» ´À³¢µç ½Â¸®ÀÇ ±â»ÝÀ» ¸¸³£Çϵç ÇÔ²² ÀÏÇÏ´Â »ç¶÷µéÀº ±×¿Í ¶È°°Àº °¨Á¤À» ´À³¥ °ÍÀÌ´Ù. ¿ì¸®°¡ ¸®´õÀÇ °¨Á¤À» ½±°Ô Æ÷ÂøÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀº ±×µéÀÇ ¾ó±¼ Ç¥Á¤°ú ¸ñ¼Ò¸®, Á¦½ºÃ³ µî¿¡ ±×µéÀÇ °¨Á¤ÀÌ ¾ÆÁÖ Àß ½Ç·Á Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¸®´õ°¡ ÀÚ½ÅÀÇ °¨Á¤À» Àü´ÞÇÏ´Â ´É·ÂÀÌ ¶Ù¾î³ª¸é ¶Ù¾î³¯¼ö·Ï Áý´Ü ³»ºÎ¿¡ ±×ÀÇ °¨Á¤ÀÌ ÆÛÁö´Â °­µµµµ Ä¿Áø´Ù. ¹°·Ð ±×¿Í °°Àº °¨Á¤ÀÇ Àü´ÞÀ» ¾ïÁö·Î ²Ù¸ç¼­ ÇÒ ¼ö´Â ¾ø´Ù. ´ëºÎºÐÀÇ »ç¶÷µéÀº ¸®´õ¸¦ ¿¹ÀÇ ÁÖ½ÃÇÏ°í ÀÖÀ¸¹Ç·Î Á¦¾Æ¹«¸® ¹Ì¹¦ÇÑ °¨Á¤ÀÇ Ç¥ÇöÀÏÁö¶óµµ ½±°Ô ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¥ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ±×·¯¹Ç·Î ¸®´õ°¡ ¿­¸° »ç¶÷Àϼö·Ï ¡ª ÀÚ½ÅÀÇ ¿­ÀǸ¦ Àß Ç¥ÇöÇÏ´Â »ç¶÷Àϼö·Ï ¡ª ´Ù¸¥ »ç¶÷ÀÌ ±×ÀÇ ¿­Á¤¿¡ °¨¿°µÉ ¿©Áö´Â Ä¿Áø´Ù. ±×·¯ÇÑ Àç´ÉÀ» °®Ãá ¸®´õ¿¡°Ô´Â °¨¼ºÀûÀ¸·Î »ç¶÷À» ²ô´Â ÈûÀÌ ÀÖ´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. »ç¶÷µéÀº ÀÚ¿¬½º·´°Ô ±×¿¡°Ô ²ø¸®°Ô ¸¶·ÃÀÌ´Ù. »ç¶÷µéÀÌ ÇÔ²² ÀÏÇÏ°í ½Í¾îÇÏ´Â ¸®´õ´Â ¹Ù·Î »ç¶÷µé »çÀÌ¿¡ Áñ°Å¿î ±âºÐÀ» ÀھƳ»´Â ¸®´õÀÌ´Ù. ¡ª º»¹® pp.31¢¦34 ÇÑÂÊ ³¯°³¸¸À¸·Î ³¯ ¼ö ÀÖ´Â »õ´Â ¾ø´Ù. °¡½¿°ú ¸Ó¸® ¡ª °¨Á¤°ú »ç°í ¡ª °¡ ¾î¿ì·¯Áú ¶§ ºñ·Î¼Ò Ÿ°í³­ ¸®´õ½ÊÀÌ ¹ßÇöµÇ´Â °ÍÀÌ´Ù. °¨Á¤°ú »ç°í ÀÌ µÑÀº ¸®´õ°¡ ÇÏ´Ã ³ôÀÌ ºñ»óÇϱâ À§ÇØ °®Ãç¾ß ÇÒ ¾ç ³¯°³¿Í °°Àº °ÍÀÌ´Ù. Á¶Á÷ÀÇ ¸®´õ¶ó¸é ¿ì¼±ÀûÀ¸·Î ¾÷¹«ÀÇ ±¸¼®±¸¼®À» ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÃæºÐÇÑ Áö´ÉÀ» °®Ãß°í ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ¸®´õ´Â ºÐ¼®ÀûÀÌ°í °³³äÀûÀÎ »ç°í¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î °ú°¨ÇÑ °á´ÜÀ» ³»¸± ¼ö ÀÖ´Â ´É·ÂÀ» °®Ãç¾ß ÇÑ´Ù. ¿ì¸®´Â