세계 최대의 원격 조직이 실천하는 철저한 문서화 방법 이 책은 ‘GitLab Handbook’의 내용을 단순히 전달만 하는 것이 아니라, 저자가 사무실 중심 조직에서 원격 근무 조직으로 전환하는 과정의 경험을 바탕으로 필요한 관점과 주의해야 할 사항들을 구체적으로 설명합니다. 원격 근무 조직을 실현하기 위한 방법뿐 아니라, 사무실 중심의 조직에서도 활용할 수 있는 실용적인 업무 노하우도 담겨있습니다. 그러므로 완전한 원격 근무 조직을 목표로 이 책을 활용할 수도 있으며 원격 근무와 사무실 근무를 병행하는 하이브리드 조직, 혹은 사무실 중심의 조직 등 다양한 형태의 조직 운영 방식에 맞춰 효율적인 시스템을 구축하는 데 활용할 수 있습니다. GitLab사란? ?세계 67개국 이상, 2000명을 넘는 직원으로 운영되는 글로벌 IT 대기업 ?사무실을 가지고 있지 않은 세계 최대 완전 원격 근무 기업 ?원격 근무를 위한 방법이나 문화를 “GitLab Handbook”에 공개 ?원격 근무 방법만이 아닌 평가, 급료의 결정 방법, 부문간의 업무를 진행시키는 법 등, 회사 근무 필요한 지식을 전부 전해주는 문서를 작성하는 문화를 보유 * 주요 내용 제1부 원격 근무 조직의 메리트를 분석하다 ‘GitLab에 대한 해석과 원격 근무 조직을 통해 얻을 수 있는 메리트’에 관하여 설명합니다. 제1장에서는 GitLab에서 근무하는 각 67개의 국가에 퍼져 있는 직원들이 어떻게 협력하여 시가총액 9조원을 넘게 되었는지, 이런 탁월한 실적이 하버드 비즈니스 스쿨에서도 논의되는 케이스로 선택되었는지 등의 과정을 따라가며 GitLab이 어떤 회사이며, 현재와 같은 기업 가치를 어떻게 확립하게 되었는지를 이해합니다. 제2장에서는 최첨단 원격 근무 조직을 실현함으로써 얻을 수 있는 메리트를 구체적으로 분석합니다. 사무실 근무 전제가 아닌 원격 근무를 전제로 사고하는 발상의 전환이야 말로 최첨단 원격 근무 조직을 구축하는데 있어 반드시 거쳐야 할 과정임을 설명합니다. 제2부 최첨단 원격 근무 조직으로 전환하기 위한 프로세스 원격 근무 조직으로 전환하는 구체적인 프로세스와 전환 과정에서 예상되는 다양한 문제들을 설명하며, 궁극적으로 실제로 행동으로 옮길 수 있도록 돕습니다. 제3장에서는 원격 근무 조직을 구축하는 프로세스와 GitLab이 추천하는 구체적인 실행 계획(Action plan)을 설명합니다. 실제로 효과적으로 작동하는 원격 근무 조직을 실현하려면 시행착오를 거치며 점진적으로 정착시키는 과정이 필요하므로 시간이 걸릴 수 있습니다. 실행 계획(Action plan)을 실천하면, 최첨단 원격 근무 조직을 구축하는데 필요한 기본적인 틀을 마련할 수 있습니다. 제4장에서는 원격 근무 조직으로 전환할 때 발생할 수 있는 문제와 해결 방법에 대해 설명합니다. 사무실 근무 중심의 조직이 원격 근무 조직으로 전환할 때, 반드시 몇 가지 문제가 발생합니다. 발생할 수 있는 문제와 그 해결 방법에 대해 설명합니다. 제3부 GitLab이 실천하는 조직을 활성화하는 조직 문화 형성법 GitLab의 사내 문화를 살펴보고, 세계 최첨단 원격 근무 조직에 적합한 문화가 어떻게 형성되는지 깊이 이해하는 부분입니다. 제5장에서는 GitLab Value의 6개의 핵심 가치를 자세히 설명하며, 원격 근무 조직 운영의 중심이 되는 핵심 개념을 살펴봅니다. 제6장에서는 일상적인 커뮤니케이션에 관한 규칙을 설명하고, 제7장에서는 신입 사원이 조직에 적응할 수 있도록 돕는 온보딩 프로세스를 소개합니다. 그리고 제8장에서는 GitLab이 어떻게 심리적 안정성을 구축해 나가는지를 설명하여 GitLab이 어떤 방식으로 조직 문화를 형성해 나가는지를 이해할 수 있도록 돕습니다. 제4부 GitLab이 성과를 내기 위해 실천하고 있는 인사 제도와 업무 규칙 GitLab의 인사제도나 업무 규칙, 인재 관리에 대해 설명하고, 최첨단 원격 근무 조직에서는 어떤 제도를 설계하고 이 설계는 어떤 사상을 기반으로 퍼포먼스를 올리고 있는지 분석합니다. 제9장에서는 GitLab이 퍼포먼스를 대하는 사고방식에 대해 설명합니다. GitLab이 인사제도나 인재 관리를 통해 개인을 어떤 상태로 이끌려 하는 것인지, 목표는 무엇인지를 구체적으로 설명합니다. 제10장에서는 목표 설정 및 평가제도, 보수로 반영 등 일관된 인사제도의 전체 사상과 제도의 운용방법에 관해 설명합니다. 인사제도를 파악하며 각종 제도가 어떻게 퍼포먼스를 촉진시킬 수 있게 설계되어 있는지 그 의도를 파악하고 전체로써 어떻게 통합되어 있는지를 분석합니다. 제11장에서는 매니저의 역할과 매니지먼트에 대해 설명합니다. 글로벌 기업에서는 조직의 퍼포먼스는 매니저와 관리에서 결정된다 할 정도로 중요한 포인트입니다. 매니저가 조직 퍼포먼스를 극대화시키기 위해 요구되는 책임과 어떻게 멤버를 관리해 나가는지 그 구체적인 내용을 설명합니다. 제12장에서는 컨디셔닝에 대해 설명합니다. 컨디셔닝이란 주로 스포츠 선수가 최고의 효율을 끌어내기 위해 심신의 상태를 베스트 상태로 끌어올리는 것을 의미합니다. GitLab이 개인의 퍼포먼스를 최대로 끌어올리기 위해서 심신을 정비하는데 있어 중요한 포인트를 어디에 두는지 설명하고 실행하기 위해 구성하고 있는 내용을 설명할 것입니다. 제13장에서는 능력 개발(Learning & Deployment: L&D)를 통해 퍼포먼스와 동기를 어떻게 향상시킬 것인가에 대해 설명합니다. L&D는 직원의 동기를 높일 뿐만 아니라 기존의 팀원에게 보다 중요한 역할을 맡기기 위한 조직의 전략적인 접근으로, L&D가 정비되어 있으면 속인화를 배제하면서도 우수한 인재를 조직에 담아두고, 지속적인 퍼포먼스를 발휘할 수 있게 됩니다