대한민국 유머 강사 1호 김진배가 말하는 미래 성공학. 직장인들에게 ‘성공’이라는 목표는 시대의 화두이자, 가장 절실한 인생의 테마이기도 하다. 그런데 최근 성공으로 나아가는 가장 강력한 키워드로 ‘유머’가 대두되고 있다. 사람들의 마음을 가장 빨리 사로잡는 비결로 웃음만한 것이 없기 때문이다. 한 번의 웃음은 어색한 분위기와 긴장감을 한순간에 날려버려 비즈니스와 인간관계에 긍정적인 영향을 미친다. 이런 웃음 요법은 기업 경영에까지 이어져 이른바 ‘유머 경영’이라는 새로운 용어를 탄생시키기도 했다. 저자는 기질변화와 대인관계에서 적절히 활용할 수 있는 제스처, 방언, 남을 배려하면서 자기주장을 관철시킬 수 있는 여러 기법들을 보여준다. 또한 이 책에서는 유머가 성공에 미치는 영향을 리더십, 직장, 인간관계, 비즈니스 등의 영역으로 나누어 살피고 있다. 또한 누구나 현장에서 바로 사용할 수 있는 유머 사례와 자신의 유머 센스를 키울 수 있는 10주 프로젝트까지 구성되어 있어 성공으로 가는 지름길을 제시한다.

지은이 대한민국 유머 강사 1호 김진배 저자는 KBS 〈아침마당〉, SBS 〈인생대역전〉 등 각종 매스컴에 출연했고, 기업체와 공공 기관, 시민 단체 등에서 활발한 강의를 펼치고 있는 유명 강사다. 남이 진출하지 않은 미개척 분야에 진출해야 성공할 수 있다는 차별화 전략에 일찍 눈을 떠 ‘유머 강사’라는 새로운 직업을 창출해냈다. 현재 연세대학교 최고지도자과정 외래교수이자 유머경영연구원 원장으로 있으며, 저서로는 《웃기는 리더가 성공한다》 《유머가 인생을 바꾼다》 《엄마의 유머가 아이의 인생을 바꾼다》 등이 있다. 저자는 한번 웃고 넘기는 일회성 유머보다는 삶을 긍정적으로 변화시키는 고차원적인 유머를 지향한다. 유머를 적절히 활용하면 원만한 인간관계를 맺을 수 있고, 조직에 활기를 불어넣으며, 협상에서도 긍정적인 효과를 발휘한다. 저자는 이 책을 통해 인생을 성공으로 이끄는 수단으로서의 유머를 역설하고 있다.