Áö´É°ú ¸í·áÇÑ »ç°í ´É·ÂÀ» ¸®´õ½ÊÀ» ¹ßÈÖÇϱâ À§ÇØ °®Ãç¾ß ÇÒ ±âº»ÀûÀÎ ¼Ó¼ºÀ̶ó°í º»´Ù. ÀÌ¿Í °°Àº ±âº»ÀûÀÎ ´É·ÂÀÌ ¾ø´Ù¸é ¸®´õ·Î¼­ °¨È÷ ¸íÇÔµµ ³»¹Ð ¼ö ¾ø´Ù. ÇÏÁö¸¸ Áö´É Çϳª¸¸À¸·Î´Â °áÄÚ ÁÁÀº ¸®´õ°¡ µÉ ¼ö ¾ø´Ù. ¸®´õ´Â ÀÚ½ÅÀÇ ºñÀüÀ» ½ÇÇö½ÃÄѳª°¡´Â °úÁ¤¿¡¼­ »ç¶÷µé¿¡°Ô µ¿±â¸¦ ºÎ¿©ÇÏ°í, ±×µéÀ» À̲ø°í °Ý·ÁÇϸç, ±Í ±â¿ïÀÌ°í ¼³µæÇÒ ÁÙ ¾Ë¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. ±×¸®°í ¹«¾ùº¸´Ù Áß¿äÇÑ °ÍÀº ÀÌ ¸ðµç °ÍÀ» »ç¶÷µéÀÇ °ø°¨À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ¾Ëº£¸£Æ® ¾ÆÀν´Å¸ÀÎÀº ´ÙÀ½°ú °°Àº ¸»À» Çß´Ù. "Áö´ÉÀ» ¿ì¸®ÀÇ ½ÅÀ¸·Î ¹Þµå´Â ÀÏÀÌ ¾øµµ·Ï ÁÖÀÇÇϽʽÿÀ. Áö´É¿¡´Â °­ÇÑ ±ÙÀ°ÀÌ ÀÖÁö¸¸ ÀΰßÀº ¾ø½À´Ï´Ù. ±×°ÍÀº ¿ì¸®¸¦ ÀεµÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù. ±×°ÍÀº ¿ì¸®¿¡°Ô ±×Àú ºÀ»ç¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖÀ» »ÓÀÔ´Ï´Ù." ¡ª º»¹® pp.57¢¦58 ȸÀÇ¿¡ Âü¼®ÇÑ ¿µ¾÷ ´ã´ç ºÎ»çÀåÀº ¸ðµÎ¿¡°Ô ³ª´²ÁØ ½ÃÀåÁ¶»ç ÀڷḦ º¸¸é¼­ ¸·´ëÇÑ ±¤°íºñ¿ë ÁöÃâ¿¡ ´ëÇØ È¥ÀÚ ¾û¶×ÇÑ °á·ÐÀ» ³»·È´Ù. ±×ÀÇ ¸»À» µè°í ±× ÀÚ¸®¿¡ ¸ðÀÎ »ç¶÷µéÀº ÀڷḸ ¶Õ¾îÁö°Ô µé¿©´Ùº¸¸é¼­ ¾Æ¹« ¸»µµ ÇÏÁö ¾Ê¾Ò´Ù. ±× ħ¹¬Àº ¿µ¾÷ ´ã´ç ºÎ»çÀåÀÇ ÆÇ´ÜÀÌ Æ²·È´Ù´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇß´Ù. µåµð¾î ÆØÆØÇÑ ±äÀå°¨À» ±ú°í Áß¿ªÁø °¡¿îµ¥ ÇÑ »ç¶÷ÀÌ ´ÙÀ½°ú °°Àº ÀçÄ¡ ÀÖ´Â ¸»À» ¿µ¾÷ ´ã´ç ºÎ»çÀåÀ» ÇâÇØ ´øÁ³´Ù. "¾È°æÀ» ¾È ¾²°í º¸¼Ì³ªºÁ¿ä." ¸ðµÎ°¡ ¿ôÀ½À» ÅͶ߷ȴÙ. ÀÌ °¡º­¿î ³ó´ã ´ö¿¡ µÎ °¡Áö ¹®Á¦°¡ ÇØ°áµÇ¾ú´Ù. ù¹ø°´Â ÀÚÄ© ³ë°ñÀûÀÎ ºñÆÇÀ¸·Î »ì¹úÇÑ ºÐÀ§±â¸¦ ¸¸µé ¼öµµ ÀÖ¾ú´ø ¹®Á¦¸¦ ºÎµå·´°Ô ó¸®Çß´Ù´Â °ÍÀÌ°í, ¶Ç Çϳª´Â ±×°÷¿¡ ¸ðÀÎ »ç¶÷µéÀÌ ¿µ¾÷ ´ã´ç ºÎ»çÀåÀÇ ÆÇ´ÜÀÌ Æ²·È´Ù°í »ý°¢ÇÑ´Ù´Â °ÍÀ» Àº¿¬Áß¿¡ º¸¿©ÁÙ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ´öºÐ¿¡ ¾µµ¥¾øÀÌ ¹Ý¹ÚÇÏ°í ³íÀïÇÏ´À¶ó ½Ã°£ ÇãºñÇÏ´Â °ÍÀ» ÇÇÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. ±× Áß¿ªÀÇ ÀçÄ¡ ÀÖ´Â ÇѸ¶µð ¸»Àº ´ë¸®Á¡ ´ëÇ¥µéÀÇ Á¤¼­ ÁßÃ߸¦ ±àÁ¤ÀûÀÎ È°µ¿ ¿µ¿ªÀ¸·Î ¿Å°Ü³õ¾Ò´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±× ´öºÐ¿¡ ±× ÀÚ¸®¿¡ ¸ðÀÎ »ç¶÷µéÀÌ ºÎ»çÀåÀÇ À߸øµÈ ÆÇ´Ü¿¡ ´õ ÀÌ»ó ¸¶À½À» ¾²Áö ¾Ê°í ¹Ù·Î ÇØ°áÃ¥¿¡ ´ëÇÑ ³íÀÇ·Î ³Ñ¾î°¥ ¼ö ÀÖ¾ú´ø °ÍÀÌ´Ù. ´õ±º´Ù³ª Áß¿ªÀº ÀÚ½ÅÀÌ »ç¶÷µéÀ» ±àÁ¤ÀûÀÎ ¹æÇâÀ¸·Î ¸ô°í °¡°Ú´Ù´Â Àǵµ¸¦ ³ë°ñÀûÀ¸·Î ºñÄ¡Áö ¾Ê°íµµ ±×¿Í °°Àº ¸ÚÁø ÀÏÀ» Çس´Ù. À¯¸Ó¸¦ ÀûÀýÈ÷ Àß ±¸»çÇÑ´Ù´Â °ÍÀº À¯´ÉÇÑ ¸®´õ½ÊÀÇ ´ëÇ¥ÀûÀΠƯ¡ÀÌ´Ù. »ç¶÷µéÀÇ ±äÀå°ú ºÒ¾ÈÀ» ¼ø°£ÀûÀ¸·Î À̿ϽÃÄ×´ø ¿µ¾÷ ´ã´ç ºÎ»çÀåÀ» ÇâÇÑ ³ó´ãó·³ À¯´ÉÇÑ ¸®´õ½Ê°ú ¿ôÀ½ÀÇ °ü°è¸¦ º¸¿©ÁÖ´Â »ç·ÊµéÀº ¼ö¾øÀÌ ¸¹´Ù. ¡ª º»¹® pp.67¢¦68 ±×³à´Â ±× ȸ»çÀÇ ½ÅÀÔÀ̾ú´Ù. ±×¸®°í ÀӽŠ8°³¿ù°¿´´Ù. ÇÏ·ç´Â ¹ã´Ê°Ô±îÁö ÀÏÇÏ´Ù°¡ °í°³¸¦ µé¾îº¸´Ï ±×³àÀÇ »ç¹«½Ç ¹Û¿¡ »çÀåÀÌ ¼­ À־ ±ô¦ ³î¶ú´Ù. ±×´Â ±×³à¿¡°Ô ÀÏÀÌ Àß µÇ¾î°¡³Ä°í ¹°À¸¸é¼­ ÀÇÀÚ¿¡ ¾É´õ´Ï À̾߱⸦ Çϱ⠽ÃÀÛÇß´Ù. »çÀåÀº ±×³àÀÇ Àλý Àü¹Ý¿¡ ´ëÇØ ¸ðµÎ ¾Ë°í ½Í¾îÇß´Ù. ÀÏÀº ¸¶À½¿¡ µå´ÂÁö, ¾ÕÀ¸·Î ¾î¶² ÀÏÀ» ÇÏ°í ½ÍÀºÁö, Ãâ»ê ÈÄ¿¡µµ °è¼Ó ÀÏÀ» ÇÒ °èȹÀÎÁö µîµî. ±×µéÀÇ ÀÌ·± ´ëÈ­´Â ´ÙÀ½´Þ ±×³à°¡ Ãâ»êÀ» ÇÒ ¶§±îÁö ¸ÅÀÏ °è¼ÓµÇ¾ú´Ù. ±× »çÀåÀÇ À̸§Àº ±¤°í ¾÷°èÀÇ Àü¼³Àû Àι°ÀÎ µ¥À̺ñµå ¿À±æºñ(David Ogilvy)¿´´Ù. ÀÓ½ÅÇÑ ½ÅÀÔ »ç¿øÀÇ À̸§Àº ¼Ð¸® ¶óÀڷ罺(Shelley Lazarus)·Î, ±×³à´Â Áö±Ý ¿À±æºñ°¡ ¼³¸³ÇÑ °Å´ë ±¤°í ȸ»çÀÎ ¿À±æºñÀθŴõÀÇ ÃÖ°í°æ¿µÀÚ´Ù. ±×³à´Â ÀÚ½ÅÀÌ ¾ÆÁ÷µµ ±¤°í ¾÷°è¿¡¼­ ÀÏÇÏ°í ÀÖ´Â °¡Àå Å« ÀÌÀ¯ ÁßÀÇ Çϳª´Â ¼ö½Ê ³â Àü ÀÔ»ç Á÷ÈÄ ³ª´« ¸î ½Ã°£ µ¿¾ÈÀÇ ´ëÈ­¸¦ ÅëÇØ ÀÚ½ÅÀÇ Á¶¾ðÀÚÀÎ ¿À±æºñ¿Í ´ÙÁø À¯´ë°¨ ¶§¹®À̶ó°í ¸»ÇÑ´Ù. ¿À±æºñÀÇ ¸®´õ½ÊÀº ÄÚÄ¡ÇüÀ̾ú´Ù. ±×°¡ Á÷¿øµé°ú ³ª´©´Â ´ëÈ­´Â ÀÏȸÀû °ü½ÉÀÇ Â÷¿ø¿¡¼­ ¹þ¾î³ª ±×ÀÇ ²Þ, »îÀÇ ¸ñÇ¥, ÀÏ ¼Ó¿¡¼­ ÆîÄ¡°í ½ÍÀº ¹Ù¶÷ µîÀ» ¹°¾îº¸´Â ±íÀÌ ÀÖ´Â °ÍÀ̾ú´Ù. ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ ¸®´õ¶ó¸é ´©±¸³ª ´Ù ÁÁÀº ÄÚÄ¡°¡ µÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù°í »ý°¢ÇÏÁö¸¸ ÀÌ·± ¸ð½ÀÀ» º¸¿©ÁÖ´Â ¸®´õ´Â ÀÇ¿Ü·Î µå¹°´Ù. À§·ÎºÎÅÍÀÇ ¾Ð¹ÚÀÌ ½ÉÇÏ°í ±äÀåÀ» Ç® ¼ö ¾ø´Â »óȲÀ̶ó´Â ÀÌÀ¯·Î ´ëºÎºÐÀÇ ¸®´õµéÀÌ ÄÚÄ¡ ¿ªÇÒÀ» "ÇÒ ½Ã°£ÀÌ ¾ø´Ù."°í ¸»ÇÑ´Ù. ±×·¯³ª ÄÚÄ¡Çü ¸®´õ·Î¼­ÀÇ ¸ð½ÀÀ» µîÇѽÃÇÏ¸é °á±¹ Àڽſ¡°Ô Å« ÈûÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Â »ç¶÷µéÀ» ³õÄ¡°Ô µÈ´Ù. ¡ª º»¹® pp.109¢¦110 °¨¼ºÀ» Áß½ÃÇÏ´Â ¸®´õ½ÊÀÌ ¾ÕÀ¸·Î Á¡Á¡ ´õ Áß¿äÇØÁú °ÍÀ̶ó´Â ¿¹ÃøÀ» ÇÏ´Â µ¥´Â ¶Ç ´Ù¸¥ ÀÌÀ¯°¡ ÀÖ´Ù. ³°Àº ÇüÅÂÀÇ ¸®´õ½ÊÀº ±â´ÉÀûÀÎ ºÎºÐ¿¡¸¸ ÃÊÁ¡ÀÌ ¸ÂÃçÁ® ÀÖÀ» »Ó °¨¼ºÀûÀ̰ųª °³ÀÎÀûÀÎ Â÷¿ø¿¡ ´ëÇؼ­´Â º°·Î °ü½ÉÀ» °®Áö ¾Ê´Â´Ù. ±×¿Í °°Àº ºñÀΰ£ÀûÀÎ ¸®´õ½ÊÀº ¿À´Ã³¯ Á¡Á¡ ±× ¼³ÀÚ¸®¸¦ ÀÒ°í ÀÖ´Ù. ¹Ý¸é °ø°¨ÀÇ ºÐÀ§±â¸¦ Á¶¼ºÇÒ ÁÙ ¾Æ´Â ¸®´õ´Â ¾÷üÀÇ ¿ìµÎ¸Ó¸®¶ó´Â À̹ÌÁö ¼Ó¿¡ ½º¸ç ÀÖ´ø ³°Àº ¸®´õ½ÊÀÇ Æ²À» ±úºÎ¼ö°í ÀÖ´Ù. À̶§ ³°Àº ¸®´õ½ÊÀÇ Æ²À̶õ ¿À·ÎÁö ÀÚ½ÅÀÌ °¡Áø ÁöÀ§ÀÇ ÈûÀ¸·Î¸¸ Á¶Á÷À» À̲ø·Á°í ÇÏ´Â ¿ìµÎ¸Ó¸®ÀÇ ±¸½Ã´ëÀûÀÎ ¸ð½ÀÀ» °¡¸®Å²´Ù. ±Ç·ÂÀÌ ¾Æ´Ñ Àΰ£°ü°è¸¦ Á¶Á¤Çϴ Ź¿ùÇÑ ´É·ÂÀ¸·Î Á¶Á÷À» À̲ø¾î°¡´Â ¿ì¼öÇÑ ¸®´õ°¡ ¼Ó¼Ó ÃâÇöÇÏ°í ÀÖ´Ù. Àΰ£°ü°è¸¦ Á¶Á¤ÇÏ´Â ´É·ÂÀ̶õ ¾÷üÀÇ ºÐÀ§±â¸¦ ¹Ù²Ü ¼ö ÀÖ´Â ³²´Ù¸¥ ´É·ÂÀ» ¸»ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ±×°ÍÀº ÀÌÁ¦ ¸®´õÀÇ ÇʼöÀûÀÎ ´É·Â °¡¿îµ¥ Çϳª°¡ µÇ¾ú´Ù. Ź¿ùÇÑ ¸®´õ½Ê¿¡ ´ëÇÑ Á¤ÀÇ°¡ Àΰ£ ´ë Àΰ£À̶ó´Â ¸Æ¶ô¿¡¼­ ´Ù½Ã ±ÔÁ¤µÇ°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. ȸ»çÀÇ Â÷¿ø¿¡¼­´Â °ü¸®ÀÚ °èÃþÀ» µû·Î µÎÁö ¾Ê°í ±¹°æÀ» ÃÊ¿ùÇÑ Á¶Á÷ü°¡ ¸¸µé¾îÁö°í ÀÖ´Ù. ±×¸®°í °í°´°ú ¾÷ÀÚµéÀº »óÈ£ ¿¬°áÀÇ ¸ÁÀ» ´Ù½Ã Â¥°í ÀÖ´Ù. °¨¼ºÁö´ÉÀ» °®Ãá ¸®´õ´Â ¾ðÁ¦ »ç¶÷µé°ú °°ÀÌ Çù·ÂÇØ¾ß ÇÒÁö, ¾ðÁ¦ Àü¸ÁÇü ¸®´õ½ÊÀ» ¹ßÈÖÇØ¾ß ÇÒÁö, ¾ðÁ¦ ±Í¸¦ ±â¿ïÀÌ°í ¾ðÁ¦ ¸í·ÉÀ» ³»·Á¾ß ÇÒÁö¸¦ Àß ¾Ë°í ÀÖ´Ù. ±×´Â Áß¿äÇÑ »ç¾È¿¡ ´ëÇÑ ³ª¸§ÀÇ °¨°¢¿¡ ±Í¸¦ ±â¿ïÀÏ ÁÙµµ ¾Ë°í ÀÚ½ÅÀÌ À̲ø°í ÀÖ´Â »ç¶÷µéÀÌ °®°í ÀÖ´Â °¡Ä¡°ü¿¡ ºÎÀÀÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »ç¸íÀ» À̾߱âÇÒ ÁÙµµ ¾È´Ù. ±×´Â ÀÚ¿¬½º·´°Ô Àΰ£°ü°è¸¦ Áß½ÃÇÏ¸ç µµÀúÈ÷ ÂüÀ» ¼ö ¾ø´Â »ç¾ÈÀº Ç¥¸éÈ­½ÃÄÑ °³ÇõÇÒ ÁÙ ¾Ë°í, ¼­·Î Á¶È­¸¦ ÀÌ·ç´Â Áý´Ü ¾È¿¡¼­ Àΰ£ÀûÀÎ ½Ã³ÊÁö È¿°ú¸¦ âÃâÇÒ ÁÙµµ ¾È´Ù. ±×´Â ÀÚ½ÅÀ» À§ÇØ ÀÏÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÇ °æ·ÂÀ» ¼ÒÁßÈ÷ ¿©±èÀ¸·Î½á Èçµé¸®Áö ¾Ê´Â Ã漺½ÉÀ» À̲ø¾î³¾ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×¸®°í °øµ¿ÀÇ °¡Ä¡°ü¿¡ È£¼ÒÇÏ´Â »ç¸íÀ» Á¦½ÃÇÔÀ¸·Î½á »ç¶÷µéÀÌ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï °í¹«½Ãų ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·¯ÇÑ ¸®´õµéÀº ³°Àº ¸ð½ÀÀ» °íÁýÇÏ´Â ¸®´õµé¿¡ ºñÇØ ÈξÀ °¡Ä¡ÁöÇâÀûÀÌ°í À¯¿¬ÇÏ¸ç ¾î±ú¿¡ ÈûÀÌ µé¾î°¡ ÀÖÁö ¾Ê°í °³¹æÀûÀÌ¸ç ¼ÖÁ÷ÇÏ´Ù. ±×µéÀº »ç¶÷µé°ú ±× Àθƿ¡ ±í°Ô °á¼ÓµÇ¾î ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ °¡Àå Áß¿äÇÑ °ÍÀº ±×µéÀÌ °ø°¨´ë¸¦ Çü¼ºÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×µéÀº ÀڽŵéÀÌ ¸ÃÀº ¹Ù »ç¸í¿¡ ÁøÁ¤ÇÑ ¿­Á¤À» °¡Áö°í ÀÖÀ¸¸ç ±×µéÀÇ ±×·¯ÇÑ ¿­Á¤Àº Àü¿°¼ºÀ» °¡Áö°í ÀÖ´Ù. ±×µéÀÇ ÀÇ¿å°ú ¼³·½Àº ¼ø½Ä°£¿¡ ÆÛÁ® ±×µéÀÌ À̲ô´Â »ç¶÷µé¿¡°Ô »ý±â¸¦ ºÒ¾î³Ö´Â´Ù. ÀÌ·¸°Ô °¨¼ºÁö´ÉÀ̶ó´Â °ÍÀº ¸®´õ½Ê¿¡ À־ °¡Àå Áß¿äÇÑ ¿ä¼Ò´Ù. ¡ª º»¹® pp.389¢¦391
¢Ñ ÀúÀÚ ¼Ò°³ ´Ù´Ï¿¤ °ñ¸Õ(Daniel Goleman) °¨¼ºÁö´É, Áï EQÀÇ Ã¢½ÃÀÚÀÌÀÚ¡º°¨¼ºÁö´É(Emotional Intelligence)¡», ¡º°¨¼ºÁö´ÉÀ¸·Î ÀÏÇϱâ(Working with Emotional Intelligence)¡» µî°ú °°Àº ¼¼°èÀûÀÎ º£½ºÆ®¼¿·¯ÀÇ ÀúÀÚ. ÇϹöµå ´ëÇÐÀÇ °´¿ø±³¼ö¸¦ ¿ªÀÓÇßÀ¸¸ç ÇöÀç ·¯Æ®°Å½º ´ëÇпø¿¡¼­ '³ëµ¿ ÇöÀå¿¡¼­ÀÇ »çȸÀû, °¨¼ºÀû ÇнÀ¿¡ °üÇÑ ÄÁ¼Ò½Ã¾ö'À» ¸Ã°í ÀÖ´Ù. ¡¸Å¸ÀÓ¡¹ Áö¿¡ ±â°íÇÑ ±Û·Î µÎ ¹ø¿¡ °ÉÃÄ Ç½¸®Ã³ »ó Èĺ¸¿¡µµ ¿À¸¥ ¹Ù ÀÖ´Â °ñ¸ÕÀº, Çൿ°úÇÐÀ» ´ëÁß¿¡°Ô ³Î¸® ¼Ò°³ÇÑ °ø·Î¸¦ ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ ¹Ì±¹ °úÇÐÁøÈïÇùȸÀÇ Æ¯º°È¸¿øÀ¸·Î ¼±ÃâµÇ¾ú°í ¹Ì±¹ ½É¸®ÇÐȸ°¡ ¼ö¿©ÇÏ´Â °ø·Î»óÀ» ¹Þ±âµµ Çß´Ù. ¸®Ã³µå º¸À̾ÖÄ¡½º(Richard Boyatzis) ÄÉÀ̽º¿þ½ºÅϸ®´õºê ´ëÇÐ ¿þ´õÇìµå °æ¿µ´ëÇпø Á¶Á÷ÇൿÇаúÀÇ ÇаúÀå. ¸Æ¹ö¾ØÄÄÆÛ´Ï(McBer & Co.)ÀÇ ÃÖ°í°æ¿µÀÚ¿Í ÇìÀ̱׷ì(Hay Group)ÀÇ ÀÌ»çÁ÷À» ¿ªÀÓÇß´Ù. Àΰ£ÀÇ µ¿±â¿Í ÀÚ±âÁÖµµÀû ÇൿÀÇ º¯È­, ¸®´õ½Ê, °æ¿µ ¼ö¿Ï µîÀ» ÁÖÁ¦·Î ÇÑ ´Ù¼öÀÇ ³í¹®À» ¹ßÇ¥ÇßÀ¸¸ç Àú¼­·Î´Â¡ºÀ¯´ÉÇÑ °ü¸®ÀÚ(The Competent Manager)¡» µîÀÌ ÀÖ´Ù. ¾Ö´Ï ¸ÆÅ°(Annie McKee) Ææ½Çº£ÀÌ´Ï¾Æ´ë ±³À°´ëÇпø ±³¼öÀÌÀÚ °æ¿µ ÄÁ¼³ÅÏÆ®. ÇöÀç ¿öÆ° °æ¿µ´ëÇпøÀÇ ¾î·¹½ºÆ¼ ÃÖ°í°æ¿µÀÚ ¿¬±¸¼Ò¿¡¼­ °¨¼ºÁö´É, ¸®´õ½Ê ´É·Â °è¹ß, °æ¿µ ±³À° µîÀ» ÁÖÁ¦·Î ÇÑ È°¹ßÇÑ °­ÀÇ È°µ¿À» ÆîÄ¡°í ÀÖ´Ù. ¿Å±äÀÌ Àå¼®ÈÆ ¼­°­´ë¿Í ÇÁ¶û½º ¸®¿ë 2´ëÇп¡¼­ öÇÐ, ºÒ¹®ÇÐ, ÀÓ»ó½É¸®ÇÐÀ» °øºÎÇß´Ù. ÇöÀç ÃâÆDZâȹÀÚ¿Í ¹ø¿ªÀÚ ¹× ÃâÆÇ Ä®·³´Ï½ºÆ®·Î È°µ¿ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç ÇÁ¶û½ºÀÇ ÃâÆÇ ¹®È­¸¦ ¼Ò°³ÇÏ´Â 'µµµµºÎ²¤' »çÀÌÆ®¸¦ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¿ª¼­·Î´Â¡º¹é¸¸ÀåÀÚ ¸¶Àε塻, ¡º°íÅë¹Þ´Â ¸öÀÇ ¿ª»ç¡»,¡º°úÇÐÀÇ Áñ°Å¿ò¡»,¡º±×µéÀº ¾î¶»°Ô ºÎÀÚ°¡ µÇ¾úÀ»±î¡»,¡ºÀھơ» µî ´Ù¼ö°¡ ÀÖ´Ù.