머리말 성공해서 웃는 것이 아니라 웃다보니 성공했다 1장 리더십_ 유쾌한 리더가 조직을 성공으로 이끈다 자신의 감정을 다스려라 유머식 충고를 익혀라 딱딱한 규칙일수록 부드럽게 제시하라 용서의 리더십을 가져라 위로 화법을 구사하라 상대에게도 아킬레스건이 있음을 기억하라 이젠 펀(Fun) 경영이다 2장 직장_ 현명한 유머는 인재가 되는 비결이다 백수일수록 당당하라 면접의 기(氣)싸움에서 승리하라 확실한 자기 소개를 준비하라 신념이 담긴 말을 하라 무조건 웃어라 긍정적 사고방식을 키워라 덜컥 발언을 삼가라 융통성을 발휘하라 공격은 은근하게 하라 자신의 요구를 확실하게 주장하라 차이점을 부각시켜라 인간적인 사람이 성공한다 비전을 선포하라 약간의 오버가 조직에 활기를 불어넣는다 3장 인간관계_ 재치 있는 유머가 당신의 인생을 바꾼다 궤변은 궤변으로 물리쳐라 노장의 파워를 보여줘라 비난을 여유롭게 받아넘겨라 3초 반전을 꾀하라 위기를 기회로 바꿔라 미운 사람은 떠나 보내라 4장 비즈니스_ 적절한 유머가 협상을 성공시킨다 속마음을 솔직하게 밝혀라 고집불통은 대화로 상대하라 이름으로 표현하라 스스로 고르게 하라 친구처럼 대하라 세 가지로 요약하라 꿈보다 해몽이 중요할 때가 있다 진실을 말하라 5장 맞춤식 유머 센스_ 대인 관계의 비밀 병기 둘 중에 어느 게 본 모습인가요? 변화무쌍 말투로 무장하라 어록을 활용하라 비유로 설명하라 제스처를 익혀라 거절할 줄 아는 사람이 되어라 동음이의어로 위기를 탈출하라 유명인의 예를 들어라 6장 완전정복_ 유쾌한 인간 변신 10주 코스 변신 1주 나는 못난이 변신 2주 되치기 변신 3주 유쾌한 척하라 변신 4주 변장한 천사 변신 5주 상대적 행복감을 느껴라 변신 6주 I’m OK. You’re OK. 변신 7주 유머 완전정복의 비결 - 반복 연습 변신 8주 웃음의 절대량을 늘려라 변신 9주 무대 공포증 없애기 변신 10주 건강 글을 맺으며 2장 직장_ 현명한 유머는 인재가 되는 비결이다 면접의 기(氣)싸움에서 승리하라 ｜ 확실한 자기 소개를 준비하라 ｜ 무조건 웃어라 ｜ 덜컥 발언을 삼가라 ｜ 융통성을 발휘하라 ｜ 공격은 은근하게 하라 ｜ 차이점을 부각시켜라 ｜ 약간의 오버가 조직에 활기를 불어넣는다 3장 인간관계_ 재치 있는 유머가 당신의 인생을 바꾼다 궤변은 궤변으로 물리쳐라 ｜ 노장의 파워를 보여줘라 ｜ 비난을 여유롭게 받아넘겨라 ｜ 3초 반전을 꾀하라 ｜ 위기를 기회로 바꿔라 ｜ 미운 사람은 떠나 보내라 4장 비즈니스_ 적절한 유머가 협상을 성공시킨다 속마음을 솔직하게 밝혀라 ｜ 이름으로 표현하라 ｜ 스스로 고르게 하라 ｜ 친구처럼 대하라 ｜ 세 가지로 요약하라 ｜ 꿈보다 해몽이 중요할 때가 있다 5장 맞춤식 유머 센스_ 대인 관계의 비밀 병기 6장 완전정복_ 유쾌한 인간 변신 10주 코스 1장 리더십_ 유쾌한 리더가 조직을 성공으로 이끈다 자신의 감정을 다스려라 ｜ 유머식 충고를 익혀라 ｜ 딱딱한 규칙일수록 부드럽게 제시하라 ｜ 용서의 리더십을 가져라 ｜ 위로 화법을 구사하라 ｜ 상대에게도 아킬레스건이 있음을 기억하라 ｜ 이젠 펀(Fun) 경영이다 2장 직장_ 현명한 유머는 인재가 되는 비결이다 면접의 기(氣)싸움에서 승리하라 ｜ 확실한 자기 소개를 준비하라 ｜ 무조건 웃어라 ｜ 덜컥 발언을 삼가라 ｜ 융통성을 발휘하라 ｜ 공격은 은근하게 하라 ｜ 차이점을 부각시켜라 ｜ 약간의 오버가 조직에 활기를 불어넣는다 3장 인간관계_ 재치 있는 유머가 당신의 인생을 바꾼다 궤변은 궤변으로 물리쳐라 ｜ 노장의 파워를 보여줘라 ｜ 비난을 여유롭게 받아넘겨라 ｜ 3초 반전을 꾀하라 ｜ 위기를 기회로 바꿔라 ｜ 미운 사람은 떠나 보내라 4장 비즈니스_ 적절한 유머가 협상을 성공시킨다 속마음을 솔직하게 밝혀라 ｜ 이름으로 표현하라 ｜ 스스로 고르게 하라 ｜ 친구처럼 대하라 ｜ 세 가지로 요약하라 ｜ 꿈보다 해몽이 중요할 때가 있다 5장 맞춤식 유머 센스_ 대인 관계의 비밀 병기 6장 완전정복_ 유쾌한 인간 변신 10주 코스