±¸¸ÅÈı⠱¸¸Å¸¸Á·µµ
ÀÌ »óÇ°¿¡ ´ëÇÑ ±¸¸ÅÈıâ´Â ±¸¸ÅÇϽŠºÐ¿¡ ÇÑÇØ 'ÁÖ¹®/¹è¼ÛÁ¶È¸'¿¡¼­ ÀÛ¼ºÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
    »óÇ°Q&A
    »óÇ°¿¡ °üÇÑ ±Ã±ÝÇϽŠ»çÇ×À» ¹°¾îº¸¼¼¿ä!
    ±Û¾²±â
    ±Û¾²±â
      ¹è¼Û/±³È¯/ȯºÒ ¾È³»
      ¹è¼Û¾È³»
      - ÁÖ¹®±Ý¾×ÀÌ 15,000¿ø ÀÌ»óÀÎ °æ¿ì ¹«·á¹è¼Û, 15,000 ¹Ì¸¸ÀÎ °æ¿ì ¹è¼Ûºñ 2,500¿øÀÌ ºÎ°úµË´Ï´Ù. (´Ü, ¹«·á¹è¼Û »óÇ°ÀÇ °æ¿ì Á¦¿Ü)
      - ÁÖ¹® ÈÄ ¹è¼ÛÁö¿ª¿¡ µû¶ó ±¹³» ÀϹÝÁö¿ªÀº ±Ù¹«ÀÏ(¿ù-±Ý) ±âÁØ 1Àϳ» Ãâ°íµÊÀ» ¿øÄ¢À¸·Î Çϳª, ±â»ó»óȲ µîÀÇ ÀÌÀ¯·Î Áö¿¬µÉ ¼öµµ ÀÖ½À´Ï´Ù. (´Ü, ÀÏ¿äÀÏ ¹× °øÈÞÀÏ¿¡´Â ¹è¼ÛµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.)
      - µµ¼­ »ê°£ Áö¿ª ¹× Á¦ÁÖµµÀÇ °æ¿ì´Â Ç×°ø/µµ¼± Ãß°¡¿îÀÓÀÌ ºÎ°úµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
      - ÇØ¿ÜÁö¿ªÀ¸·Î´Â ¹è¼ÛµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
      ±³È¯/ȯºÒ ¾È³»
      - »óÇ°ÀÇ Æ¯¼º¿¡ µû¸¥ ±¸Ã¼ÀûÀÎ ±³È¯ ¹× ȯºÒ±âÁØÀº °¢ »óÇ°ÀÇ '»ó¼¼Á¤º¸'¸¦ È®ÀÎÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
      - ±³È¯ ¹× ȯºÒ½ÅûÀº °¡°Ô ¿¬¶ôó·Î ÀüÈ­ ¶Ç´Â À̸ÞÀÏ·Î ¿¬¶ôÁֽøé ÃÖ¼±À» ´ÙÇØ ½Å¼ÓÈ÷ ó¸®ÇØ µå¸®°Ú½À´Ï´Ù.

      ±³È¯ ¹× ȯºÒ °¡´É »óÇ°¿¡
      ¹®Á¦°¡ ÀÖÀ» °æ¿ì
      1) »óÇ°ÀÌ Ç¥½Ã/±¤°íµÈ ³»¿ë°ú ´Ù¸£°Å³ª ºÒ·®(ºÎÆÐ, º¯Áú, ÆļÕ, Ç¥±â¿À·ù, À̹°È¥ÀÔ, Áß·®¹Ì´Þ)ÀÌ ¹ß»ýÇÑ °æ¿ì
      - ½Å¼±½ÄÇ°, ³ÃÀå½ÄÇ°, ³Ãµ¿½ÄÇ° : ¼ö·ÉÀÏ ´ÙÀ½³¯±îÁö ½Åû
      - ±âŸ »óÇ° : ¼ö·ÉÀϷκÎÅÍ 30ÀÏ À̳», ±× »ç½ÇÀ» ¾È ³¯ ¶Ç´Â ¾Ë ¼ö ÀÖ¾ú´ø ³¯·ÎºÎÅÍ 30ÀÏ À̳» ½Åû
      2) ±³È¯ ¹× ȯºÒ½Åû ½Ã ÆǸÅÀÚ´Â »óÇ°ÀÇ »óŸ¦ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »çÁøÀ» ¿äûÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç »óÇ°ÀÇ ¹®Á¦ Á¤µµ¿¡ µû¶ó Àç¹è¼Û, ÀϺÎȯºÒ, ÀüüȯºÒÀÌ ÁøÇàµË´Ï´Ù. ¹ÝÇ°¿¡ µû¸¥ ºñ¿ëÀº ÆǸÅÀÚ ºÎ´ãÀ̸ç ȯºÒÀº ¹ÝÇ°µµÂøÀϷκÎÅÍ ¿µ¾÷ÀÏ ±âÁØ 3ÀÏ À̳»¿¡ ¿Ï·áµË´Ï´Ù.
      ´Ü¼øº¯½É ¹×
      ÁÖ¹®Âø¿ÀÀÇ °æ¿ì
      1) ½Å¼±½ÄÇ°, ³ÃÀå½ÄÇ°, ³Ãµ¿½ÄÇ°
      ÀçÆǸŰ¡ ¾î·Á¿î »óÇ°ÀÇ Æ¯¼º»ó, ±³È¯ ¹× ȯºÒÀÌ ¾î·Æ½À´Ï´Ù.
      2) È­ÀåÇ°
      ÇǺΠƮ·¯ºí ¹ß»ý ½Ã Àü¹®ÀÇ Áø´Ü¼­ ¹× ¼Ò°ß¼­¸¦ Á¦ÃâÇϽøé ȯºÒ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ °æ¿ì Á¦¹Ýºñ¿ëÀº ¼ÒºñÀÚ ºÎ´ãÀ̸ç, ¹è¼Ûºñ´Â ÆǸÅÀÚ°¡ ºÎ´ãÇÕ´Ï´Ù. ÇØ´ç È­ÀåÇ°°ú ÇǺΠƮ·¯ºí°úÀÇ »ó´çÇÑ Àΰú°ü°è°¡ ÀÎÁ¤µÇ´Â °æ¿ì ¶Ç´Â Áúȯġ·á ¸ñÀûÀÇ °æ¿ì¿¡´Â Áø´Ü¼­ ¹ß±Þºñ¿ëÀ» ÆǸÅÀÚ°¡ ºÎ´ãÇÕ´Ï´Ù.
      3) ±âŸ »óÇ°
      ¼ö·ÉÀϷκÎÅÍ 7ÀÏ À̳» ½Åû, ¿Õº¹¹è¼Ûºñ´Â ¼ÒºñÀÚ ºÎ´ã
      4) ¸ð´ÏÅÍ ÇØ»óµµÀÇ Â÷ÀÌ·Î »ö»óÀ̳ª À̹ÌÁö°¡ ´Ù¸¥ °æ¿ì ´Ü¼øº¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯ ¹× ȯºÒÀÌ Á¦ÇÑµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
      ±³È¯ ¹× ȯºÒ ºÒ°¡ 1) ½Åû±âÇÑÀÌ Áö³­ °æ¿ì
      2) ¼ÒºñÀÚÀÇ °ú½Ç·Î ÀÎÇØ »óÇ° ¹× ±¸¼ºÇ°ÀÇ Àüü ¶Ç´Â ÀϺΰ¡ ¾ø¾îÁö°Å³ª ÈѼÕ, ¿À¿°µÇ¾úÀ» °æ¿ì
      3) °³ºÀÇÏ¿© ÀÌ¹Ì ¼·ÃëÇÏ¿´°Å³ª »ç¿ë(Âø¿ë ¹× ¼³Ä¡ Æ÷ÇÔ)ÇØ »óÇ° ¹× ±¸¼ºÇ°ÀÇ °¡Ä¡°¡ ¼Õ»óµÈ °æ¿ì
      4) ½Ã°£ÀÌ °æ°úÇÏ¿© »óÇ°ÀÇ °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì
      5) »ó¼¼Á¤º¸ ¶Ç´Â »ç¿ë¼³¸í¼­¿¡ ¾È³»µÈ ÁÖÀÇ»çÇ× ¹× º¸°ü¹æ¹ýÀ» ÁöÅ°Áö ¾ÊÀº °æ¿ì
      6) »çÀü¿¹¾à ¶Ç´Â ÁÖ¹®Á¦ÀÛÀ¸·Î ÅëÇØ ¼ÒºñÀÚÀÇ ÁÖ¹®¿¡ µû¶ó °³º°ÀûÀ¸·Î »ý»êµÇ´Â »óÇ°ÀÌ ÀÌ¹Ì Á¦ÀÛÁøÇàµÈ °æ¿ì
      7) º¹Á¦°¡ °¡´ÉÇÑ »óÇ° µîÀÇ Æ÷ÀåÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì
      8) ¸À, Çâ, »ö µî ´Ü¼ø ±âÈ£Â÷ÀÌ¿¡ ÀÇÇÑ °æ¿ì