? 책 속으로
세 가지로 요약하라

경찰대학교 학생들이 범죄가 일어났을 때 범인을 색출할 수 있는 방법에 관한 강의를 아주 진지하게 듣고 있었다. 교관이 범인의 사진을 살짝 보여준 다음 감추고 말했다.
“여러분, 이것이 범인의 사진이다. 이 사람의 특징을 말해보도록.”
한 학생이 대답했다.
“눈이 하나밖에 없는 못생긴 사람입니다.”
이 말에 교관이 기막혀하며 대답했다.
“이 사진은 얼굴 옆에서 찍은 것이기 때문에 눈이 하나밖에 없는 것처럼 보이는 거잖아!”
교관은 다시 사진을 꺼내 슬쩍 보여준 다음, 두 번째 학생에게 똑같이 물었다.
“자, 이것이 범인 사진이다. 학생은 어떻게 하겠나?”
두 번째 학생이 답했다.
“저는 귀가 하나밖에 없는 사람들을 모조리 잡아들이겠습니다.”
이 학생의 말에 교관은 지겹다는 듯 말했다.
“아, 글쎄 이 사진은 옆에서 찍은 거라고 말했잖아!”
그때, 세 번째 학생이 끼어들어 말했다.
“범인은 콘택트렌즈를 하고 있습니다.”
“맞았어!”
교관이 이제야 제대로 맞히는 학생이 있구나 싶어 반기며 물었다.
“그런데, 그 사실을 어떻게 알았지?”
교관의 물음에 세 번째 학생은 답했다.
“그거야 쉽죠. 범인은 눈이 하나이고 귀도 하나이기 때문에
안경을 쓸 수 없기 때문입니다.”

우리 해군의 3대 기밀 방위 시스템
1. 택시 기사
2. 꽁치 그물
3. 어부

위에 나온 두 유머의 공통점은 무엇일까? 나쁜 놈 잡기? 아니다. 한국 유머? 아니다. 그럼 썰렁 시리즈? 물론 아니다. 답은 3이다. 세 명의 학생, 3대 시스템, 즉 3이 공통으로 등장한다.
한국인들은 3을 좋아한다. 유머도, 설명도, 광고도 3을 맞추어야 완성도가 높아진다. 3은 이미 우리나라가 삼한으로 불리우기 훨씬 전부터 우리의 마음속에 완전 숫자로 자리 잡았다. 당신은 최선을 다해 발표했는데, 왠지 상사에게 점수를 얻지 못하는 것 같다면 거기엔 이유가 있다. 답은 3에 있다. 당신이 무언가를 조리 있게 설명하고 싶다면 이렇게 말하라.
“그 문제라면 세 가지만 말씀드립니다.”
“오늘은 세 가지만 말씀드리지요.”
“우리 신제품은 세 가지 장점이 있습니다.”
당신이 상대를 확실히 사로잡고 싶다면 이렇게 표현해보라.
“자기가 나에게 시집 와야 하는 이유 세 가지만 말해주지.”
“오늘 모인 고객 여러분에게 세 가지 이익을 장담합니다.”
“사장님은 세 가지 면에서 보상을 받습니다.”
“오늘은 우리 지역 쌀의 장점 세 가지를 말씀드립니다. 첫째, 밥맛이 좋습니다. 둘째, 무농약 제품입니다. 셋째, 오리농법으로 웰빙 유기농이란 점을 말씀드립니다.”
“우리 회사 연구 팀에서 새로이 개발한 신제품 휴대 전화는 세 가지 특징이 있습니다. 첫째, 무게가 아주 가볍습니다. 담배 두 개피 무게입니다. 둘째, 디자인이 아름답습니다. 셋째, 기능이 다양합니다. 전화, 시계, 전자계산기, 라디오, 랜턴, 카메라, DMB, MP3, 노트북, 모기 퇴치에다가 볼펜 기능, 폭발물 탐지 기능, 연인 탐지 기능(자신의 이상형이 주위에 접근할 때 벨이 울린다)까지 매우 다양합니다.”
간혹 내게 질문하는 사람들이 있다.
“세 가지 말하겠다고 했다가 만약에 두 가지밖에 생각이 안 나면 어쩝니까?”
위기일수록 여유로운 미소를 띠며 말해보라. 3초 안에.
“셋째, 기타 등등.”

? 이제는 유머의 시대, 사람들을 웃겨라! “담배를 피우실 분들은 비행기 날개 위에서 마음껏 피우실 수 있습니다. 흡연하시면서 감상하실 영화는 〈바람과 함께 사라지다〉입니다.” 조용하던 비행기 안이 갑자기 웃음바다로 변해버렸다. 미국 사우스웨스트 항공사의 기내 방송 중의 일이다. 비행에 대한 심적 부담으로 긴장하고 있던 승객들이 기장이 던진 농담 한마디에 웃음바다에 빠져버린 것이다. 승객들의 긴장이 한순간에 날아갔음은 말할 필요도 없다. 성과 지향적 정서와 목표 달성이 최우선인 우리들 삶에 깊이 박힌 고정관념과 강박증은 시대의 우울을 낳고, 이는 사회는 물론 가정까지 침울하게 만드는 건강하지 못한 환경으로 치달아가고 있다. 그런데 최근 사회 곳곳에서 다양화가 시도되고, 개성 있는 삶의 형태들이 용기 있게 나타나고 있다. 매스미디어를 중심으로 일고 있는 ‘웃음 신드롬’이 그 중 대표적인 변화이다. 올해 초 SBS에서 방영되었던 〈웃음에 관한 특별 보고서〉는 우리 인생에서 가장 중요한 ‘성공’과 ‘건강’의 핵심이 바로 웃음에 있음을 과학적 검증과 실례로 밝혀 큰 반향을 일으켰다. 유머와 웃음에 많은 사람들이 얼마나 크게 공감하고 또한 영향력을 미치는지를 보여준 사례이다. 미국의 저명한 심리학자인 윌리엄 제임스 박사는 “우리가 행복해서 웃는 것이 아니라 웃기 때문에 행복하다.”라는 말을 남겼다. 웃음은 사람을 살리고 자신감 있게 하며, 웃고 있는 순간 우리의 마음속에는 긍정적이고 희망적인 생각들이 가득 차게 된다. 공기가 우리의 생존을 위해서 절대적으로 필요한 것처럼, 이제 웃음 역시 우리의 행복한 인생과 건강 유지를 위해 무엇보다 필요하고 핵심적인 요소이다. ? CEO 80% “유머 있는 직원 우선 채용” 삼성경제연구소는 ‘세리CEO’ 회원들을 대상으로 실시한 ‘유머’에 관한 5가지 항목의 조사 결과 CEO 80%가 “유머 있는 직원을 우선 채용”하고 싶다고 밝혔다. 1. 유머가 풍부한 사람을 우선적으로 채용하고 싶다. 2. 유머를 잘 구사하는 사람이 그렇지 않은 직원보다 일을 더 잘한다고 믿는다. 3. 유머가 기업의 생산성 향상에 도움이 된다. 4. 유머가 기업 조직 문화 활성화에 도움이 된다. 5. 유머(Fun) 경영이 고객 만족에 기여한다. ― 출처 〈삼성경제연구소〉 직장인의 95퍼센트가 스트레스에 시달리고 있다. 직장 선후배, 동료는 어찌 보면 가족 이상으로 중요한 사람들이다. 재미있게 지내면 친척 이상으로 귀한 사이겠으나 현실은 그렇지 않다. 즐겁고 신나야 할 직장 생활이 불쾌하고 짜증나는 스트레스 경연장으로 변하는 것이다. 말을 못하는 사람은 없다. 어릴 때부터 말을 해왔기 때문이다. 그런데 영어나 인터넷이라면 배워야지 하면서도, 말이나 화술을 거론하면 소 닭 보듯 시큰둥하게 여기는 사람이 많다. 그만큼 제대로 하는 사람이 없다는 말이다. 말은 전달 기능 외에도 용기와 치료의 도구이기도 하다. 상처를 주는 것도 한마디 말이지만, 한마디 말이 상처받은 사람을 치유해주기도 한다. 절망의 말과 희망의 말이 다르고, 낙담케 하는 말과 용기를 주는 말이 다른 것이다. 그 중 적절한 유머는 그 무엇보다 큰 힘을 발휘한다. 지금 당장 웃어보라. 고통의 무게가 놀랍게 줄어든다. 그러니 웃음을 만들어주는 유머는 이 시대 우리들의 최고 병기이다. 성공하고 싶은가? 그렇다면 지금까지 당신이 계획해온 순서를 바꾸어라. 우선 웃어라, 그리고 유머를 배워라. 성공해서 웃는 것이 아니라, 웃다보니 성공했다.